Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
O Wall é um feed social onde os participantes postam e se conectam por meio de fotos, comentários e "curtidas" na experiência da web do Event App e no Mobile App. Você e seus patrocinadores, expositores e palestrantes também podem postar e interagir para aumentar a conscientização e o engajamento. A melhor parte? As pessoas podem postar a qualquer momento, então as conversas e conexões que enriquecem seu Event App continuam o dia todo, todos os dias!
Adicione o recurso de parede
Na barra de navegação do seu evento, em "Event App", clique em Recursos e depois em Adicionar recursos .
No modal que aparece, procure o recurso, clique em Adicionar e feche o modal.
Editar configurações
Para personalizar o nome e o ícone do recurso ou limitar sua visibilidade usando grupos , passe o mouse sobre o recurso e clique no ícone Configurações (⚙️). Quando terminar de fazer atualizações, clique em Salvar alterações .
O Mural está pronto para que seus primeiros participantes publiquem!
Recomendamos que você e sua equipe, palestrantes e patrocinadores façam algumas postagens "semente" para iniciar algumas conversas iniciais e fazer com que os participantes se interessem em postar.
Continue lendo para saber como o Muro funciona! 📖
O Muro na prática
💡 Lembre-se, se você, seus patrocinadores, expositores ou palestrantes quiserem postar no Mural e interagir com os participantes, basta criar um novo perfil de Participante para cada pessoa, conforme necessário. Você também pode criar contas oficiais com o nome e o logotipo da empresa ou organização no perfil.
Para criar uma nova publicação no mural, os participantes simplesmente clicam na caixa de texto "O que está em sua mente" e começam a digitar uma mensagem. Clicar em "Adicionar imagem" permite que os participantes carreguem um JPEG, JPG, PNG ou GIF, e eles podem adicionar texto alternativo à imagem para torná-la acessível. Os usuários devem cortar as imagens em um quadrado antes de postar.
Quando alguém faz uma nova publicação no Wall, um indicador aparece na lista de recursos ao lado do recurso Wall. Conforme os usuários rolam pelo Wall, eles podem curtir as publicações, comentar sobre elas ou clicar nos três pontos abaixo de uma publicação para denunciá-la se for problemática.
Gerenciar e moderar o Muro
À medida que as pessoas fazem postagens no Wall, você pode exportar, excluir e revisar cada postagem na página de recursos do Wall na plataforma Webex Events . Na barra de navegação do seu Evento, em ' Event App', clique em Recursos e, em seguida, clique em Wall . A página de recursos do Wall contém uma lista de todas as postagens.
Clique no ícone Configurações ( ⋯ ) ao lado de uma única postagem para exportá-la ou excluí-la.
Selecione várias postagens para exportar ou exclua todas de uma vez.
Ao exportar postagens do Wall, o download contém uma pasta com imagens de postagens e um arquivo .xlsx com as seguintes informações:
Postagem - O conteúdo de texto da postagem.
Postar Imagem - O URL da imagem da postagem, se houver.
Nome do usuário
Sobrenome do usuário
Tempo
Curtidas
Comentários
Relatórios
E-mail do usuário
Clique em uma única publicação para abrir o modal Post Details e revisar quem curtiu e comentou em uma publicação e excluir comentários, se necessário. Use os botões Previous Post e Next Post na parte inferior do modal para alternar rapidamente entre as publicações.
Para obter um guia completo sobre como moderar o Mural e o restante do seu Event App, leia nosso artigo Como moderar um Webex Event .
Métricas
Depois que os participantes começarem a usar o Wall, revise o gráfico de Comparação de Recursos na página Métricas do Event App para descobrir como as pessoas estão interagindo. O gráfico mostra:
Cliques
Postagens criadas
Curtidas
Comentários
Relatórios
Para revisar todos os pontos de dados adicionais descritos na seção Exportar do nosso artigo Métricas, exporte as Métricas .
Dicas profissionais! 😎
Postagens iniciais no mural - Publique algumas fotos ou faça algumas perguntas antes do evento, como o que os participantes mais esperam. Isso pode ajudar conversas e conexões a florescer! 🌼
Melhore a visibilidade - Promova a interação com o mural vinculando-o em um anúncio ou banner .
Fóruns de discussão específicos de tópicos - Para fazer o Mural apresentar um fórum de discussão dedicado a um tópico específico, basta renomeá-lo de acordo . Os clientes renomearam o Mural como 'Compartilhar mídia', 'Concurso de fotos', 'Fórum de discussão' e 'Compartilhamento de carona', para citar alguns exemplos. Você pode até mesmo torná-lo visível apenas para determinados grupos .
Live Display - Leve o engajamento a outro nível e emparelhe seu Event App com o Live Display para mostrar a atividade do Wall em tempo real. 🎊
Você está a caminho de criar um evento envolvente e bem-sucedido! Enquanto estiver aqui, leia nossas Melhores Práticas para Promover Seu Event App .
Dúvidas? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events .