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创建结帐表单
创建结帐表单

配置注册者选择门票后回答的问题

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作者:Emily van der Harten
超过 2 个月前更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

收集有关与会者的数据并征得与会者同意遵守活动政策对于活动的成功至关重要。Webex Webex Events可让您根据注册者在注册页面上选择的票证轻松创建自定义结帐表单。每个结帐表单都可以包含针对不同受众量身定制的特定可选和必需问题以及后续问题。

💡请记住,您必须至少创建一张票发布注册以配置结帐表格。

注册页面上的结帐表格。

开始之前...

为了简化结帐表单设置流程,我们建议按照以下操作顺序进行:

  1. 确定您需要多少张结账表格,并列出每张表格上您想要询问的问题,包括后续问题。

  2. 创建结帐表单。这就是本文的主题!

    1. 在创建结帐表单时,为其分配独立且初始的父问题。

    2. 在创建另一个问题的后续问题时,请勿在创建过程中将其添加到表单中。我们将在本文的“后续问题”部分稍后向您展示如何添加后续问题。

创建结帐表单

在活动导航栏的“注册”下,单击“结帐表单” ,然后单击“新建表单”

刚才描述的步骤。

在新建结帐表单页面上,输入以下信息:

新的结帐表单页面。

表单名称

虽然表单名称对与会者不可见,但我们建议将名称与表单的内容和用途明确匹配,以帮助您保持井然有序。在上面的示例图中,表单名为“远程与会者”。

分配给工单

使用“分配给票证”下拉菜单选择此结帐表单所属的票证类型。当与会者选择任何选定的票证时,系统将提示他们回答表单中包含的所有问题。

问题

如果您在创建问题时尚未将独立问题和父问题分配给表单,请单击“添加问题”按钮将独立问题和父问题分配给表单。阅读我们的“创建问题”文章,了解有关为结帐表单创建问题的完整说明。

默认情况下,名字、姓氏和电子邮件是每个表格的一部分。

⚠️注意!暂时不要将后续问题分配给表单!我们将在下一节中介绍如何将后续问题分配给结帐表单。

后续问题

后续问题是向注册者询问相关问题并进一步简化结帐表单的好方法,方法是根据注册者对先前问题的回答显示或隐藏问题。这不仅使您的注册过程更加高效,与会者也不会因为与他们无关的问题而放慢速度!

在向结帐表单添加后续问题时,请考虑以下几点:

  • 每个初始家长问题最多可以有 20 个后续问题。

  • 如果需要,请根据第一层后续问题的答案添加第二层后续问题。您无法添加第三层后续问题。

    • 以下是示例 -单选父问题询问“请指定您的餐食偏好”,其中有四个选项 - 纯素食、素食、无麸质和肉类。如果注册者选择纯素食,则后续问题包含纯素食餐食选项。如果他们选择无麸质,则后续问题包含无麸质选项。如果需要,请根据他们选择的餐食选项再添加一层后续问题,如以下屏幕截图所示。

      带有后续问题。注释显示哪些后续问题属于哪些层级。
  • 每张结帐表单不能多次使用跟进问题。但是,同一个问题可以作为父问题或跟进问题在多张结帐表单中使用。

在家长问题中添加后续问题

编辑包含父问题的结帐表单时:

  1. 单击父问题旁边的“设置” )图标。

  2. 从下拉菜单中选择添加后续问题

  3. 在“添加后续问题”模式中,输入以下信息:

    刚才描述的步骤。
    1. 单击“当注册人选择时显示”下拉菜单并选择将显示后续问题的答案。

    2. 从下拉菜单中选择后续问题

  4. 完成后单击“添加”

  5. 现在,点击“编辑结帐表单”页面底部的“保存更改” ,您的结帐表单即可使用。🎉

管理后续问题结构

在“编辑结帐表单”页面上,点击问题旁边的“设置”图标 ( )。根据问题是初始父问题还是后续问题,您可以采取以下操作:

单个问题的设置菜单。
  • 编辑后续(仅限后续) - 编辑上一个问题的选定答案,并更改根据这些答案出现的后续问题。

  • 取消与父级的链接(仅限后续)-此选项将后续问题与父级问题分离,并将其移动到父级位置。

  • 添加后续问题- 配置标准和根据所选答案出现的问题。

  • 删除问题- 从结帐表单中删除问题。

    💡 请记住,如果需要,您可以根据第一层后续问题的答案添加第二层后续问题。但是,您不能添加第三层后续问题。

管理结帐表单

在结帐表单页面上,表单选项卡按您创建的顺序列出了默认表单和其他自定义结帐表单。单击自定义表单旁边的设置( ) 图标可对其进行编辑、克隆或删除。

  • 编辑表单可让您更改分配的工单并更改表单中问题的顺序。单击问题旁边的“设置”图标 ( ) 可将其从表单中删除。

    💡 请记住,同意类型的问题会分组放在表单底部。同意类型的问题始终位于表单末尾,但您可以更改多个同意问题的顺序。

  • 克隆表单会复制其中的所有问题及其顺序,但不会复制分配的票证。

  • 删除表格会将所有相关票证分配给默认表格。删除表格时不会删除任何注册人对问题的回答。

结帐表单的实际应用

当注册者选择一张票并点击“获取票”按钮时,系统会向他们显示分配给所选票的表单。在表单中,与会者回答问题时采取的操作取决于每个问题类型。一般来说,操作包括:

  • 文本输入

  • 文件上传

  • 日期选择

  • 时间选择

  • 复选框选择(多选题)

  • 下拉选择(单选题)

  • 单选按钮选择(单选题)

阅读有关创建问题的文章,了解问题类型的详细概述。

现在您已经了解了有关创建和管理结帐表单的所有知识,现在是时候开始关注启动和推广您的注册了

有疑问?请与我们聊天或发送电子邮件至 support@socio.events

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