Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.

Katılımcıların Webex Events Registration aracılığıyla kaydolduktan sonra ne kazanacağını merak ediyorsanız artık merak etmeyin! Bu makalede onay e-postası, iptal e-postası, geri ödeme e-postası, biletler, faturalar ve makbuzlara ilişkin açıklamalar ve örnekler yer almaktadır.

Webex Events yaptığınız her şeyde olduğu gibi, bu iletişimlerin etkinliğiniz için nasıl çalışacağını tam olarak bilmeniz için Kaydı kendiniz test etmenizi önemle tavsiye ederiz. 🔍

💡 PDF biletlerini veya onay, iptal ve iade e-postalarını düzenlerken son mesajın önizlemesini sağladığımızı unutmayın. 👍

Webex Events Registration, varsayılan onay, geri ödeme ve iptal e-postalarını özelleştirmenize ve kayıt yaptıranların bilet türüne göre alacağı özel sürümler oluşturmanıza olanak tanır. Makine Çevirilerini etkinleştirirseniz tüm iletişimler, alıcının kayıt sırasında seçtiği dilde gönderilir.

Özel e-postaların nasıl oluşturulacağını öğrenmek için Kayıt Ödeme Mesajlarını Özelleştirme makalemizdeki talimatları izleyin.

Sipariş alan herkes bir onay e-postası alır. Bu e-postaların içeriği, onları nasıl özelleştirdiğinize, Biletleri nasıl yapılandırdığınıza, hangi ayarları seçtiğinize, biletin faturalanıp faturalanmadığına ve satın alan kişinin olup olmadığına bağlıdır.

Kredi kartıyla ödenen herhangi bir kayıt için onay e-postasında indirilebilir bir makbuz bulunur. Tek bir siparişe birden fazla kişi kaydolursa, makbuz yalnızca alıcıya, yani kaydın "Ödeme Ayrıntıları" adımında bilgileri girilen kişiye gider.

Kredi kartıyla ödenen bir sipariş için alıcının onay e-postası bu resimdeki örneğe benzer:

Onay e-postasına özel bir mesaj eklerseniz bu mesaj CTA düğmelerinin üzerinde görünür. Alıcı, e-postanın alt kısmında 'Faturayı İndir', 'Bileti İndir' ve 'Web Uygulamasını Aç' düğmelerini tıklayabilir.

Alıcı, ödeme sırasında 'Çekle Öde' veya 'Fatura'yı seçtiyse, 'Bileti İndir' ve 'Fişi İndir' düğmelerinin yerine 'Faturayı İndir' düğmesi görünür.

Ücretli bir bilete ilişkin alıcı olmayan e-posta, 'Sipariş Özeti' bölümünü veya 'Faturayı İndir' düğmelerini içermemesi dışında, yukarıda gösterilen alıcı e-postasıyla aynıdır.

Siz siparişi ödendi olarak işaretleyene kadar, alıcı olmayanlar asla fatura kayıtları için onay e-postası almazlar. Bilet oluştururken veya düzenlerken 'Bilet İndir' butonunu kaldırabileceğinizi unutmayın.

Bir siparişi 'İade Edildi' olarak işaretlediğinizde, yalnızca satın alan kişiler özelleştirilebilir bir mesaj, hangi biletlerin iade edildiği, kullanılan kartın son dört hanesi ve iade tutarı dahil olmak üzere daha fazla ayrıntı içeren otomatik bir e-posta bildirimi alır. Aşağıdaki resimde standart mesajlaşma içeren bir geri ödeme e-postası gösterilmektedir.

Ücretsiz veya ücretsiz biletlerini iptal ettiğinizde, kayıt yaptıranlar otomatik bir iptal e-postası bildirimi alacaktır. E-posta, özelleştirilebilir bir mesaj ve iptal edilen biletlerin bir özetini içerir. Aşağıdaki resimde standart mesajlaşmayla birlikte varsayılan iptal e-postası gösterilmektedir.

Onay, iptal ve iade e-postalarında olduğu gibi, varsayılan PDF biletini özelleştirebilir veya farklı bilet türlerine atanmış özel PDF biletleri oluşturabilirsiniz. Kayıt Ödeme Mesajlarını Özelleştirme makalemizde özelleştirme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Birisi onay e-postasındaki 'Bilet İndir' düğmesini tıkladığında, yeni bir tarayıcı sekmesinde bir PDF açılır. Aşağıdaki resimde QR kodu, etkinlik yeri, etkinlik tarihi ve uygulanan indirim yer almaktadır.

Katılımcılar, bilgilerini anında almak için Webex Events Onsite check-in iPad'inde PDF biletindeki QR kodunu tarayabilir. Daha fazla bilgi için Onsite Giriş makalemizi okuyun.

Bir alıcı, onay e-postasındaki 'Faturayı İndir' düğmesini tıkladığında, yeni bir tarayıcı sekmesinde bir PDF açılır. Bir makbuzun içeriğini özelleştiremezsiniz. Birden fazla bilete ait makbuzun ekran görüntüsü:

Bir alıcı, onay e-postasındaki 'Faturayı İndir' düğmesini tıkladığında, yeni bir tarayıcı sekmesinde bir PDF açılır. Fatura numarasını, satın alma tarihini, ödeme yöntemini ve sipariş ayrıntılarını içerir.

Kaydolduktan sonra insanlarla nasıl iletişim kuracağınızı öğrenmek ister misiniz? Nasıl yapılacağını öğrenmek için Kayıt e-postalarını okuyun!

Sorunuz mu var? Bizimle sohbet edin, support@socio.events adresine e-posta gönderin veya Yüz Yüze oturuma katılın.