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如果您想知道与会者通过Webex Events Registration注册后会收到什么，不用再想了！本文包含确认电子邮件、取消电子邮件、退款电子邮件、门票、发票和收据的说明和示例。

与您在Webex Events中执行的所有操作一样，我们强烈建议您亲自测试注册，以便准确了解这些通信如何为您的活动发挥作用。 🔍

💡 请记住，当您编辑 PDF 门票或确认、取消和退款电子邮件时，我们会提供最终消息的预览。 👍

Webex Events Registration允许您自定义默认确认、退款和取消电子邮件，并创建注册者根据其门票类型收到的自定义版本。如果您激活 机器翻译，所有通信都将以购买者在注册期间选择的语言发送。

要了解如何创建自定义电子邮件，请按照我们的自定义注册结账消息文章中的说明进行操作。

订单上的每个人都会收到一封确认电子邮件。这些电子邮件中包含的内容取决于您如何自定义它们、如何配置票据、您选择的设置、票据是否已开具发票以及该人是否是购买者。

对于使用信用卡支付的任何注册，确认电子邮件包含可下载的收据。如果多个人在一个订单中注册，则收据仅发送给购买者，即在注册的“付款详细信息”步骤中输入信息的人。

买家通过信用卡支付的订单的确认电子邮件类似于此图中的示例：

如果您在确认电子邮件中包含自定义消息，该消息将显示在 CTA 按钮上方。在电子邮件底部，购买者可以单击“下载收据”、“下载票据”和“打开 Web 应用程序”按钮。

如果购买者在结账时选择“支票付款”或“发票”，则会出现“下载发票”按钮，而不是“下载票据”和“下载收据”按钮。

付费门票的非购买者电子邮件与上面显示的购买者电子邮件相同，只是它不包含“订单摘要”部分或“下载收据”按钮。

在您将订单标记为已付款之前，非购买者永远不会收到发票注册的确认电子邮件。请记住，您可以在创建或编辑票证时删除“下载票证”按钮。

当您将订单标记为“已退款”时，只有购​​买者会收到包含更多详细信息的自动电子邮件通知，包括可自定义的消息、已退款的门票、所用卡的最后四位数字以及退款金额。下图显示了带有标准消息的退款电子邮件。

当您取消免费或未付费门票时，注册者将收到自动取消电子邮件通知。该电子邮件包含可自定义的消息和已取消票证的摘要。下图显示了带有标准消息的默认取消电子邮件。

与确认、取消和退款电子邮件一样，您可以自定义默认 PDF 票证或创建分配给不同票证类型的自定义 PDF 票证。在我们的自定义注册结账消息文章中了解有关自定义选项的更多信息。

当有人点击确认电子邮件中的“下载票证”按钮时，会在新的浏览器选项卡中打开 PDF。下图包含二维码、活动地点、活动日期以及适用的折扣。

与会者可以在Webex Events Onsite签到 iPad 上扫描 PDF 门票上的二维码，立即获取信息。请阅读我们的Onsite简介文章了解更多信息。

当购买者点击确认电子邮件中的“下载收据”按钮时，会在新的浏览器选项卡中打开 PDF 文件。您无法自定义收据的内容。以下是多张门票收据的屏幕截图：

当购买者点击确认电子邮件中的“下载发票”按钮时，将在新的浏览器选项卡中打开 PDF。它包括发票号码、购买日期、付款方式和订单详细信息。

想了解注册后如何与人们沟通吗？阅读注册电子邮件以了解具体方法！

问题？与我们聊天、发送电子邮件至support@socio.events或参加面对面会议。