Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
Uw evenement heeft veel facetten en Webex Events is slechts een stukje van de puzzel. Om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt, is het ontzettend belangrijk om alle aspecten van uw Event App zorgvuldig te onderzoeken en te testen.
Dit artikel biedt het raamwerk en de stappen die nodig zijn om uw Event App te testen, inclusief het maken en beheren van testgebruikers, het basistestprotocol en best practices, en instructiesjablonen die zijn afgestemd op verschillende soorten testers. Laat dit uw gids zijn om ervoor te zorgen dat alles op zijn plaats staat en klaar is voor gebruik voordat de show begint! 🌈
💡 Houd er rekening mee dat u uw Event App publiceert en alles zo goed mogelijk configureert voordat u begint met testen.
Bereid uw Event App voor op testen
Testen kan zo simpel zijn als rondklikken in de Event App om er zeker van te zijn dat alles er naar behoren uitziet en functioneert. In de volgende scenario's kan echter enige voorbereiding nodig zijn:
Je hebt al bezoekers verwelkomd in je Event App
U wilt testposts en opmerkingen maken
U wilt de invoer van de spelcode testen
Je voegt alles toe aan de Event App dat je na het testen verwijdert
Hoe u ook van plan bent te testen, meer testers betekenen meer kansen om problemen op te merken voordat uw bezoekers dat doen. Maak testaccounts aan voor elk van uw testers. Vervolgens kun je ze blokkeren nadat ze klaar zijn met testen, waardoor alle inhoud die ze hebben gepost wordt verwijderd. 👍
In de volgende secties ziet u hoe u een verborgen groep maakt, al uw testdeelnemers aan de verborgen groep toevoegt en functies aan de verborgen groep koppelt om ze tijdelijk te verbergen.
Maak een verborgen groep
Klik in de navigatiebalk voor evenementen op Bezoekers .
Klik op Groepen om de pagina Groepen te openen.
Klik op de knop Nieuwe groep .
Voer in het venster dat verschijnt een naam in voor de testgroep, kies een kleur en selecteer Verborgen voor deelnemers .
Klik op Wijzigingen opslaan om het maken van de groep te voltooien.
Voeg testdeelnemers toe
Klik in de navigatiebalk voor evenementen op Bezoekers .
Klik op de pagina Deelnemers op Nieuwe deelnemer .
Voeg in de modal die verschijnt informatie toe aan de verplichte velden. Gedetailleerde instructies voor het toevoegen van een deelnemer vindt u in ons artikel over het toevoegen van deelnemers .
💡 Houd er rekening mee dat het e-mailadres niet hetzelfde adres mag zijn als de testers tijdens het daadwerkelijke evenement zullen gebruiken. Vraag uw testers om een alternatief e-mailadres.
Klik op de vervolgkeuzelijst Exclusieve groep en selecteer de verborgen testgroep die u hebt gemaakt .
Als er meerdere groepen zijn die de zichtbaarheid op verschillende manieren beperken, gebruik dan de vervolgkeuzelijst Groepen om verschillende groepen één voor één toe te wijzen, en test elke keer dat u een nieuwe groep toewijst.
Als u bijvoorbeeld functies wilt testen die exclusief zijn voor virtuele deelnemers en functies die exclusief zijn voor persoonlijke deelnemers, wijst u de persoonlijke groep toe, test u deze, maakt u de toewijzing ongedaan en wijst u de virtuele groep toe en test u opnieuw.
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
Nadat u testaccounts voor uw testers heeft gemaakt, gebruikt u de sjablonen verderop in dit artikel om ze uit te nodigen om te testen!
Kenmerken verbergen
Als er al mensen zijn die de Event App gebruiken, zorgt het volledig verbergen van functies ervoor dat uw tests onopgemerkt blijven. Dit is vooral handig als je het plaatsen van berichten op de Wall, het verzenden van chats, het invoeren van gamecodes of het starten van livestreams wilt testen. 🙈
Als je aan het testen bent om er zeker van te zijn dat bepaalde functies alleen zichtbaar zijn voor specifieke bezoekersgroepen, kun je dit onderdeel voorlopig overslaan en helemaal aan het einde op interactie gebaseerde tests uitvoeren, zodat de activiteit slechts een korte tijd zichtbaar is voordat het wordt opgeschoond .
💡 Houd er rekening mee dat als bezoekers al functies in uw Event App gebruiken, u kunt overwegen om afzonderlijke testfuncties te maken die aan de testgroep zijn gekoppeld, zodat alleen uw testers er toegang toe hebben. Het is altijd een goed idee om een livestreamfunctie toe te voegen die uitsluitend bedoeld is voor het testen van livestreaming met Webex Events .
Om functies te verbergen vóór het testen:
Klik in uw Evenement-navigatiebalk onder ' Event App' op Functies .
Voeg indien nodig functies toe die uitsluitend bedoeld zijn voor testen.
