Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
Het verzamelen van gegevens over uw deelnemers en het verkrijgen van toestemming van deelnemers voor het beleid van het evenement is cruciaal voor het succes van uw evenement. Webex Events maakt het eenvoudig om aangepaste uitcheckformulieren te maken op basis van het ticket dat een registrant selecteert op uw registratiepagina. Elk uitcheckformulier kan specifieke optionele en vereiste vragen en vervolgvragen bevatten die zijn afgestemd op verschillende doelgroepen.
💡 Houd er rekening mee dat u minimaal één ticket moet aanmaken en de registratie moet publiceren om het afrekenformulier te kunnen configureren.
Voordat je begint...
Om het instellen van het Checkout Form te stroomlijnen, raden wij de volgende volgorde van handelingen aan:
Bepaal hoeveel afrekenformulieren u nodig hebt en bedenk welke vragen u op elk formulier wilt stellen, inclusief vervolgvragen.
Maak afrekenformulieren . Daar gaat dit artikel over!
Wijs op zichzelf staande en initiële oudervragen toe aan afrekenformulieren terwijl u ze maakt.
Wanneer u een vervolg op een andere vraag maakt, voeg deze dan niet toe aan het formulier tijdens het creatieproces. We laten u later zien hoe u vervolgvragen toevoegt in de sectie 'Vervolgvragen' van dit artikel.
Maak een afrekenformulier
Klik in de navigatiebalk van uw evenement onder 'Registratie' op Afrekenformulieren en klik vervolgens op Nieuw formulier .
Voer op de pagina Nieuw afrekenformulier de volgende gegevens in:
Formulier naam
Hoewel de naam van het formulier niet zichtbaar is voor deelnemers, raden we aan de naam duidelijk af te stemmen op de inhoud en het doel van het formulier om u te helpen georganiseerd te blijven. In de voorbeeldafbeelding hierboven heet het formulier 'Externe deelnemers'.
Toewijzen aan tickets
Gebruik de vervolgkeuzelijst Toewijzen aan tickets om de tickettype(s) te selecteren waartoe dit afrekenformulier behoort. Wanneer deelnemers een van de geselecteerde tickets kiezen, worden ze gevraagd alle vragen in het formulier te beantwoorden.
Vragen
Klik op de knop Vraag toevoegen om stand-alone en parent vragen toe te wijzen aan het formulier als u deze nog niet aan het formulier hebt toegewezen toen u vragen maakte. Lees ons artikel Vragen maken voor volledige instructies over het maken van vragen voor checkout-formulieren.
Voornaam, achternaam en e-mailadres zijn standaard onderdeel van elk formulier.
⚠️ Let op! Wijs nog geen vervolgvragen toe aan het formulier! In de volgende sectie behandelen we het toewijzen van vervolgvragen aan afrekenformulieren.
Vervolg vragen
Follow-up vragen zijn een geweldige manier om registranten relevante vragen te stellen en uw checkout formulieren verder te stroomlijnen door vragen te tonen of te verbergen op basis van de antwoorden van de registrant op eerdere vragen. Dit maakt niet alleen uw registratieproces efficiënter, deelnemers worden ook niet vertraagd door vragen die niet op hen van toepassing zijn!
Houd bij het toevoegen van vervolgvragen aan afrekenformulieren rekening met het volgende:
Elke eerste oudervraag kan maximaal 20 vervolgvragen hebben.
Voeg indien nodig een tweede laag vervolgvragen toe op basis van de antwoorden op uw eerste laag vervolgvragen. U kunt geen derde laag vervolgvragen toevoegen.
Hier is een voorbeeld - Een Single Select oudervraag vraagt, "Geef uw maaltijdvoorkeur op" met vier keuzes — Veganistisch, Vegetarisch, Glutenvrij en Vlees. Als een geregistreerde Veganistisch kiest, bevat de vervolgvraag veganistische maaltijdopties. Als ze Glutenvrij kiezen, bevat de vervolgvraag glutenvrije opties. Voeg indien nodig nog een niveau van vervolgvragen toe op basis van de maaltijdoptie die ze selecteren, zoals geïllustreerd in de volgende schermafbeelding.
Een vervolgvraag kan niet meer dan één keer per afrekenformulier worden gebruikt. Dezelfde vraag kan echter wel in meer dan één afrekenformulier worden gebruikt, als ouder of als vervolgvraag.
Voeg vervolgvragen toe aan oudervragen
Bij het bewerken van het afrekenformulier met de bovenliggende vraag:
Klik op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast de bovenliggende vraag.
Selecteer Vervolgvraag toevoegen in het keuzemenu.
Voer in het venster 'Vervolgvraag toevoegen' de volgende informatie in:
Klik op de vervolgkeuzelijst Weergeven wanneer de registrant selecteert en selecteer het/de antwoord(en) waarmee de vervolgvraag wordt weergegeven.
Selecteer de vervolgvraag uit de vervolgkeuzelijst.
Klik op Toevoegen als u klaar bent.
Klik nu onderaan de pagina 'Bewerk betaalformulier' op Wijzigingen opslaan . Uw betaalformulier is nu klaar voor gebruik. 🎉
Beheer de structuur van vervolgvragen
Klik op de pagina 'Edit Checkout Form' op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast een vraag. Afhankelijk van of de vraag de oorspronkelijke ouder of een vervolgvraag is, zijn dit de acties die u kunt ondernemen:
Vervolgvraag bewerken (alleen vervolgvraag) - Bewerk de geselecteerde antwoorden op de vorige vraag en wijzig de vervolgvraag die op basis van die antwoorden wordt weergegeven.
Ontkoppelen van bovenliggende vraag (alleen vervolgvraag) - Met deze optie wordt de vervolgvraag losgekoppeld van de bovenliggende vraag en verplaatst naar een bovenliggende positie.
Vervolgvraag toevoegen - Configureer de criteria en de vraag die wordt weergegeven op basis van de geselecteerde antwoorden.
Vraag verwijderen - Verwijder de vraag uit het afrekenformulier.
💡 Houd er rekening mee dat u een tweede niveau van vervolgvragen kunt toevoegen op basis van de antwoorden op uw eerste niveau van vervolgvragen, indien nodig. U kunt echter geen derde niveau van vervolgvragen toevoegen.
Beheer afrekenformulieren
Op de pagina Checkout Forms worden op het tabblad Forms het standaardformulier en andere aangepaste checkout-formulieren weergegeven in de volgorde waarin u ze hebt gemaakt. Klik op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast een aangepast formulier om het te bewerken, klonen of verwijderen.
Door een formulier te bewerken kunt u de toegewezen tickets wijzigen en de volgorde van vragen in het formulier wijzigen. Klik op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast een vraag om deze uit het formulier te verwijderen.
💡 Houd er rekening mee dat vragen van het type 'Consent' onderaan het formulier worden gegroepeerd. Vragen van het type 'Consent' staan altijd aan het einde van het formulier, maar u kunt de volgorde van meerdere toestemmingsvragen wijzigen.
Wanneer u een formulier kloont , worden alle vragen en de volgorde waarin ze staan gekopieerd, maar de toegewezen tickets worden niet gekopieerd.
Als u een formulier verwijdert, worden alle bijbehorende tickets toegewezen aan het standaardformulier. Er worden geen antwoorden van registranten op vragen verwijderd wanneer u een formulier verwijdert.
Afrekenformulieren in de praktijk
Wanneer een registrant een ticket selecteert en op de knop 'Ticket ophalen' klikt, wordt het formulier getoond dat is toegewezen aan het gekozen ticket. Binnen het formulier zijn de acties die deelnemers ondernemen om vragen te beantwoorden afhankelijk van elk vraagtype. Over het algemeen omvatten acties:
Tekstinvoer
Bestand uploaden
Datumselectie
Tijdselectie
Selectie van selectievakjes (vragen met meerdere selecties)
Keuzelijst (vragen met één selectie)
Keuzerondjeselectie (vragen met één keuze)
Lees ons artikel over het maken van vragen voor een gedetailleerd overzicht van de vraagtypen.
Nu u alles weet over het maken en beheren van afrekenformulieren, is het tijd om u te richten op het lanceren en promoten van uw registratie !
Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .