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Best Practices für die Einführung und Bewerbung Ihrer Event App
Best Practices für die Einführung und Bewerbung Ihrer Event App

Maximieren Sie App-Downloads und -Nutzung mit diesen bewährten Tipps und Taktiken

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Verfasst von Kara Gladish
Vor über 2 Monaten aktualisiert

Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Laut G2.com sind „Apps die wichtigsten Faktoren für die Teilnahme und Zufriedenheit bei Veranstaltungen“. Das bedeutet, dass Teilnehmer, die persönlich vor Ort sind und eine Event-App verwenden, insgesamt ein besseres Event-Erlebnis haben als Teilnehmer, die dies nicht tun – und virtuelle Teilnehmer haben nicht viel Spaß, wenn sie sich nie anmelden. 😆 Die Bekanntheit der App zu steigern, Anmeldeanweisungen bereitzustellen und Teilnehmer nach der Anmeldung zu unterstützen, sind der Schlüssel zur Akzeptanz der App bei allen Teilnehmertypen.

Hier sind unsere Best Practices für die Planung Ihrer Event App -Werbestrategie, um die Akzeptanz zu fördern und sicherzustellen, dass jeder das bestmögliche Erlebnis hat. 👇

📆 Wählen Sie einen Zeitraum

Je früher Sie Ihre Event App auf den Markt bringen, desto besser. Generell empfehlen wir, Ihre App mindestens 7 Tage vor dem offiziellen Startdatum auf den Markt zu bringen, damit die Teilnehmer genügend Zeit haben, sich anzumelden und die App zu erkunden. Eine Veröffentlichung 2 bis 4 Wochen vor dem offiziellen Start mit einer Reihe von Funktionen, die das Interesse und Engagement steigern sollen, ist auch eine großartige Werbetaktik!

Wenn Sie mit dem Hinzufügen und Konfigurieren von Funktionen und Inhalten noch nicht fertig sind, müssen Sie trotzdem Ihre Event App starten. Alle Aktualisierungen, die Sie an der Webex Events Plattform vornehmen, werden innerhalb weniger Augenblicke in der App angezeigt, sodass Teilnehmer frühzeitig beitreten und die Inhalte und Aktivitäten vor der Veranstaltung nutzen können, während Sie alles andere fertigstellen.

🧠 Erstellen Sie einen Werbeplan und eine Strategie

Bevor Sie Ihre Event App offiziell starten, benötigen Sie einen Werbeplan, damit die Kommunikation zeitnah, klar und nützlich ist. Hier sind einige Überlegungen, die Sie berücksichtigen sollten:

  • Kanäle auswählen – Der Abschnitt „Kommunikationskanäle auswählen“ dieses Artikels enthält eine ausführliche Liste möglicher Kommunikationskanäle. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass alle davon für jede Veranstaltung und jedes Publikum geeignet sind. Wählen Sie Taktiken aus, mit denen Sie bereits vertraut sind und die am sinnvollsten sind, um Ihre Teilnehmer zu erreichen.

  • Erstellen Sie einen Werbeplan – Wenn Sie Kanäle ausgewählt haben, entscheiden Sie, wann Sie Nachrichten senden möchten und welche Teammitglieder und Partner dafür verantwortlich sind. Es kann toll sein, auf allen Kanälen gleichzeitig zu senden! Es ist auch von Vorteil, Nachrichten strategisch zu planen, damit sie mit etablierten Kanälen übereinstimmen, wie etwa monatlichen Newslettern.

  • Formulieren Sie durchdachte Nachrichten – Anstatt nur die Funktionen der App aufzulisten, erklären und zeigen Sie, was Ihre Teilnehmer davon haben. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um die Ziele der Teilnehmer zu erwähnen, damit Sie die Vorteile klar aufzeigen können.

