Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
O seu evento tem muitas facetas e o Webex Events é apenas uma peça do quebra-cabeça. Para garantir que tudo corra bem, é extremamente importante examinar e testar cuidadosamente todos os aspectos do seu Event App.
Este artigo fornece a estrutura e as etapas necessárias para testar seu Event App, incluindo criação e gerenciamento de usuários de teste, protocolo básico de teste e práticas recomendadas, além de modelos de instruções personalizados para diferentes tipos de testadores. Deixe que este seja o seu guia para garantir que tudo esteja no lugar e pronto antes da hora do show! 🌈
💡 Lembre-se de publicar seu Event App e configurar tudo o mais próximo possível da conclusão antes de iniciar os testes.
Prepare seu Event App para teste
O teste pode ser tão simples quanto clicar no Event App para garantir que tudo esteja e funcione como deveria. No entanto, alguma preparação pode ser necessária nos seguintes cenários:
Você já deu as boas-vindas aos participantes em seu Event App
Você deseja fazer postagens e comentários de teste
Você deseja testar a entrada do código do jogo
Você adiciona qualquer coisa ao Event App que excluirá após o teste
Não importa como você planeja testar, mais testadores significam mais chances de detectar problemas antes dos participantes. Crie contas de teste para cada um dos seus testadores. Então você pode bloqueá-los após a conclusão dos testes, o que remove todo o conteúdo que eles postaram. 👍
As próximas seções mostram como criar um grupo oculto, adicionar todos os participantes do teste ao grupo oculto e associar recursos ao grupo oculto para ocultá-los temporariamente.
Crie um grupo oculto
Na barra de navegação do evento, clique em Participantes .
Clique em Grupos para abrir a página Grupos.
Clique no botão Novo Grupo .
No modal que aparece, insira um nome para o grupo de teste, escolha uma cor e selecione Oculto dos participantes .
Clique em Salvar alterações para finalizar a criação do grupo.
Adicionar participantes do teste
Na barra de navegação do evento, clique em Participantes .
Na página Participantes, clique em Novo participante .
No modal que aparece, adicione informações aos campos obrigatórios. Incluímos instruções detalhadas para adicionar um participante em nosso artigo sobre como adicionar participantes .
💡 Lembre-se de que o endereço de e-mail não deve ser o mesmo que os testadores usarão durante o evento real. Peça aos seus testadores um endereço de e-mail alternativo.
Clique no menu suspenso Grupo exclusivo e selecione o grupo de teste oculto que você criou .
Se houver vários grupos restringindo a visibilidade de maneiras diferentes, use o menu suspenso Grupos para atribuir grupos diferentes, um de cada vez, testando sempre que atribuir um novo grupo.
Por exemplo, se você quiser testar recursos exclusivos para participantes virtuais e recursos exclusivos para participantes presenciais, atribua o grupo presencial, teste, cancele a atribuição e atribua o grupo virtual e teste novamente.
Clique em Salvar alterações quando terminar.
Depois de criar contas de teste para seus testadores, use os modelos posteriormente neste artigo para convidá-los para testar!
Ocultar recursos
Se já houver pessoas usando o Event App, ocultar totalmente os recursos garantirá que seu teste passe despercebido. Isso é especialmente útil se você deseja testar a postagem no Mural, o envio de bate-papos, a inserção de códigos de jogo ou o início de transmissões ao vivo. 🙈
Se você estiver testando para garantir que determinados recursos sejam visíveis apenas para grupos de participantes específicos, pule esta parte por enquanto e faça testes baseados em interação no final para que a atividade fique visível apenas por um curto período antes da limpeza .
💡 Lembre-se de que, se os participantes já estiverem usando recursos em seu Event App , considere criar recursos de teste separados associados ao grupo de teste para que somente seus testadores possam acessá-los. É sempre uma boa ideia adicionar um recurso de transmissão ao vivo dedicado exclusivamente a testar a transmissão ao vivo com Webex Events .
Para ocultar recursos antes de testar:
Na barra de navegação do evento, em ' Event App', clique em Recursos .
Se necessário, adicione recursos dedicados exclusivamente a testes.
Na página Recursos, passe o mouse sobre o recurso que deseja ocultar e clique no ícone Configurações (⚙️).
No modal que aparece, clique no menu suspenso Visível para e selecione seu grupo oculto.
Clique em Salvar alterações .
Certifique-se de ter atribuído todos os testadores ao grupo de teste oculto conforme descrito anteriormente .
Hora de testar!
Agora você está pronto para testar! Cada evento é diferente, por isso o nosso melhor conselho é enlouquecer! Percorra a lista de recursos do aplicativo móvel e do aplicativo Web e clique em tudo. Preste atenção aos mínimos detalhes das imagens. Certifique-se de que não haja nada estranho, quebrado ou descentralizado. Aja como um participante de qualquer maneira que você imaginar. Se você deixar alguma bagunça, não se preocupe – é fácil limpar o Event App . 🧹
Acesse o Event App como participante
Se você publicou seu Event App no Webex Events App ou em um Branded App, basta acessar a página promocional do Event App e baixar o aplicativo móvel ou abrir a versão web para iniciar os testes.
Dicas de teste
Além de saber como o aplicativo e seus recursos aparecerão e se comportarão para os participantes, há algumas áreas específicas que sempre recomendamos testar. Siga os links para obter detalhes sobre como cada um deles funciona:
Envio de anúncios - Envie alguns anúncios para o grupo de teste oculto e verifique como eles são exibidos no aplicativo Web e no aplicativo móvel.
Moderação de perguntas e respostas - Teste a moderação de perguntas e respostas nos recursos Sessões da agenda e Transmissão ao vivo, se você tiver ambos. Experimente aprovar e dispensar postagens.
Ativando e desativando enquetes - Teste enquetes nos recursos Sessões da Agenda e Transmissão ao Vivo, se você tiver ambos.
Publicação e moderação no mural - Publique texto e imagens no recurso Mural e teste a moderação dessas postagens.
Execute um teste com o Webex Events Production Studio – Este artigo orienta você durante todo o processo de teste com o Webex Events Production Studio. Use estas etapas para fazer um ensaio com seus alto-falantes.
Moderação de salas de vídeo – Este artigo oferece práticas recomendadas e instruções sobre moderação e remoção de pessoas de salas de vídeo.
Você tem ' Abrir link em navegador externo ' desmarcado para algum link? Se algum dos links não exibir conteúdo incorporado no Web App quando você clicar nele, consulte nosso artigo sobre solução de problemas de sites e vídeos incorporados para obter orientação.
Você está usando a função Passar dados para URL para alguma coisa? Verifique se os dados do Webex Events estão fluindo corretamente para o site externo.
Usando no Onsite? Peça ao seu especialista e equipe residente no Onsite para configurar seu hardware no Onsite e testar os crachás de impressão um dia antes do evento e logo no início do dia. Esta é a melhor maneira de garantir uma experiência de check-in tranquila para você e seus participantes.
Leia nosso artigo sobre como testar a Lead Retrieval se você ou seus expositores o estiverem usando em seu evento.
O teste não deve depender de uma pessoa. Convide seus patrocinadores, palestrantes, moderadores e outros funcionários para testar o Event App para garantir que ele seja totalmente avaliado. Quanto mais melhor! Use os seguintes modelos de instruções de teste para envolver mais pessoas.
Testando modelos de instruções
Substitua o texto entre ##{{chaves}} pelas informações corretas do seu Event App antes de enviar esses modelos. Aqui estão algumas dicas:
Considere adicionar capturas de tela ou criar um pequeno Vidcast para ajudar a orientar as pessoas durante o processo de teste.
Se você estiver usando formulários de colaboração para palestrantes, patrocinadores ou expositores, considere incluir o link para o formulário de colaboração para que eles possam enviar alterações em seus perfis, se necessário. Para saber como encontrar o link de cada perfil, leia nosso artigo sobre como configurar e usar formulários de colaboração .
⚠️ Cuidado! Esses modelos pretendem ser um ponto de partida e nem tudo neles se aplicará a você e ao seu Event App. Leia os modelos com atenção e remova tudo o que não for relevante antes de enviar.
Modelo de patrocinador/expositor
Obrigado por fazer parte do ##{{nome do evento}}!
Queremos que você se sinta confortável com o Event App antes do horário do show, por isso configurei uma conta de usuário de teste para você. Basta seguir o URL abaixo e baixar o aplicativo móvel para o seu dispositivo ou clicar em Acessar na web . Em seguida, insira ##{{test email address}} no formulário de login e crie uma senha.
