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チェックアウトフォームの作成
チェックアウトフォームの作成

登録者がチケットを選択した後に回答する質問を設定します

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対応者:Emily van der Harten
一週間前以上前にアップデートされました

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

出席者に関するデータを収集し、イベントのポリシーについて出席者の同意を得ることが、イベントの成功にとって重要です。 Webex Eventsと、登録者が登録ページで選択したチケットに基づいてカスタム チェックアウト フォームを簡単に作成できます。各チェックアウト フォームには、 特定のオプションおよび必須の質問と、さまざまな対象者に合わせたフォローアップの質問を含めることができます。

💡 チェックアウト フォームを設定するには、 少なくとも 1 つのチケットを作成し登録を公開する必要があることに注意してください。

登録ページのチェックアウト フォーム。

あなたが始める前に...

チェックアウト フォームのセットアップ プロセスを合理化するには、次の操作順序をお勧めします。

  1. 必要なチェックアウト フォームの数を決定し、フォローアップの質問も含め、それぞれについて尋ねたい質問を計画します。

  2. チェックアウト フォームを作成します。それがこの記事の内容です!

    1. チェックアウト フォームを作成するときに、スタンドアロンの質問と最初の親の質問をチェックアウト フォームに割り当てます。

    2. 作成している質問が別の質問のフォローアップである場合は、作成プロセス中にその質問をフォームに追加しないでください。フォローアップの質問を追加する方法については、この記事の「フォローアップの質問」セクションで後ほど説明します。

チェックアウトフォームを作成する

イベント ナビゲーション バーの [登録] の下にある[チェックアウト フォーム]をクリックし、 [新しいフォーム]をクリックします。

「チェックアウトフォーム」ページの「新規フォーム」ボタン。

[新しいチェックアウト フォーム] ページで、次の情報を入力します。

新しいチェックアウト フォーム ページのスクリーンショット。

フォーム名

フォーム名は出席者には表示されませんが、整理しやすくするために、名前をフォームの内容および目的と明確に一致させることをお勧めします。上のサンプル画像では、フォームは「リモート参加者」と呼ばれています。

チケットに割り当てる

[チケットに割り当てる] ドロップダウンを使用して、このチェックアウト フォームが属するチケット タイプを選択します。出席者が選択したチケットのいずれかを選択すると、フォームに含まれるすべての質問に回答するよう求められます。

質問

質問の作成時にスタンドアロン質問と親質問をまだフォームに追加していない場合は、「質問の追加」ボタンをクリックしてスタンドアロン質問と親質問をフォームに追加します。質問の作成方法については、 「質問の作成」の記事をご覧ください。

デフォルトでは、名、姓、電子メールはすべてのフォームの一部です。

⚠️注意!まだフォローアップの質問をフォームに追加しないでください。次のセクションでは、チェックアウト フォームにフォローアップの質問を追加する方法について説明します。

フォローアップの質問

フォローアップの質問は、登録者に関連する質問をし、以前の質問に対する登録者の回答に基づいて質問を表示または非表示にすることで、チェックアウト フォームをさらに効率化するための優れた方法です。これにより、登録プロセスが効率化されるだけでなく、参加者は自分に当てはまらない質問によって作業が遅れることもありません。

チェックアウト フォームにフォローアップの質問を追加するときは、次の点を考慮してください。

  • 最初の親の質問ごとに、最大 20 個のフォローアップの質問を含めることができます。

  • 必要に応じて、最初の段階のフォローアップの質問に対する回答に基づいて、2 段階目のフォローアップの質問を追加します。フォローアップの質問の 3 層目を追加することはできません。

    • 例を次に示します。単一選択の親の質問では、ビーガン、ベジタリアン、グルテンフリー、肉の 4 つの選択肢で「食事の好みを指定してください」と尋ねられます。登録者がビーガンを選択した場合、フォローアップの質問にはビーガンの食事のオプションが含まれます。グルテンフリーを選択した場合、フォローアップの質問にはグルテンフリーの選択肢が表示されます。必要に応じて、次のスクリーンショットに示すように、選択した食事オプションに基づいてフォローアップの質問をもう 1 レベル追加します。