  • Erstellen Sie Werbematerialien – Werden Sie bei der Einführung Ihrer App kreativ, je nachdem, wie groß Ihr Team ist. Einige unserer Kunden haben Grafiken, PDFs, Powerpoints und Videos erstellt, die Spannung erzeugen und zeigen, wie man an der Event App teilnimmt und sie verwendet. Ideen finden Sie in unserem Leitfaden zum Erstellen von Teilnehmermaterialien .

  • Machen Sie die Teilnahme unkompliziert – Teilnehmer müssen wissen, wie sie auf das großartige Event-Erlebnis zugreifen können, das Sie geschaffen haben. Geben Sie in Ihren Mitteilungen den Link zur Web-App für virtuelle Teilnehmer an und helfen Sie persönlichen Teilnehmern, die mobile App über die Promo-Seite Ihrer Event-App zu finden. Unsere Vorlagen für Zugriffsanweisungen zur Event App sind ein guter Ausgangspunkt. Sie enthalten Vorlagen für die mobile App und die Web-App, die den jeweiligen Datenschutzeinstellungen entsprechen.

  • Denken Sie an die interne Kommunikation – Sind Mitglieder Ihrer Organisation als Moderatoren oder Moderatoren tätig? Es ist auch wichtig, sie frühzeitig mit der App vertraut zu machen! Senden Sie ihnen Zugangsanweisungen und unseren Moderationsleitfaden .

📣 Wählen Sie Kommunikationskanäle

Die Möglichkeiten, Ihre Event App bekannt zu machen und vor Ihrer Veranstaltung Spannung zu erzeugen, sind nahezu unbegrenzt. Die folgenden Ideen passen möglicherweise nicht zu jeder Situation – Sie kennen Ihr Publikum und Ihre Bandbreite am besten, also tun Sie, was für Sie sinnvoll ist.

  • Website – Fügen Sie eine kurze Beschreibung der Event App oder ein Einführungsvideo auf den Websites Ihrer Organisation und Veranstaltung ein. Platzieren Sie überzeugende Banner zu Ihrer Event App in stark frequentierten Bereichen Ihrer Website und verlinken Sie auf die Promo-Seite . Verwenden Sie Widgets, um Informationen zu Sitzungen, Sprechern, Sponsoren, Ausstellern und benutzerdefinierten Listenelementen in Ihre Website einzubetten, um noch mehr Sichtbarkeit und Interesse zu erzielen.

  • Registrierungs-E-MailPassen Sie die E-Mail an, die Ihre Teilnehmer nach der Registrierung erhalten. Erwähnen Sie Ihre Event App und geben Sie den Link zur Promo-Seite an, wenn Sie möchten, dass die Teilnehmer sofort mitmachen.

  • Werbe-E-Mails – Wenn Sie bereits eine E-Mail-Marketingkampagne rund um Ihre Veranstaltung geplant haben, beziehen Sie Ihre Event App in diese Bemühungen ein. Heben Sie sie in einer „Es ist bald soweit“-E-Mail hervor oder widmen Sie der App, ihren Vorteilen und dem Zugriff darauf sogar eine ganze E-Mail.

  • Soziale Medien – Erstellen Sie auf den Social-Media-Kanälen Ihres Unternehmens Teaser-Beiträge, um vor dem Start der App Spannung zu erzeugen. Veröffentlichen Sie nach dem Start eine Ankündigung mit einem Link zur Promo-Seite. Präsentieren Sie die App weiterhin in zusätzlichen Beiträgen mit Highlights, Updates und Screenshots.

  • Referenten, Anbieter und Aussteller – Bitten Sie diese Partner, ihre eigenen Websites, E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Kanäle zu nutzen, um die Event App bekannt zu machen und App-Downloads zu fördern. Während und nach der Veranstaltung können sie bekannt geben, wie Benutzer über die App auf ihre Präsentationen oder Materialien zugreifen können.

