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チェックアウトフォームを作成する
チェックアウトフォームを作成する

登録者がチケットを選択した後に回答する質問を設定します

Emily van der Harten avatar
対応者:Emily van der Harten
2か月以上前に更新

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

出席者に関するデータを収集し、イベント ポリシーに対する出席者の同意を得ることは、イベントの成功に不可欠です。Webex Webex Events を使用すると、登録者が登録ページで選択したチケットに基づいて、カスタム チェックアウト フォームを簡単に作成できます。各チェックアウト フォームには、さまざまな対象者に合わせた特定のオプションおよび必須の質問とフォローアップの質問を含めることができます。

💡 チェックアウト フォームを構成するには、 少なくとも 1 つのチケットを作成し登録を公開する必要があることに注意してください。

登録ページのチェックアウトフォーム。

始める前に...

チェックアウト フォームのセットアップ プロセスを効率化するには、次の操作順序をお勧めします。

  1. 必要なチェックアウト フォームの数を決定し、フォローアップの質問を含め、各フォームで尋ねたい質問を計画します。

  2. チェックアウトフォームを作成します。それがこの記事の目的です。

    1. チェックアウト フォームを作成するときに、スタンドアロンの質問と最初の親の質問を割り当てます。

    2. 別の質問に対するフォローアップを作成する場合、作成プロセス中にフォームに追加しないでください。フォローアップの質問を追加する方法については、この記事の「フォローアップの質問」セクションで後ほど説明します。

チェックアウトフォームを作成する

イベントナビゲーションバーの「登録」の下で、「チェックアウトフォーム」をクリックし、 「新しいフォーム」をクリックします。

今説明した手順。

「新しいチェックアウトフォーム」ページで、次の情報を入力します。

新しいチェックアウト フォーム ページ。

フォーム名

フォーム名は出席者には表示されませんが、整理しやすくするために、フォームの内容と目的に明確に一致する名前にすることをお勧めします。上のサンプル画像では、フォームの名前は「リモート出席者」です。

チケットに割り当てる

[チケットへの割り当て]ドロップダウンを使用して、このチェックアウト フォームが属するチケットの種類を選択します。参加者が選択したチケットのいずれかを選択すると、フォームに含まれるすべての質問に回答するように求められます。

質問

質問を作成したときにフォームにまだ割り当てていない場合は、 [質問を追加]ボタンをクリックして、スタンドアロンの質問と親の質問をフォームに割り当てます。チェックアウト フォームの質問を作成する詳細な手順については、「質問の作成」の記事をお読みください。

名、姓、電子メールは、デフォルトですべてのフォームに含まれます。

⚠️注意!フォームにフォローアップの質問を割り当てないでください。チェックアウト フォームへのフォローアップの質問の割り当てについては、次のセクションで説明します。

フォローアップの質問

フォローアップの質問は、登録者に適切な質問をするのに最適な方法です。また、登録者の以前の質問への回答に基づいて質問を表示または非表示にすることで、チェックアウト フォームをさらに効率化できます。これにより、登録プロセスが効率化されるだけでなく、参加者は自分に関係のない質問によって遅れることもなくなります。

チェックアウト フォームにフォローアップの質問を追加するときは、次の点を考慮してください。

  • 最初の親の質問ごとに、最大 20 個のフォローアップの質問を設定できます。

  • 必要に応じて、最初のレベルのフォローアップの質問に対する回答に基づいて、2 番目のレベルのフォローアップの質問を追加します。3 番目のレベルのフォローアップの質問を追加することはできません。

    • 例を挙げます。単一選択の親質問では、「食事の好みを指定してください」と尋ねられ、ビーガン、ベジタリアン、グルテンフリー、肉の 4 つの選択肢があります。登録者がビーガンを選択した場合、フォローアップの質問にはビーガンの食事オプションが含まれます。グルテンフリーを選択した場合、フォローアップの質問にはグルテンフリーのオプションが含まれます。必要に応じて、次のスクリーンショットに示すように、選択した食事オプションに基づいて、フォローアップの質問をさらに 1 レベル追加します。

      フォローアップのある質問。注釈には、どのフォローアップにどの階層があるかが表示されます。
  • フォローアップの質問は、チェックアウト フォームごとに複数回使用することはできません。ただし、同じ質問を親またはフォローアップとして複数のチェックアウト フォームで使用することはできます。

親の質問にフォローアップの質問を追加する

親の質問を含むチェックアウトフォームを編集する場合:

  1. 親質問の横にある設定 )アイコンをクリックします。

  2. ドロップダウン メニューから「フォローアップの質問を追加」を選択します。

  3. 「フォローアップの質問を追加」モーダルで、次の情報を入力します。

    今説明した手順。
    1. 「登録者が選択したときに表示」ドロップダウンをクリックし、フォローアップの質問を表示する回答を選択します。

    2. ドロップダウンからフォローアップの質問を選択します。

  4. 完了したら「追加」をクリックします。

  5. 次に、「チェックアウト フォームの編集」ページの下部にある「変更を保存」をクリックすると、チェックアウト フォームの準備が整います。🎉

フォローアップの質問構造を管理する

「チェックアウトフォームの編集」ページで、質問の横にある設定 )アイコンをクリックします。質問が最初の親質問かフォローアップ質問かに応じて、実行できるアクションは次のとおりです。

単一の質問の設定メニュー。
  • フォローアップの編集 (フォローアップのみ) - 前の質問に対する選択した回答を編集し、それらの回答に基づいて表示されるフォローアップの質問を変更します。

  • 親からのリンクを解除 (フォローアップのみ) -このオプションは、フォローアップの質問を親の質問から切り離し、親の位置に移動します。

  • フォローアップの質問を追加- 選択した回答に基づいて表示される基準と質問を設定します。

  • 質問を削除- チェックアウト フォームから質問を削除します。

    💡 必要に応じて、第 1 段階のフォローアップ質問への回答に基づいて、第 2 段階のフォローアップ質問を追加できることに留意してください。ただし、第 3 段階のフォローアップ質問を追加することはできません。

チェックアウトフォームを管理する

「チェックアウト フォーム」ページの「フォーム」タブには、デフォルト フォームとその他のカスタム チェックアウト フォームが、作成した順序で一覧表示されます。カスタム フォームの横にある設定( ) アイコンをクリックして、フォームを編集、複製、または削除します。

  • フォームを編集すると、割り当てられたチケットを変更したり、フォーム内の質問の順序を変更したりできます。質問の横にある設定( ) アイコンをクリックすると、質問がフォームから削除されます。

    💡 同意タイプの質問はフォームの下部にまとめられていることに注意してください。同意タイプの質問は常にフォームの最後にありますが、複数の同意の質問の順序は変更できます。

  • フォームを複製すると、そのフォームのすべての質問とその順序がコピーされますが、割り当てられたチケットはコピーされません。

  • フォームを削除すると、関連付けられているチケットがデフォルトのフォームに割り当てられます。フォームを削除しても、質問に対する登録者の回答は削除されません。

チェックアウトフォームの実践

登録者がチケットを選択し、「チケットを取得」ボタンをクリックすると、選択したチケットに割り当てられたフォームが表示されます。フォーム内で、参加者が質問に答えるために実行するアクションは、質問の種類によって異なります。一般に、アクションには次のものが含まれます。

  • テキスト入力

  • ファイルのアップロード

  • 日付の選択

  • 時間選択

  • チェックボックス選択(複数選択型の質問)

  • ドロップダウン選択(単一選択型の質問)

  • ラジオボタン選択(単一選択型質問)

質問の種類の詳細な概要については、 質問の作成に関する記事をお読みください。

チェックアウト フォームの作成と管理について理解できたので、次は登録の開始と宣伝に焦点を当ててみましょう。

ご質問がありますか?チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。

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