##{{URL da página promocional }}
##{{código de acesso (se aplicável)}}
Depois de fazer login, vá para o recurso ##{{patrocinadores/expositores}} e localize seu perfil ##{{patrocinador/expositor}}. Certifique-se de que todas as imagens, links e botões estejam corretos. O aplicativo é exibido de forma diferente dependendo se você está na versão web ou no aplicativo móvel, portanto, revise ambas as versões. Sinta-se à vontade para explorar também os outros recursos do Event App.
Se você achar que algo está faltando, incorreto ou não está funcionando, me avise!
Quando terminar de revisar o Event App, me avise para que eu possa remover sua conta de teste. Sua conta de usuário oficial estará em ##{{email address}}.
Modelo de alto-falante
Obrigado por fazer parte do ##{{nome do evento}}!
Queremos que você se sinta confortável com o Event App antes do horário do show, por isso configurei uma conta de usuário de teste para você. Você pode usar a conta de teste para experimentar o bate-papo, fazer postagens no Mural e experimentar qualquer outra coisa que possa fazer durante o evento real. Basta seguir o URL abaixo e baixar o aplicativo móvel para o seu dispositivo ou clicar em Acessar na web . Digite ##{{test email address}} no formulário de login e crie uma senha.
##{{URL da página promocional }}
##{{código de acesso (se aplicável)}}
Depois de fazer login, vá para o recurso ##{{alto-falantes}} e localize seu perfil. Certifique-se de que todas as imagens, links e botões estejam corretos. O aplicativo é exibido de forma diferente dependendo se você está na versão web ou no aplicativo móvel, portanto, revise ambas as versões. Sinta-se à vontade para explorar também os outros recursos do Event App – fazer postagens, deixar comentários e solicitar acompanhamentos.
Se você achar que algo está faltando, incorreto ou não está funcionando, avise-nos!
Quando terminar de revisar o Event App, me avise para que eu possa remover sua conta de teste. Sua conta de usuário oficial estará em ##{{email address}}.
Revise também as instruções do palestrante para saber o que esperar durante uma transmissão ao vivo. Agendaremos uma sessão de teste de transmissão ao vivo para que você se sinta confortável com o estúdio e o processo de streaming.
Modelo de moderador
Obrigado por fazer parte do ##{{nome do evento}}!
Queremos que você se sinta confortável com as ferramentas que usará para moderar o Event App antes do horário do show. Siga as instruções neste artigo para fazer login e se familiarizar com a moderação do Event App: https://help.socio.events/en/articles/5445247
Configurei sua conta de administrador em ##{{e-mail de administrador}}.
Você também pode usar este e-mail para fazer login no Event App como participante. Basta seguir o URL abaixo e baixar o aplicativo móvel para o seu dispositivo ou clicar em Acessar na web . Digite ##{{admin email}} no formulário de login e crie uma senha.
##{{URL da página promocional }}
##{{código de acesso (se aplicável)}}
Se você achar que algo está faltando, incorreto ou não funcionando, ou se tiver dúvidas sobre suas funções, me avise!
Limpar
Bloquear participante do teste
Depois que todos terminarem os testes, é hora de bloquear os participantes do teste.
Na barra de navegação do evento, clique em Participantes .
Se todos estiverem em um grupo de teste oculto, clique no menu suspenso de filtros e selecione o grupo de teste. Se você não usou um grupo de teste oculto, basta usar a função de pesquisa para encontrar rapidamente um participante do teste.
Agora, clique no ícone Configurações ( ⋯ ) próximo a um testador.
Selecione Bloquear .
💡 Lembre-se de que as métricas do Event App ainda incluirão interações de usuários bloqueadas, menos postagens no mural.
Mostrar recursos
Se você optar por ocultar algum dos seus recursos durante o teste, basta remover o grupo oculto do recurso seguindo as etapas descritas anteriormente .
É isso! O bloqueio dos participantes do teste removeu suas postagens, bate-papos e interações de jogo do Event App, e seus recursos não estão mais ocultos.
Agora que você testou seu Event App, leia nossas práticas recomendadas para lançar e promover seu Event App para os participantes. 🚀 Não se esqueça de fazer ensaios ao vivo com seus palestrantes também!
Questões? Converse conosco, envie um e-mail para support@socio.events ou participe de uma sessão presencial .