  • Eventspiel und Pinnwand – Bringen Sie die Teilnehmer frühzeitig in die Event App mit einem Vorveranstaltungsspiel oder Spielcodes, die nur vor Beginn der Veranstaltung sichtbar sind. Ermutigen Sie die Gäste, an der Pinnwand zu interagieren, indem Sie dort Herausforderungen posten. Lassen Sie sich von unseren Tipps zum Erstellen eines fantastischen Eventspiels inspirieren.

  • Fernsehbildschirme und Projektoren - Wenn es sich bei Ihrer Veranstaltung um eine interne Firmenbesprechung handelt, können Sie die App vor der Veranstaltung mithilfe von Präsentationen und Fernsehbildschirmen in Ihrem Gebäude bewerben. Fügen Sie den Inhalt der Seite „Werbung“ zu Firmenpräsentationen im Vorfeld der Veranstaltung hinzu.

  • Verwenden Sie Live Display – Webex Events Live Display ist einfach bereitzustellen und zu verwalten und präsentiert Inhalte aus Ihrer App in Echtzeit, einschließlich des QR-Codes zum Herunterladen der App, sodass Benutzer Ihre App in den Tagen und Wochen vor der Veranstaltung problemlos herunterladen können.

😄 Schaffen Sie Mehrwert für Early Adopters

Sie haben Ihren Plan erstellt, Kommunikationskanäle identifiziert und tolle Werbebotschaften, Grafiken und Ressourcen entworfen. Jetzt müssen Sie Ihren Early Adopters einen Grund geben, froh zu sein, dass sie so früh beigetreten sind, und sie dazu bringen, andere einzuladen.

Obwohl es nicht immer möglich ist, alles in Ihrer Event App schon Wochen vor der Veranstaltung einsatzbereit zu haben, können Sie dennoch großartige Erlebnisse für Early Adopters schaffen. Hier sind die wichtigsten Funktionen, die Sie beim Start einbinden sollten:

💡 Denken Sie daran, dass Sie zum Konfigurieren einiger dieser Funktionen Ihr Ereignis veröffentlichen müssen.

  • Lobby – Egal, ob Ihre Veranstaltung in zwei Wochen oder zwei Tagen stattfindet, diese Funktion ist die beste Landingpage für Ihre Event App. Mit einer Vielzahl von Modulen zur Auswahl, darunter Sitzungen, Bilder, Sprecher und mehr, ist dies die beste Möglichkeit, den Teilnehmern schnell die Inhalte Ihrer Event App vorzustellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zur Einrichtung der Lobby-Funktion .

  • Spiel – Wir können es nicht genug betonen: Teilnehmer lieben die Spielfunktion! Erstellen Sie Herausforderungen, die Teilnehmer dafür belohnen, die App zu erkunden und in ihren Social-Media-Bereichen über die Veranstaltung zu sprechen. Verstecken Sie Codes in den Profilen der Hauptredner und Sponsoren, Ihrer FAQ-Funktion, der Agenda und wo immer Sie möchten. Dies hilft den Teilnehmern, sich mit der App vertraut zu machen, und fördert die Vernetzung und Kameradschaft Ihrer Early Adopters. Lesen Sie alles darüber in unserem Einrichtungshandbuch zur Spielfunktion .

  • Ressourcen- oder FAQ-Funktion – Ein großer Vorteil einer frühen Einführung liegt darin, dass die Teilnehmer Zeit haben, sich umzusehen und Fragen zu stellen. Halten Sie ein Hilfecenter oder FAQ bereit, damit die Teilnehmer Antworten finden können, bevor sie das Veranstaltungspersonal fragen.

  • Teilnehmer – Mit der Teilnehmerfunktion können Teilnehmer die Liste der Teilnehmer der Veranstaltung durchsuchen und sich gegenseitig Verbindungsanfragen senden. Dies ist einer der Haupttreiber für die Vernetzung der Teilnehmer. Teilnehmer können die Akzeptanz der App auch steigern, indem sie andere zum Herunterladen der App einladen! Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zur Vernetzung der Teilnehmer .