      フォローアップ付きの質問。注釈は、どのフォローアップにどの層があるかを示します。
  • フォローアップの質問は、チェックアウト フォームごとに複数回使用することはできません。ただし、同じ質問を複数のチェックアウト フォームで親またはフォローアップとして使用できます。

親の質問にフォローアップの質問を追加する

親の質問を含むチェックアウト フォームを編集する場合:

  1. 親質問の横にある三点( ) アイコンをクリックします。

  2. [フォローアップの質問を追加]を選択します。

  3. 表示されるモーダルに、次の情報を入力します。

    手順は今説明したとおりです。
    1. [登録者が選択したときに表示]ドロップダウンをクリックし、フォローアップの質問を表示する回答を選択します。

    2. ドロップダウンからフォローアップの質問を選択します。

  4. 完了したら、 「追加」をクリックします。

  5. ここで、「チェックアウト フォームの編集」ページの下部にある「変更を保存」をクリックすると、チェックアウト フォームの準備が整います。 🎉

フォローアップの質問構造を管理する

[チェックアウト フォームの編集] ページで、質問の横にある [設定] ( ) アイコンをクリックします。質問が最初の親質問であるかフォローアップであるかに応じて、次のようなアクションを実行できます。

単一の質問の設定メニュー。
  • フォローアップの編集 (フォローアップのみ) - 前の質問に対して選択した回答を編集し、それらの回答に基づいて表示されるフォローアップの質問を変更します。

  • 親からのリンクを解除 (フォローアップのみ) -このオプションは、フォローアップの質問を親の質問から切り離し、親の位置に移動します。

  • フォローアップの質問を追加- 選択した回答に基づいて表示される質問と基準を設定します。

  • 質問を削除- チェックアウト フォームから質問を削除します。

    💡 必要に応じて、最初の段階のフォローアップの質問に対する回答に基づいて、2 段階目のフォローアップの質問を追加できることに留意してください。ただし、フォローアップの質問の 3 層目を追加することはできません。

チェックアウトフォームを管理する

[チェックアウト フォーム] ページの [フォーム] タブには、デフォルト フォームとその他のカスタム チェックアウト フォームが作成順にリストされます。カスタム フォームの横にある設定( ) アイコンをクリックして、カスタム フォームを編集、複製、または削除します。

  • フォームを編集すると、割り当てられたチケットを変更したり、フォーム内の質問の順序を変更したりできます。質問の横にある設定( ) アイコンをクリックして、質問をフォームから削除します。

    💡 同意タイプの質問はフォームの下部にグループ化されていることに注意してください。同意タイプの質問は常にフォームの最後にありますが、複数の同意の質問の順序は変更できます。

  • フォームを複製すると、すべての質問とその順序がコピーされますが、割り当てられたチケットはコピーされません。

  • フォームを削除すると、関連付けられたチケットがデフォルトのフォームに割り当てられます。フォームを削除しても、質問に対する登録者の回答は削除されません。

実際のチェックアウトフォーム

登録者がチケットを選択して「チケットを取得」ボタンをクリックすると、選択したチケットに割り当てられたフォームが表示されます。フォーム内で、出席者が質問に回答するために実行するアクションは、質問の種類ごとに異なります。一般に、アクションには次のものが含まれます。

  • テキスト入力

  • ファイルのアップロード

  • 日付の選択

  • 時間の選択

  • チェックボックス選択(複数選択型の質問)

  • ドロップダウン選択(単一選択型の質問)

  • ラジオボタン選択(単一選択型質問)

質問タイプの詳細な概要については、質問の作成に関する記事を参照してください。

各質問が出席者にどのように表示されるかを理解しやすいように、以下のスクリーンショットは、一般的なフィールド ラベルとすべての質問タイプの選択肢を備えた Web ブラウザーの登録フォームを示しています。

さまざまな種類の質問が記載されたチェックアウト フォーム。ボックスとラベル付きの矢印は、各タイプ グループを示します。

チェックアウト フォームの作成と管理についてすべて理解できたので、 登録の開始と宣伝に自由に集中できるようになりました。

質問がありますか?チャットするか、 support@socio.eventsに電子メールを送信するか、 対面セッションに参加してください。

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