Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.
Việc thu thập dữ liệu về những người tham dự và nhận được sự đồng ý của người tham dự đối với các chính sách sự kiện là rất quan trọng đối với sự thành công của sự kiện. Webex Events giúp dễ dàng tạo biểu mẫu thanh toán tùy chỉnh dựa trên vé mà người đăng ký chọn trên trang Đăng ký của bạn. Mỗi biểu mẫu thanh toán có thể có các câu hỏi tùy chọn và bắt buộc cụ thể cũng như các câu hỏi tiếp theo phù hợp với các đối tượng khác nhau.
💡 Hãy nhớ rằng bạn phải tạo ít nhất một vé và xuất bản Đăng ký để định cấu hình biểu mẫu thanh toán.
Trước khi bắt đầu...
Để hợp lý hóa quy trình thiết lập Biểu mẫu thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện thứ tự thao tác sau:
Tạo vé .
Quyết định số lượng biểu mẫu thanh toán bạn cần và vạch ra các câu hỏi bạn muốn hỏi trên mỗi biểu mẫu, bao gồm cả các câu hỏi tiếp theo.
Tạo các hình thức thanh toán . Đó là những gì bài viết này nói về!
Chỉ định các câu hỏi gốc độc lập và ban đầu cho các biểu mẫu thanh toán khi bạn tạo chúng.
Nếu câu hỏi bạn đang tạo là câu hỏi tiếp theo cho một câu hỏi khác, đừng thêm câu hỏi đó vào biểu mẫu trong quá trình tạo. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thêm câu hỏi tiếp theo trong phần "Câu hỏi tiếp theo" của bài viết này.
Tạo một hình thức thanh toán
Trong thanh điều hướng Sự kiện của bạn bên dưới 'Đăng ký', hãy nhấp vào Biểu mẫu thanh toán , sau đó nhấp vào Biểu mẫu mới .
Trên trang Biểu mẫu thanh toán mới, nhập thông tin sau:
Tên biểu mẫu
Mặc dù tên Biểu mẫu không hiển thị với người dự nhưng chúng tôi khuyên bạn nên khớp tên rõ ràng với nội dung và mục đích của biểu mẫu để giúp bạn luôn ngăn nắp. Trong hình ảnh ví dụ ở trên, biểu mẫu có tên là "Người tham dự từ xa".
Chỉ định cho vé
Sử dụng danh sách thả xuống Chỉ định vé để chọn (các) loại vé mà biểu mẫu thanh toán này thuộc về. Khi người tham dự chọn bất kỳ vé nào đã chọn, họ sẽ được nhắc trả lời tất cả các câu hỏi có trong biểu mẫu.
Câu hỏi
Bấm vào nút Thêm câu hỏi để thêm các câu hỏi độc lập và câu hỏi dành cho phụ huynh vào biểu mẫu nếu bạn chưa thêm chúng vào biểu mẫu khi tạo câu hỏi. Để tìm hiểu cách tạo câu hỏi, hãy đọc bài viết Tạo câu hỏi của chúng tôi.
Theo mặc định, Tên, Họ và Email là một phần của mọi biểu mẫu.
⚠️ Cảnh giác! Đừng thêm câu hỏi tiếp theo vào biểu mẫu! Chúng tôi sẽ đề cập đến việc thêm các câu hỏi tiếp theo vào biểu mẫu thanh toán trong phần tiếp theo.
Câu hỏi tiếp theo
Các câu hỏi tiếp theo là một cách tuyệt vời để hỏi những người đăng ký những câu hỏi liên quan và đơn giản hóa hơn nữa biểu mẫu thanh toán của bạn bằng cách hiển thị hoặc ẩn câu hỏi dựa trên câu trả lời của người đăng ký cho các câu hỏi trước đó. Điều này không chỉ giúp quá trình đăng ký của bạn hiệu quả hơn mà người tham dự còn không bị chậm lại bởi những câu hỏi không áp dụng cho họ!
Khi bạn thêm các câu hỏi tiếp theo vào biểu mẫu thanh toán, hãy cân nhắc những điều sau:
Mỗi câu hỏi ban đầu dành cho phụ huynh có thể có tối đa 20 câu hỏi tiếp theo.
Nếu cần, hãy thêm tầng câu hỏi tiếp theo thứ hai dựa trên câu trả lời cho tầng câu hỏi tiếp theo đầu tiên của bạn. Bạn không thể thêm tầng câu hỏi tiếp theo thứ ba.
Dưới đây là một ví dụ - Câu hỏi dành cho phụ huynh Một lựa chọn yêu cầu "Vui lòng nêu rõ sở thích bữa ăn của bạn" với bốn lựa chọn - Thuần chay, Ăn chay, Không chứa gluten và Thịt. Nếu người đăng ký chọn Thuần chay, câu hỏi tiếp theo sẽ bao gồm các lựa chọn bữa ăn thuần chay. Nếu họ chọn Không chứa gluten thì câu hỏi tiếp theo sẽ có các lựa chọn không chứa gluten. Nếu cần, hãy thêm một cấp độ câu hỏi tiếp theo dựa trên tùy chọn bữa ăn mà họ chọn, như minh họa trong ảnh chụp màn hình sau.
Một câu hỏi tiếp theo không thể được sử dụng nhiều lần cho mỗi biểu mẫu thanh toán. Tuy nhiên, cùng một câu hỏi có thể được sử dụng trong nhiều biểu mẫu thanh toán với tư cách là phụ huynh hoặc người theo dõi.