  • Agenda-Sitzungen und Redner – diese beiden gehören zusammen wie Erdnussbutter und Marmelade. 🥪 Fügen Sie Rednerprofile und Agenda-Sitzungen hinzu und verwenden Sie dann interne Links , um sie zu verknüpfen, damit die Teilnehmer beides gleichzeitig durchsuchen können. Fügen Sie Links zu Präsentationsfolien, Social-Media-Konten der Redner und mehr hinzu!

  • Sponsoren – Präsentieren Sie Sponsoren vom ersten Tag an, um noch mehr Mehrwert zu schaffen. Verknüpfen Sie sie mit den Sitzungen, die sie sponsern, integrieren Sie sie in Spielherausforderungen und erstellen Sie Videoräume , in denen Teilnehmer virtuell mit Sponsorenpersonal in Kontakt treten können.

  • Ankündigungen – Schaffen Sie ein exklusives Erlebnis für Early Adopters, indem Sie exklusive Ankündigungen mit besonderen Vorteilen senden . Laden Sie beispielsweise Personen zu Sitzungen mit begrenzter Kapazität ein, senden Sie Earlybird-Spielcodes und benachrichtigen Sie sie, wenn Sie neue Funktionen, Sitzungen und andere Elemente hinzufügen.

  • Pinnwand – Fügen Sie die Pinnwand-Funktion hinzu, um Teilnehmern, Sponsoren und Rednern einen Ort zu bieten, an dem sie Beiträge verfassen und sich gemeinsam unterhalten können. Zu Beginn können die Mitarbeiter der Veranstaltung vor der Veranstaltung Fotos posten oder interessante Fragen stellen. Fragen, worauf sich die Teilnehmer am meisten freuen, oder Bilder Ihrer Haustiere zu posten, sind großartige Möglichkeiten, um Gespräche und Kontakte zu knüpfen. 🚀

  • Videoräume - Richten Sie mithilfe von Videoräumen eine Reihe von Treffpunkten vor der Veranstaltung ein. Die Teilnehmer können sich in entspannter Umgebung kennenlernen, ohne dem Druck ausgesetzt zu sein, pünktlich zur nächsten Sitzung zu kommen.

  • Aufzeichnungsfunktion – Wie könnte man die Teilnehmer besser für die diesjährigen Sitzungen begeistern, als ihnen die Aufzeichnungen vom letzten Jahr zu zeigen? Laden Sie Aufzeichnungen ins Video Center hoch und fügen Sie sie einer benutzerdefinierten Listenfunktion hinzu, oder verwenden Sie die Weblistenfunktion, um auf Aufzeichnungen zu verlinken, die auf Websites wie Wistia und YouTube gehostet werden. Lesen Sie unseren Artikel zum Hinzufügen von Live-Stream-Aufzeichnungen zu Ihrer Event App , um ausführliche Informationen zu erhalten.

  • Folgen Sie uns – Mit dieser einfachen und doch leistungsstarken Funktion können Sie Links zu den Websites und sozialen Seiten Ihrer Organisation hinzufügen. Belohnen Sie Teilnehmer mit Spielcodes für die Verwendung Ihres Hashtags und das Teilen Ihrer Beiträge in sozialen Medien. Weitere Informationen finden Sie in unserem Einrichtungshandbuch zur Funktion „Folgen Sie uns“ .

Wenn Ihre App bereits vor Beginn der Veranstaltung wertvoll und ansprechend ist, profitieren Sie von einer organischen Peer-to-Peer-Werbung, bei der die Early Adopters die Nachricht verbreiten und andere zum Mitmachen einladen. 📣

🧪 Veröffentlichen und testen Sie Ihre Event App

Bevor jemand auf Ihre Event App zugreifen kann, müssen Sie sie veröffentlichen. Durch die Veröffentlichung wird die App für Ihre Teilnehmer geöffnet und Sie können sich als Teilnehmer anmelden, um sie auszuprobieren. Keine Sorge! Die Teilnehmer wissen erst, wo oder wie sie die App finden, wenn Sie es ihnen sagen. Vollständige Anweisungen finden Sie in unserem Artikel zum Veröffentlichen und Verwalten Ihrer Event App .

