Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
Il tuo evento ha molte sfaccettature e la tua Event App è un tassello fondamentale del puzzle. Per assicurarti che tutto vada liscio, è incredibilmente importante esaminare e testare attentamente tutti gli aspetti della tua Event App.
Questo articolo spiega come testare l' Event App prima di concedere l'accesso ai partecipanti, inclusa la creazione e la gestione degli utenti di prova, protocolli di test di base e best practice, nonché modelli di istruzioni personalizzati per diverse tipologie di tester.
Prepara la tua Event App per i test
Per prima cosa, devi pubblicare la tua Event App prima che i tester possano accedervi.
Il testing è efficace solo se le funzionalità e i contenuti della tua Event App sono completamente configurati. Aggiungi e compila tutte le funzionalità della tua Event App in modo che i tuoi tester possano sperimentare l' Event App come faranno i tuoi partecipanti.
Quando la tua Event App è pronta, potresti dover creare gruppi nascosti in modo da nascondere le funzionalità durante i test. Continua a leggere per saperne di più.
Crea un gruppo nascosto (facoltativo)
Se ci sono già partecipanti che utilizzano l' Event App, nascondere temporaneamente le funzionalità garantirà che il test passi inosservato. Ciò è particolarmente utile se vuoi testare la pubblicazione sul muro, l'invio di chat, l'inserimento di codici di gioco o l'avvio di streaming live. 🙈 Nessun partecipante? Nessun problema! Vai semplicemente alla sezione "Aggiungi profili partecipanti tester" di questo articolo.
Per nascondere le funzionalità, devi prima creare un gruppo nascosto:
Nella barra di navigazione dell'evento, fai clic su Partecipanti .
Fare clic su Gruppi per aprire la pagina Gruppi.
Fare clic sul pulsante Nuovo gruppo .
Nella finestra modale "Nuovo gruppo", inserisci un nome per il gruppo di test, scegli un colore e seleziona Nascosto ai partecipanti sotto l'intestazione "Visibilità".
Fare clic su Salva modifiche per terminare la creazione del gruppo.
Nascondi funzionalità (facoltativo)
Dopo aver creato un gruppo di test nascosto, puoi nascondere le funzionalità esistenti o aggiungere versioni di test di funzionalità come Wall, Live Stream e persino Sessions. Quando hai terminato il test, segui le istruzioni nella sezione "Cleanup" di questo articolo.
💡 Tieni presente che, se i partecipanti stanno già utilizzando le funzionalità nella tua Event App, prendi in considerazione la creazione di funzionalità di test separate associate a ciascun gruppo di test in modo che solo i tuoi tester possano accedervi. È sempre una buona idea aggiungere una funzionalità Live Stream dedicata esclusivamente al test dello streaming live con Webex Events .
Per nascondere le funzionalità prima del test:
Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Event App", fai clic su Funzionalità .
Se necessario, aggiungere funzionalità dedicate esclusivamente ai test.
Nella pagina Funzionalità, passa il mouse sulla funzionalità che desideri nascondere e fai clic sull'icona Impostazioni (⚙️).
Nella finestra Impostazioni della funzionalità, fai clic sul menu a discesa Visibile a e seleziona il gruppo nascosto.
Fare clic su Salva modifiche .
Ora aggiungi i profili dei partecipanti per i tuoi tester.
Aggiungere profili dei partecipanti tester
Più tester hai, più probabilità avrai di trovare problemi prima dei tuoi partecipanti, quindi coinvolgi tutto il tuo team! Ecco come creare account di test per ciascuno dei tuoi tester:
Nella barra di navigazione dell'evento, fai clic su Partecipanti .
Nella pagina Partecipanti, fare clic su Nuovo partecipante .
Nella finestra modale 'Nuovo partecipante', aggiungi informazioni ai campi obbligatori. Includiamo istruzioni dettagliate per aggiungere un partecipante nel nostro articolo sull'aggiunta di Partecipanti .
💡 Tieni presente che l'indirizzo email che aggiungi ai profili dei tester non deve essere lo stesso indirizzo che i tester utilizzeranno durante l'evento effettivo. Chiedi ai tuoi tester un indirizzo email alternativo.
Fare clic sul menu a discesa Gruppo esclusivo e selezionare il gruppo di test nascosto creato.
Se ci sono più gruppi che limitano la visibilità in modi diversi, usa il menu a discesa Gruppi per assegnare solo uno dei gruppi alla volta. Ad esempio, se vuoi testare funzionalità che sono visibili solo ai partecipanti virtuali e alcune che sono visibili solo ai partecipanti di persona, assegna il gruppo di persona, testalo, quindi annulla l'assegnazione e assegna il gruppo virtuale e testalo di nuovo.
Una volta terminato, fai clic su Salva modifiche .