Thêm câu hỏi tiếp theo vào câu hỏi của phụ huynh
Khi chỉnh sửa biểu mẫu thanh toán có chứa câu hỏi gốc:
Bấm vào biểu tượng ba chấm ( ⋯ ) bên cạnh câu hỏi dành cho phụ huynh.
Chọn Thêm câu hỏi tiếp theo.
Trong phương thức xuất hiện, nhập thông tin sau:
Nhấp vào trình đơn thả xuống Hiển thị khi người đăng ký chọn và chọn (các) câu trả lời sẽ hiển thị câu hỏi tiếp theo.
Chọn câu hỏi tiếp theo từ danh sách thả xuống.
Nhấp vào Thêm khi bạn hoàn tất.
Bây giờ, hãy nhấp vào Lưu thay đổi ở cuối trang Chỉnh sửa biểu mẫu thanh toán và biểu mẫu thanh toán của bạn đã sẵn sàng hoạt động. 🎉
Quản lý cấu trúc câu hỏi tiếp theo
Trên trang 'Chỉnh sửa biểu mẫu thanh toán', hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) bên cạnh câu hỏi. Tùy thuộc vào câu hỏi là câu hỏi ban đầu hay câu hỏi tiếp theo, đây là những hành động bạn có thể thực hiện:
Chỉnh sửa phần tiếp theo (Chỉ dành cho phần tiếp theo) - Chỉnh sửa (các) câu trả lời đã chọn cho câu hỏi trước đó và thay đổi câu hỏi tiếp theo xuất hiện dựa trên những câu trả lời đó.
Hủy liên kết khỏi câu hỏi gốc (Chỉ theo dõi) - Tùy chọn này tách câu hỏi tiếp theo khỏi câu hỏi gốc và di chuyển nó đến vị trí gốc.
Thêm câu hỏi tiếp theo - Định cấu hình tiêu chí và câu hỏi xuất hiện dựa trên (các) câu trả lời đã chọn.
Xóa câu hỏi - Xóa câu hỏi khỏi biểu mẫu thanh toán.
💡 Xin lưu ý rằng bạn có thể thêm cấp câu hỏi tiếp theo thứ hai dựa trên câu trả lời cho cấp câu hỏi tiếp theo đầu tiên nếu cần. Tuy nhiên, bạn không thể thêm tầng câu hỏi tiếp theo thứ ba.
Quản lý các hình thức thanh toán
Trên trang Biểu mẫu thanh toán, tab Biểu mẫu liệt kê Biểu mẫu mặc định và các biểu mẫu thanh toán tùy chỉnh khác theo thứ tự bạn đã tạo. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) bên cạnh biểu mẫu tùy chỉnh để chỉnh sửa, sao chép hoặc xóa biểu mẫu đó.
Chỉnh sửa biểu mẫu cho phép bạn thay đổi các yêu cầu đã chỉ định và thay đổi thứ tự câu hỏi trong biểu mẫu. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) bên cạnh câu hỏi để xóa câu hỏi đó khỏi biểu mẫu.
💡 Xin lưu ý rằng các câu hỏi thuộc loại đồng ý được nhóm ở cuối biểu mẫu. Các câu hỏi về sự đồng ý luôn ở cuối biểu mẫu, mặc dù bạn có thể thay đổi thứ tự của nhiều câu hỏi về sự đồng ý.
Sao chép một biểu mẫu sẽ sao chép tất cả các câu hỏi trong đó và thứ tự của chúng nhưng không được chỉ định phiếu.
Việc xóa một biểu mẫu sẽ gán mọi vé liên quan vào biểu mẫu mặc định. Không có câu trả lời nào của người đăng ký cho các câu hỏi bị xóa khi bạn xóa biểu mẫu.
Hình thức thanh toán trong thực tế
Khi người đăng ký chọn một vé và nhấp vào nút 'Nhận vé', họ sẽ thấy biểu mẫu được chỉ định cho vé họ đã chọn. Trong biểu mẫu, hành động mà người tham dự thực hiện để trả lời câu hỏi tùy thuộc vào từng loại câu hỏi. Nói chung, các hành động bao gồm:
Nhập văn bản
Tải tập tin lên
Lựa chọn ngày
Lựa chọn thời gian
Lựa chọn hộp kiểm (Câu hỏi loại nhiều lựa chọn)
Lựa chọn thả xuống (Câu hỏi loại chọn một lần)
Lựa chọn nút radio (Câu hỏi loại chọn một lần)
Đọc bài viết của chúng tôi về cách tạo câu hỏi để có cái nhìn tổng quan chi tiết về các loại câu hỏi.
Để giúp bạn hiểu cách mỗi câu hỏi hiển thị với người tham dự, ảnh chụp màn hình bên dưới hiển thị biểu mẫu Đăng ký trong trình duyệt web có nhãn trường chung và các lựa chọn cho tất cả các loại câu hỏi.
Bây giờ bạn đã biết tất cả về cách tạo và quản lý biểu mẫu thanh toán, bạn có thể thoải mái bắt đầu tập trung vào việc khởi chạy và quảng cáo đăng ký của mình !
Câu hỏi? Trò chuyện với chúng tôi, gửi email tới support@socio.events hoặc tham dự buổi gặp mặt trực tiếp .