Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Colectarea datelor despre participanții dvs. și obținerea consimțământului participanților pentru politicile evenimentului este esențială pentru succesul evenimentului dvs. Webex Events facilitează crearea de formulare personalizate de plată pe baza biletului pe care un solicitant îl selectează pe pagina de înregistrare. Fiecare formular de finalizare a achiziției poate avea întrebări specifice opționale și obligatorii și întrebări ulterioare adaptate diferitelor audiențe.
💡 Rețineți că trebuie să creați cel puțin un bilet și să publicați Înregistrare pentru a configura formularele de plată.
Înainte de a începe...
Pentru a simplifica procesul de configurare a formularului de finalizare a plății, vă recomandăm următoarea ordine a operațiunilor:
Decideți de câte formulare de plată aveți nevoie și identificați întrebările pe care doriți să le adresați pentru fiecare, inclusiv întrebările ulterioare.
Creați formulare de plată . Despre asta este acest articol!
Atribuiți întrebări autonome și inițiale pentru părinți formularelor de plată pe măsură ce le creați.
Dacă întrebarea pe care o creați este o continuare a unei alte întrebări, nu o adăugați în formular în timpul procesului de creare. Vă vom arăta cum să adăugați întrebări ulterioare mai târziu, în secțiunea „Întrebări ulterioare” a acestui articol.
Creați un formular de plată
În bara de navigare a evenimentului, sub „Înregistrare”, faceți clic pe Formulare de plată , apoi faceți clic pe Formular nou .
Pe pagina Formular nou de plată, introduceți următoarele informații:
Numele formularului
Deși numele formularului nu este vizibil pentru participanți, vă recomandăm să corelați clar numele cu conținutul și scopul formularului pentru a vă ajuta să rămâneți organizat. În imaginea exemplu de mai sus, formularul se numește „Participanți la distanță”.
Atribuiți biletelor
Folosiți meniul derulant Atribuire bilete pentru a selecta tipul (tipurile) de bilet căruia îi aparține acest formular de plată. Când participanții aleg oricare dintre biletele selectate, li se va solicita să răspundă la toate întrebările conținute în formular.
Întrebări
Faceți clic pe butonul Adăugați întrebare pentru a adăuga întrebări autonome și pentru părinte în formular, dacă nu le-ați adăugat deja în formular când ați creat întrebări. Pentru a afla cum să creați întrebări, citiți articolul Creare întrebări .
Prenumele, Numele și E-mailul fac parte implicit din fiecare formular.
⚠️ Atenție! Nu adăugați încă întrebări ulterioare în formular! Vom aborda adăugarea de întrebări ulterioare la formularele de plată în secțiunea următoare.
Întrebări ulterioare
Întrebările ulterioare sunt o modalitate excelentă de a adresa întrebări relevante solicitanților înregistrați și de a simplifica și mai mult formularele de plată prin afișarea sau ascunderea întrebărilor pe baza răspunsurilor solicitanților la întrebările anterioare. Acest lucru nu numai că vă face procesul de înregistrare mai eficient, dar participanții nu vor fi încetiniți de întrebările care nu se aplică lor!
Pe măsură ce adăugați întrebări ulterioare în formularele de plată, luați în considerare următoarele:
Fiecare întrebare inițială pentru părinte poate avea până la 20 de întrebări ulterioare.
Dacă este necesar, adăugați un al doilea nivel de întrebări ulterioare pe baza răspunsurilor la primul nivel de întrebări ulterioare. Nu puteți adăuga un al treilea nivel de întrebări ulterioare.
Iată un exemplu - O întrebare pentru părinte Single Select cere „Vă rugăm să specificați preferința de masă” cu patru opțiuni – Vegan, Vegetarian, Gluten Free și Meat. Dacă un solicitant înregistrează alege Vegan, întrebarea ulterioară conține opțiuni de mâncare vegană. Dacă aleg Gluten Free, atunci întrebarea ulterioară are opțiuni fără gluten. Dacă este necesar, adăugați încă un nivel de întrebări suplimentare în funcție de opțiunea de masă pe care o selectează, așa cum este ilustrat în următoarea captură de ecran.
