Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.
Vstupenky jsou možnosti, ze kterých si registrující vybírají na vaší Webex Events Registration . Každá vstupenka může mít jedinečnou cenu, dostupné množství, daňovou sazbu a další informace. Tento článek obsahuje pokyny k nastavení a správě vstupenek a poté odkazy na další články s dalšími kroky.
Vytvořit tiket
V navigační liště událostí v části „Registrace“ klikněte na Vstupenky , klikněte na Nová vstupenka a poté vyberte buď Vstupenka zdarma , nebo Placená vstupenka . Možnost „Placená vstupenka“ je k dispozici pouze v případě, že jste událost v Základech registrace označili jako placenou.
Základní informace o vstupenkách
Nyní vyplňte následující pole:
Název tiketu – Toto je jméno, které se zobrazí registrovaným účastníkům při návštěvě vaší registrační stránky, proto doporučujeme, aby bylo jasné, pro koho je tiketu určen.
Množství – Toto pole nechte prázdné, pokud nechcete omezit počet nákupů pro tento typ vstupenky.
Cena – Toto pole je k dispozici, pokud jste vybrali možnost „Zaplacená jízdenka“. Měna se přebírá ze základů registrace, takže stačí zadat číselnou hodnotu.
Popis vstupenky – Toto je skvělé místo, kde registrujícím se můžete dozvědět více o tom, pro koho je tato vstupenka určena a co s ní získají. Například proč by si registrovaný mohl vybrat VIP vstupenku před vstupenkou pro všeobecné použití? Toto je vaše šance nabídnout další vstupenky!
Účast – Vyberte, zda se lidé, kteří si zakoupí tuto vstupenku, zúčastní osobně nebo virtuálně.
Přiřadit k exkluzivní skupině – Exkluzivní skupiny jednoznačně identifikují různé typy účastníků, takže účastníci mohou patřit pouze do jedné exkluzivní skupiny. Exkluzivní skupiny mají stejné využití jako skupiny a navíc jsou užitečné pro vytváření odznaků a prvků odznaků specifických pro vstupenky v Onsite. Více se dozvíte v našem článku o skupinách .
Přiřadit do skupin – Skupiny vám umožňují omezit dostupnost funkcí a položek ve vaší Event App. Na rozdíl od exkluzivních skupin mohou účastníci patřit do více skupin. Více se dozvíte v našem článku o skupinách .
💡 Mějte na paměti, že pokud jste ještě nevytvořili žádné skupiny, jednoduše klikněte na rozbalovací nabídku a klikněte na Vytvořit .
Základní nastavení tiketu je hotové! V tomto okamžiku můžete jednoduše kliknout na Uložit změny a přidat další tiket, nebo registraci rovnou publikovat . V sekci „Pokročilé nastavení“ však existují některá volitelná nastavení, která vám umožňují ovládat dostupnost tiketu, jeho viditelnost a poplatek Stripe.
💡 Mějte na paměti, že pokud upravíte existující vstupenku a změníte skupiny přiřazené k této vstupence, přiřazení skupin se v Event App automaticky aktualizuje pro všechny účastníky, kteří si daný typ vstupenky zakoupili.
Pokročilá nastavení
Zahájení prodeje a ukončení prodeje – Pokud má být tato vstupenka dostupná pouze po určité časové období, nastavte zde rozsah dat. To se skvěle hodí pro časově omezené akce pro včasné ptáčata nebo bleskové výprodeje!
💡 Mějte na paměti, že otevírací a zavírací časy se odvíjejí od časového pásma, které bylo nastaveno v kroku „Podrobnosti“ při základním nastavení vaší události .
Dostupnost vstupenek – V této kategorii jsou dvě možnosti:
Přidat limity pro nákup vstupenek* – Zadejte minimální počet vstupenek, které je nutné zakoupit v jedné objednávce, nastavte maximální počet vstupenek, které lze zakoupit v jedné objednávce, nebo proveďte obojí. Můžete například požadovat, aby si lidé zakoupili alespoň čtyři vstupenky, aby mohli využít výhod skupinové ceny vstupenek, nebo omezit počet vstupenek v předprodeji na tři na objednávku.
*Pole „Minimální“ a „Maximální“ nebudou k dispozici, dokud nepublikujete registraci a neaktivujete možnost „Povolit registraci skupiny“ v nabídce Nastavení. Více se dozvíte v našem článku o nastavení registrace .
Ukončit prodej vstupenek – Aktivací tohoto přepínače okamžitě zastavíte prodej vstupenky bez ohledu na množství, datum zahájení a uzavření a nastavení limitu nákupu.
Viditelnost – Toto nastavení má tři možnosti:
Viditelné - Jízdenku může najít a koupit kdokoli. 👍
Skryté – Registrovaní mají přístup k tiketu pouze po zadání příslušného promo kódu . Tikety můžete v případě potřeby později znovu zobrazit. 🤫
Skryto, když není k dispozici – Automaticky skryje tento lístek úplně před datem zahájení prodeje nebo po dosažení limitu množství či data ukončení prodeje. ⌛
💡 Mějte na paměti, že vstupenky můžete smazat pouze po zveřejnění registrace, pokud si je nikdo nezakoupil. Pokud si účastníci již zakoupili určitý typ vstupenky a nechcete, aby se již zobrazoval na registrační stránce, aktivujte přepínač „Skrýt vstupenku“ a odeberte ji z formuláře.
PDF tiket – V každém potvrzovacím e-mailu se nacházejí až dvě tlačítka související s transakcí účastníka – tlačítko „Stáhnout tiket“ a tlačítko „Stáhnout doklad“. Pokud je registrace zpoplatněna, e-mail obsahuje tlačítko „Stáhnout doklad“.
Pokud vytváříte bezplatnou vstupenku a vaše akce je virtuální, zefektivnite své potvrzovací e-maily a udržujte je přehledné vypnutím tlačítka „Stáhnout vstupenku“ pomocí přepínače „Zahrnout do potvrzovacího e-mailu“. Přečtěte si náš článek o tom, co účastníci obdrží po registraci, a dozvíte se více.💡 Mějte na paměti, že pokud se ve stejné objednávce zaregistrovalo více lidí a u jedné z vstupenek byl deaktivován přepínač PDF vstupenek, bude potvrzovací e-mail stále obsahovat tlačítko „Stáhnout vstupenku“. PDF soubory však obsahují pouze vstupenky s aktivovaným přepínačem.
Poplatek za službu – Tyto možnosti se zobrazí, pokud jste vybrali možnost „Zaplacená jízdenka“.
Funkce „Pass On“ znamená, že se poplatek připočítá k celkové ceně vstupenky.
Absorb znamená, že poplatek Stripe se registrovaným účastníkům nezobrazuje ani neúčtuje. Místo toho se poplatek odečte od ceny vstupenky.
💡 Mějte na paměti, že za platby šekem nebo fakturou se neúčtují žádné poplatky za zpracování.
Po dokončení klikněte na Uložit změny .
Právě jste si vytvořili tiket! 🎫 Opakujte tyto kroky pro vytvoření všech potřebných tiketů.
Spravovat tikety
Na stránce Vstupenky jsou vstupenky seřazeny v pořadí, v jakém byly vytvořeny. Kliknutím a přetažením ikony se šesti tečkami vedle vstupenky změníte její pořadí na stránce Registrace.
Klikněte na ikonu Nastavení tiketu ( ⋯ ) a proveďte jednu z následujících akcí:
Upravit
Klonování – Klonování tiketu zkopíruje všechna jeho nastavení a informace.
Sdílet odkaz – Zkopírujte odkaz, který otevře registrační stránku, kde bude k dispozici pouze vybraná vstupenka.
💡 Mějte na paměti, že pokud sdílíte odkaz na skrytou vstupenku, nezapomeňte sdílet i příslušný přístupový kód .
Smazat – Jakmile si účastník zakoupí vstupenku, nemůžete ji již smazat, a to ani v případě, že vrátíte peníze za nákup nebo účastníka přiřadíte k jiné vstupence.
Možnosti platby
Sekce Možnosti platby se nachází pod sekcí Obchodní podmínky a Vrácení peněz během nastavení registrace a je to poslední krok před zveřejněním registrace. Po zveřejnění registrace se tato sekce nachází v části Nastavení registrace .
