Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
Há muitas facetas no seu evento, e seu Event App é uma peça crucial do quebra-cabeça. Para garantir que tudo corra bem, é incrivelmente importante examinar e testar cuidadosamente todos os aspectos do seu Event App.
Este artigo explica como testar seu Event App antes de conceder acesso aos participantes, incluindo criação e gerenciamento de usuários de teste, protocolos básicos de teste e práticas recomendadas, além de modelos de instruções personalizados para diferentes tipos de testadores.
Prepare seu Event App para teste
Primeiro, você deve publicar seu Event App antes que os testadores possam acessá-lo.
O teste só é eficaz se os recursos e o conteúdo do seu Event App estiverem completamente configurados. Adicione e preencha todos os recursos do seu Event App para que seus testadores experimentem o Event App como seus participantes.
Quando seu Event App estiver pronto, você pode precisar criar grupos ocultos para poder ocultar recursos durante o teste. Continue lendo para saber mais.
Crie um grupo oculto (opcional)
Se já houver participantes usando o Event App, ocultar recursos temporariamente garantirá que seus testes passem despercebidos. Isso é especialmente útil se você quiser testar postagens no Wall, enviar chats, inserir códigos de jogo ou iniciar transmissões ao vivo. 🙈 Nenhum participante? Sem problemas! Basta pular para a seção 'Adicionar perfis de participantes testadores' deste artigo.
Para ocultar recursos, você deve primeiro criar um grupo oculto:
Na barra de navegação do seu evento, clique em Participantes .
Clique em Grupos para abrir a página Grupos.
Clique no botão Novo grupo .
No modal 'Novo grupo', insira um nome para o grupo de teste, escolha uma cor e selecione Oculto dos participantes no título 'Visibilidade'.
Clique em Salvar alterações para finalizar a criação do grupo.
Ocultar recursos (opcional)
Após criar um grupo de teste oculto, você pode ocultar recursos existentes ou adicionar versões de teste de recursos como o Wall, Live Stream e até mesmo Sessions. Quando terminar o teste, siga as instruções na seção 'Limpeza' deste artigo.
💡 Lembre-se de que, se os participantes já estiverem usando recursos no seu Event App, considere criar recursos de teste separados associados a cada grupo de teste para que apenas seus testadores possam acessá-los. É sempre uma boa ideia adicionar um recurso Live Stream dedicado exclusivamente a testar streaming ao vivo com Webex Events .
Para ocultar recursos antes de testar:
Na barra de navegação do seu evento, em "Event App", clique em Recursos .
Se necessário, adicione recursos dedicados exclusivamente aos testes.
Na página Recursos, passe o mouse sobre o recurso que deseja ocultar e clique no ícone Configurações (⚙️).
No modal Configurações do recurso, clique no menu suspenso Visível para e selecione seu grupo oculto.
Clique em Salvar alterações .
Agora, adicione perfis de participantes para seus testadores.
Adicionar perfis de participantes testadores
Quanto mais testadores você tiver, mais chances terá de encontrar problemas antes dos seus participantes, então envolva toda a sua equipe! Veja como criar contas de teste para cada um dos seus testadores:
Na barra de navegação do seu evento, clique em Participantes .
Na página Participantes, clique em Novo participante .
No modal 'Novo participante', adicione informações aos campos obrigatórios. Incluímos instruções detalhadas para adicionar um participante em nosso artigo sobre adicionar Participantes .
💡 Lembre-se de que o endereço de e-mail que você adiciona aos perfis dos testadores não deve ser o mesmo endereço que os testadores usarão durante o evento real. Peça aos seus testadores um endereço de e-mail alternativo.
Clique no menu suspenso Grupo exclusivo e selecione o grupo de teste oculto que você criou.
Se houver vários grupos restringindo a visibilidade de diferentes maneiras, use o menu suspenso Grupos para atribuir apenas um dos grupos por vez. Por exemplo, se você quiser testar recursos que são visíveis apenas para participantes virtuais e alguns que são visíveis apenas para participantes presenciais, atribua o grupo presencial, teste, depois desatribua-o e atribua o grupo virtual e teste novamente.
Clique em Salvar alterações quando terminar.
Depois de criar perfis para seus testadores, use os modelos mais adiante neste artigo para convidá-los a testar!
Hora de testar!
