Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

У вашего мероприятия много аспектов, и Webex Events — это лишь одна часть головоломки. Чтобы все прошло гладко, невероятно важно тщательно изучить и протестировать все аспекты вашего Event App.

В этой статье представлены структура и шаги, необходимые для тестирования вашего Event App, включая создание тестовых пользователей и управление ими, базовый протокол тестирования и рекомендации, а также шаблоны инструкций, адаптированные для различных типов тестировщиков. Пусть это поможет вам убедиться, что все на своих местах и готово к работе перед началом выступления! 🌈

💡 Имейте в виду, опубликуйте свое Event App и настройте все как можно ближе к завершению, прежде чем приступить к тестированию.

Подготовьте Event App к тестированию

Тестирование может быть таким же простым, как просмотр Event App , чтобы убедиться, что все выглядит и работает так, как должно. Однако некоторая подготовка может потребоваться в следующих случаях:

Вы уже приветствовали участников в своем Event App.
Вы хотите делать тестовые публикации и комментарии
Вы хотите проверить ввод кода игры
Вы добавляете в Event App все, что удалите после тестирования.

Независимо от того, как вы планируете проводить тестирование, большее количество тестировщиков означает больше шансов обнаружить проблемы раньше, чем это сделают ваши посетители. Создайте тестовые учетные записи для каждого из ваших тестировщиков. Затем вы можете заблокировать их после завершения тестирования, при этом будет удален весь опубликованный ими контент. 👍

В следующих нескольких разделах показано, как создать скрытую группу, добавить в нее всех участников тестирования и связать функции со скрытой группой, чтобы временно скрыть их.

Создать скрытую группу

На панели навигации по событию нажмите «Участники» .
Нажмите «Группы» , чтобы открыть страницу «Группы».
Нажмите кнопку «Новая группа» .
В появившемся модальном окне введите имя группы тестирования, выберите цвет и выберите «Скрыто от участников» .
Нажмите «Сохранить изменения» , чтобы завершить создание группы.

Добавить участников тестирования

На панели навигации по событию нажмите «Участники» .
На странице Участники нажмите Новый участник .
В появившемся модальном окне добавьте информацию в необходимые поля. Подробные инструкции по добавлению участника мы включили в нашу статью о добавлении участников .

💡 Имейте в виду, что адрес электронной почты не должен совпадать с адресом, который тестировщики будут использовать во время реального мероприятия. Попросите своих тестировщиков указать альтернативный адрес электронной почты.
Нажмите раскрывающийся список «Эксклюзивная группа» и выберите созданную вами скрытую тестовую группу .
Если существует несколько групп, ограничивающих видимость по-разному, используйте раскрывающийся список «Группы» , чтобы назначать разные группы по одной, проверяя каждый раз, когда вы назначаете новую группу.
- Например, если вы хотите протестировать функции, эксклюзивные для виртуальных посетителей и функции, доступные только для личных посетителей, назначьте личную группу, протестируйте, затем отмените ее назначение, назначьте виртуальную группу и протестируйте еще раз.
Нажмите Сохранить изменения , когда закончите.

После создания тестовых учетных записей для тестировщиков используйте шаблоны, приведенные ниже в этой статье , чтобы пригласить их на тестирование!

Скрыть функции

Если уже есть люди, использующие Event App, полное сокрытие функций гарантирует, что ваше тестирование останется незамеченным. Это особенно полезно, если вы хотите протестировать публикацию сообщений на стене, отправку чатов, ввод игровых кодов или запуск прямых трансляций. 🙈

Если вы тестируете, чтобы убедиться, что определенные функции видны только определенным группам посетителей, пропустите эту часть сейчас и проведите тестирование на основе взаимодействия в самом конце, чтобы действие было видно только в течение короткого времени перед очисткой .

💡 Имейте в виду: если посетители уже используют функции вашего Event App , рассмотрите возможность создания отдельных функций тестирования, связанных с тестовой группой, чтобы только ваши тестировщики могли получить к ним доступ. Всегда полезно добавить функцию прямой трансляции, предназначенную исключительно для тестирования потоковой передачи в реальном времени с помощью Webex Events .

Чтобы скрыть функции перед тестированием:

На панели навигации по событию в разделе «Event App» нажмите «Функции» .
При необходимости добавьте функции , предназначенные исключительно для тестирования.
На странице «Функции» наведите указатель мыши на функцию, которую хотите скрыть, и щелкните значок «Настройки» (⚙️).
В появившемся модальном окне щелкните раскрывающийся список «Видимый для» и выберите скрытую группу.
Нажмите «Сохранить изменения» .

Убедитесь, что вы включили всех тестировщиков в скрытую тестовую группу, как описано ранее .

Время тестировать!

Теперь вы готовы к тесту! Каждое событие уникально, поэтому наш лучший совет — не торопитесь! Пройдитесь по списку функций мобильного приложения и веб-приложения и щелкните все. Обратите внимание на мельчайшие детали изображений. Убедитесь, что нет ничего странного, сломанного или смещенного по центру. Ведите себя как участник любым возможным способом. Если вы оставили беспорядок, не волнуйтесь — Event App легко почистить . 🧹

Доступ к Event App в качестве участника

Независимо от того, опубликовали ли вы свое Event App в Webex Events App или Branded App, просто зайдите на промо-страницу Event App и загрузите мобильное приложение или откройте веб-версию, чтобы начать тестирование.

Советы по тестированию

Помимо понимания того, как приложение и его функции будут выглядеть и вести себя для посетителей, есть некоторые конкретные области, которые мы всегда рекомендуем протестировать. Перейдите по ссылкам, чтобы узнать подробнее о том, как работает каждый из них:

Отправка объявлений . Отправьте несколько объявлений в скрытую тестовую группу и проверьте, как они отображаются в веб-приложении и мобильном приложении.
Модерация вопросов и ответов . Проверьте модерацию вопросов и ответов в сеансах повестки дня и функциях прямой трансляции, если у вас есть и то, и другое. Попробуйте одобрять и отклонять публикации.
Активация и деактивация опросов . Тестируйте опросы в функциях «Сессии повестки дня» и «Прямая трансляция», если у вас есть и то, и другое.
Публикация и модерация на стене . Публикуйте текст и изображения на стене и попробуйте модерировать эти сообщения.
Запуск теста с помощью Webex Events Production Studio . В этой статье описан весь процесс тестирования с помощью Webex Events Production Studio. Используйте эти шаги, чтобы провести репетицию с динамиками.
Модерация видеокомнат . В этой статье представлены лучшие практики и инструкции по модерированию и удалению людей из видеокомнат.
У вас снят флажок « Открыть ссылку во внешнем браузере » для каких-либо ссылок? Если какая-либо из ссылок не отображает встроенный контент в веб-приложении при нажатии на нее, обратитесь за советом к нашей статье об устранении неполадок со встроенными веб-сайтами и видео .
Используете ли вы для чего-нибудь функцию «Передача данных в URL» ? Убедитесь, что данные из Webex Events правильно передаются на внешний веб-сайт.
Использование на Onsite? Попросите вашего Onsite эксперта и сотрудников настроить оборудование на Onsite и протестировать печать бейджей за день до мероприятия и первым делом в его день. Это лучший способ обеспечить беспрепятственную регистрацию для вас и ваших посетителей.
Прочтите нашу статью о тестировании Lead Retrieval, если вы или ваши экспоненты используете ее на своем мероприятии.
Тестирование не должно проводиться одним человеком. Пригласите своих спонсоров, докладчиков, модераторов и других сотрудников протестировать Event App , чтобы убедиться в его полной проверке. Чем больше тем лучше! Используйте следующие шаблоны инструкций по тестированию, чтобы привлечь к участию больше людей.

Шаблоны инструкций по тестированию

Прежде чем отправлять эти шаблоны, замените текст в ##{{фигурные скобки}} правильной информацией из вашего Event App . Вот несколько советов:

Рассмотрите возможность добавления снимков экрана или создания короткого видеоролика , который поможет людям пройти процесс тестирования.
Если вы используете формы сотрудничества для докладчиков, спонсоров или экспонентов, рассмотрите возможность включения ссылки на их форму сотрудничества, чтобы они могли при необходимости внести изменения в свой профиль. Чтобы узнать, как найти ссылку для каждого профиля, прочитайте нашу статью о настройке и использовании форм сотрудничества .

⚠️Осторожно! Эти шаблоны предназначены для использования в качестве отправной точки, и не все в них применимо к вам и вашему Event App. Внимательно прочитайте шаблоны и перед отправкой удалите все ненужное.

Шаблон спонсора/экспонента

Благодарим вас за участие в ##{{event name}}!

Мы хотим, чтобы вы освоили Event App до начала выступления, поэтому я создал для вас тестовую учетную запись пользователя. Просто перейдите по URL-адресу ниже и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ через Интернет» . Затем введите ##{{тестовый адрес электронной почты}} в форме входа и создайте пароль.

##{{ URL промо-страницы }}

##{{код доступа (если применимо)}}

После входа в систему перейдите к функции ##{{спонсоры/экспоненты}} и найдите свой профиль ##{{спонсор/экспонент}}. Убедитесь, что все изображения, ссылки и кнопки точны. Приложение отображается по-разному в зависимости от того, используете ли вы веб-версию или мобильное приложение, поэтому просмотрите обе версии. Не стесняйтесь также изучить другие функции Event App.

Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неправильно или не работает, дайте мне знать!

Когда вы закончите проверку Event App, дайте мне знать, чтобы я мог удалить вашу тестовую учетную запись. Ваша официальная учетная запись пользователя будет находиться под номером ##{{адрес электронной почты}}.

Шаблон докладчика

Благодарим вас за участие в ##{{event name}}!

Мы хотим, чтобы вы освоили Event App до начала выступления, поэтому я создал для вас тестовую учетную запись пользователя. Вы можете использовать тестовую учетную запись, чтобы опробовать чат, публиковать сообщения на стене и делать все, что вы можете делать во время реального мероприятия. Просто перейдите по URL-адресу ниже и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ через Интернет» . Введите ##{{тестовый адрес электронной почты}} в форме входа и создайте пароль.

##{{ URL промо-страницы }}

##{{код доступа (если применимо)}}

После входа в систему перейдите к функции ##{{speakers}} и найдите свой профиль. Убедитесь, что все изображения, ссылки и кнопки точны. Приложение отображается по-разному в зависимости от того, используете ли вы веб-версию или мобильное приложение, поэтому просмотрите обе версии. Не стесняйтесь также изучить другие функции Event App — публиковать сообщения, оставлять комментарии и запрашивать последующие действия.

Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неверно или не работает, сообщите нам об этом!

Также ознакомьтесь с инструкциями для докладчиков , чтобы знать, чего ожидать во время прямой трансляции. Мы запланируем тестовую сессию прямой трансляции, чтобы вы освоились со студией потокового вещания и процессом.

Шаблон модератора

Благодарим вас за участие в ##{{event name}}!

Мы хотим, чтобы вы освоили инструменты, которые будете использовать для модерации Event App перед началом шоу. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы войти в систему и ознакомиться с модерированием Event App: https://help.socio.events/en/articles/5445247 .

Я настроил вашу учетную запись администратора под ##{{адресом электронной почты администратора}}.

Вы также можете использовать этот адрес электронной почты для входа в Event App в качестве участника. Просто перейдите по URL-адресу ниже и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ через Интернет» . Введите ##{{адрес электронной почты администратора}} в форме входа и создайте пароль.

##{{ URL промо-страницы }}

##{{код доступа (если применимо)}}

Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неправильно или не работает, или если у вас есть вопросы по поводу ваших обязанностей, дайте мне знать!

Очистка

Участник блочного тестирования

После того, как все завершили тестирование, пришло время заблокировать этих участников тестирования.

На панели навигации по событию нажмите «Участники» .
Если все находятся в скрытой группе тестирования, щелкните раскрывающийся список фильтров и выберите тестовую группу. Если вы не использовали скрытую тестовую группу, просто воспользуйтесь функцией поиска, чтобы быстро найти участника тестирования.
Теперь нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с тестером.
Выберите «Блокировать» .

💡 Имейте в виду, что показатели Event App по-прежнему будут включать заблокированные взаимодействия с пользователем, за исключением публикаций на стене.

Показать функции

Если вы решили скрыть какую-либо функцию во время тестирования, просто удалите скрытую группу из функции, выполнив действия, описанные ранее .

Вот и все! Блокировка участников теста приводит к удалению их сообщений, чатов и игрового взаимодействия из Event App, и ваши функции больше не скрыты.

Теперь, когда вы протестировали свое Event App, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по запуску и продвижению вашего Event App среди участников. 🚀 Не забудьте также провести репетиции в прямом эфире со своими спикерами !

Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .