Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.
Thu thập dữ liệu về người tham dự và nhận được sự đồng ý của người tham dự đối với các chính sách sự kiện là rất quan trọng đối với sự thành công của sự kiện. Webex Events giúp bạn dễ dàng tạo biểu mẫu thanh toán tùy chỉnh dựa trên vé mà người đăng ký chọn trên trang Đăng ký của bạn. Mỗi biểu mẫu thanh toán có thể có các câu hỏi tùy chọn và bắt buộc cụ thể cũng như các câu hỏi tiếp theo phù hợp với các đối tượng khác nhau.
💡 Hãy nhớ rằng, bạn phải tạo ít nhất một phiếu và xuất bản Đăng ký để cấu hình biểu mẫu thanh toán.
Trước khi bạn bắt đầu...
Để đơn giản hóa quy trình thiết lập Biểu mẫu thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo trình tự sau:
Tạo vé .
Quyết định số lượng biểu mẫu thanh toán bạn cần và lập danh sách các câu hỏi bạn muốn hỏi trên mỗi biểu mẫu, bao gồm các câu hỏi tiếp theo.
Tạo biểu mẫu thanh toán . Đó chính là nội dung của bài viết này!
Chỉ định các câu hỏi độc lập và câu hỏi ban đầu cho phụ huynh khi bạn tạo biểu mẫu thanh toán.
Khi tạo câu hỏi tiếp theo cho một câu hỏi khác, đừng thêm câu hỏi đó vào biểu mẫu trong quá trình tạo. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thêm câu hỏi tiếp theo sau trong phần 'Câu hỏi tiếp theo' của bài viết này.
Tạo biểu mẫu thanh toán
Trong thanh điều hướng Sự kiện của bạn bên dưới mục 'Đăng ký', hãy nhấp vào Biểu mẫu thanh toán , sau đó nhấp vào Biểu mẫu mới .
Trên trang Biểu mẫu thanh toán mới, hãy nhập thông tin sau:
Tên biểu mẫu
Mặc dù tên Biểu mẫu không hiển thị với người tham dự, chúng tôi khuyên bạn nên khớp tên rõ ràng với nội dung và mục đích của biểu mẫu để giúp bạn duy trì sự ngăn nắp. Trong hình ảnh ví dụ ở trên, biểu mẫu được gọi là "Người tham dự từ xa".
Chỉ định cho vé
Sử dụng danh sách thả xuống Gán cho vé để chọn loại vé mà biểu mẫu thanh toán này thuộc về. Khi người tham dự chọn bất kỳ vé nào đã chọn, họ sẽ được nhắc trả lời tất cả các câu hỏi có trong biểu mẫu.
Câu hỏi
Nhấp vào nút Thêm câu hỏi để gán các câu hỏi độc lập và câu hỏi chính vào biểu mẫu nếu bạn chưa gán chúng vào biểu mẫu khi tạo câu hỏi. Đọc bài viết Tạo câu hỏi của chúng tôi để biết hướng dẫn đầy đủ về cách tạo câu hỏi cho biểu mẫu thanh toán.
Theo mặc định, Tên, Họ và Email là một phần của mọi biểu mẫu.
⚠️ Lưu ý! Đừng gán các câu hỏi tiếp theo vào biểu mẫu ngay! Chúng tôi sẽ đề cập đến việc gán các câu hỏi tiếp theo vào biểu mẫu thanh toán trong phần tiếp theo.
Câu hỏi tiếp theo
Câu hỏi tiếp theo là một cách tuyệt vời để hỏi người đăng ký những câu hỏi có liên quan và sắp xếp hợp lý hơn nữa các biểu mẫu thanh toán của bạn bằng cách hiển thị hoặc ẩn các câu hỏi dựa trên câu trả lời của người đăng ký cho các câu hỏi trước đó. Điều này không chỉ giúp quá trình đăng ký của bạn hiệu quả hơn mà người tham dự cũng sẽ không bị chậm lại bởi những câu hỏi không áp dụng cho họ!
Khi bạn thêm các câu hỏi tiếp theo vào biểu mẫu thanh toán, hãy cân nhắc những điều sau:
Mỗi câu hỏi ban đầu của phụ huynh có thể có tới 20 câu hỏi tiếp theo.
Nếu cần, hãy thêm một tầng câu hỏi tiếp theo thứ hai dựa trên câu trả lời cho tầng câu hỏi tiếp theo thứ nhất của bạn. Bạn không thể thêm tầng câu hỏi tiếp theo thứ ba.
Đây là một ví dụ - Một câu hỏi phụ huynh Single Select hỏi, "Vui lòng nêu rõ sở thích về bữa ăn của bạn" với bốn lựa chọn — Thuần chay, Ăn chay trường, Không chứa gluten và Thịt. Nếu người đăng ký chọn Thuần chay, câu hỏi tiếp theo sẽ chứa các lựa chọn bữa ăn thuần chay. Nếu họ chọn Không chứa gluten, thì câu hỏi tiếp theo sẽ có các lựa chọn không chứa gluten. Nếu cần, hãy thêm một cấp độ câu hỏi tiếp theo nữa dựa trên tùy chọn bữa ăn mà họ chọn, như minh họa trong ảnh chụp màn hình sau.
Không thể sử dụng câu hỏi tiếp theo nhiều hơn một lần cho mỗi biểu mẫu thanh toán. Tuy nhiên, cùng một câu hỏi có thể được sử dụng trong nhiều biểu mẫu thanh toán dưới dạng câu hỏi phụ huynh hoặc câu hỏi tiếp theo.
Thêm câu hỏi tiếp theo vào câu hỏi của phụ huynh
Khi chỉnh sửa biểu mẫu thanh toán có chứa câu hỏi chính:
Nhấp vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) bên cạnh câu hỏi chính.
Chọn Thêm câu hỏi tiếp theo từ menu thả xuống.
Trong hộp thoại 'Thêm câu hỏi tiếp theo', hãy nhập thông tin sau:
Nhấp vào danh sách thả xuống Hiển thị khi người đăng ký chọn và chọn câu trả lời sẽ hiển thị câu hỏi tiếp theo.
Chọn câu hỏi tiếp theo từ danh sách thả xuống.
Nhấp vào Thêm khi bạn hoàn tất.
Bây giờ, hãy nhấp vào Lưu thay đổi ở cuối trang Chỉnh sửa biểu mẫu thanh toán và biểu mẫu thanh toán của bạn đã sẵn sàng. 🎉
Quản lý cấu trúc câu hỏi tiếp theo
Trên trang 'Chỉnh sửa biểu mẫu thanh toán', hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) bên cạnh một câu hỏi. Tùy thuộc vào việc câu hỏi là câu hỏi gốc ban đầu hay câu hỏi tiếp theo, sau đây là các hành động bạn có thể thực hiện:
Chỉnh sửa theo dõi (Chỉ theo dõi) - Chỉnh sửa câu trả lời đã chọn cho câu hỏi trước đó và thay đổi câu hỏi theo dõi xuất hiện dựa trên những câu trả lời đó.
Hủy liên kết khỏi câu hỏi gốc (Chỉ theo dõi) - Tùy chọn này tách câu hỏi tiếp theo khỏi câu hỏi gốc và chuyển nó đến vị trí gốc.
Thêm câu hỏi tiếp theo - Cấu hình tiêu chí và câu hỏi xuất hiện dựa trên câu trả lời đã chọn.
Xóa câu hỏi - Xóa câu hỏi khỏi biểu mẫu thanh toán.
💡 Hãy nhớ rằng, bạn có thể thêm một tầng câu hỏi tiếp theo thứ hai dựa trên câu trả lời cho tầng câu hỏi tiếp theo đầu tiên của bạn nếu cần. Tuy nhiên, bạn không thể thêm một tầng câu hỏi tiếp theo thứ ba.
Quản lý biểu mẫu thanh toán
Trên trang Biểu mẫu thanh toán, tab Biểu mẫu liệt kê Biểu mẫu mặc định và các biểu mẫu thanh toán tùy chỉnh khác theo thứ tự bạn đã tạo. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) bên cạnh biểu mẫu tùy chỉnh để chỉnh sửa, sao chép hoặc xóa biểu mẫu đó.
Chỉnh sửa biểu mẫu cho phép bạn thay đổi các phiếu được chỉ định và thay đổi thứ tự các câu hỏi trong biểu mẫu. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) bên cạnh một câu hỏi để xóa câu hỏi đó khỏi biểu mẫu.
💡 Hãy nhớ rằng, các câu hỏi loại đồng ý được nhóm ở cuối biểu mẫu. Các câu hỏi loại đồng ý luôn ở cuối biểu mẫu, mặc dù bạn có thể thay đổi thứ tự của nhiều câu hỏi đồng ý.
Việc sao chép một biểu mẫu sẽ sao chép tất cả các câu hỏi trong biểu mẫu đó và thứ tự của chúng, nhưng không sao chép các phiếu đã chỉ định.
Việc xóa biểu mẫu sẽ gán bất kỳ phiếu liên quan nào cho biểu mẫu mặc định. Không có câu trả lời nào của người đăng ký cho các câu hỏi bị xóa khi bạn xóa biểu mẫu.
Biểu mẫu thanh toán trong thực tế
Khi người đăng ký chọn một vé và nhấp vào nút 'Lấy vé', họ sẽ thấy biểu mẫu được chỉ định cho vé đã chọn của mình. Trong biểu mẫu, các hành động mà người tham dự thực hiện để trả lời câu hỏi phụ thuộc vào từng loại câu hỏi. Nhìn chung, các hành động bao gồm:
Nhập văn bản
Tải tập tin lên
Lựa chọn ngày
Lựa chọn thời gian
Lựa chọn hộp kiểm (Câu hỏi loại lựa chọn nhiều)
Lựa chọn thả xuống (Câu hỏi loại chọn một lần)
Lựa chọn nút radio (Câu hỏi loại chọn một lần)
Đọc bài viết của chúng tôi về cách tạo câu hỏi để có cái nhìn tổng quan chi tiết về các loại câu hỏi.
Bây giờ bạn đã biết tất cả về cách tạo và quản lý biểu mẫu thanh toán, đã đến lúc bắt đầu tập trung vào việc ra mắt và quảng bá dịch vụ đăng ký của bạn !
Có thắc mắc gì không? Hãy trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email đến support@socio.events .