Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
Ci sono molte sfaccettature nel tuo evento e Webex Events è solo un pezzo del puzzle. Per garantire che tutto vada per il meglio, è incredibilmente importante esaminare e testare attentamente tutti gli aspetti della tua Event App.
Questo articolo fornisce la struttura e i passaggi necessari per testare l' Event App, tra cui la creazione e la gestione degli utenti di test, il protocollo di test di base e le migliori pratiche, nonché modelli di istruzioni su misura per diversi tipi di tester. Lascia che questa sia la tua guida per assicurarti che tutto sia a posto e pronto prima dello spettacolo! 🌈
💡 Tieni presente che pubblica l' Event App e configura tutto il più vicino possibile al completamento prima di iniziare il test.
Prepara la tua Event App per i test
Il test può essere semplice come fare clic sull'app Event App per assicurarsi che tutto appaia e funzioni come dovrebbe. Tuttavia, nei seguenti scenari potrebbe essere necessaria una certa preparazione:
Hai già accolto i partecipanti nella tua Event App
Vuoi creare post e commenti di prova
Vuoi testare l'immissione del codice di gioco
Aggiungi qualsiasi cosa Event App che eliminerai dopo il test
Non importa come intendi eseguire il test, più tester significano più possibilità di individuare i problemi prima che lo facciano i tuoi partecipanti. Crea account di prova per ciascuno dei tuoi tester. Quindi puoi bloccarli dopo aver terminato i test, rimuovendo così tutto il contenuto che hanno pubblicato. 👍
Le prossime sezioni mostrano come creare un gruppo nascosto, aggiungere tutti i partecipanti al test al gruppo nascosto e associare funzionalità al gruppo nascosto per nasconderli temporaneamente.
Crea un gruppo nascosto
Nella barra di navigazione dell'evento, fai clic su Partecipanti .
Fare clic su Gruppi per aprire la pagina Gruppi.
Fare clic sul pulsante Nuovo gruppo .
Nella finestra modale visualizzata, inserisci un nome per il gruppo di test, scegli un colore e seleziona Nascosto ai partecipanti .
Fare clic su Salva modifiche per completare la creazione del gruppo.
Aggiungi partecipanti al test
Nella barra di navigazione dell'evento, fai clic su Partecipanti .
Nella pagina Partecipanti, fai clic su Nuovo partecipante .
Nella finestra modale visualizzata, aggiungi le informazioni ai campi obbligatori. Includiamo istruzioni dettagliate per aggiungere un partecipante nel nostro articolo sull'aggiunta di partecipanti .
💡 Tieni presente che l'indirizzo email non deve essere lo stesso indirizzo che i tester utilizzeranno durante l'evento vero e proprio. Chiedi ai tuoi tester un indirizzo email alternativo.
Fai clic sul menu a discesa Gruppo esclusivo e seleziona il gruppo di test nascosto che hai creato .
Se sono presenti più gruppi che limitano la visibilità in modi diversi, utilizza il menu a discesa Gruppi per assegnare gruppi diversi uno alla volta, effettuando un test ogni volta che assegni un nuovo gruppo.
Ad esempio, se desideri testare funzionalità esclusive per i partecipanti virtuali e funzionalità esclusive per i partecipanti di persona, assegna il gruppo di persona, esegui il test, quindi annulla l'assegnazione, assegna il gruppo virtuale ed esegui nuovamente il test.
Fai clic su Salva modifiche quando hai finito.
Dopo aver creato gli account di prova per i tuoi tester, utilizza i modelli più avanti in questo articolo per invitarli a testare!
Nascondi funzionalità
Se ci sono già persone che utilizzano l' Event App, nascondere completamente le funzionalità garantirà che i tuoi test passino inosservati. Ciò è particolarmente utile se desideri testare la pubblicazione sulla bacheca, l'invio di chat, l'inserimento di codici di gioco o l'avvio di streaming live. 🙈
Se stai testando per assicurarti che alcune funzionalità siano visibili solo a gruppi di partecipanti specifici, salta questa parte per ora ed esegui test basati sull'interazione alla fine in modo che l'attività sia visibile solo per un breve periodo prima della pulizia .
💡 Tieni presente che, se i partecipanti utilizzano già le funzionalità Event App , valuta la possibilità di creare funzionalità di test separate associate al gruppo di test in modo che solo i tuoi tester possano accedervi. È sempre una buona idea aggiungere una funzionalità live streaming dedicata esclusivamente al test dello streaming live con Webex Events .
Per nascondere le funzionalità prima del test:
Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Event App", fai clic su Funzionalità .
Se necessario, aggiungi funzionalità dedicate esclusivamente ai test.
Nella pagina Funzionalità, passa il mouse sopra la funzionalità che desideri nascondere e fai clic sull'icona Impostazioni (⚙️).
