Tämä artikkeli on käännetty englannista konekäännöksellä.
Osallistujien tietojen kerääminen ja osallistujien suostumuksen saaminen tapahtumakäytäntöihin on ratkaisevan tärkeää tapahtumasi onnistumisen kannalta. Webex Events on helppoa kysyä mitä tahansa tarvitsemasi kysymystä, kerätä vastauksia osallistujilta ja analysoida tietoja. Webex Events Registration avulla voit luoda useita kassalomakkeita, joissa on eri yleisöille räätälöityjä kysymyksiä heidän valitsemansa lipun perusteella, ja käyttää näitä tietoja osallistujakokemuksen mukauttamiseen Webex Events -tuotteissa.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit luoda kysymyksiä Webex Events -alustalla. Ensimmäinen puolisko tarjoaa yleiskatsauksen kaikista käytettävissä olevista kysymystyypeistä, ja toinen puoli näyttää, kuinka voit luoda kysymyksiä. Mennään! 🐎
Ennen kuin aloitat...
Jos käytät kolmannen osapuolen rekisteröintialustaa, siirry seuraavaan osioon saadaksesi lisätietoja kysymystyypeistä ja kysymysten luomisesta. Lue sitten Osallistujien lisääminen ja lataaminen -artikkeli saadaksesi lisätietoja osallistujien tietojen tuomisesta.
Jos käytät Webex Events Registration , käytä tätä prosessia opastaaksesi sinua luomaan kysymyksiä kassalomakkeillesi:
Päätä, kuinka monta lippua ja kassalomakkeita tarvitset, ja kartoita kysymykset ja jatkokysymykset, jotka haluat kysyä kunkin kanssa.
Jatkokysymykset ovat loistava tapa virtaviivaistaa kassalomakkeitasi esittämällä rekisteröityneille asiaankuuluvia kysymyksiä heidän aiempien vanhempien kysymyksiin antamiensa vastausten perusteella. Olemme luoneet ladattavan diasarjan, jonka linkki on tämän artikkelin lopussa ja jossa on esimerkkejä ja malleja, jotka auttavat jatkokysymysstrategiaasi.
Julkaise rekisteröinti päästäksesi Checkout Forms -sivulle.
Luo ensin kaikki erilliset ja vanhempien kysymykset. Kun luot niitä, määritä ne kassalomakkeille.
Jokaisessa vanhemman kysymyksessä voi olla enintään 20 jatkokysymystä.
Luo jatkokysymyksiä – älä määritä niitä vielä kassalomakkeisiin.
Siirry Rekisteröinnin Checkout Forms -sivulle ja lisää jatkokysymykset kassalomakkeiden vanhempien kysymyksiin .
Yleiskatsaus kysymystyypeistä
Ennen kuin tutkimme kysymysten lisäämistä, tutustumme käytettävissä oleviin kysymystyyppeihin. Luokkia on viisi: Osallistuja , Mukautettu , Ryhmät , Tilit ja Yksityisyys ja suostumus . Tutkitaan jokainen niistä syvällisesti! 🔎
💡 Muista, että kunkin alaosan kuvakaappaukset näyttävät esimerkkejä kustakin kysymystyypistä sellaisina kuin ne näkyvät Webex Events Registration kassalomakkeella ilmoittautuneille.
Osallistujien kysymyksiä
Vastaukset osallistujien kysymyksiin täyttävät osallistujaprofiilien vastaavat kentät.
Tee nämä kysymykset pakollisiksi kassalomakkeillesi varmistaaksesi, että kaikkien profiilit ovat täydelliset ja valmiita verkottumista varten Event App ennen tapahtumapäivää. Vaihtoehtoja ovat:
Otsikko
Yhtiö
Profiilikuva
Sijainti
Yhteenveto - Osallistujat voivat kirjoittaa enintään 250 merkkiä.
💡 Muista, että Etunimi-, Sukunimi- ja Sähköpostityyppiset kysymykset lisätään Kysymykset-sivulle automaattisesti, kun Ilmoittautuminen on aktiivinen. Vaikka et voi poistaa oletusarvoisia etunimi-, sukunimi- ja sähköpostiosoitetyyppisiä kysymyksiä, voit muokata niiden otsikkoa ja kuvausta. Saat lisätietoja tämän artikkelin Kysymysten hallinta -osiosta.
Mukautetut kysymykset
Mukautetut kysymykset ovat erittäin joustavia ja niiden avulla voit kysyä melkein mitä tahansa. Vaihtoehtoja ovat:
Lyhyt teksti – Rekisteröijät syöttävät vapaamuotoista tekstiä, jonka pituus on enintään 100 merkkiä vastatakseen tämäntyyppisiin kysymyksiin.
Pitkä teksti – Rekisteröijät syöttävät rajoittamattoman määrän vapaamuotoista tekstiä vastatakseen tällaisiin kysymyksiin. Tämä sopii mainiosti pidempiin, avoimiin kysymyksiin.
Valintaruutu Valitse - Rekisteröijät valitsevat yhden tai useita ruutuja vastatakseen tämäntyyppisiin kysymyksiin. Voit lisätä jatkokysymyksiä valintaruutuun Valitse kysymyksiä.
Päivämäärä - Rekisteröijät napsauttamalla tätä kenttää paljastaakseen kalenterin, jossa he valitsevat päivän, kuukauden ja vuoden.
Yksittäinen valinta – Rekisteröijät valitsevat yhden vaihtoehdon valintanappien luettelosta vastatakseen tämäntyyppisiin kysymyksiin. Voit lisätä jatkokysymyksiä yhden valinnan kysymyksiin.
Pudotusvalikko (yksittäinen) - Rekisteröijät valitsevat yhden kohteen avattavasta luettelosta vastatakseen tämäntyyppisiin kysymyksiin. Voit lisätä jatkokysymyksiä avattaviin (yksittäisiin) kysymyksiin.
Tiedoston lataus – Rekisteröijät napsauta Tiedoston lataus -painiketta ja valitse sitten laitteelleen tallennettu tiedosto. Voit tarkastella ja ladata rekisteröityneiden lataamia tiedostoja siirtymällä heidän profiiliinsa Osallistujat-sivulla .
Rekisteröijät voivat ladata yleisiä asiakirjatiedostotyyppejä (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) ja kuvatyyppejä (JPEG, PNG, TIFF, SVG).
Rekisteröijät eivät voi ladata videoita, asennustiedostoja tai zip-kansioita.
Aika – Rekisteröijät napsauttavat tätä kenttää näyttääkseen modaalin, jossa he valitsevat tunnin, minuutin, AM tai PM ja aikavyöhykkeen.
💡 Muista, että voit lisätä mukautettuja kysymysvastauksia Onsite App Event Check-in -sivulle . Pyydä sisäänkirjautumisen kannalta tärkeitä tietoja ilmoittautumisprosessin aikana, jotta tapahtuman henkilökunnan ei tarvitse kysyä niitä sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Ryhmän kysymyksiä
Ryhmät ovat tehokas työkalu osallistujakokemuksen räätälöimiseen useiden muuttujien, kuten VIP-pääsyn, kappaleiden ja muiden, perusteella. Kun rekisteröitynyt on tehnyt tilauksensa, hänet määrätään automaattisesti yhteen eksklusiiviseen ryhmään ja kaikkiin ei-yksinomaisiin ryhmiin, jotka olet liittänyt hänen ostamaansa lippuun .
Voit myös lisätä Ryhmiin kysymyksiä, joiden avulla osallistujat voivat valita yhden tai useamman ei-yksinomaisen ryhmän kuuluakseen.
💡 Muista, että voit lisätä jatkokysymyksiä Ryhmien kysymystyyppeihin.
Ryhmät avattava valikko - Ilmoittautujat voivat valita yhden ryhmän. Tämä määrittää rekisteröijän ryhmään Webex Events -alustalla sen jälkeen, kun hän on maksanut rekisteröinnin.
Ryhmät monivalinta - Ilmoittautujat voivat valita useita ryhmiä. Tämä määrittää rekisteröijän kuhunkin valittuun ryhmään Webex Events -alustalla sen jälkeen, kun he ovat suorittaneet rekisteröinnin.
Lisätietoja siitä, mitä ryhmät voivat tehdä, on ryhmien käyttöoppaassamme .
Tilikysymykset
Kun lisäät tiliä koskevia kysymyksiä kassalomakkeellesi, rekisteröityneet voivat lisätä sosiaalisen median, puhelinnumeronsa ja muut tilitietonsa Event App -profiileihinsa.
💡 Muista, että vain henkilön nimi, arvonimi, yritys, kaupunki, osavaltio ja maa näytetään muille ihmisille, joilta he eivät ole hyväksyneet yhteyspyyntöjä.
Tietosuoja- ja suostumuskysymykset
Lisää tietosuoja- ja suostumuskysymyksiä, kun haluat osallistujien hyväksyä tai hylätä sopimuksen, kuten luvan vastaanottaa markkinointimateriaalia, suostua tietosuoja- tai terveyskäytäntöihin ja paljon muuta. Lisää mukautettu teksti suostumusvaihtoehtoon ja halutessasi lisää kieltäytymisvaihtoehto ja varoitusteksti antaaksesi lisäkontekstia, jos joku päättää kieltäytyä käytöstä.
💡 Muista, että kun rekisteröitynyt valitsee Rekisteröinnin yhteydessä Varaa jollekulle -vaihtoehdon, tietosuoja- ja suostumuskysymykset eivät näy kassalla. Näin varmistetaan, että rekisteröijä ei voi hyväksyä tai kieltäytyä jostain jonkun toisen puolesta.
Kun osallistujat ovat vastanneet suostumuskysymyksiin, vie tietosuojaraportti Registration Metrics -sivulta tarkistaaksesi rekisteröijien vastaukset. Lue lisää tapahtuman rekisteröintimittareita koskevasta artikkelistamme .
Jos käytät Event App-sovellusta, osallistujat voivat tarkastella ja muuttaa vastauksiaan suostumustyyppisiin kysymyksiin kirjautuessaan Event App. Osallistujat napsauttavat verkkosovelluksessa profiilikuvaansa ja valitsevat sitten Tietosuoja ja suostumus -vaihtoehdon. Webex Events -mobiilisovelluksessa tai Branded App osallistujat yksinkertaisesti napauttavat näytön yläreunassa olevaa lukkokuvaketta.
Nyt kun tiedät kaiken kysymystyypeistä, aloitetaan kysymysten luominen!
Missä voin luoda kysymyksiä Webex Events -alustalla?
Webex Events -alustalla on kaksi paikkaa kysymysten luomiseen:
Tapahtuman Osallistujat-valikon kohdassa Kysymykset . Luo kysymyksiä täällä, jos tuot osallistujatietoja kolmannen osapuolen rekisteröintijärjestelmästä.
Tapahtuman Ilmoittautuminen-valikossa Kysymykset-välilehden Kassalomakkeet - kohdassa . Luo kysymyksiä täällä, jos käytät Webex Events Registration.
💡 Muista, että Checkout Forms -sivu tulee saataville, kun olet julkaissut Rekisteröinnin .
Minkä menetelmän valitsetkin, luomasi kysymykset näkyvät molemmissa paikoissa, ja tekemäsi muutokset näkyvät välittömästi koko alustalla. 🌈
Luo uusi kysymys
Napsauta jommallakummalla Kysymykset-sivulla Uusi kysymys -painiketta, valitse kysymystyyppi luettelosta ja määritä sitten kysymyksen kentät.
Peruskentät
Vain osallistuja- ja tilityyppikysymyksissä sekä Lyhytteksti-, Pitkäteksti-, Päivämäärä-, Tiedoston lataus- ja Aikakysymyksissä on seuraavat peruskentät:
Label title - Tämä on kysymys tai ohje, johon osallistujat vastaavat. Sen on oltava ainutlaatuinen ja selkeä ja informatiivinen. Jos esimerkiksi teet yhden valinnan kysymyksen kerätäksesi paitakokoja, etiketin otsikossa voi olla "Valitse paitakoko".
Määritetty lomakkeelle - Jos käytät Webex Events Registration ja tämä on ylätason kysymys tai erillinen kysymys, napsauta avattavaa valikkoa valitaksesi, missä kassalomakkeissa tämän kysymyksen tulee näkyä.
Jätä tämä kenttä toistaiseksi tyhjäksi, jos tämä on jatkoa toiselle kysymykselle. Lue Luo kassalomakkeita -artikkeli saadaksesi lisätietoa jatkokysymyksen lisäämisestä kassalomakkeeseen.
Kuvaus – Syötä valinnainen lisäteksti, joka näkyy etiketin otsikon alla. Yllä mainitussa esimerkissä kuvauksessa saatetaan sanoa "Koot ovat unisex".
Pakollinen - Valitse tämä ruutu estääksesi rekisteröityjiä suorittamasta rekisteröintiä loppuun, elleivät he tee valintaa, syötä tietoja tai toimita tiedostoa.
💡 Muista, että voit syöttää URL-osoitteen Label-otsikkoon tai -kuvaukseen, jolloin Webex Events -alusta tekee siitä napsautettavan hyperlinkin, jota klikkaamalla rekisteröityneet voivat avata sen uudelle välilehdelle. Käytä tätä antaaksesi rekisteröijille enemmän kontekstia kysymykselle. T-paitaesimerkkiämme käyttämällä voit lisätä hyperlinkin sivulle, joka näyttää rekisteröityneille t-paidan suunnittelun.
Valintaruutu Valitse, Yksi valinta tai Pudotusvalikko
Jos valitset valintaruudun valinta, yksi valinta tai pudotusvalikko, anna vaihtoehdot, joista osallistujat voivat valita. Napsauta Lisää uusi vaihtoehto -linkkiä lisätäksesi kohteita tarpeen mukaan. Järjestä asetukset uudelleen napsauttamalla ja vetämällä kuuden pisteen ryhmää tai poista vaihtoehto napsauttamalla X.
Ryhmät
Jos valitset jommankumman ryhmäkysymyksistä, valitse, mistä ryhmistä osallistujat voivat valita. Osallistujat eivät voi valita eksklusiivisia ryhmiä.
Yksityisyys ja suostumus
Valitse esitäytetty kysymys saadaksesi etumatkan omalle mukautetulle tekstillesi tai aloita tyhjästä mukautetulla suostumuskysymyksellä.
⚠️ Varoitus! Esitäytetyt suostumuskysymykset on tarkoitettu vain lähtökohtana tietyntyyppisten suostumuskysymysten luomiseen. Ota yhteyttä lakitiimiisi saadaksesi tarkan sanamuodon ennen kuin julkaiset kysymyksiä.
Syötä tiedot osallistujien suostumuksesta Tunniste- ja Kuvaus-kenttiin ja kirjoita sitten suostumussopimuksen teksti.
Esimerkki: "Suostun vastaanottamaan tarjouksia tulevia tapahtumia varten". On hyvä idea linkittää pidempiin käytäntöihin erillisellä sivulla sen sijaan, että rekisteröintilomakkeeseen lisättäisiin paljon ylimääräistä tekstiä. Ilmoittautumissivun linkit avautuvat aina uudelle välilehdelle, joten ilmoittautuneet eivät menetä paikkaansa. 🔖
Napsauta vaihtoehtoisesti Lisää kieltäytymisvaihtoehto ja varoitus, jotta osallistujat voivat kieltäytyä suostumuksesta. Lisää myös valinnainen kieltäytymisvaroitusteksti, joka tulee näkyviin, kun osallistujat valitsevat kieltäytymisvaihtoehdon.
Jos lisäät kieltäytymisvaihtoehdon, valitse, hyväksyykö tai hylkääkö toisen osallistujan tai tuonnin lisäämä osallistuja automaattisesti suostumuskysymyksen.
💡 Muista, että suostumusvalintaa ei ole mahdollista muokata rekisteröitymisen jälkeen.
Kun olet valmis, napsauta Tallenna muutokset .
Jatka kysymysten lisäämistä tarpeen mukaan. Harkitse useiden versioiden lisäämistä jokaisesta kysymyksestä, jos haluat räätälöidä lomakkeita yksittäisille lipputyypeille. Tämä on hyödyllistä tilanteissa, kuten lomakkeiden tarjoaminen useilla kielillä tai kysymysten ja sanamuotojen muokkaaminen virtuaalisille osallistujille ja henkilökohtaisille osallistujille.
Hallitse kysymyksiä
Molemmat Kysymykset-sivut sisältävät kaikki lisäämäsi kysymykset. Napsauta kysymyksen vieressä olevaa Asetukset ( ⋯ ) -kuvaketta, jos haluat muokata, kloonata tai poistaa sen.
💡 Muista, että vaikka voit muokata luomiesi kysymysten tiettyjä puolia, olemassa olevan kysymyksen kysymystyyppiä ei ole mahdollista päivittää. Et esimerkiksi voi muuttaa olemassa olevaa yhden valinnan kysymystä valintaruudun valintatyypin kysymykseksi.
⚠️ Varoitus! Ennen kuin yrität poistaa kysymyksen, varmista, ettei sitä ole liitetty mihinkään lomakkeeseen. Kun poistat kysymyksen, se poistaa myös kaikki rekisteröijien kyseiseen kysymykseen antamat vastaukset.
Seuraavat vaiheet
Nyt tiedät kaiken kysymysten luomisesta! Tässä ovat seuraavat vaiheet:
Jos loit jatkokysymyksiä, lisää ne vanhempien kysymyksiin asianmukaisilla kassalomakkeilla.
Tarkista osallistujien vastaukset kysymyksiin kunkin osallistujan profiilissa tai vie osallistujat. Saat lisätietoja lukemalla Osallistujatietojen käyttö ja muokkaaminen -artikkeli .
Kysymyksiä? Keskustele kanssamme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@socio.events .