Ga op de pagina Functies met de muis over de functie die u wilt verbergen en klik op het pictogram Instellingen (⚙️).
In het modale venster dat verschijnt, klikt u op de vervolgkeuzelijst Zichtbaar voor en selecteert u uw verborgen groep.
Klik op Wijzigingen opslaan .
Zorg ervoor dat u alle testers aan de verborgen testgroep heeft toegewezen, zoals eerder beschreven .
Tijd om te testen!
Nu ben je klaar om te testen! Elk evenement is anders, dus ons beste advies is om los te gaan! Werk door de lijst met functies in de mobiele app en webapp en klik op alles. Let op de kleinste details van afbeeldingen. Zorg ervoor dat er niets vreemds, kapot of niet in het midden zit. Gedraag je als een bezoeker, op welke manier dan ook. Maak je geen zorgen als je een rommel achterlaat: je kunt de Event App eenvoudig opruimen . 🧹
Ga als deelnemer naar de Event App
Of u nu uw Event App naar de Webex Events App of een Branded App hebt gepubliceerd, ga eenvoudigweg naar de promotiepagina van de Event App en download de mobiele app of open de webversie om te beginnen met testen.
Testtips
Naast dat we ons bewust zijn van hoe de app en de functies ervan voor de deelnemers verschijnen en zich gedragen, zijn er een aantal specifieke gebieden die we altijd aanbevelen om te testen. Volg de links voor meer informatie over hoe elk van deze werkt:
Aankondigingen verzenden - Stuur een paar aankondigingen naar de verborgen testgroep en controleer hoe deze worden weergegeven op de webapp en mobiele app.
Vraag- en antwoordmoderatie : Test de vraag- en antwoordmoderatie in Agendasessies en Live Stream-functies, als u beide heeft. Probeer berichten goed te keuren en af te wijzen.
Peilingen activeren en deactiveren - Test peilingen in Agendasessies en Live Stream-functies, als u beide heeft.
Prikbordposten en modereren - Plaats tekst en afbeeldingen op de prikbordfunctie en test het modereren van deze berichten.
Een test uitvoeren met de Webex Events Production Studio : dit artikel leidt u door het hele testproces met de Webex Events Production Studio. Gebruik deze stappen om een repetitie met uw luidsprekers te doen.
Moderatie van videoruimtes - Dit artikel biedt best practices en instructies voor het modereren en verwijderen van mensen uit videoruimtes.
Heeft u ' Open link in externe browser ' uitgeschakeld voor eventuele links? Als een van de links geen ingesloten inhoud in de webapp weergeeft wanneer u erop klikt, raadpleeg dan ons artikel over het oplossen van problemen met ingebedde websites en video's voor advies.
Gebruikt u de functie Gegevens doorgeven aan URL ergens voor? Controleer of de gegevens van Webex Events correct naar de externe website stromen.
Op Onsite gebruiken? Laat uw lokale Onsite expert en personeel uw Onsite hardware instellen en printbadges testen op de dag vóór uw evenement en meteen op de dag zelf. Dit is de beste manier om een soepele check-in-ervaring voor jou en je bezoekers te garanderen.
Lees ons artikel over het testen van Lead Retrieval als u of uw exposanten dit op uw evenement gebruiken.
Testen zou niet aan één persoon moeten liggen. Nodig uw sponsors, sprekers, moderators en ander personeel uit om de Event App te testen om er zeker van te zijn dat deze volledig is doorgelicht. Hoe meer zielen hoe meer vreugd! Gebruik de volgende testinstructiesjablonen om meer mensen erbij te betrekken.
Testinstructiesjablonen
Vervang de tekst tussen ##{{bretels}} door de juiste informatie uit uw Event App voordat u deze sjablonen verzendt. Hier zijn een paar tips:
Overweeg om schermafbeeldingen toe te voegen of een korte Vidcast te maken om mensen door het testproces te leiden.
Als u samenwerkingsformulieren gebruikt voor sprekers, sponsors of exposanten, overweeg dan om de link naar hun samenwerkingsformulier op te nemen, zodat zij indien nodig wijzigingen in hun profiel kunnen doorgeven. Hoe u de link voor elk profiel kunt vinden, leest u ons artikel over het instellen en gebruiken van samenwerkingsformulieren .
⚠️Let op! Deze sjablonen zijn bedoeld als uitgangspunt en niet alles wat erin staat, is van toepassing op u en uw Event App. Lees de sjablonen zorgvuldig door en verwijder alles wat niet relevant is voordat u het verzendt.
Sjabloon sponsor/exposant
Bedankt dat je deel uitmaakt van ##{{naam evenement}}!
We willen dat je vóór de show vertrouwd bent met de Event App , daarom heb ik een testgebruikersaccount voor je ingesteld. Volg eenvoudigweg de onderstaande URL en download de mobiele app naar uw apparaat, of klik op Toegang op internet . Voer vervolgens ##{{test e-mailadres}} in op het inlogformulier en maak een wachtwoord aan.
##{{ URL van promotiepagina }}
##{{toegangscode (indien van toepassing)}}
Nadat u bent ingelogd, gaat u naar de functie ##{{sponsors/exhibitors}} en zoekt u uw ##{{sponsor/exhibitor}} profiel. Zorg ervoor dat alle afbeeldingen, links en knoppen correct zijn. De applicatie wordt anders weergegeven, afhankelijk van of u de webversie of de mobiele app gebruikt. Controleer dus beide versies. Ontdek ook gerust de andere features van de Event App.
Als je merkt dat er iets ontbreekt, onjuist is of niet werkt, laat het me weten!
Laat het me weten als je klaar bent met het beoordelen van de Event App, zodat ik je testaccount kan verwijderen. Uw officiële gebruikersaccount staat onder ##{{emailadres}}.
Spreker sjabloon
Bedankt dat je deel uitmaakt van ##{{naam evenement}}!
We willen dat je vóór de show vertrouwd bent met de Event App , daarom heb ik een testgebruikersaccount voor je ingesteld. Je kunt het testaccount gebruiken om de chat uit te proberen, prikbordposts te maken en al het andere uit te proberen dat je tijdens het daadwerkelijke evenement kunt doen. Volg eenvoudigweg de onderstaande URL en download de mobiele app naar uw apparaat, of klik op Toegang op internet . Voer ##{{test e-mailadres}} in op het inlogformulier en maak een wachtwoord aan.
##{{ URL van promotiepagina }}
##{{toegangscode (indien van toepassing)}}
Nadat u zich heeft aangemeld, gaat u naar de functie ##{{speakers}} en zoekt u uw profiel. Zorg ervoor dat alle afbeeldingen, links en knoppen correct zijn. De applicatie wordt anders weergegeven, afhankelijk van of u de webversie of de mobiele app gebruikt. Controleer dus beide versies. Voel je vrij om ook de andere functies van de Event App te verkennen: berichten plaatsen, reacties achterlaten en follow-ups aanvragen.
Als u merkt dat er iets ontbreekt, onjuist is of niet werkt, laat het ons weten!
Laat het me weten als je klaar bent met het beoordelen van de Event App, zodat ik je testaccount kan verwijderen. Uw officiële gebruikersaccount staat onder ##{{emailadres}}.
Bekijk ook de Sprekerinstructies , zodat je weet wat je kunt verwachten tijdens een livestream. We plannen een livestream-testsessie om u vertrouwd te maken met de streamingstudio en het proces.
Moderator-sjabloon
Bedankt dat je deel uitmaakt van ##{{naam evenement}}!
We willen dat je vertrouwd bent met de tools die je gebruikt om de Event App vóór de show te modereren. Volg de instructies in dit artikel om in te loggen en vertrouwd te raken met het modereren van de Event App: https://help.socio.events/en/articles/5445247
Ik heb uw beheerdersaccount ingesteld onder ##{{admin email}}.
Met deze e-mail kunt u ook als bezoeker inloggen op de Event App . Volg eenvoudigweg de onderstaande URL en download de mobiele app naar uw apparaat, of klik op Toegang op internet . Voer ##{{admin email}} in op het inlogformulier en maak een wachtwoord aan.
##{{ URL van promotiepagina }}
##{{toegangscode (indien van toepassing)}}
Als je merkt dat er iets ontbreekt, niet klopt of niet werkt, of als je vragen hebt over je taken, laat het me weten!
Opruimen
Testdeelnemer blokkeren
Nadat iedereen klaar is met testen, is het tijd om die testdeelnemers te blokkeren.
Klik in de navigatiebalk van uw evenement op Bezoekers .
Als iedereen zich in een verborgen testgroep bevindt, klikt u op de vervolgkeuzelijst met filters en selecteert u de testgroep. Als je geen verborgen testgroep hebt gebruikt, gebruik dan gewoon de zoekfunctie om snel een testdeelnemer te vinden.
Klik nu op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast een tester.
Selecteer Blokkeren .
💡 Houd er rekening mee dat de Event App statistieken nog steeds geblokkeerde gebruikersinteracties bevatten, minus prikbordberichten.
Kenmerken zichtbaar maken
Als u ervoor kiest om een van uw functies tijdens het testen te verbergen, verwijdert u eenvoudigweg de verborgen groep uit de functie met behulp van de eerder beschreven stappen .
Dat is het! Door het blokkeren van testdeelnemers zijn hun berichten, chats en game-interacties uit de Event App verwijderd en zijn je functies niet langer verborgen.
Nu je je Event App hebt getest, lees je onze best practices voor het lanceren en promoten van je Event App bij bezoekers. 🚀 Vergeet ook niet om livestream-repetities te doen met je sprekers !
Vragen? Chat met ons, stuur een e-mail naar support@socio.events of woon een face-to-face sessie bij.