Dopo aver creato i profili per i tuoi tester, utilizza i modelli riportati più avanti in questo articolo per invitarli a effettuare i test!
È il momento del test!
Ora sei pronto per testare! Ogni evento è diverso, quindi il nostro miglior consiglio è di scatenarti! Scorri l'elenco delle funzionalità sull'app mobile e sull'app Web e clicca su tutto. Fai attenzione ai minimi dettagli di immagini e testo. Assicurati che non ci sia nulla di strano, rotto o fuori centro. Comportati come un partecipante in qualsiasi modo ti venga in mente. Se lasci un pasticcio, non preoccuparti: è facile ripulire l' Event App . 🧹
Accedi Event App come partecipante
Che tu abbia pubblicato la tua Event App Webex Events App o su Branded App, accedi semplicemente alla pagina promozionale Event App e scarica l'app mobile oppure apri l'app Web per iniziare il test.
Suggerimenti per i test
Oltre a essere consapevoli di come l'app e le sue funzionalità appariranno e si comporteranno per i partecipanti, ci sono alcune aree specifiche che consigliamo sempre di testare. Segui i link per i dettagli su come funziona ciascuna di queste:
Invio di annunci : invia alcuni annunci al gruppo di test nascosto e controlla come vengono visualizzati nell'app Web e nell'app mobile.
Moderazione Q&A - Prova la moderazione Q&A nelle funzionalità Agenda Sessions e Live Stream, se hai entrambe. Prova ad approvare e ignorare i post.
Attivazione e disattivazione dei sondaggi : prova i sondaggi nelle sessioni dell'agenda e nelle funzionalità di streaming live, se disponibili entrambe.
Pubblicazione e moderazione sul muro : pubblica testi e immagini sul muro e prova a moderare questi post.
Esegui un test con Webex Events Production Studio - Questo articolo ti guida attraverso l'intero processo di test con Webex Events Production Studio. Utilizza questi passaggi per fare una prova con i tuoi relatori.
Moderazione delle sale video : questo articolo fornisce le migliori pratiche e istruzioni su come moderare e rimuovere persone dalle sale video.
Hai ' Apri collegamento nel browser esterno ' deselezionato per qualche collegamento? Se uno qualsiasi dei collegamenti non visualizza il contenuto incorporato nell'app Web quando fai clic su di esso, fai riferimento al nostro articolo sulla risoluzione dei problemi dei siti Web e dei video incorporati per consigli.
Stai utilizzando la funzione Passa dati a URL per qualcosa? Controlla che i dati da Webex Events fluiscano correttamente verso il sito Web esterno.
Utilizzo di Onsite? Chiedi al tuo esperto Onsite residente e al personale di configurare l'hardware Onsite e di stampare i badge di prova il giorno prima dell'evento e per prima cosa il giorno stesso. Questo è il modo migliore per garantire un'esperienza di check-in fluida per te e i tuoi partecipanti.
Se tu o i tuoi espositori lo utilizzate durante il vostro evento, leggete il nostro articolo sui test di Lead Retrieval .
Anche i tuoi sponsor, relatori e moderatori possono essere tester. Utilizza i seguenti modelli di istruzioni per i test per coinvolgere tutti.
Modelli di istruzioni per i test
Sostituisci il testo tra ##{{parentesi graffe}} con le informazioni corrette dalla tua Event App prima di inviare questi modelli. Ecco alcuni suggerimenti:
Si consiglia di aggiungere screenshot o di creare un breve Vidcast per guidare le persone nel processo di test.
Se utilizzi moduli di collaborazione per relatori, sponsor o espositori, considera di includere il link al loro modulo di collaborazione in modo che possano inviare modifiche al loro profilo, se necessario. Per scoprire come trovare il link per ogni profilo, leggi il nostro articolo sulla configurazione e l'utilizzo dei moduli di collaborazione .
⚠️ Attenzione! Questi modelli sono pensati come punto di partenza e non tutto ciò che contengono si applicherà a te e alla tua Event App. Leggi attentamente i modelli e rimuovi tutto ciò che non è rilevante prima di inviare.
Modello sponsor/espositore
Grazie per aver preso parte all'evento ##{{nome evento}}!
Vogliamo che tu ti senta a tuo agio con l' Event App prima dell'inizio dello spettacolo, quindi ti ho creato un account utente di prova. Segui semplicemente l'URL qui sotto e scarica l'App Mobile sul tuo dispositivo, oppure fai clic su Accedi sul Web . Quindi, inserisci ##{{indirizzo email di prova}} nel modulo di accesso e crea una password.
##{{ URL della pagina promozionale }}
##{{codice di accesso (se applicabile)}}
Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla funzione ##{{sponsors/exhibitors}} e individua il tuo profilo ##{{sponsor/exhibitor}}. Assicurati che tutte le immagini, i link, il testo e i pulsanti siano corretti. L'applicazione viene visualizzata in modo diverso a seconda che tu sia nella versione web o nell'app mobile, quindi controlla entrambe le versioni. Sentiti libero di esplorare anche le altre funzioni dell'app Event App.