💡 Mějte na paměti, že pokud vytvoříte pouze vstupenky zdarma, sekce Možnosti platby a tlačítko Zásady vrácení peněz se na stránce Vstupenky při nastavování registrace nezobrazí.
Proužek
Stripe zpracovává všechny platby prostřednictvím Webex Events Registration. Chcete-li propojit nový nebo stávající účet Stripe, klikněte na tlačítko Připojit se ke Stripe a postupujte podle pokynů ve formuláři. Po dokončení vytváření nebo propojení účtu budete přesměrováni zpět na platformu Webex Events .
Faktura a šek
Když tyto možnosti aktivujete, účastníci si mohou zvolit, zda chtějí obdržet fakturu nebo platit šekem namísto zadávání údajů o kreditní kartě. Pokud účastníci používají jednu z těchto offline platebních metod, musíte po obdržení platby ručně označit objednávky jako zaplacené. Úplné podrobnosti a pokyny naleznete v našem článku o platbách fakturami a šeky .
💡 Mějte na paměti, že před publikováním registrace musíte buď propojit registraci se Stripe, nebo aktivovat platby šekem nebo fakturou.
Daň (volitelné)
Pokud se vaše akce koná v regionu, kde je vyžadován výběr daně z registračních objednávek, uveďte zde daňovou sazbu vaší lokality a daňové identifikační číslo vydané úřadem.
💡 Mějte na paměti, že pokud si nejste jisti, zda byste měli za registraci účtovat daň, poraďte se s daňovými předpisy místní samosprávy nebo se obraťte na daňového poradce.
Klikněte na tlačítko Přidat daň .
V zobrazeném modálním okně použijte pole Přiřadit k lístku(ům) k výběru lístku(ů), na který(é) se tato daňová sazba vztahuje. Pokud jsou daně založeny na více místech s různými sazbami, můžete pro každé místo vytvořit lístek a poté ke každému lístku přidat daň jednotlivě.
Jakmile vyberete alespoň jeden lístek, zadejte název daňového poplatníka , který se zobrazí na stránce pokladny a na účtenkách.
Dále zadejte procentuální sazbu daně .
Je nutné, abychom získali daňové identifikační číslo vaší organizace vydané státem. Zadejte ho do pole ID registrace k dani z prodeje .
Klikněte na Uložit změny .
Po přidání daně klikněte na ikonu Nastavení ( ⋯ ) vedle daňové položky ji můžete buď upravit, nebo smazat.
Obchodní podmínky a vrácení peněz
Při prvním nastavení registrace se sekce Obchodní podmínky a Vrácení peněz nachází pod sekcí Vstupenky a úprava kterékoli z těchto sekcí je volitelná.
Po zveřejnění registrace se tato sekce přesune na stránku Nastavení a účastníci si mohou zobrazit obchodní podmínky a vaše zásady pro vrácení peněz pomocí odkazu „Obchodní podmínky“ v dolní části stránky Registrace.
Obchodní podmínky
Kromě podmínek Webex Events , které jsou zahrnuty automaticky, si můžete přidat vlastní kliknutím na tlačítko Upravit podmínky a zadáním nebo vložením vlastního textu. K dispozici je řada možností formátování textu, včetně hypertextových odkazů a obrázků.
Zásady vrácení peněz
Klikněte na možnost Vybrat zásady pro vrácení peněz a vyberte možnost z rozbalovacího seznamu. Pokud vyberete možnost „Vlastní zásady pro vrácení peněz“, zadejte své vlastní zásady do zobrazeného textového pole.
Kliknutím na Uložit změny dokončete výběr zásad vrácení peněz.
Další kroky
Po publikování nezapomeňte, že si můžete přizpůsobit potvrzovací zprávy, které účastníci dostávají, a co je zahrnuto v jejich PDF vstupence na základě zakoupené vstupenky. Více se dozvíte v našem článku o přizpůsobení zpráv při placení .
Máte otázky? Chatujte s námi nebo nám napište e-mail na adresu support@socio.events .