Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Votre événement comporte de nombreuses facettes et votre Event App est une pièce cruciale du puzzle. Pour garantir que tout se passe bien, il est extrêmement important d'examiner et de tester soigneusement tous les aspects de votre Event App.

Cet article explique comment tester votre Event App avant de donner accès aux participants, y compris la création et la gestion des utilisateurs de test, les protocoles de test de base et les meilleures pratiques, ainsi que les modèles d'instructions adaptés à différents types de testeurs.

Tout d’abord, vous devez publier votre Event App avant que les testeurs puissent y accéder.

Les tests ne sont efficaces que si les fonctionnalités et le contenu de votre application événementielle sont entièrement configurés. Ajoutez et remplissez toutes les fonctionnalités de votre application événementielle afin que vos testeurs expérimentent l' Event App comme le feront vos participants.

Lorsque votre Event App est prête, vous devrez peut-être créer des groupes masqués afin de pouvoir masquer les fonctionnalités pendant les tests. Continuez à lire pour en savoir plus.

Si des participants utilisent déjà l' Event App, le fait de masquer temporairement les fonctionnalités garantira que vos tests passeront inaperçus. Ceci est particulièrement utile si vous souhaitez tester la publication sur le mur, l'envoi de discussions, la saisie de codes de jeu ou le démarrage de diffusions en direct. 🙈 Pas de participants ? Aucun problème! Passez simplement à la section « Ajouter des profils de participants testeurs » de cet article.

Pour masquer des fonctionnalités, vous devez d'abord créer un groupe masqué :

Après avoir créé un groupe de test masqué, vous pouvez masquer les fonctionnalités existantes ou ajouter des versions de test de fonctionnalités telles que le mur, la diffusion en direct et même les sessions. Une fois les tests terminés, suivez les instructions de la section « Nettoyage » de cet article.

💡 Gardez à l'esprit que si les participants utilisent déjà des fonctionnalités de votre Event App, envisagez de créer des fonctionnalités de test distinctes associées à chaque groupe de test afin que seuls vos testeurs puissent y accéder. C'est toujours une bonne idée d'ajouter une fonctionnalité Live Stream dédiée uniquement au test de la diffusion en direct avec Webex Events .

Pour masquer des fonctionnalités avant de tester :

Maintenant, ajoutez des profils de participants pour vos testeurs.

Plus vous avez de testeurs, plus vous aurez de chances de trouver des problèmes avant vos participants, alors impliquez toute votre équipe ! Voici comment créer des comptes de test pour chacun de vos testeurs :

Après avoir créé des profils pour vos testeurs, utilisez les modèles plus loin dans cet article pour les inviter à tester !

Vous êtes maintenant prêt à tester ! Chaque événement est différent, alors notre meilleur conseil est de vous déchaîner ! Parcourez la liste des fonctionnalités de l'application mobile et de l'application Web et cliquez sur tout. Faites attention aux moindres détails des images et du texte. Assurez-vous qu'il n'y a rien d'étrange, de cassé ou de décentré. Agissez comme un participant de toutes les manières imaginables. Si vous laissez des dégâts, ne vous inquiétez pas : il est facile de nettoyer l' Event App . 🧹

Que vous ayez publié votre Event App sur l' Webex Events App ou une Branded App, accédez simplement à la page promotionnelle de Event App et téléchargez l'application mobile ou ouvrez l'application Web pour commencer les tests.

Au-delà de savoir comment l'application et ses fonctionnalités apparaîtront et se comporteront pour les participants, nous recommandons toujours de tester certains domaines spécifiques. Suivez les liens pour plus de détails sur le fonctionnement de chacun de ces éléments :

Remplacez le texte entre ##{{accolades}} par les informations correctes de votre Event App avant d'envoyer ces modèles. Voici quelques conseils:

⚠️ Attention ! Ces modèles sont censés être un point de départ, et tout ce qu'ils contiennent ne s'appliquera pas à vous et à votre Event App. Lisez attentivement les modèles et supprimez tout ce qui n'est pas pertinent avant de les envoyer.

Merci d'avoir participé à ##{{event name}} !

Nous voulons que vous soyez à l'aise avec l' Event App avant l'heure du spectacle, je vous ai donc créé un compte utilisateur test. Suivez simplement l'URL ci-dessous et téléchargez l'application mobile sur votre appareil, ou cliquez sur Accès sur le Web . Ensuite, saisissez ##{{adresse e-mail de test}} sur le formulaire de connexion et créez un mot de passe.

##{{ URL de la page promotionnelle }}

##{{code d'accès (le cas échéant)}}

Après vous être connecté, accédez à la fonctionnalité ##{{sponsors/exposants}} et localisez votre profil ##{{sponsor/exposant}}. Assurez-vous que toutes les images, liens, textes et boutons sont exacts. L'application s'affiche différemment selon que vous utilisez la version Web ou l'application mobile, veuillez donc consulter les deux versions. N'hésitez pas à explorer également les autres fonctionnalités de l' Event App.

Si vous constatez que quelque chose manque, est incorrect ou ne fonctionne pas, faites-le-nous savoir !

Lorsque vous avez terminé d'examiner l' Event App, dites-le-nous afin que nous puissions supprimer votre compte test. Votre compte utilisateur officiel sera sous ##{{adresse e-mail}}.

Merci d'avoir participé à ##{{event name}} !

Nous voulons que vous soyez à l'aise avec l' Event App avant l'heure du spectacle, je vous ai donc créé un compte utilisateur test. Vous pouvez utiliser le compte test pour essayer le chat, publier des publications sur le mur et essayer tout ce que vous pourriez faire pendant l'événement lui-même. Suivez simplement l'URL ci-dessous et téléchargez l'application mobile sur votre appareil, ou cliquez sur Accès sur le Web . Saisissez ##{{adresse e-mail de test}} sur le formulaire de connexion et créez un mot de passe.

##{{ URL de la page promotionnelle }}

##{{code d'accès (le cas échéant)}}

Après vous être connecté, accédez à la fonctionnalité ##{{speakers}} et localisez votre profil. Assurez-vous que toutes les images, liens et boutons sont exacts. L'application s'affiche différemment selon que vous utilisez la version Web ou l'application mobile, veuillez donc consulter les deux versions. N'hésitez pas à explorer également les autres fonctionnalités de l' Event App : publiez des publications, laissez des commentaires et demandez un suivi.

Si vous constatez que quelque chose manque, est incorrect ou ne fonctionne pas, faites-le-nous savoir !

Lorsque vous avez terminé d'examiner l' Event App, faites-le-nous savoir afin que nous puissions supprimer votre compte test. Votre compte utilisateur officiel sera sous ##{{adresse e-mail}}.

[[Remarque : Si vous utilisez le studio Webex Events Production et que l'orateur présentera dans un flux en direct, incluez le paragraphe suivant.]]

Veuillez également consulter les instructions pour les conférenciers afin de savoir à quoi vous attendre lors d'une diffusion en direct. Nous planifierons une session de test de diffusion en direct pour vous familiariser avec le studio et le processus de diffusion en continu.

Merci d'avoir participé à ##{{event name}} !

Nous voulons que vous soyez à l'aise avec les outils que vous utiliserez pour modérer l' Event App avant l'heure du spectacle. Veuillez suivre les instructions de l' article Modération d'une Event App pour vous connecter et vous familiariser avec la modération d'une Event App.

Votre compte administrateur est configuré sous ##{{admin email}}.

Vous pouvez également utiliser cet e-mail pour vous connecter à l' Event App en tant que participant. Suivez simplement l'URL ci-dessous et téléchargez l'application mobile sur votre appareil, ou cliquez sur Accès sur le Web . Saisissez ##{{admin email}} sur le formulaire de connexion et créez un mot de passe.

##{{ URL de la page promotionnelle }}

##{{code d'accès (le cas échéant)}}

Si vous constatez que quelque chose manque, est incorrect ou ne fonctionne pas, ou si vous avez des questions sur vos fonctions, faites-le-moi savoir !

Que vous soyez en camping ou que vous testiez une Event App, ne laissez aucune trace ! Une fois que tout le monde a terminé les tests, il est temps de bloquer ces participants au test pour masquer toutes leurs publications, discussions et autres activités.

💡 Gardez à l'esprit que les métriques de Event App incluront toujours les interactions des utilisateurs bloqués, moins les publications sur le mur.

Si vous avez choisi de masquer l'une de vos fonctionnalités pendant les tests, supprimez simplement le groupe masqué de la fonctionnalité en suivant les étapes décrites dans la section « Masquer les fonctionnalités » de cet article.

C'est ça! Le blocage des participants au test a supprimé leurs publications, discussions et interactions de jeu de l' Event App, et vos fonctionnalités ne sont plus masquées.

Maintenant que vous avez testé votre Event App, lisez nos bonnes pratiques pour lancer et promouvoir votre Event App auprès des participants. 🚀 N'oubliez pas également de faire des répétitions en direct avec vos intervenants !