Nella finestra modale visualizzata, fai clic sul menu a discesa Visibile a e seleziona il gruppo nascosto.
Fare clic su Salva modifiche .
Assicurati di aver assegnato tutti i tester al gruppo di test nascosto come descritto in precedenza .
È ora di provare!
Ora sei pronto per testare! Ogni evento è diverso, quindi il nostro miglior consiglio è di scatenarsi! Scorri l'elenco delle funzionalità sull'app mobile e sull'app Web e fai clic su tutto. Presta attenzione ai più piccoli dettagli delle immagini. Assicurati che non ci sia nulla di strano, rotto o fuori centro. Comportati come un partecipante in qualsiasi modo ti venga in mente. Se lasci un pasticcio, non preoccuparti: è facile ripulire l' Event App . 🧹
Accedi Event App come partecipante
Sia che tu abbia pubblicato Event App Webex Events App o su Branded App, accedi semplicemente alla pagina promozionale Event App e scarica l'app mobile o apri la versione Web per iniziare il test.
Suggerimenti per i test
Oltre a essere consapevoli di come l'app e le sue funzionalità appariranno e si comporteranno per i partecipanti, ci sono alcune aree specifiche che consigliamo sempre di testare. Segui i collegamenti per i dettagli su come funziona ciascuno di questi:
Invio di annunci : invia alcuni annunci al gruppo di test nascosto e controlla come vengono visualizzati sull'app Web e sull'app mobile.
Moderazione di domande e risposte : prova la moderazione di domande e risposte nelle sessioni agenda e nelle funzionalità live streaming, se disponi di entrambe. Prova ad approvare e respingere i post.
Attivazione e disattivazione dei sondaggi : prova i sondaggi nelle sessioni agenda e nelle funzionalità live streaming, se disponi di entrambe.
Pubblicazione e moderazione sulla bacheca : pubblica testo e immagini sulla funzione Bacheca e prova a moderare questi post.
Eseguire un test con Webex Events Production Studio : questo articolo guida attraverso l'intero processo di test con Webex Events Production Studio. Usa questi passaggi per fare una prova con i tuoi altoparlanti.
Moderazione delle stanze video : questo articolo offre best practice e istruzioni sulla moderazione e sulla rimozione di persone dalle stanze video.
Hai deselezionato " Apri collegamento nel browser esterno " per qualche collegamento? Se uno qualsiasi dei collegamenti non visualizza il contenuto incorporato nell'app Web quando si fa clic su di esso, fare riferimento al nostro articolo sulla risoluzione dei problemi relativi a siti Web e video incorporati per consigli.
Stai utilizzando la funzione Passa dati all'URL per qualcosa? Verificare che i dati da Webex Events fluiscano correttamente al sito Web esterno.
Utilizzo in Onsite? Chiedi al tuo esperto e al personale in Onsite di configurare l'hardware in Onsite e di testare la stampa dei badge il giorno prima dell'evento e per prima cosa il giorno stesso. Questo è il modo migliore per garantire un'esperienza di check-in fluida per te e i tuoi partecipanti.
Leggi il nostro articolo sul test Lead Retrieval se tu o i tuoi espositori lo utilizzate al vostro evento.
I test non dovrebbero spettare a una sola persona. Invita i tuoi sponsor, relatori, moderatori e altro personale a testare l' Event App per assicurarti che sia completamente controllata. Più siamo, meglio è! Utilizza i seguenti modelli di istruzioni di test per coinvolgere più persone.
Modelli di istruzioni per il test
Sostituisci il testo tra ##{{braces}} con le informazioni corrette dalla tua Event App prima di inviare questi modelli. Ecco alcuni suggerimenti:
Prendi in considerazione l'aggiunta di screenshot o la creazione di un breve Vidcast per guidare le persone attraverso il processo di test.
Se utilizzi moduli di collaborazione per relatori, sponsor o espositori, valuta la possibilità di includere il collegamento al modulo di collaborazione in modo che possano inviare modifiche al proprio profilo, se necessario. Per sapere come trovare il collegamento per ciascun profilo, leggi il nostro articolo sulla configurazione e l'utilizzo dei moduli di collaborazione .
⚠️ Attenzione! Questi modelli sono pensati per essere un punto di partenza e non tutto ciò che contengono si applicherà a te e alla tua Event App. Leggi attentamente i modelli e rimuovi tutto ciò che non è rilevante prima di inviarli.
Modello sponsor/espositore
Grazie per aver preso parte a ##{{nome evento}}!
Vogliamo che tu ti senta a tuo agio con l' Event App prima dell'inizio dello spettacolo, quindi ti ho configurato con un account utente di prova. Segui semplicemente l'URL riportato di seguito e scarica l'app mobile sul tuo dispositivo oppure fai clic su Accesso sul Web . Successivamente, inserisci ##{{indirizzo email di prova}} nel modulo di accesso e crea una password.