Machen Sie Ihre Teilnehmer nicht zu Ihren Betatestern. Vor dem Start sollten Sie und Ihre Kollegen, Moderatoren, Mitarbeiter, Redner und Sponsoren Ihre Event App herunterladen und jeden Aspekt prüfen. Wenn Sie die App selbst ausprobieren, können Sie sicherstellen, dass sie ausgefeilt und genau ist, und Sie und Ihre Mitarbeiter sind besser darauf vorbereitet, Fragen der Teilnehmer zu beantworten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zum Testen Ihrer Event App .

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit der App, damit sie den Teilnehmern beim Herunterladen helfen und ihre Fragen beantworten können. Stellen Sie einen „App-Experten“ ein, der den Teilnehmern bei Anmeldeproblemen oder Fragen zur Navigation in der App hilft.

Wenn alles bereit ist, beginnen Sie mit der Begrüßung der Teilnehmer entsprechend Ihrem Kommunikationsplan! 🎉

🤝 Machen Sie Werbung während Ihrer Veranstaltung

Nach dem Beginn Ihrer Veranstaltung gibt es viele Möglichkeiten, Ihre App bei persönlichen und virtuellen Teilnehmern zu bewerben, auch wenn diese sich noch nicht bei der Event App angemeldet haben.

  • Senden Sie gezielte Mitteilungen – Finden Sie einfach heraus, wer die mobile App heruntergeladen oder sich bei der Webversion angemeldet hat und wer nicht , und senden Sie diesen Personen nach Beginn der Veranstaltung eine Erinnerungs-E-Mail.

  • Beim Check-in – Bitten Sie Ihr Personal vor Ort, die App zu erwähnen, wenn es die Teilnehmer begrüßt. Nutzen Sie effektive Beschilderungen wie Banner oder Tischaufsteller. Wir haben auch kreative Taktiken erlebt, wie z. B. das Platzieren eines QR-Codes, der auf die App-Promoseite auf der Rückseite gedruckter Ausweise verweist, oder das Beilegen einer Postkarte darüber in Geschenktüten.

  • Keynote – Bitten Sie Ihren Moderator oder Hauptredner, die Event App vorzustellen und zu erklären, wie man sie benutzt und herunterlädt. Dies ist eine der effektivsten Möglichkeiten, die Akzeptanz und das Engagement der App zu fördern.

  • Fernsehbildschirme und Projektoren – Wenn Ihr Veranstaltungsort über Fernsehbildschirme verfügt, verwenden Sie die Galeriefunktion von Live Display, um Bilder der Event App anzuzeigen. Aktivieren Sie die Live Display Funktion „App bewerben“, um einen QR-Code anzuzeigen, mit dem Sie Ihre App schnell und einfach herunterladen können!

    Bildschirm „App bewerben“ von Live Display.
  • Gedruckte Beschilderung – Machen Sie auf gedruckter Beschilderung Werbung für Ihre App. Lassen Sie die Teilnehmer wissen, dass sie Karten, Tagesordnungsdetails und mehr direkt zur Hand haben.

Mit einer durchdachten Werbestrategie, die die richtigen Taktiken zum richtigen Zeitpunkt verwendet, trägt Ihre Event App dazu bei, das bestmögliche Event-Erlebnis für Ihre Teilnehmer zu schaffen. Verwenden Sie sowohl während als auch nach der Veranstaltung Event App Metriken, um die Akzeptanz und den Erfolg zu messen.

Fragen? Chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .

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