Agora você está pronto para testar! Cada evento é diferente, então nosso melhor conselho é enlouquecer! Percorra a lista de recursos no aplicativo móvel e no aplicativo da Web e clique em tudo. Preste atenção aos menores detalhes de imagens e texto. Certifique-se de que não haja nada estranho, quebrado ou descentralizado. Aja como um participante de qualquer maneira que você possa pensar. Se você deixar uma bagunça, não se preocupe — é fácil limpar o Event App . 🧹
Acesse o Event App como participante
Quer você tenha publicado seu Event App no Webex Events App ou em um Branded App, basta acessar a página promocional do Event App e baixar o aplicativo móvel ou abrir o aplicativo da Web para começar a testar.
Dicas de teste
Além de estar ciente de como o aplicativo e seus recursos aparecerão e se comportarão para os participantes, há algumas áreas específicas que sempre recomendamos testar. Siga os links para obter detalhes sobre como cada uma delas funciona:
Envio de anúncios - Envie alguns anúncios para o grupo de teste oculto e verifique como eles são exibidos no aplicativo da Web e no aplicativo móvel.
Moderação de perguntas e respostas - Teste a moderação de perguntas e respostas em Agenda Sessions e recursos de transmissão ao vivo, se você tiver ambos. Tente aprovar e dispensar postagens.
Ativando e desativando enquetes - Teste enquetes nas Sessões de Agenda e nos recursos de Transmissão ao Vivo, se você tiver ambos.
Publicação e moderação no mural - Publique texto e imagens no recurso Mural e teste a moderação dessas postagens.
Execute um teste com o Webex Events Production Studio - Este artigo o guia por todo o processo de teste com o Webex Events Production Studio. Use estas etapas para fazer um ensaio com seus palestrantes.
Moderação de salas de vídeo - Este artigo oferece práticas recomendadas e instruções sobre como moderar e remover pessoas de salas de vídeo.
Você tem ' Abrir link em navegador externo ' desmarcado para algum link? Se algum dos links não exibir conteúdo incorporado no Web App quando você clicar nele, consulte nosso artigo sobre solução de problemas de sites e vídeos incorporados para obter conselhos.
Você está usando a função Pass data to URL para alguma coisa? Verifique se os dados do Webex Events estão fluindo para o site externo corretamente.
Usando o Onsite? Peça para seu especialista residente do Onsite e sua equipe configurarem seu hardware Onsite e testarem os crachás impressos um dia antes do seu evento e logo no início do dia. Esta é a melhor maneira de garantir uma experiência de check-in tranquila para você e seus participantes.
Leia nosso artigo sobre como testar o Lead Retrieval se você ou seus expositores o estiverem usando em seu evento.
Seus patrocinadores, palestrantes e moderadores também podem ser testadores. Use os seguintes modelos de instruções de teste para envolver todos.
Modelos de instruções de teste
Substitua o texto entre ##{{braces}} pelas informações corretas do seu Event App antes de enviar esses modelos. Aqui estão algumas dicas:
Considere adicionar capturas de tela ou criar um pequeno Vidcast para ajudar a orientar as pessoas durante o processo de teste.
Se você estiver usando formulários de colaboração para palestrantes, patrocinadores ou expositores, considere incluir o link para o formulário de colaboração deles para que eles possam enviar alterações em seus perfis, se necessário. Para saber como encontrar o link para cada perfil, leia nosso artigo sobre como configurar e usar formulários de colaboração .
⚠️ Cuidado! Esses modelos são para ser um ponto de partida, e nem tudo neles se aplicará a você e ao seu Event App. Leia os modelos cuidadosamente e remova qualquer coisa que não seja relevante antes de enviar.
Modelo de patrocinador/expositor
Obrigado por fazer parte do ##{{nome do evento}}!
Queremos que você se sinta confortável com o Event App antes do horário do show, então configurei uma conta de usuário de teste para você. Basta seguir a URL abaixo e baixar o Mobile App para seu dispositivo ou clicar em Access on the web . Em seguida, insira ##{{test email address}} no formulário de login e crie uma senha.
##{{ URL da página promocional }}
##{{código de acesso (se aplicável)}}
Após efetuar login, vá para o recurso ##{{sponsors/exhibitors}} e localize seu perfil ##{{sponsor/exhibitor}}. Certifique-se de que todas as imagens, links, textos e botões estejam corretos. O aplicativo é exibido de forma diferente dependendo se você está na versão web ou no aplicativo móvel, então, revise ambas as versões. Sinta-se à vontade para explorar também os outros recursos do Event App.
Se você perceber que algo está faltando, está incorreto ou não está funcionando, avise-nos!
Quando terminar de revisar o Event App, avise-nos para que possamos remover sua conta de teste. Sua conta de usuário oficial estará em ##{{email address}}.
Modelo de alto-falante
Obrigado por fazer parte do ##{{nome do evento}}!
Queremos que você se sinta confortável com o Event App antes do horário do show, então configurei uma conta de usuário de teste para você. Você pode usar a conta de teste para testar o chat, fazer postagens no Wall e experimentar qualquer outra coisa que você possa fazer durante o evento real. Basta seguir a URL abaixo e baixar o Mobile App para seu dispositivo ou clicar em Access on the web . Insira ##{{test email address}} no formulário de login e crie uma senha.
##{{ URL da página promocional }}
##{{código de acesso (se aplicável)}}
Após fazer login, vá para o recurso ##{{speakers}} e localize seu perfil. Certifique-se de que todas as imagens, links e botões estejam corretos. O aplicativo é exibido de forma diferente dependendo se você está na versão web ou no aplicativo móvel, então, revise ambas as versões. Sinta-se à vontade para explorar também os outros recursos do Event App — faça postagens, deixe comentários e solicite acompanhamentos.
Se você perceber que algo está faltando, está incorreto ou não está funcionando, avise-nos!
Quando terminar de revisar o Event App, avise-nos para que possamos remover sua conta de teste. Sua conta de usuário oficial estará em ##{{email address}}.
[[Observação: se você estiver usando o Webex Events Production Studio e o palestrante fizer uma apresentação ao vivo, inclua o parágrafo a seguir.]]
Por favor, revise também as Instruções do Orador para que você saiba o que esperar durante uma transmissão ao vivo. Agendaremos uma sessão de teste de transmissão ao vivo para que você se sinta confortável com o estúdio e o processo de transmissão.
Modelo de moderador
Obrigado por fazer parte do ##{{nome do evento}}!
Queremos que você se sinta confortável com as ferramentas que usará para moderar o Event App antes do horário do show. Siga as instruções no artigo Moderando um Event App para fazer login e se familiarizar com a moderação de um Event App.
Sua conta de administrador está configurada em ##{{admin email}}.
Você também pode usar este e-mail para fazer login no Event App como um participante. Basta seguir a URL abaixo e baixar o Mobile App para seu dispositivo ou clicar em Access on the web . Insira ##{{admin email}} no formulário de login e crie uma senha.
##{{ URL da página promocional }}
##{{código de acesso (se aplicável)}}
Se você perceber que algo está faltando, está incorreto ou não está funcionando, ou se tiver dúvidas sobre suas tarefas, me avise!
Limpar
Participante do teste de bloco
Não importa se você está acampando ou testando um Event App, não deixe rastros! Depois que todos terminarem de testar, é hora de bloquear os participantes do teste para ocultar todas as suas postagens, chats e outras atividades.
Na barra de navegação do seu evento, clique em Participantes .
Se todos estiverem em um grupo de teste oculto, clique no filtro suspenso e selecione o grupo de teste. Se você não usou um grupo de teste oculto, basta usar a função de pesquisa para encontrar rapidamente um participante do teste.
Agora, clique no ícone Configurações ( ⋯ ) ao lado de um testador.
Selecione Bloco .
💡 Lembre-se de que as métricas do Event App ainda incluirão interações de usuários bloqueadas, exceto as publicações no mural.
Mostrar recursos
Se você optar por ocultar algum dos seus recursos durante o teste, basta remover o grupo oculto do recurso usando as etapas descritas na seção "Ocultar recursos" deste artigo.
Pronto! Bloquear participantes do teste removeu suas postagens, chats e interações de jogo do Event App, e seus recursos não estão mais ocultos.
Agora que você testou seu Event App, leia nossas práticas recomendadas para lançar e promover seu Event App para os participantes. 🚀 Não se esqueça de fazer ensaios de transmissão ao vivo com seus palestrantes também!
Dúvidas? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events .