##{{ URL della pagina promozionale }}
##{{codice di accesso (se applicabile)}}
Una volta effettuato l'accesso, vai alla funzione ##{{sponsor/espositori}} e individua il tuo profilo ##{{sponsor/espositori}}. Assicurati che tutte le immagini, i collegamenti e i pulsanti siano accurati. L'applicazione viene visualizzata in modo diverso a seconda che utilizzi la versione Web o l'app mobile, quindi esamina entrambe le versioni. Sentiti libero di esplorare anche le altre funzionalità Event App.
Se trovi qualcosa che manca, che non è corretto o che non funziona, faccelo sapere!
Una volta terminata la revisione Event App, faccelo sapere in modo che possa rimuovere il tuo account di prova. Il tuo account utente ufficiale sarà sotto ##{{indirizzo email}}.
Modello dell'altoparlante
Grazie per aver preso parte a ##{{nome evento}}!
Vogliamo che tu ti senta a tuo agio con l' Event App prima dell'inizio dello spettacolo, quindi ti ho configurato con un account utente di prova. Puoi utilizzare l'account di prova per provare la chat, creare post in bacheca e provare qualsiasi altra cosa potresti fare durante l'evento vero e proprio. Segui semplicemente l'URL riportato di seguito e scarica l'app mobile sul tuo dispositivo oppure fai clic su Accesso sul Web . Inserisci ##{{indirizzo email di prova}} nel modulo di accesso e crea una password.
##{{ URL della pagina promozionale }}
##{{codice di accesso (se applicabile)}}
Una volta effettuato l'accesso, vai alla funzione ##{{altoparlanti}} e individua il tuo profilo. Assicurati che tutte le immagini, i collegamenti e i pulsanti siano accurati. L'applicazione viene visualizzata in modo diverso a seconda che utilizzi la versione Web o l'app mobile, quindi esamina entrambe le versioni. Sentiti libero di esplorare anche le altre funzionalità Event App : pubblica post, lascia commenti e richiedi follow-up.
Se trovi qualcosa che manca, che non è corretto o che non funziona, faccelo sapere!
Una volta terminata la revisione Event App, faccelo sapere in modo che possa rimuovere il tuo account di prova. Il tuo account utente ufficiale sarà sotto ##{{indirizzo email}}.
Ti invitiamo inoltre a consultare le Istruzioni per il relatore in modo da sapere cosa aspettarti durante uno streaming live. Pianificheremo una sessione di test in live streaming per farti sentire a tuo agio con lo studio e il processo di streaming.
Modello moderatore
Grazie per aver preso parte a ##{{nome evento}}!
Vogliamo che tu ti senta a tuo agio con gli strumenti che utilizzerai per moderare l' Event App prima dell'inizio dello spettacolo. Segui le istruzioni in questo articolo per accedere e acquisire familiarità con la moderazione Event App: https://help.socio.events/en/articles/5445247
Ho configurato il tuo account amministratore in ##{{admin email}}.
Puoi anche utilizzare questa email per accedere Event App come partecipante. Segui semplicemente l'URL riportato di seguito e scarica l'app mobile sul tuo dispositivo oppure fai clic su Accesso sul Web . Inserisci ##{{admin email}} nel modulo di accesso e crea una password.
##{{ URL della pagina promozionale }}
##{{codice di accesso (se applicabile)}}
Se trovi qualcosa che manca, non è corretto o non funziona, o se hai domande sui tuoi compiti, faccelo sapere!
Ripulire
Blocca il partecipante al test
Dopo che tutti hanno terminato il test, è il momento di bloccare i partecipanti al test.
Nella barra di navigazione dell'evento, fai clic su Partecipanti .
Se tutti fanno parte di un gruppo di test nascosto, fai clic sul menu a discesa del filtro e seleziona il gruppo di test. Se non hai utilizzato un gruppo di test nascosto, utilizza semplicemente la funzione di ricerca per trovare rapidamente un partecipante al test.
Ora fai clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ) accanto a un tester.
Seleziona Blocca .
💡 Tieni presente che le metriche Event App includeranno comunque le interazioni degli utenti bloccate, meno i post in bacheca.
Scopri le funzionalità
Se hai scelto di nascondere una qualsiasi delle tue funzionalità durante il test, rimuovi semplicemente il gruppo nascosto dalla funzionalità seguendo i passaggi descritti in precedenza .
Questo è tutto! Il blocco dei partecipanti al test ha comportato la rimozione dei loro post, chat e interazioni di gioco Event App e le tue funzionalità non sono più nascoste.
Ora che hai testato la tua Event App, leggi le nostre best practice per il lancio e la promozione della tua Event App presso i partecipanti. 🚀 Non dimenticare di fare anche le prove in live streaming con i tuoi relatori !
Domande? Chatta con noi, invia un'e-mail a support@socio.events o partecipa a una sessione faccia a faccia .