O întrebare ulterioară nu poate fi folosită de mai multe ori pe formular de finalizare a plății. Cu toate acestea, aceeași întrebare poate fi folosită în mai multe formulare de plată, fie ca părinte, fie ca urmare.
Adăugați întrebări ulterioare la întrebările părinților
Când editați formularul de plată care conține întrebarea părintelui:
Faceți clic pe pictograma cu trei puncte ( ⋯ ) de lângă întrebarea părinte.
Selectați Adăugați o întrebare ulterioară.
În modalul care apare, introduceți următoarele informații:
Faceți clic pe meniul drop-down Afișați când solicitantul înregistrării selectează și selectați răspunsul (răspunsurile) care va dezvălui întrebarea ulterioară.
Selectați întrebarea ulterioară din meniul drop-down.
Faceți clic pe Adăugați când ați terminat.
Acum, faceți clic pe Salvați modificările din partea de jos a paginii Editați formularul de plată și formularul dvs. de plată este gata. 🎉
Gestionați structura întrebărilor ulterioare
Pe pagina „Editați formularul de plată”, faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă o întrebare. În funcție de faptul dacă întrebarea este părintele inițial sau următoarea, iată acțiunile pe care le puteți întreprinde:
Editați răspunsul (numai urmărirea) - Editați răspunsul(ele) selectat(e) la întrebarea anterioară și modificați întrebarea următoare care apare pe baza acestor răspunsuri.
Deconectați de la părinte (doar urmărire) - Această opțiune detașează întrebarea următoare de întrebarea părinte și o mută într-o poziție de părinte.
Adăugați întrebare ulterioară - Configurați criteriile și întrebarea care apare pe baza răspunsurilor selectate.
Eliminați întrebarea - Eliminați întrebarea din formularul de plată.
💡 Rețineți că puteți adăuga un al doilea nivel de întrebări ulterioare, pe baza răspunsurilor la primul nivel de întrebări ulterioare, dacă este necesar. Cu toate acestea, nu puteți adăuga un al treilea nivel de întrebări ulterioare.
Gestionați formularele de plată
Pe pagina Formulare de plată, fila Formulare listează Formularul implicit și alte formulare de plată personalizate în ordinea în care le-ați creat. Faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă un formular personalizat pentru a-l edita, clona sau șterge.
Editarea unui formular vă permite să modificați tichetele alocate și să schimbați ordinea întrebărilor din formular. Faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă o întrebare pentru a o elimina din formular.
💡 Rețineți că întrebările de tip consimțământ sunt grupate în partea de jos a formularului. Întrebările tip consimțământ sunt întotdeauna la sfârșitul formularului, deși puteți modifica ordinea întrebărilor cu consimțământul multiple.
Clonarea unui formular copiază toate întrebările sale și ordinea în care se află, dar nu tichetele atribuite.
Ștergerea unui formular atribuie toate biletele asociate formularului implicit. Niciun răspuns la întrebări ale solicitantului de înregistrare nu sunt șterse atunci când ștergeți un formular.
Formularele de plată în practică
Când un înregistrat selectează un bilet și face clic pe butonul „Obțineți bilet”, i se afișează formularul atribuit biletului ales. În cadrul formularului, acțiunile pe care participanții le fac pentru a răspunde la întrebări depind de fiecare tip de întrebare. În general, acțiunile includ:
Introducerea textului
Fișier încărcat
Selectarea datei
Selectarea timpului
Selectarea casetei de selectare (întrebări cu selecție multiplă)
Selecție drop-down (întrebări tip selectare unică)
Selecția butonului radio (întrebări cu selecție unică)
Citiți articolul nostru despre crearea întrebărilor pentru o prezentare detaliată a tipurilor de întrebări.
Pentru a vă ajuta să înțelegeți cum le apare fiecare întrebare participanților, captura de ecran de mai jos arată un formular de înregistrare într-un browser web cu etichete de câmp generice și selecții pentru toate tipurile de întrebări.
Acum că știți totul despre crearea și gestionarea formularelor de plată, sunteți liber să începeți să vă concentrați pe lansarea și promovarea înregistrării dvs. !
Întrebări? Discutați cu noi, trimiteți un e-mail la support@socio.events sau participați la o sesiune Face to Face .