Testar din Event App

Testa saker utan att lämna en enda röra, och hjälp talare, sponsorer, utställare och personal testa också

Daniel Murphey avatar
Skrivet av Daniel Murphey
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

Det finns många aspekter av ditt evenemang, och Webex Events är bara en pusselbit. För att säkerställa att allt går smidigt är det otroligt viktigt att noggrant undersöka och testa alla aspekter av din Event App.

Den här artikeln ger ramverket och stegen som behövs för att testa din Event App, inklusive skapande och hantering av testanvändare, grundläggande testprotokoll och bästa praxis och instruktionsmallar som är skräddarsydda för olika typer av testare. Låt detta vara din guide för att se till att allt är på plats och redo att köras innan showtime! 🌈

💡 Tänk på, publicera din Event App och konfigurera allt så nära färdigt som möjligt innan du börjar testa.

Förbered din Event App för testning

Testning kan vara så enkelt som att klicka runt i Event App för att se till att allt ser ut och fungerar som det ska. Vissa förberedelser kan dock vara nödvändiga i följande scenarier:

  • Du har redan välkomnat deltagare till din Event App

  • Du vill göra testinlägg och kommentarer

  • Du vill testa inmatning av spelkod

  • Du lägger till vad som helst i Event App som du tar bort efter testet

Oavsett hur du planerar att testa, betyder fler testare fler chanser att fånga problem innan dina deltagare gör det. Skapa testkonton för var och en av dina testare. Sedan kan du blockera dem efter att de har testat klart, vilket tar bort allt innehåll de har lagt upp. 👍

De följande avsnitten visar hur du skapar en dold grupp, lägger till alla dina testdeltagare i den dolda gruppen och associerar funktioner med den dolda gruppen för att tillfälligt dölja dem.

Skapa en dold grupp

  1. Klicka på Deltagare i navigeringsfältet för evenemang.

  2. Klicka på Grupper för att öppna sidan Grupper.

  3. Klicka på knappen Ny grupp .

  4. I modalen som visas anger du ett namn för testgruppen, väljer en färg och väljer Dold från deltagare .

    Processen som just beskrivits.
  5. Klicka på Spara ändringar för att slutföra skapandet av gruppen.

Lägg till testdeltagare

  1. Klicka på Deltagare i navigeringsfältet för evenemang.

  2. På sidan Deltagare klickar du på Ny deltagare .

  3. Lägg till information i de obligatoriska fälten i modalen som visas. Vi inkluderar detaljerade instruktioner för att lägga till en deltagare i vår artikel om att lägga till deltagare .

    💡 Tänk på att e-postadressen inte ska vara samma adress som testarna kommer att använda under själva evenemanget. Be dina testare om en alternativ e-postadress.

  4. Klicka på rullgardinsmenyn Exklusiv grupp och välj den dolda testgruppen du skapade .

    Processen som just beskrivits.
  5. Om det finns flera grupper som begränsar synligheten på olika sätt, använd rullgardinsmenyn Grupper för att tilldela olika grupper en i taget, och testa varje gång du tilldelar en ny grupp.

    • Till exempel, om du vill testa funktioner som är exklusiva för virtuella deltagare och funktioner exklusiva för personliga deltagare, tilldela den personliga gruppen, testa, ta bort tilldelningen och tilldela den virtuella gruppen och testa igen.

  6. Klicka på Spara ändringar när du är klar.

När du har skapat testkonton för dina testare kan du använda mallarna längre fram i den här artikeln för att bjuda in dem att testa!

Dölj funktioner

Om det redan finns personer som använder Event App kommer att dölja funktioner helt och hållet se till att din testning går obemärkt förbi. Det här är särskilt användbart om du vill testa att posta på väggen, skicka chattar, ange spelkoder eller starta liveströmmar. 🙈

Om du testar för att försäkra dig om att vissa funktioner bara är synliga för specifika deltagargrupper, hoppa över den här delen tills vidare och gör interaktionsbaserade tester i slutet så att aktiviteten bara kommer att vara synlig en kort stund före städning .

💡 Tänk på att om deltagare redan använder funktioner i din Event App , överväg att skapa separata testfunktioner som är kopplade till testgruppen så att bara dina testare kan komma åt dem. Det är alltid en bra idé att lägga till en Live Stream-funktion som enbart är dedikerad till att testa livestreaming med Webex Events .

Så här döljer du funktioner innan du testar:

  1. Klicka på Funktioner i evenemangsnavigeringsfältet under "Event App".

  2. Om det behövs, lägg till funktioner som enbart är dedikerade till testning.

  3. På sidan Funktioner håller du muspekaren över funktionen du vill dölja och klickar på ikonen Inställningar (⚙️).

  4. I modalen som visas klickar du på rullgardinsmenyn Synlig för och väljer din dolda grupp.

    Processen som just beskrivits.
  5. Klicka på Spara ändringar .

Dags att testa!

Nu är du redo att testa! Varje evenemang är olika, så vårt bästa råd är att gå vild! Arbeta dig ner i listan med funktioner i mobilappen och webbappen och klicka på allt. Var uppmärksam på de minsta detaljerna i bilder. Se till att det inte är något konstigt, trasigt eller utanför centrum. Agera som en deltagare på alla sätt du kan tänka dig. Om du lämnar en röra, oroa dig inte – det är lätt att rensa upp i Event App . 🧹

Gå till Event App som deltagare

Oavsett om du publicerade din Event App till Webex Events App eller en Branded App, gå helt enkelt till kampanjsidan för Event App och ladda ner mobilappen eller öppna webbversionen för att börja testa.

Testtips

Förutom att vara medveten om hur appen och dess funktioner kommer att se ut och bete sig för deltagare, finns det några specifika områden som vi alltid rekommenderar att testa. Följ länkarna för information om hur var och en av dessa fungerar:

  • Skicka meddelanden - Skicka några meddelanden till den dolda testgruppen och kontrollera hur de visas i webbappen och mobilappen.

  • Frågor och svar-moderering - Testa moderering av frågor och svar i Agenda-sessioner och funktioner för livestream, om du har båda. Testa att godkänna och avvisa inlägg.

  • Aktivera och inaktivera omröstningar - Testa omröstningar i funktionerna Agenda Sessions och Live Stream, om du har båda.

  • Vägginlägg och moderering - Lägg upp text och bilder till funktionen Vägg och testa moderering av dessa inlägg.

  • Kör ett test med Webex Events Production Studio - Den här artikeln guidar dig genom hela processen med att testa med Webex Events Production Studio. Använd dessa steg för att göra en repetition med dina högtalare.

  • Moderering av videorum – Den här artikeln erbjuder bästa praxis och instruktioner om hur du modererar och tar bort personer från videorum.

  • Har du " Öppna länk i extern webbläsare " avmarkerat för några länkar? Om någon av länkarna inte visar inbäddat innehåll i webbappen när du klickar på dem, se vår artikel om felsökning av inbäddade webbplatser och videor för råd.

  • Använder du funktionen Skicka data till URL till något? Kontrollera att data från Webex Events strömmar till den externa webbplatsen korrekt.

  • Använder du på Onsite? Låt din Onsite expert på plats och personal ställa in din hårdvara på Onsite och testa ut märken dagen innan ditt evenemang och det första dagen då. Detta är det bästa sättet att säkerställa en smidig incheckningsupplevelse för dig och dina deltagare.

  • Läs vår artikel om att testa Lead Retrieval om du eller dina utställare använder det på ditt event.

  • Testning bör inte vara upp till en person. Bjud in dina sponsorer, talare, moderatorer och övrig personal att testa Event App för att säkerställa att den är helt kontrollerad. Ju fler desto bättre! Använd följande mallar för testinstruktioner för att engagera fler personer.

Testa instruktionsmallar

Byt ut texten i ##{{klamrar}} med korrekt information från din Event App innan du skickar dessa mallar. Här är några tips:

  • Överväg att lägga till skärmdumpar eller skapa en kort Vidcast för att hjälpa människor genom testprocessen.

  • Om du använder samarbetsformulär för talare, sponsorer eller utställare, överväg att inkludera länken till deras samarbetsformulär så att de kan skicka in ändringar i sin profil om det behövs. För att lära dig hur du hittar länken för varje profil, läs vår artikel om att ställa in och använda samarbetsformulär .

⚠️ Varning! Dessa mallar är tänkta att vara en startpunkt, och allt i dem kommer inte att gälla för dig och din Event App. Läs mallarna noggrant och ta bort allt som inte är relevant innan du skickar.


Mall för sponsor/utställare

Tack för att du är en del av ##{{event name}}!

Vi vill att du ska vara bekväm med Event App innan tid för show, så jag har konfigurerat dig med ett testanvändarkonto. Följ bara webbadressen nedan och ladda ner mobilappen till din enhet, eller klicka på Åtkomst på webben . Ange sedan ##{{test e-postadress}} på inloggningsformuläret och skapa ett lösenord.

##{{ kampanjsida URL}}

##{{åtkomstkod (om tillämpligt)}}

När du har loggat in, gå till ##{{sponsorer/utställare}}-funktionen och leta reda på din ##{{sponsor/utställare}}-profil. Se till att alla bilder, länkar och knappar är korrekta. Applikationen visas olika beroende på om du använder webbversionen eller mobilappen, så vänligen granska båda versionerna. Utforska gärna även de andra funktionerna i Event App.

Om du upptäcker att något saknas, är felaktigt eller inte fungerar, låt mig veta!

När du är klar med att granska Event App, låt mig veta så att jag kan ta bort ditt testkonto. Ditt officiella användarkonto kommer att vara under ##{{email address}}.


Högtalarmall

Tack för att du är en del av ##{{event name}}!

Vi vill att du ska vara bekväm med Event App innan tid för show, så jag har konfigurerat dig med ett testanvändarkonto. Du kan använda testkontot för att testa chatt, göra vägginlägg och prova allt annat du kan göra under själva evenemanget. Följ bara webbadressen nedan och ladda ner mobilappen till din enhet, eller klicka på Åtkomst på webben . Ange ##{{test email address}} på inloggningsformuläret och skapa ett lösenord.

##{{ kampanjsida URL}}

##{{åtkomstkod (om tillämpligt)}}

När du har loggat in går du till ##{{speakers}}-funktionen och letar reda på din profil. Se till att alla bilder, länkar och knappar är korrekta. Applikationen visas olika beroende på om du använder webbversionen eller mobilappen, så vänligen granska båda versionerna. Utforska gärna även de andra funktionerna i Event App — gör inlägg, lämna kommentarer och begär uppföljningar.

Om du upptäcker att något saknas, är felaktigt eller inte fungerar, låt oss veta!

När du är klar med att granska Event App, låt mig veta så att jag kan ta bort ditt testkonto. Ditt officiella användarkonto kommer att vara under ##{{email address}}.

Läs även högtalarinstruktionerna så att du vet vad du kan förvänta dig under en livestream. Vi kommer att schemalägga en livestream-testsession för att göra dig bekväm med streamingstudion och processen.


Moderator mall

Tack för att du är en del av ##{{event name}}!

Vi vill att du ska känna dig bekväm med verktygen du använder för att moderera Event App innan tid för show. Vänligen följ instruktionerna i den här artikeln för att logga in och bekanta dig med att moderera Event App: https://help.socio.events/en/articles/5445247

Jag har konfigurerat ditt administratörskonto under ##{{admin email}}.

Du kan också använda det här e-postmeddelandet för att logga in på Event App som deltagare. Följ bara webbadressen nedan och ladda ner mobilappen till din enhet, eller klicka på Åtkomst på webben . Ange ##{{admin email}} på inloggningsformuläret och skapa ett lösenord.

##{{ kampanjsida URL}}

##{{åtkomstkod (om tillämpligt)}}

Om du upptäcker att något saknas, är felaktigt eller inte fungerar, eller om du har frågor om dina arbetsuppgifter, låt mig veta!


Städa

Blockera testdeltagare

När alla har testat klart är det dags att blockera testdeltagarna.

  1. Klicka på Deltagare i navigeringsfältet för evenemang.

  2. Om alla är i en dold testgrupp klickar du på filterrullgardinsmenyn och väljer testgruppen. Om du inte använde en dold testgrupp, använd helt enkelt sökfunktionen för att snabbt hitta en testdeltagare.

  3. Klicka nu på ikonen Inställningar ( ) bredvid en testare.

  4. Välj Blockera .

    Processen som just beskrivits.

💡 Tänk på att Event App fortfarande inkluderar blockerade användarinteraktioner, minus vägginlägg.

Visa funktioner

Om du valde att dölja någon av dina funktioner under testningen tar du helt enkelt bort den dolda gruppen från funktionen genom att använda stegen som beskrivits tidigare .

Det är allt! Blockering av testdeltagare har tagit bort deras inlägg, chattar och spelinteraktioner från Event App och dina funktioner är inte längre dolda.

Nu när du har testat din Event App kan du läsa våra bästa metoder för att lansera och marknadsföra din Event App för deltagare. 🚀 Glöm inte att göra livestreamrepetitioner med dina högtalare också!

Frågor? Chatta med oss, skicka e-post till support@socio.events eller delta i en ansikte mot ansikte-session .

Fick du svar på din fråga?