Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
Raccogliere dati sui partecipanti e ottenere il consenso dei partecipanti per le politiche dell'evento è fondamentale per il successo del tuo evento. Webex Events semplifica la creazione di moduli di pagamento personalizzati in base al ticket che un registrante seleziona nella pagina di registrazione. Ogni modulo di pagamento può contenere domande specifiche facoltative e obbligatorie e domande di follow-up su misura per segmenti di pubblico diversi.
💡 Tieni presente che devi creare almeno un ticket e pubblicare la registrazione per configurare i moduli di pagamento.
Prima di iniziare...
Per semplificare il processo di configurazione del modulo di pagamento, consigliamo il seguente ordine di operazioni:
Decidi quanti moduli di pagamento ti occorrono e delinea le domande che desideri porre su ciascuno, comprese le domande di follow-up.
Crea moduli di pagamento . Ecco di cosa tratta questo articolo!
Assegna domande principali autonome e iniziali ai moduli di pagamento mentre li crei.
Se la domanda che stai creando è il seguito di un'altra domanda, non aggiungerla al modulo durante il processo di creazione. Ti mostreremo come aggiungere domande di follow-up più avanti nella sezione "Domande di follow-up" di questo articolo.
Crea un modulo di pagamento
Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Registrazione", fai clic su Moduli di pagamento , quindi su Nuovo modulo .
Nella pagina Nuovo modulo di pagamento, inserisci le seguenti informazioni:
Nome del modulo
Sebbene il nome del modulo non sia visibile ai partecipanti, ti consigliamo di abbinare chiaramente il nome al contenuto e allo scopo del modulo per aiutarti a rimanere organizzato. Nell'immagine di esempio sopra, il modulo si chiama "Partecipanti remoti".
Assegnare ai biglietti
Utilizza il menu a discesa Assegna ai biglietti per selezionare il tipo o i tipi di biglietto a cui appartiene questo modulo di pagamento. Quando i partecipanti scelgono uno dei biglietti selezionati, verrà loro chiesto di rispondere a tutte le domande contenute nel modulo.
Domande
Fai clic sul pulsante Aggiungi domanda per aggiungere domande autonome e principali al modulo se non le hai già aggiunte al modulo quando hai creato le domande. Per sapere come creare domande, leggi il nostro articolo sulla creazione di domande .
Nome, Cognome ed E-mail fanno parte di ogni modulo per impostazione predefinita.
⚠️ Attenzione! Non aggiungere ancora domande di follow-up al modulo! Tratteremo l'aggiunta di domande di follow-up ai moduli di pagamento nella sezione successiva.
Domande di follow-up
Le domande di follow-up rappresentano un ottimo modo per porre domande pertinenti ai registranti e semplificare ulteriormente i moduli di pagamento mostrando o nascondendo domande in base alle risposte del registrante alle domande precedenti. Ciò non solo rende il processo di registrazione più efficiente, ma i partecipanti non verranno rallentati da domande che non si applicano a loro!
Quando aggiungi domande di follow-up ai moduli di pagamento, considera quanto segue:
Ciascuna domanda principale iniziale può avere fino a 20 domande di follow-up.
Se necessario, aggiungi un secondo livello di domande di follow-up in base alle risposte al primo livello di domande di follow-up. Non è possibile aggiungere un terzo livello di domande di follow-up.
Ecco un esempio: una domanda genitore a selezione singola chiede di "Specificare la preferenza del pasto" con quattro scelte: vegano, vegetariano, senza glutine e carne. Se un registrante sceglie Vegano, la domanda successiva conterrà le opzioni del pasto vegano. Se scelgono Senza Glutine, la domanda successiva include opzioni senza glutine. Se necessario, aggiungi un ulteriore livello di domande di follow-up in base all'opzione pasto selezionata, come illustrato nello screenshot seguente.
Una domanda di follow-up non può essere utilizzata più di una volta per modulo di pagamento. Tuttavia, la stessa domanda può essere utilizzata in più di un modulo di pagamento come genitore o come follow-up.
Aggiungi domande di follow-up alle domande dei genitori
Quando modifichi il modulo di pagamento contenente la domanda principale:
Fai clic sull'icona con tre punti ( ⋯ ) accanto alla domanda principale.
Seleziona Aggiungi domanda di follow-up.
Nella finestra modale che appare, inserisci le seguenti informazioni:
Fai clic sul menu a discesa Mostra quando l'utente seleziona e seleziona le risposte che riveleranno la domanda successiva.
Seleziona la domanda di follow-up dal menu a discesa.
Fai clic su Aggiungi quando hai finito.
Ora fai clic su Salva modifiche nella parte inferiore della pagina Modifica modulo di pagamento e il modulo di pagamento è pronto. 🎉
Gestire la struttura delle domande di follow-up
Nella pagina "Modifica modulo di pagamento", fai clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ) accanto a una domanda. A seconda che la domanda riguardi il genitore iniziale o il follow-up, ecco le azioni che puoi intraprendere:
Modifica follow-up (solo follow-up) : modifica le risposte selezionate alla domanda precedente e cambia la domanda di follow-up che appare in base a tali risposte.
Scollega dalla domanda principale (solo follow-up): questa opzione stacca la domanda successiva dalla domanda principale e la sposta in una posizione principale.
Aggiungi domanda di follow-up : configura i criteri e la domanda che appare in base alle risposte selezionate.
Rimuovi domanda : rimuovi la domanda dal modulo di pagamento.
💡 Tieni presente che, se necessario, puoi aggiungere un secondo livello di domande di follow-up in base alle risposte al primo livello di domande di follow-up. Tuttavia, non è possibile aggiungere un terzo livello di domande di follow-up.
Gestisci i moduli di pagamento
Nella pagina Moduli di pagamento, la scheda Moduli elenca il modulo predefinito e altri moduli di pagamento personalizzati nell'ordine in cui li hai creati. Fai clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ) accanto a un modulo personalizzato per modificarlo, clonarlo o eliminarlo.
La modifica di un modulo ti consente di modificare i ticket assegnati e modificare l'ordine delle domande nel modulo. Fai clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ) accanto a una domanda per rimuoverla dal modulo.
💡 Tieni presente che le domande sul tipo di consenso sono raggruppate nella parte inferiore del modulo. Le domande sul tipo di consenso si trovano sempre alla fine del modulo, anche se puoi modificare l'ordine di più domande sul consenso.
La clonazione di un modulo copia tutte le sue domande e l'ordine in cui si trovano, ma non i ticket assegnati.
L'eliminazione di un modulo assegna tutti i ticket associati al modulo predefinito. Nessuna risposta del registrante alle domande viene eliminata quando elimini un modulo.
Moduli di pagamento in pratica
Quando un registrante seleziona un biglietto e fa clic sul pulsante "Ottieni biglietto", gli viene mostrato il modulo assegnato al biglietto scelto. All'interno del modulo, le azioni intraprese dai partecipanti per rispondere alle domande dipendono da ciascun tipo di domanda. In generale, le azioni includono:
Inserimento di testo
Upload di file
Selezione della data
Selezione dell'ora
Selezione della casella di controllo (domande di tipo a selezione multipla)
Selezione a discesa (domande di tipo a selezione singola)
Selezione del pulsante di opzione (domande di tipo a selezione singola)
Leggi il nostro articolo sulla creazione di domande per una panoramica dettagliata dei tipi di domande.
Per aiutarti a capire come ciascuna domanda appare ai partecipanti, lo screenshot seguente mostra un modulo di registrazione in un browser Web con etichette di campi generiche e selezioni per tutti i tipi di domande.
Ora che sai tutto sulla creazione e la gestione dei moduli di pagamento, sei libero di iniziare a concentrarti sul lancio e sulla promozione della tua registrazione !
Domande? Chatta con noi, invia un'e-mail a support@socio.events o partecipa a una sessione faccia a faccia .