Se noti che qualcosa manca, è sbagliato o non funziona, faccelo sapere!
Una volta terminata la revisione Event App, comunicacelo in modo che possiamo rimuovere il tuo account di prova. Il tuo account utente ufficiale sarà sotto ##{{indirizzo email}}.
Modello di altoparlante
Grazie per aver preso parte all'evento ##{{nome evento}}!
Vogliamo che tu ti senta a tuo agio con l' Event App prima dell'inizio dello spettacolo, quindi ti ho creato un account utente di prova. Puoi usare l'account di prova per provare la chat, pubblicare post sul Muro e provare qualsiasi altra cosa tu possa fare durante l'evento vero e proprio. Segui semplicemente l'URL qui sotto e scarica l'App Mobile sul tuo dispositivo, oppure fai clic su Accedi sul Web . Inserisci ##{{indirizzo email di prova}} nel modulo di accesso e crea una password.
##{{ URL della pagina promozionale }}
##{{codice di accesso (se applicabile)}}
Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla funzione ##{{speakers}} e individua il tuo profilo. Assicurati che tutte le immagini, i link e i pulsanti siano corretti. L'applicazione viene visualizzata in modo diverso a seconda che tu sia nella versione web o nell'app mobile, quindi controlla entrambe le versioni. Sentiti libero di esplorare anche le altre funzioni dell'app Event App : crea post, lascia commenti e richiedi follow-up.
Se noti che qualcosa manca, è sbagliato o non funziona, faccelo sapere!
Quando hai finito di esaminare l' Event App, faccelo sapere così possiamo rimuovere il tuo account di prova. Il tuo account utente ufficiale sarà sotto ##{{indirizzo email}}.
[[Nota: se si utilizza Webex Events Production Studio e il relatore terrà una presentazione in streaming live, includere il seguente paragrafo.]]
Si prega inoltre di rivedere le Istruzioni per gli speaker in modo da sapere cosa aspettarsi durante uno streaming live. Programmeremo una sessione di test di streaming live per farti sentire a tuo agio con lo studio e il processo di streaming.
Modello moderatore
Grazie per aver preso parte all'evento ##{{nome evento}}!
Vogliamo che tu ti senta a tuo agio con gli strumenti che utilizzerai per moderare l' Event App prima dell'inizio dello spettacolo. Segui le istruzioni nell'articolo Moderazione di un'App Event App per effettuare l'accesso e acquisire familiarità con la moderazione di un'App Event App.
Il tuo account amministratore è configurato in ##{{admin email}}.
Puoi anche usare questa email per accedere Event App come partecipante. Segui semplicemente l'URL qui sotto e scarica l'App mobile sul tuo dispositivo, oppure clicca su Access on the web . Inserisci ##{{admin email}} nel modulo di accesso e crea una password.
##{{ URL della pagina promozionale }}
##{{codice di accesso (se applicabile)}}
Se noti che qualcosa manca, è sbagliato o non funziona, oppure se hai domande sui tuoi compiti, fammelo sapere!
Ripulire
Partecipante al test di blocco
Che tu stia facendo campeggio o testando un'app Event App, non lasciare traccia! Dopo che tutti hanno terminato i test, è il momento di bloccare i partecipanti al test per nascondere tutti i loro post, chat e altre attività.
Nella barra di navigazione dell'evento, fai clic su Partecipanti .
Se tutti sono in un gruppo di test nascosto, clicca sul menu a discesa del filtro e seleziona il gruppo di test. Se non hai utilizzato un gruppo di test nascosto, usa semplicemente la funzione di ricerca per trovare rapidamente un partecipante al test.
Ora fai clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ) accanto a un tester.
Selezionare Blocca .
💡 Tieni presente che le metriche Event App includeranno comunque le interazioni degli utenti bloccati, esclusi i post sulla bacheca.
Scopri le funzionalità
Se hai scelto di nascondere una qualsiasi delle tue funzionalità durante il test, rimuovi semplicemente il gruppo nascosto dalla funzionalità seguendo i passaggi descritti nella sezione "Nascondi funzionalità" di questo articolo.
Ecco fatto! Il blocco dei partecipanti al test ha rimosso i loro post, le loro chat e le loro interazioni di gioco Event App e le tue funzionalità non sono più nascoste.
Ora che hai testato la tua Event App, leggi le nostre best practice per lanciare e promuovere la tua Event App ai partecipanti. 🚀 Non dimenticare di fare anche delle prove in live streaming con i tuoi relatori !
Domande? Chatta con noi o invia un'e-mail a support@socio.events .