Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
L'application Lead Retrieval by Webex Events est un outil puissant qui permet à vos sponsors et exposants de capturer et de collecter des leads de manière transparente, de les qualifier et de les évaluer, et de partager des statistiques. Si vous proposez la Lead Retrieval lors de votre événement, testez l'application Lead Retrieval environ une semaine avant afin de pouvoir montrer aux sponsors et aux exposants comment l'utiliser et les préparer à réussir.
Cet article vous guide à travers les étapes simples de test de Lead Retrieval et comprend des conseils pour demander à vos sponsors et exposants de tester avant de commencer à analyser de vrais leads. Allons-y! 🐎
1. Contactez notre équipe d'assistance pour une licence de test
Nous vous fournirons une licence Lead Retrieval supplémentaire que vous utiliserez pour tester Lead Retrieval. Cliquez sur la bulle de discussion dans le coin inférieur droit de cet écran pour contacter l'un de nos formidables représentants d'assistance.
Copiez le texte suivant dans la case grise ci-dessous, collez-le dans le chat, remplacez les espaces réservés par vos informations et envoyez-le.
Salut! Je m'appelle {prénom et nom} de {nom de l'entreprise} et j'aimerais tester la Lead Retrieval. Pouvez-vous ajouter une licence de Lead Retrieval à {nom de l'équipe} pour {nom de l'événement} ? Mon e-mail est {votre adresse e-mail}. Merci!
💡 N'oubliez pas que pour trouver le nom de l'équipe de votre événement, accédez à la page Aperçu de votre événement , cliquez sur l' icône à trois points dans la section « Informations sur l'événement » et sélectionnez Modifier dans la liste déroulante. Sur la page Bases, le nom de votre équipe apparaît dans la zone « Quelle équipe gère cet événement ? » champ.
En attendant la confirmation, préparez-vous au test en créant un participant au test masqué et un profil de sponsor du test. Continuez à lire pour savoir comment ! 📖
2. Ajouter un participant au test masqué
Il est temps d'ajouter un participant au test que vous utiliserez pour tester la Lead Retrieval! Tout d’abord, créez un groupe de test masqué. Ensuite, créez un participant au test et affectez-le au groupe masqué. Cela garantit que le participant au test n'est pas visible pour les participants dans votre Event App. 🤫
2a. Ajouter un groupe de test masqué
Dans la barre de navigation de votre événement, cliquez sur Participants.
Cliquez sur Groupes pour ouvrir la page Groupes.
Cliquez sur Nouveau groupe .
Dans le modal qui apparaît, nommez le groupe comme « Test ».
Activez le bouton Groupe exclusif .
Sélectionnez Masqué pour les participants dans la section « Visibilité ».
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Pour en savoir plus sur les groupes, lisez notre article sur l'utilisation des groupes .
2b. Créer un participant au test
Dans la barre de navigation de votre événement, cliquez sur Participants.
Cliquez sur Nouveau participant.
Ajoutez des informations à chaque champ afin d'avoir un bon exemple de profil de participant complété. 🔍 Assurez-vous que le participant est évidemment destiné au test afin que les exposants ne pensent pas qu'il s'agit d'une véritable piste.
Dans le modal qui apparaît, cliquez sur la liste déroulante Groupe exclusif et sélectionnez le groupe de test masqué que vous avez créé .
Cliquez sur Enregistrer les modifications lorsque vous avez terminé.
Pour obtenir des instructions détaillées sur l'ajout d'un participant, lisez notre article Ajouter et télécharger des participants .
3. Créez un profil caché de sponsor de test ou d'exposant
Ensuite, ajoutez une catégorie de test, puis ajoutez un sponsor de test ou un profil d'exposant que vous inviterez à Lead Retrieval et que vous utiliserez pour analyser le participant au test. Nous ajouterons un profil de sponsor de test dans cet exemple, bien que le processus soit identique à la fonctionnalité Exposants.
3a. Ajoutez une catégorie de test et attribuez-la au groupe masqué
Avant de créer un profil de sponsor de test, ajoutez une catégorie de test à la fonctionnalité Sponsors et rendez-la visible uniquement pour le groupe de test masqué.
Dans la barre de navigation de votre événement, sous «Event App», cliquez sur Fonctionnalités.
Cliquez sur votre fonctionnalité Sponsors ou Exposants.
Cliquez sur l'onglet Catégories .
Cliquez sur le bouton Nouvelle catégorie .
Dans le modal qui apparaît, entrez un nom de catégorie et sélectionnez le groupe de tests masqué que vous avez créé précédemment dans la liste déroulante Visible vers .
Cliquez sur Enregistrer les modifications lorsque vous avez terminé.
Pour en savoir plus sur les catégories, lisez notre article sur la création de catégories pour les éléments de fonctionnalité .
3b. Créer un profil de sponsor de test ou d'exposant
Sur la page Catégories, cliquez sur l'onglet Articles pour revenir à la page Sponsors.
Cliquez sur Nouvel élément.
Dans le modal qui apparaît, saisissez un nom qui indique clairement qu'il s'agit d'un profil de sponsor de test, comme « Sponsor de test ». Sélectionnez la catégorie que vous avez créée dans la liste déroulante Catégorie .
Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Notre guide des fonctionnalités des sponsors et des exposants contient des instructions détaillées sur l’ajout de profils de sponsors et d’exposants.
4. Invitez-vous à l'application Lead Retrieval
Après avoir reçu la confirmation qu'une licence de test Lead Retrieval a été ajoutée à votre compte, utilisez la licence pour inviter votre sponsor de test à Lead Retrieval.
Dans la barre de navigation de votre événement, cliquez sur Lead Retrieval.
Cliquez sur Exposants.
Cliquez sur le bouton Inviter un exposant .
Dans le modal qui apparaît, sélectionnez le sponsor de test que vous avez créé précédemment dans la liste déroulante Sélectionnez un exposant dans votre Event App , entrez votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer une invitation .
💡 Gardez à l'esprit que vous devez saisir une véritable adresse e-mail d'administrateur de stand afin de pouvoir recevoir et accepter l'e-mail d'invitation.
Vous recevrez un e-mail à l'adresse que vous avez saisie dans quelques instants.
5. Téléchargez et connectez-vous à l'application Lead Retrieval
Ouvrez l'e-mail d'invitation et suivez les instructions pour télécharger et vous connecter à l'application Lead Retrieval by Webex Events . Utilisez l'e-mail avec lequel vous vous êtes invité lors de la création de votre compte !
6. Scannez le code QR du participant au test
De retour sur la page Participants, cliquez sur le participant au test que vous avez créé précédemment , puis cliquez sur Afficher le code QR en bas de la zone « Informations sur le participant ».
Ouvrez l'application Lead Retrieval , appuyez sur le bouton de numérisation et scannez le code QR pour capturer le prospect !
💡 Gardez à l'esprit que si les informations du participant au test ne sont pas automatiquement renseignées dans l'application Lead Retrieval et que vous utilisez des identifiants externes pour générer des codes QR, vérifiez que ces identifiants externes sont correctement saisis sur les profils des participants. Pour en savoir plus, lisez notre article sur les identifiants externes .
Vous avez capturé le fil de test ! Jouez en évaluant le prospect, en ajoutant des notes, en téléchargeant des images, etc., puis examinez les statistiques.
Demandez à vos exposants d’essayer Lead Retrieval
Demander à vos exposants de scanner une ou deux pistes de test encourage la sensibilisation à l'application Lead Retrieval et les prépare à une journée réussie de collecte de pistes. Voici quelques conseils pour vous aider à aider vos exposants :
Dans la fenêtre modale « Afficher le code QR » pour votre participant au test, cliquez sur le bouton Télécharger au format PNG pour télécharger le code QR. Incluez le code QR avec nos instructions de numérisation de leads dans un e-mail adressé à vos exposants ou dans un document imprimé. 👍
Si vous utilisez Webex Events Onsite , imprimez les codes QR sur les badges des participants afin que les exposants puissent scanner les pistes des badges. Imprimez un badge pour votre participant au test afin qu'il puisse l'essayer lors de son enregistrement !
Le matin de l'événement, visitez chaque stand d'exposant et demandez-leur de scanner votre badge pour vous assurer qu'ils sont prêts à scanner de vrais prospects. Vos exposants découvriront rapidement à quel point il est simple et amusant de capturer des leads avec Lead Retrieval!
Rappelez aux exposants de supprimer tous les tests qu’ils capturent. Cela garantit des mesures précises de Lead Retrieval . 🌈
Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .