Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
Сбор данных о ваших посетителях и получение согласия участников на соблюдение правил проведения мероприятий имеет решающее значение для успеха вашего мероприятия. Webex Events позволяет легко создавать собственные формы оформления заказа на основе билета, который регистрант выбирает на странице регистрации. Каждая форма оформления заказа может содержать определенные необязательные и обязательные вопросы , а также дополнительные вопросы, адаптированные для различных аудиторий.
💡 Имейте в виду, что вам необходимо создать хотя бы один билет и опубликовать регистрацию , чтобы настроить формы оформления заказа.
Прежде чем вы начнете...
Для упрощения процесса настройки формы оформления заказа мы рекомендуем следующий порядок действий:
Решите, сколько форм оформления заказа вам нужно, и наметьте вопросы, которые вы хотите задать в каждой, включая дополнительные вопросы.
Создание форм оформления заказа . Вот о чем эта статья!
Назначайте отдельные и первоначальные родительские вопросы формам оформления заказа по мере их создания.
Если создаваемый вами вопрос является продолжением другого вопроса, не добавляйте его в форму в процессе создания. Мы покажем вам, как добавлять дополнительные вопросы, позже в разделе «Последующие вопросы» этой статьи.
Создайте форму оформления заказа
На панели навигации мероприятия в разделе «Регистрация» нажмите «Формы оформления заказа» , затем нажмите «Новая форма» .
На странице «Новая форма оформления заказа» введите следующую информацию:
Имя формы
Хотя имя формы не видно участникам, мы рекомендуем четко сопоставить имя с содержимым и назначением формы, чтобы помочь вам оставаться организованным. В примере выше форма называется «Удаленные участники».
Назначить заявкам
Используйте раскрывающийся список «Назначить билетам» , чтобы выбрать тип(ы) билета, к которому принадлежит эта форма оформления заказа. Когда участники выберут любой из выбранных билетов, им будет предложено ответить на все вопросы, содержащиеся в форме.
Вопросы
Нажмите кнопку «Добавить вопрос» , чтобы добавить в форму отдельные и родительские вопросы, если вы еще не добавили их в форму при создании вопросов. Чтобы узнать, как создавать вопросы, прочитайте нашу статью «Создание вопросов» .
Имя, фамилия и адрес электронной почты по умолчанию являются частью каждой формы.
⚠️Осторожно ! Пока не добавляйте дополнительные вопросы в форму! В следующем разделе мы рассмотрим добавление дополнительных вопросов в формы оформления заказа.
Последующие вопросы
Последующие вопросы — это отличный способ задать владельцам регистрации соответствующие вопросы и еще больше упростить формы оформления заказа, отображая или скрывая вопросы на основе ответов владельца регистрации на предыдущие вопросы. Это не только сделает процесс регистрации более эффективным, но и не будет тормозить участников вопросами, которые к ним не относятся!
Добавляя дополнительные вопросы в формы оформления заказа, учитывайте следующее:
Каждый первоначальный родительский вопрос может содержать до 20 дополнительных вопросов.
При необходимости добавьте второй уровень дополнительных вопросов на основе ответов на первый уровень дополнительных вопросов. Вы не можете добавить третий уровень дополнительных вопросов.
Вот пример. В родительском вопросе с одним выбором предлагается «Пожалуйста, укажите ваши предпочтения в еде» с четырьмя вариантами выбора: веганский, вегетарианский, безглютеновый и мясной. Если регистрант выбирает веганство, в последующем вопросе будут указаны варианты веганского питания. Если они выберут «Без глютена», то в следующем вопросе будут варианты без глютена. При необходимости добавьте еще один уровень дополнительных вопросов в зависимости от выбранного варианта питания, как показано на следующем снимке экрана.
Дополнительный вопрос нельзя использовать более одного раза в форме оформления заказа. Однако один и тот же вопрос можно использовать в нескольких формах оформления заказа как в качестве родительского, так и в качестве дополнительного вопроса.
Добавьте дополнительные вопросы к родительским вопросам.
При редактировании формы оформления заказа, содержащей родительский вопрос:
Нажмите значок с тремя точками ( ⋯ ) рядом с родительским вопросом.
Выберите Добавить дополнительный вопрос.
В появившемся модальном окне введите следующую информацию:
Нажмите раскрывающийся список «Показывать, когда регистрант выбирает » и выберите ответы, которые откроют дополнительный вопрос.
Выберите дополнительный вопрос из раскрывающегося списка.
Нажмите «Добавить» , когда закончите.
Теперь нажмите «Сохранить изменения» внизу страницы «Изменить форму оформления заказа», и ваша форма оформления заказа готова к работе. 🎉
Управление структурой дополнительных вопросов
На странице «Изменить форму оформления заказа» нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с вопросом. В зависимости от того, является ли вопрос первоначальным родителем или последующим, вы можете предпринять следующие действия:
Редактировать последующие вопросы (только последующие действия) . Отредактируйте выбранные ответы на предыдущий вопрос и измените дополнительный вопрос, который появляется на основе этих ответов.
Отсоединить от родительского вопроса (только для последующих действий). Этот параметр отделяет дополнительный вопрос от родительского вопроса и перемещает его в родительское положение.
Добавить дополнительный вопрос : настройте критерии и вопрос, который будет отображаться на основе выбранных ответов.
Удалить вопрос — удалить вопрос из формы оформления заказа.
💡 Имейте в виду, что при необходимости вы можете добавить второй уровень дополнительных вопросов на основе ответов на первый уровень дополнительных вопросов. Однако вы не можете добавить третий уровень дополнительных вопросов.
Управление формами оформления заказа
На странице «Формы оформления заказа» на вкладке «Формы» перечислены форма по умолчанию и другие пользовательские формы оформления заказа в том порядке, в котором вы их создали. Нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с пользовательской формой, чтобы отредактировать, клонировать или удалить ее.
Редактирование формы позволяет изменить назначенные заявки и изменить порядок вопросов в форме. Нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с вопросом, чтобы удалить его из формы.
💡 Имейте в виду, что вопросы типа согласия сгруппированы внизу формы. Вопросы о типе согласия всегда находятся в конце формы, однако вы можете изменить порядок нескольких вопросов о согласии.
При клонировании формы копируются все ее вопросы и порядок их расположения, но не назначенные заявки.
При удалении формы все связанные заявки назначаются форме по умолчанию. Ответы зарегистрированных лиц на вопросы не удаляются при удалении формы.
Формы оформления заказа на практике
Когда регистрант выбирает билет и нажимает кнопку «Получить билет», ему отображается форма, назначенная для выбранного им билета. Действия участников в форме, которые они выполняют для ответа на вопросы, зависят от каждого типа вопросов. В целом действия включают в себя:
Ввод текста
Файл загружен
Выбор даты
Выбор времени
Выбор флажка (вопросы с множественным выбором)
Выбор из раскрывающегося списка (вопросы с одним выбором)
Выбор переключателя (вопросы с одним выбором)
Прочтите нашу статью о создании вопросов , чтобы получить подробный обзор типов вопросов.
Чтобы помочь вам понять, как каждый вопрос отображается для участников, на снимке экрана ниже показана форма регистрации в веб-браузере с общими метками полей и вариантами выбора для всех типов вопросов.
Теперь, когда вы знаете все о создании форм оформления заказа и управлении ими, вы можете сосредоточиться на запуске и продвижении своей регистрации !
Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .