Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
У вашего мероприятия много аспектов, и ваше Event App — это один из важнейших элементов головоломки. Чтобы все прошло гладко, невероятно важно тщательно изучить и протестировать все аспекты вашего Event App.
В этой статье объясняется, как протестировать Event App, прежде чем предоставить доступ к нему участникам, включая создание и управление тестовыми пользователями, основные протоколы тестирования и передовые методы, а также шаблоны инструкций, разработанные для разных типов тестировщиков.
Подготовьте свое Event App к тестированию
Во-первых, вам необходимо опубликовать свое Event App , прежде чем тестировщики смогут получить к нему доступ.
Тестирование эффективно только в том случае, если функции и контент вашего приложения Event App полностью настроены. Добавьте и заполните все функции вашего приложения Event App, чтобы ваши тестировщики могли использовать Event App так же, как и ваши посетители.
Когда ваше Event App будет готово, вам может понадобиться создать скрытые группы, чтобы вы могли скрыть функции во время тестирования. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Создать скрытую группу (необязательно)
Если уже есть участники, использующие Event App, временное скрытие функций гарантирует, что ваше тестирование останется незамеченным. Это особенно полезно, если вы хотите протестировать публикацию на стене, отправку чатов, ввод игровых кодов или запуск прямых трансляций. 🙈 Нет участников? Не проблема! Просто перейдите к разделу «Добавить профили участников-тестировщиков» этой статьи.
Чтобы скрыть функции, необходимо сначала создать скрытую группу:
На панели навигации мероприятия нажмите «Участники» .
Нажмите «Группы» , чтобы открыть страницу «Группы».
Нажмите кнопку «Новая группа» .
В модальном окне «Новая группа» введите имя группы тестирования, выберите цвет и выберите «Скрыто от участников» под заголовком «Видимость».
Нажмите Сохранить изменения , чтобы завершить создание группы.
Скрыть функции (необязательно)
После создания скрытой группы тестирования вы можете скрыть существующие функции или добавить тестовые версии функций, таких как Стена, Прямая трансляция и даже Сеансы. После завершения тестирования следуйте инструкциям в разделе «Очистка» этой статьи.
💡 Помните, если посетители уже используют функции в вашем Event App, рассмотрите возможность создания отдельных тестовых функций, связанных с каждой тестовой группой, чтобы только ваши тестировщики могли получить к ним доступ. Всегда полезно добавить функцию Live Stream, предназначенную исключительно для тестирования потоковой передачи в реальном времени с помощью Webex Events .
Чтобы скрыть функции перед тестированием:
На панели навигации событий в разделе «Event App» нажмите «Функции» .
При необходимости добавьте функции, предназначенные исключительно для тестирования.
На странице «Функции» наведите курсор на функцию, которую вы хотите скрыть, и нажмите значок «Настройки» (⚙️).
В модальном окне настроек функции щелкните раскрывающийся список Видимый для и выберите скрытую группу.
Нажмите Сохранить изменения .
Теперь добавьте профили участников для ваших тестировщиков.
Добавить профили участников-тестировщиков
Чем больше у вас тестировщиков, тем больше у вас шансов обнаружить проблемы до того, как это сделают ваши участники, поэтому привлеките всю свою команду! Вот как создать тестовые учетные записи для каждого из ваших тестировщиков:
На панели навигации мероприятия нажмите «Участники» .
На странице «Участники» нажмите «Новый участник» .
В модальном окне «Новый участник» добавьте информацию в обязательные поля. Подробные инструкции по добавлению участника мы включили в нашу статью о добавлении участников .
💡 Помните, что адрес электронной почты, который вы добавляете в профили тестировщиков , не должен совпадать с адресом, который тестировщики будут использовать во время самого мероприятия. Попросите своих тестировщиков предоставить вам альтернативный адрес электронной почты.
Нажмите раскрывающийся список Эксклюзивная группа и выберите созданную вами скрытую тестовую группу.
Если есть несколько групп, ограничивающих видимость разными способами, используйте раскрывающийся список Группы , чтобы назначить только одну из групп за раз. Например, если вы хотите протестировать функции, которые видны только виртуальным участникам, и некоторые, которые видны только очным участникам, назначьте очную группу, протестируйте, затем отмените ее назначение и назначьте виртуальную группу и снова протестируйте.
Когда закончите, нажмите «Сохранить изменения» .
Создав профили для своих тестировщиков, используйте шаблоны, представленные далее в этой статье, чтобы пригласить их к тестированию!
Время проверить!
Теперь вы готовы к тестированию! Каждое мероприятие отличается, поэтому наш лучший совет — отрываться по полной! Пройдитесь по списку функций в мобильном приложении и веб-приложении и нажмите на все. Обратите внимание на мельчайшие детали изображений и текста. Убедитесь, что нет ничего странного, сломанного или не по центру. Ведите себя как участник любым способом, который только сможете придумать. Если вы оставите беспорядок, не волнуйтесь — Event App легко убрать . 🧹
Получите доступ к Event App в качестве участника
Независимо от того, опубликовали ли вы свое Event App в Webex Events App или в Branded App, просто перейдите на рекламную страницу Event App и загрузите мобильное приложение или откройте веб-приложение, чтобы начать тестирование.
Советы по тестированию
Помимо того, чтобы знать, как приложение и его функции будут выглядеть и вести себя для участников, есть некоторые конкретные области, которые мы всегда рекомендуем тестировать. Перейдите по ссылкам для получения подробной информации о том, как работает каждое из них:
Отправка объявлений . Отправьте несколько объявлений скрытой тестовой группе и проверьте, как они отображаются в веб-приложении и мобильном приложении.
Модерация вопросов и ответов — протестируйте модерацию вопросов и ответов в функциях сеансов повестки дня и прямой трансляции, если у вас есть обе. Попробуйте одобрять и отклонять сообщения.
Активация и деактивация опросов . Протестируйте опросы в функциях сеансов повестки дня и прямой трансляции, если у вас есть обе эти функции.
Размещение сообщений на стене и их модерация . Публикуйте текст и изображения на стене и попробуйте модерировать эти сообщения.
Запустите тест с помощью Webex Events Production Studio . В этой статье описывается весь процесс тестирования с помощью Webex Events Production Studio. Используйте эти шаги для репетиции с вашими докладчиками.
Модерация видеокомнат . В этой статье представлены рекомендации и инструкции по модерации и удалению людей из видеокомнат.
У вас не отмечено « Открыть ссылку во внешнем браузере » для каких-либо ссылок? Если какие-либо ссылки не отображают встроенный контент в веб-приложении при нажатии на них, обратитесь к нашей статье об устранении неполадок встроенных веб-сайтов и видео для получения совета.
Вы используете функцию Pass data to URL для чего-либо? Проверьте, правильно ли данные из Webex Events передаются на внешний веб-сайт.
Использование Onsite? Пусть ваш местный эксперт и персонал Onsite настроят ваше оборудование Onsite и сделают пробную печать бейджей за день до вашего мероприятия и первым делом в день его проведения. Это лучший способ обеспечить беспроблемную регистрацию для вас и ваших участников.
Прочитайте нашу статью о тестировании Lead Retrieval, если вы или ваши экспоненты используете его на своем мероприятии.
Ваши спонсоры, спикеры и модераторы также могут быть тестировщиками. Используйте следующие шаблоны инструкций по тестированию, чтобы привлечь всех.
Шаблоны инструкций по тестированию
Замените текст в ##{{braces}} на правильную информацию из вашего Event App перед отправкой этих шаблонов. Вот несколько советов:
Подумайте о том, чтобы добавить скриншоты или создать короткий видеокаст , который поможет людям пройти процесс тестирования.
Если вы используете формы сотрудничества для спикеров, спонсоров или экспонентов, рассмотрите возможность включения ссылки на их форму сотрудничества, чтобы они могли отправлять изменения в свой профиль, если это необходимо. Чтобы узнать, как найти ссылку для каждого профиля, прочитайте нашу статью о настройке и использовании форм сотрудничества .
⚠️ Внимание! Эти шаблоны предназначены для использования в качестве отправной точки, и не все в них будет применимо к вам и вашему Event App. Внимательно прочитайте шаблоны и удалите все ненужное перед отправкой.
Шаблон спонсора/экспонента
Спасибо, что стали частью ##{{название события}}!
Мы хотим, чтобы вы освоились с Event App до начала шоу, поэтому я создал для вас тестовую учетную запись пользователя. Просто перейдите по указанной ниже ссылке и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ в Интернете» . Затем введите ##{{test email address}} в форме входа и создайте пароль.
##{{ URL промо-страницы }}
##{{код доступа (если применимо)}}
После входа в систему перейдите к функции ##{{спонсоры/экспоненты}} и найдите свой профиль ##{{спонсор/экспонент}}. Убедитесь, что все изображения, ссылки, текст и кнопки точны. Приложение отображается по-разному в зависимости от того, используете ли вы веб-версию или мобильное приложение, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с обеими версиями. Не стесняйтесь также изучить другие функции Event App.
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неправильно или не работает, сообщите нам!
Когда вы закончите просмотр Event App, сообщите нам, чтобы мы могли удалить ваш тестовый аккаунт. Ваш официальный аккаунт пользователя будет под ##{{email address}}.
Шаблон докладчика
Спасибо, что стали частью ##{{название события}}!
Мы хотим, чтобы вы освоились с Event App до начала показа, поэтому я создал для вас тестовую учетную запись пользователя. Вы можете использовать тестовую учетную запись, чтобы попробовать чат, делать записи на стене и попробовать все, что вы можете сделать во время самого мероприятия. Просто перейдите по ссылке ниже и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ в Интернете» . Введите ##{{test email address}} в форме входа и создайте пароль.
##{{ URL промо-страницы }}
##{{код доступа (если применимо)}}
После входа в систему перейдите к функции ##{{speakers}} и найдите свой профиль. Убедитесь, что все изображения, ссылки и кнопки точны. Приложение отображается по-разному в зависимости от того, используете ли вы веб-версию или мобильное приложение, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с обеими версиями. Не стесняйтесь также изучать другие функции Event App — создавайте публикации, оставляйте комментарии и запрашивайте последующие действия.
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неправильно или не работает, сообщите нам!
Когда вы закончите просмотр Event App, дайте нам знать, чтобы мы могли удалить ваш тестовый аккаунт. Ваш официальный аккаунт пользователя будет под ##{{email address}}.
[[Примечание: если вы используете студию Webex Events Production и докладчик будет выступать в режиме прямой трансляции, включите следующий абзац.]]
Пожалуйста, также ознакомьтесь с инструкциями для докладчиков , чтобы знать, чего ожидать во время прямой трансляции. Мы запланируем тестовую сессию прямой трансляции, чтобы вы освоились со студией и процессом трансляции.
Шаблон модератора
Спасибо, что стали частью ##{{название события}}!
Мы хотим, чтобы вы были уверены в инструментах, которые вы будете использовать для модерирования Event App до начала показа. Пожалуйста, следуйте инструкциям в статье Модерирование Event App , чтобы войти в систему и ознакомиться с модерированием Event App.
Ваша учетная запись администратора настроена под адресом ##{{admin email}}.
Вы также можете использовать этот адрес электронной почты для входа в Event App в качестве участника. Просто перейдите по указанной ниже ссылке и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ в Интернете» . Введите ##{{admin email}} в форме входа и создайте пароль.
##{{ URL промо-страницы }}
##{{код доступа (если применимо)}}
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неправильно или не работает, или если у вас есть вопросы по вашим обязанностям, дайте мне знать!
Очистка
Участник блок-теста
Независимо от того, находитесь ли вы в походе или тестируете Event App, не оставляйте никаких следов! После того, как все закончат тестирование, пора заблокировать участников тестирования, чтобы скрыть все их сообщения, чаты и другие действия.
На панели навигации мероприятия нажмите «Участники» .
Если все находятся в скрытой группе тестирования, щелкните раскрывающийся список фильтров и выберите тестовую группу. Если вы не использовали скрытую тестовую группу, просто используйте функцию поиска, чтобы быстро найти участника теста.
Теперь нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с тестером.
Выберите «Заблокировать» .
💡 Помните, что метрики Event App» по-прежнему будут включать заблокированные взаимодействия с пользователями, за исключением публикаций на стене.
Показать функции
Если вы решили скрыть какие-либо функции во время тестирования, просто удалите скрытую группу из функции, выполнив действия, описанные в разделе «Скрытие функций» этой статьи.
Вот и все! Блокировка участников теста удалила их сообщения, чаты и игровые взаимодействия из Event App, и ваши функции больше не скрыты.
Теперь, когда вы протестировали свое Event App, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по запуску и продвижению вашего Event App среди участников. 🚀 Не забудьте также провести репетиции прямой трансляции со своими спикерами !
Вопросы? Напишите нам в чате или напишите на support@socio.events .