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Webex Events Registration 통해 등록한 후 참석자가 무엇을 받는지 궁금하다면 더 이상 궁금해하지 마십시오! 이 글에는 확인 이메일, 취소 이메일, 환불 이메일, 티켓, 송장, 영수증에 대한 설명과 예시가 포함되어 있습니다.

Webex Events 에서 수행하는 모든 작업과 마찬가지로 등록을 직접 테스트하여 이러한 커뮤니케이션이 귀하의 이벤트에 어떻게 적용되는지 정확히 알 것을 적극 권장합니다. 🔍

💡 PDF 티켓이나 확인, 취소, 환불 이메일을 편집할 때 최종 메시지 미리보기를 제공한다는 점을 명심하세요. 👍

Webex Events Registration 기본 확인, 환불 및 취소 이메일을 사용자 정의하고 등록자가 티켓 유형에 따라 수신하는 사용자 정의 버전을 생성할 수 있습니다. 기계 번역을 활성화 하면 모든 통신은 구매자가 등록 시 선택한 언어로 전송됩니다.

사용자 정의 이메일을 생성하는 방법을 알아보려면 등록 결제 메시지 사용자 정의 문서 의 지침을 따르십시오.

주문한 모든 사람은 확인 이메일을 받습니다. 이러한 이메일에 포함되는 내용은 이메일을 사용자 정의하는 방법, 티켓을 구성하는 방법, 선택한 설정 , 티켓이 청구 되었는지 여부, 구매자인지 여부에 따라 다릅니다.

신용카드로 결제한 등록의 경우 확인 이메일에 다운로드 가능한 영수증이 포함되어 있습니다. 여러 사람이 하나의 주문에 등록한 경우, 영수증은 등록의 '결제 내역' 단계에서 정보를 입력한 구매자에게만 전달됩니다.

신용 카드로 결제한 주문 에 대한 구매자의 확인 이메일은 다음 이미지의 예와 유사합니다.

확인 이메일에 맞춤 메시지를 포함하면 해당 메시지가 CTA 버튼 위에 표시됩니다. 구매자는 이메일 하단에서 '영수증 다운로드', '티켓 다운로드', '웹 앱 열기' 버튼을 클릭할 수 있습니다.

구매자가 결제 시 '수표 결제' 또는 '송장'을 선택한 경우, '티켓 다운로드' 및 '영수증 다운로드' 버튼 대신 '송장 다운로드' 버튼이 나타납니다.

유료 티켓에 대한 비구매자 이메일은 '주문 요약' 섹션이나 '영수증 다운로드' 버튼이 포함되어 있지 않다는 점을 제외하면 위에 표시된 구매자 이메일과 동일합니다.

비구매자는 귀하가 주문을 결제 완료로 표시할 때까지 송장 등록에 대한 확인 이메일을 받지 못합니다. 티켓을 생성하거나 편집할 때 '티켓 다운로드' 버튼을 제거할 수 있다는 점을 기억하세요.

주문을 '환불됨'으로 표시하면 구매자만 맞춤형 메시지, 환불된 티켓, 사용된 카드의 마지막 4자리 숫자, 환불 금액 등 자세한 내용이 포함된 자동 이메일 알림을 받게 됩니다. 다음 이미지는 표준 메시지가 포함된 환불 이메일을 보여줍니다.

무료 또는 무료 항공권을 취소하면 등록자는 자동 취소 이메일 알림을 받게 됩니다. 이메일에는 사용자 정의 가능한 메시지와 취소된 티켓 요약이 포함되어 있습니다. 다음 이미지는 표준 메시지가 포함된 기본 취소 이메일을 보여줍니다.

확인, 취소 및 환불 이메일과 마찬가지로 기본 PDF 티켓을 사용자 정의하거나 다양한 티켓 유형에 할당된 사용자 정의 PDF 티켓을 만들 수 있습니다. 등록 체크아웃 메시지 사용자 정의 문서 에서 사용자 정의 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

누군가 확인 이메일에서 '티켓 다운로드' 버튼을 클릭하면 PDF가 새 브라우저 탭에서 열립니다. 다음 이미지에는 QR코드, 행사 장소, 행사 날짜, 적용 할인 내용이 포함되어 있습니다.

참석자는 Webex Events Onsite 체크인 iPad에서 PDF 티켓의 QR 코드를 스캔하여 즉시 정보를 가져올 수 있습니다. 자세한 내용은 Onsite 소개 기사를 읽어보세요.

구매자가 확인 이메일에서 '영수증 다운로드' 버튼을 클릭하면 PDF가 새 브라우저 탭에서 열립니다. 영수증 내용을 맞춤설정할 수 없습니다. 다음은 여러 티켓에 대한 영수증 스크린샷입니다.

구매자가 확인 이메일에서 '인보이스 다운로드' 버튼을 클릭하면 PDF가 새 브라우저 탭에서 열립니다. 여기에는 송장 번호, 구매 날짜, 결제 방법 및 주문 세부정보가 포함됩니다.

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