Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
У вашего мероприятия много аспектов, и ваше Event App — это одна из важнейших частей головоломки. Чтобы все прошло гладко, невероятно важно тщательно изучить и протестировать все аспекты вашего Event App.
В этой статье объясняется, как протестировать Event App, прежде чем предоставлять участникам доступ, включая создание тестовых пользователей и управление ими, базовые протоколы тестирования и лучшие практики, а также шаблоны инструкций, адаптированные для различных типов тестировщиков.
Подготовьте Event App к тестированию
Во-первых, вы должны опубликовать свое Event App , прежде чем тестировщики смогут получить к нему доступ.
Тестирование эффективно только в том случае, если функции и контент вашего приложения для мероприятий полностью настроены. Добавьте и заполните все функции вашего приложения для мероприятий, чтобы ваши тестировщики использовали Event App так же, как и ваши посетители.
Когда ваше Event App будет готово, вам может потребоваться создать скрытые группы, чтобы вы могли скрыть функции во время тестирования. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Создайте скрытую группу (необязательно)
Если уже есть участники, использующие Event App, временное скрытие функций гарантирует, что ваше тестирование останется незамеченным. Это особенно полезно, если вы хотите протестировать публикацию сообщений на стене, отправку чатов, ввод игровых кодов или запуск прямых трансляций. 🙈 Нет участников? Без проблем! Просто перейдите к разделу «Добавление профилей участников-тестировщиков» этой статьи.
Чтобы скрыть объекты, необходимо сначала создать скрытую группу:
На панели навигации по событию нажмите «Участники» .
Нажмите «Группы» , чтобы открыть страницу «Группы».
Нажмите кнопку «Новая группа» .
В модальном окне «Новая группа» введите имя группы тестирования, выберите цвет и выберите «Скрытый от участников» под заголовком «Видимость».
Нажмите Сохранить изменения , чтобы завершить создание группы.
Скрыть функции (необязательно)
После создания скрытой группы тестирования вы можете скрыть существующие функции или добавить тестовые версии таких функций, как стена, прямая трансляция и даже сеансы. Завершив тестирование, следуйте инструкциям в разделе «Очистка» этой статьи.
💡 Имейте в виду, что если посетители уже используют функции вашего Event App, рассмотрите возможность создания отдельных функций тестирования, связанных с каждой группой тестов, чтобы только ваши тестировщики могли получить к ним доступ. Всегда полезно добавить функцию прямой трансляции, предназначенную исключительно для тестирования потоковой передачи в реальном времени с помощью Webex Events .
Чтобы скрыть функции перед тестированием:
На панели навигации по событию в разделе «Event App» нажмите «Функции» .
При необходимости добавьте функции, предназначенные исключительно для тестирования.
На странице «Функции» наведите указатель мыши на функцию, которую хотите скрыть, и щелкните значок «Настройки» (⚙️).
В модальном окне «Настройки» функции щелкните раскрывающийся список «Видимый для» и выберите скрытую группу.
Нажмите «Сохранить изменения» .
Теперь добавьте профили участников для ваших тестировщиков.
Добавить профили участников-тестировщиков
Чем больше у вас тестировщиков, тем больше у вас шансов обнаружить проблемы раньше, чем это сделают посетители, поэтому привлекайте к работе всю свою команду! Вот как создать тестовые учетные записи для каждого из ваших тестировщиков:
На панели навигации по событию нажмите «Участники» .
На странице Участники нажмите Новый участник .
В модальном окне «Новый участник» добавьте информацию в обязательные поля. Подробные инструкции по добавлению участника мы включили в нашу статью о добавлении участников .
💡 Имейте в виду, что адрес электронной почты, который вы добавляете в профили тестировщиков, не должен совпадать с адресом, который тестировщики будут использовать во время реального мероприятия. Попросите своих тестировщиков указать альтернативный адрес электронной почты.
Щелкните раскрывающийся список «Эксклюзивная группа» и выберите созданную вами скрытую тестовую группу.
Если существует несколько групп, ограничивающих видимость разными способами, используйте раскрывающийся список «Группы» , чтобы назначить одновременно только одну из групп. Например, если вы хотите протестировать функции, которые видны только виртуальным участникам, а также некоторые, которые видны только личным участникам, назначьте личную группу, протестируйте, затем отмените ее назначение, назначьте виртуальную группу и протестируйте еще раз.
Нажмите Сохранить изменения , когда закончите.
После создания профилей для тестировщиков используйте шаблоны, приведенные ниже в этой статье, чтобы пригласить их на тестирование!
Время тестировать!
Теперь вы готовы к тесту! Каждое событие уникально, поэтому наш лучший совет — не торопитесь! Пройдитесь по списку функций мобильного приложения и веб-приложения и щелкните все. Обращайте внимание на мельчайшие детали изображений и текста. Убедитесь, что нет ничего странного, сломанного или смещенного по центру. Ведите себя как участник любым возможным способом. Если вы оставили беспорядок, не волнуйтесь — Event App легко почистить . 🧹
Доступ к Event App в качестве участника
Независимо от того, опубликовали ли вы свое Event App в Webex Events App или в Branded App, просто зайдите на промо-страницу Event App и загрузите мобильное приложение или откройте веб-приложение, чтобы начать тестирование.
Советы по тестированию
Помимо понимания того, как приложение и его функции будут выглядеть и вести себя для посетителей, есть некоторые конкретные области, которые мы всегда рекомендуем протестировать. Перейдите по ссылкам, чтобы узнать подробнее о том, как работает каждый из них:
Отправка объявлений . Отправьте несколько объявлений в скрытую тестовую группу и проверьте, как они отображаются в веб-приложении и мобильном приложении.
Модерация вопросов и ответов . Проверьте модерацию вопросов и ответов в сеансах повестки дня и функциях прямой трансляции, если у вас есть и то, и другое. Попробуйте одобрять и отклонять публикации.
Активация и деактивация опросов . Тестируйте опросы в функциях «Сессии повестки дня» и «Прямая трансляция», если у вас есть и то, и другое.
Публикация на стене и модерация . Публикуйте текст и изображения на стене и попробуйте модерировать эти сообщения.
Запуск теста с помощью Webex Events Production Studio . В этой статье описан весь процесс тестирования с помощью Webex Events Production Studio. Используйте эти шаги, чтобы провести репетицию с динамиками.
Модерация видеокомнат . В этой статье представлены лучшие практики и инструкции по модерации и удалению людей из видеокомнат.
У вас снят флажок « Открыть ссылку во внешнем браузере » для каких-либо ссылок? Если какая-либо из ссылок не отображает встроенный контент в веб-приложении при нажатии на нее, обратитесь за советом к нашей статье об устранении неполадок со встроенными веб-сайтами и видео .
Используете ли вы для чего-нибудь функцию «Передача данных в URL» ? Убедитесь, что данные из Webex Events правильно передаются на внешний веб-сайт.
Использование на Onsite? Попросите вашего Onsite эксперта и сотрудников настроить оборудование на Onsite и протестировать печать бейджей за день до мероприятия и первым делом в его день. Это лучший способ обеспечить беспрепятственную регистрацию для вас и ваших посетителей.
Прочтите нашу статью о тестировании Lead Retrieval , если вы или ваши экспоненты используете ее на своем мероприятии.
Ваши спонсоры, спикеры и модераторы тоже могут быть тестировщиками. Используйте следующие шаблоны инструкций по тестированию, чтобы привлечь к участию всех.
Шаблоны инструкций по тестированию
Прежде чем отправлять эти шаблоны, замените текст в ##{{фигурные скобки}} правильной информацией из вашего Event App . Вот несколько советов:
Рассмотрите возможность добавления снимков экрана или создания короткого видеоролика , который поможет людям пройти процесс тестирования.
Если вы используете формы сотрудничества для докладчиков, спонсоров или экспонентов, рассмотрите возможность включения ссылки на их форму сотрудничества, чтобы они могли при необходимости внести изменения в свой профиль. Чтобы узнать, как найти ссылку для каждого профиля, прочитайте нашу статью о настройке и использовании форм сотрудничества .
⚠️Осторожно! Эти шаблоны предназначены для отправной точки, и не все в них применимо к вам и вашему Event App. Внимательно прочтите шаблоны и перед отправкой удалите все ненужное.
Шаблон спонсора/экспонента
Благодарим вас за участие в ##{{event name}}!
Мы хотим, чтобы вы освоили Event App до начала выступления, поэтому я создал для вас тестовую учетную запись пользователя. Просто перейдите по URL-адресу ниже и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите « Доступ через Интернет» . Затем введите ##{{тестовый адрес электронной почты}} в форме входа и создайте пароль.
##{{ URL промо-страницы }}
##{{код доступа (если применимо)}}
После входа в систему перейдите к функции ##{{спонсоры/экспоненты}} и найдите свой профиль ##{{спонсор/экспонент}}. Убедитесь, что все изображения, ссылки, текст и кнопки точны. Приложение отображается по-разному в зависимости от того, используете ли вы веб-версию или мобильное приложение, поэтому просмотрите обе версии. Не стесняйтесь также изучить другие функции Event App.
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неверно или не работает, сообщите нам об этом!
Завершив проверку Event App, сообщите нам, чтобы мы могли удалить вашу тестовую учетную запись. Ваша официальная учетная запись пользователя будет находиться под номером ##{{адрес электронной почты}}.
Шаблон докладчика
Благодарим вас за участие в ##{{event name}}!
Мы хотим, чтобы вы освоили Event App до начала выступления, поэтому я создал для вас тестовую учетную запись пользователя. Вы можете использовать тестовую учетную запись, чтобы опробовать чат, публиковать сообщения на стене и делать все, что вы можете делать во время реального мероприятия. Просто перейдите по URL-адресу ниже и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите « Доступ через Интернет» . Введите ##{{тестовый адрес электронной почты}} в форме входа и создайте пароль.
##{{ URL промо-страницы }}
##{{код доступа (если применимо)}}
После входа в систему перейдите к функции ##{{speakers}} и найдите свой профиль. Убедитесь, что все изображения, ссылки и кнопки точны. Приложение отображается по-разному в зависимости от того, используете ли вы веб-версию или мобильное приложение, поэтому просмотрите обе версии. Не стесняйтесь также изучить другие функции Event App — публиковать сообщения, оставлять комментарии и запрашивать последующие действия.
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неверно или не работает, сообщите нам об этом!
Когда вы закончите проверку Event App, сообщите нам, чтобы мы могли удалить вашу тестовую учетную запись. Ваша официальная учетная запись пользователя будет находиться под номером ##{{адрес электронной почты}}.
[[Примечание. Если вы используете студию Webex Events Production и докладчик будет выступать в прямом эфире, включите следующий абзац.]]
Также ознакомьтесь с инструкциями для докладчиков , чтобы знать, чего ожидать во время прямой трансляции. Мы запланируем тестовую сессию прямой трансляции, чтобы вы освоились со студией потокового вещания и процессом.
Шаблон модератора
Благодарим вас за участие в ##{{event name}}!
Мы хотим, чтобы вы освоили инструменты, которые будете использовать для модерации Event App перед началом шоу. Следуйте инструкциям в статье «Модерирование Event App» , чтобы войти в систему и ознакомиться с модерированием Event App.
Ваша учетная запись администратора настроена под ##{{адрес электронной почты администратора}}.
Вы также можете использовать этот адрес электронной почты для входа в Event App в качестве участника. Просто перейдите по URL-адресу ниже и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите « Доступ через Интернет» . Введите ##{{адрес электронной почты администратора}} в форме входа и создайте пароль.
##{{ URL промо-страницы }}
##{{код доступа (если применимо)}}
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неправильно или не работает, или если у вас есть вопросы по поводу ваших обязанностей, дайте мне знать!
Очистка
Участник блочного тестирования
Независимо от того, находитесь ли вы в походе или тестируете Event App, не оставляйте следов! После того, как все завершили тестирование, пришло время заблокировать этих участников тестирования, чтобы скрыть все их сообщения, чаты и другие действия.
На панели навигации по событию нажмите «Участники» .
Если все находятся в скрытой группе тестирования, щелкните раскрывающийся список фильтров и выберите тестовую группу. Если вы не использовали скрытую тестовую группу, просто воспользуйтесь функцией поиска, чтобы быстро найти участника тестирования.
Теперь нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с тестером.
Выберите «Блокировать» .
💡 Имейте в виду, что показатели Event App по-прежнему будут включать заблокированные взаимодействия с пользователем, за исключением публикаций на стене.
Показать функции
Если вы решили скрыть какую-либо функцию во время тестирования, просто удалите скрытую группу из функции, выполнив действия, описанные в разделе «Скрыть функции» этой статьи.
Вот и все! Блокировка участников тестирования приводит к удалению их сообщений, чатов и игрового взаимодействия из Event App, и ваши функции больше не скрыты.
Теперь, когда вы протестировали свое Event App, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по запуску и продвижению вашего Event App среди участников. 🚀 Не забудьте также провести репетиции в прямом эфире со своими спикерами !
Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .