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이벤트에는 다양한 측면이 있으며 Event App 퍼즐의 중요한 부분 중 하나입니다. 모든 일이 순조롭게 진행되도록 하려면 Event App 의 모든 측면을 주의 깊게 검사하고 테스트하는 것이 매우 중요합니다.
이 문서에서는 테스트 사용자 생성 및 관리, 기본 테스트 프로토콜 및 모범 사례, 다양한 종류의 테스터에 맞게 맞춤화된 지침 템플릿을 포함하여 참석자에게 액세스 권한을 부여하기 전에 Event App 테스트하는 방법을 설명합니다.
테스트를 위해 Event App 준비
먼저, 테스터가 이벤트 앱에 액세스할 수 있으려면 먼저 Event App 게시 해야 합니다.
테스트는 이벤트 앱의 기능과 콘텐츠가 완전히 구성된 경우에만 효과적입니다. 테스터가 참석자와 마찬가지로 Event App 경험할 수 있도록 이벤트 앱의 모든 기능을 추가하고 채우십시오.
Event App 준비되면 테스트하는 동안 기능을 숨길 수 있도록 숨겨진 그룹을 만들어야 할 수도 있습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
숨겨진 그룹 만들기(선택 사항)
이미 Event App 사용하는 참석자가 있는 경우 기능을 일시적으로 숨기면 테스트가 눈에 띄지 않게 됩니다. 이는 담벼락 게시, 채팅 보내기, 게임 코드 입력 또는 라이브 스트림 시작을 테스트하려는 경우 특히 유용합니다. 🙈 참석자가 없나요? 괜찮아요! 이 문서의 '테스터 참석자 프로필 추가' 섹션으로 건너뛰세요.
기능을 숨기려면 먼저 숨겨진 그룹을 만들어야 합니다.
이벤트 탐색 모음에서 참석자 를 클릭합니다.
그룹을 클릭하여 그룹 페이지를 엽니다.
새 그룹 버튼을 클릭합니다.
'새 그룹' 모달에서 테스트 그룹의 이름을 입력하고 색상을 선택한 다음 '가시성' 제목 아래에서 참석자에게 숨김을 선택합니다.
변경사항 저장을 클릭하여 그룹 생성을 완료합니다.
기능 숨기기(선택사항)
숨겨진 테스트 그룹을 생성한 후 기존 기능을 숨기거나 담벼락, 라이브 스트림, 세션과 같은 기능의 테스트 버전을 추가할 수 있습니다. 테스트가 완료되면 이 문서의 '정리' 섹션에 있는 지침을 따르세요.
💡 참석자가 이미 Event App 의 기능을 사용하고 있는 경우 테스터만 액세스할 수 있도록 각 테스트 그룹과 연결된 별도의 테스트 기능을 만드는 것을 고려하십시오. Webex Events 사용하여 라이브 스트리밍 테스트 전용으로 라이브 스트림 기능을 추가하는 것은 항상 좋은 생각입니다.
테스트하기 전에 기능을 숨기려면:
이벤트 탐색 표시줄의 ' Event App' 아래에서 기능 을 클릭하세요.
필요한 경우 테스트 전용 기능을 추가하세요 .
기능 페이지에서 숨기려는 기능 위에 마우스를 놓고 설정 (⚙️) 아이콘을 클릭하세요.
기능의 설정 모달에서 표시 대상 드롭다운을 클릭하고 숨겨진 그룹을 선택합니다.
변경사항 저장 을 클릭합니다.
이제 테스터를 위한 참석자 프로필을 추가하세요.
테스터 참석자 프로필 추가
테스터가 많을수록 참석자보다 먼저 문제를 발견할 가능성이 높아지므로 팀 전체가 참여하십시오! 각 테스터에 대한 테스트 계정을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
이벤트 탐색 모음에서 참석자 를 클릭합니다.
참석자 페이지에서 새 참석자 를 클릭합니다.
'새 참석자' 모달에서 필수 필드에 정보를 추가합니다. 참석자 추가에 대한 도움말 에 참석자 추가에 대한 자세한 지침이 포함되어 있습니다.
💡 테스터 프로필에 추가하는 이메일 주소는 테스터가 실제 이벤트 중에 사용할 주소와 동일 해서는 안 됩니다 . 테스터에게 대체 이메일 주소를 요청하세요.
독점 그룹 드롭다운을 클릭하고 생성한 숨겨진 테스트 그룹을 선택합니다.
다양한 방식으로 가시성을 제한하는 그룹이 여러 개 있는 경우 그룹 드롭다운을 사용하여 한 번에 하나의 그룹만 할당하세요. 예를 들어 가상 참석자에게만 표시되는 기능과 직접 참석자에게만 표시되는 일부 기능을 테스트하려면 직접 그룹을 할당하고 테스트한 다음 할당을 취소하고 가상 그룹을 할당한 후 다시 테스트하세요.
완료되면 변경 사항 저장을 클릭합니다.
테스터를 위한 프로필을 만든 후 이 문서 뒷부분에 나오는 템플릿을 사용하여 테스트에 초대하세요!
테스트할 시간입니다!
이제 테스트할 준비가 되었습니다! 모든 이벤트는 다르기 때문에 최선의 조언은 열광하는 것입니다! 모바일 앱과 웹 앱 의 기능 목록을 살펴보고 모든 항목을 클릭하세요. 이미지와 텍스트의 가장 작은 세부사항에도 주의를 기울이세요. 이상하거나 깨지거나 중심에서 벗어난 부분이 없는지 확인하세요. 당신이 생각할 수 있는 어떤 방식으로든 참석자처럼 행동하십시오. 엉망으로 남겨두더라도 걱정하지 마세요. Event App 쉽게 정리할 수 있습니다. 🧹
참석자로 Event App 액세스
Event App 을 Webex Events App 또는 Branded App 에 게시했는지 여부에 관계없이 Event App 프로모션 페이지에 액세스 하고 모바일 앱을 다운로드하거나 웹 앱을 열어 테스트를 시작하면 됩니다.
테스트 팁
앱과 해당 기능이 참석자에게 어떻게 나타나고 작동하는지 아는 것 외에도 항상 테스트를 권장하는 몇 가지 특정 영역이 있습니다. 각 작동 방식에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 링크를 따르세요.
공지 사항 보내기 - 숨겨진 테스트 그룹에 몇 가지 공지 사항을 보내고 웹 앱과 모바일 앱에 어떻게 표시되는지 확인합니다.
Q&A 조정 - 의제 세션 및 라이브 스트림 기능이 둘 다 있는 경우 Q&A 조정을 테스트합니다. 게시물을 승인하고 취소해 보세요.
설문조사 활성화 및 비활성화 - 주제 세션 및 라이브 스트림 기능이 둘 다 있는 경우 설문조사를 테스트합니다.
담벼락 게시 및 조정 - 담벼락 기능에 텍스트와 이미지를 게시하고 이러한 게시물 조정을 테스트해 보세요.
Webex Events Production Studio 로 테스트 실행 - 이 문서는 Webex Events Production Studio 로 테스트하는 전체 프로세스를 안내합니다. 스피커로 리허설을 수행하려면 다음 단계를 따르세요.
비디오룸 중재 - 이 문서에서는 비디오룸에서 사용자를 중재하고 제거하는 모범 사례와 지침을 제공합니다.
링크에 대해 ' 외부 브라우저에서 링크 열기 '가 선택 해제되어 있습니까? 링크를 클릭해도 웹 앱에 포함된 콘텐츠가 표시되지 않는 경우 포함된 웹 사이트 및 비디오 문제 해결에 대한 문서를 참조하여 조언을 얻으세요.
데이터를 URL로 전달 기능을 사용하고 계십니까? Webex Events 의 데이터가 외부 웹사이트로 올바르게 흐르고 있는지 확인하십시오.
Onsite 사용하시나요? 상주 Onsite 전문가와 직원이 이벤트 전날과 행사 당일 가장 먼저 Onsite 하드웨어를 설정 하고 인쇄 배지를 테스트하도록 하십시오. 이는 귀하와 참석자의 원활한 체크인 경험을 보장하는 가장 좋은 방법입니다.
귀하 또는 귀하의 전시업체가 이벤트에서 리드 검색을 사용하는 경우 Lead Retrieval 테스트에 대한 기사를 읽어보십시오.
후원자, 연사, 중재자도 테스터가 될 수 있습니다. 다음 테스트 지침 템플릿을 사용하여 모든 사람을 참여시키세요.
테스트 지침 템플릿
템플릿을 보내기 전에 ##{{braces}}의 텍스트를 Event App 의 올바른 정보로 바꾸세요. 다음은 몇 가지 팁입니다.
테스트 과정을 안내하는 데 도움이 되도록 스크린샷을 추가하거나 짧은 Vidcast를 만드는 것을 고려해 보세요.
연사, 스폰서 또는 전시자를 위한 공동 작업 양식을 사용하는 경우 필요한 경우 프로필에 변경 사항을 제출할 수 있도록 공동 작업 양식에 대한 링크를 포함하는 것이 좋습니다. 각 프로필의 링크를 찾는 방법을 알아보려면 공동작업 양식 설정 및 사용에 대한 도움말을 읽어보세요.
⚠️ 주의! 이러한 템플릿은 시작점으로 사용되며 템플릿의 모든 내용이 귀하와 귀하의 Event App 에 적용되는 것은 아닙니다. 템플릿을 주의 깊게 읽고 전송하기 전에 관련 없는 내용을 모두 제거하세요.
후원자/전시자 템플릿
##{{이벤트 이름}}에 참여해 주셔서 감사합니다!
공연 시간 전에 Event App 편안하게 사용하실 수 있도록 테스트 사용자 계정을 설정해 드렸습니다. 아래 URL을 따라 모바일 앱을 장치에 다운로드하거나 웹에서 액세스를 클릭하세요. 그런 다음 로그인 양식에 ##{{테스트 이메일 주소}}를 입력하고 비밀번호를 만드세요.
##{{ 프로모션 페이지 URL}}
##{{액세스 코드(해당하는 경우)}}
로그인한 후 ##{{스폰서/전시회}} 기능으로 이동하여 ##{{스폰서/전시회}} 프로필을 찾으세요. 모든 이미지, 링크, 텍스트, 버튼이 정확한지 확인하세요. 웹 버전인지 모바일 앱인지에 따라 애플리케이션이 다르게 표시되므로 두 버전을 모두 검토하시기 바랍니다. Event App 의 다른 기능도 자유롭게 살펴보세요.
누락되었거나, 부정확하거나, 작동하지 않는 것이 있으면 알려주시기 바랍니다!
Event App 검토를 마친 후 테스트 계정을 제거할 수 있도록 알려주세요. 귀하의 공식 사용자 계정은 ##{{email address}}에 있습니다.
스피커 템플릿
##{{이벤트 이름}}에 참여해 주셔서 감사합니다!
공연 시간 전에 Event App 편안하게 사용하실 수 있도록 테스트 사용자 계정을 설정해 드렸습니다. 테스트 계정을 사용하여 채팅을 시도하고, 담벼락에 게시물을 올리고, 실제 이벤트 중에 수행할 수 있는 모든 작업을 시도해 볼 수 있습니다. 아래 URL을 따라 모바일 앱을 장치에 다운로드하거나 웹에서 액세스를 클릭하세요. 로그인 양식에 ##{{테스트 이메일 주소}}를 입력하고 비밀번호를 만드세요.
##{{ 프로모션 페이지 URL}}
##{{액세스 코드(해당하는 경우)}}
로그인한 후 ##{{speakers}} 기능으로 이동하여 프로필을 찾으세요. 모든 이미지, 링크, 버튼이 정확한지 확인하세요. 웹 버전인지 모바일 앱인지에 따라 애플리케이션이 다르게 표시되므로 두 버전을 모두 검토하시기 바랍니다. 게시물 작성, 댓글 남기기, 후속 조치 요청 등 Event App 의 다른 기능도 자유롭게 살펴보세요.
누락되었거나, 부정확하거나, 작동하지 않는 것이 있으면 알려주시기 바랍니다!
Event App 검토를 마친 후 알려주시면 테스트 계정을 제거할 수 있습니다. 귀하의 공식 사용자 계정은 ##{{email address}}에 있습니다.
[[참고: Webex Events Production 스튜디오를 사용하고 있고 발표자가 라이브 스트림으로 발표할 경우 다음 단락을 포함하십시오.]]
실시간 스트리밍 중에 예상되는 내용을 알 수 있도록 발표자 지침 도 검토하세요. 스트리밍 스튜디오와 프로세스에 익숙해지실 수 있도록 라이브 스트리밍 테스트 세션을 예약해 드리겠습니다.
중재자 템플릿
##{{이벤트 이름}}에 참여해 주셔서 감사합니다!
우리는 귀하가 쇼 시간 전에 Event App 조정하는 데 사용할 도구에 익숙해지기를 바랍니다. Event App 조정 문서 의 지침에 따라 로그인하고 Event App 조정에 익숙해지십시오.
귀하의 관리자 계정은 ##{{관리자 이메일}}에 설정되어 있습니다.
이 이메일을 사용하여 Event App 에 참석자로 로그인할 수도 있습니다. 아래 URL을 따라 모바일 앱을 장치에 다운로드하거나 웹에서 액세스를 클릭하세요. 로그인 양식에 ##{{admin email}}을 입력하고 비밀번호를 만드세요.
##{{ 프로모션 페이지 URL}}
##{{액세스 코드(해당하는 경우)}}
누락되었거나, 부정확하거나, 작동하지 않는 것이 있거나 귀하의 업무에 대해 질문이 있는 경우 알려주시기 바랍니다!
대청소
블록 테스트 참석자
캠핑을 하든 Event App 을 테스트하든 흔적을 남기지 마세요! 모든 사람이 테스트를 마친 후에는 해당 테스트 참석자를 차단하여 모든 게시물, 채팅 및 기타 활동을 숨길 차례입니다.
이벤트 탐색 모음에서 참석자 를 클릭합니다.
모든 사람이 숨겨진 테스트 그룹에 있는 경우 필터 드롭다운을 클릭하고 테스트 그룹을 선택합니다. 숨겨진 테스트 그룹을 사용하지 않은 경우 검색 기능을 사용하면 테스트 참석자를 빠르게 찾을 수 있습니다.
이제 테스터 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하세요.
차단을 선택합니다.
💡 Event App 지표에는 담벼락 게시물을 제외하고 차단된 사용자 상호 작용이 계속 포함됩니다.
기능 숨기기 해제
테스트 중에 기능을 숨기도록 선택한 경우 이 문서의 '기능 숨기기' 섹션에 설명된 단계를 사용하여 기능에서 숨겨진 그룹을 제거하면 됩니다.
그게 다야! 테스트 참석자를 차단하면 Event App 에서 해당 참석자의 게시물, 채팅 및 게임 상호 작용이 제거되었으며 기능이 더 이상 숨겨지지 않습니다.
이제 Event App 테스트했으므로 이벤트 Event App 출시하고 참석자에게 홍보하는 모범 사례를 읽어보세요. 🚀 스피커와 함께 라이브 스트리밍 리허설을 진행하는 것도 잊지 마세요!
질문? 우리와 채팅하거나, support@socio.events 로 이메일을 보내거나, 대면 세션에 참석하세요.