Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
The Wall est un flux social où les participants publient et se connectent via des photos, des commentaires et des « j'aime » dans l'expérience Web et l'application mobile de l'application Event. Vous et vos sponsors, exposants et intervenants pouvez également publier et interagir pour renforcer la notoriété et l'engagement. Le meilleur dans tout ça ? Les gens peuvent publier à tout moment, de sorte que les conversations et les connexions qui enrichissent votre Event App se poursuivent toute la journée, tous les jours !
Ajouter la fonctionnalité Mur
Dans votre barre de navigation Événement, sous « Event App», cliquez sur Fonctionnalités , puis sur Ajouter des fonctionnalités .
Dans la fenêtre modale qui apparaît, recherchez la fonctionnalité, cliquez sur Ajouter , puis fermez la fenêtre modale.
Modifier les paramètres
Pour personnaliser le nom et l'icône de la fonctionnalité ou limiter sa visibilité à l'aide de groupes , passez la souris sur la fonctionnalité et cliquez sur l'icône Paramètres (⚙️). Une fois les mises à jour terminées, cliquez sur Enregistrer les modifications .
Le mur est prêt à être publié par vos premiers participants !
Nous vous recommandons, ainsi qu'à votre équipe, aux intervenants et aux sponsors, de créer des publications « de départ » pour lancer des conversations initiales et inciter les participants à publier.
Continuez à lire pour découvrir comment fonctionne le Mur ! 📖
Le Mur en pratique
💡 Gardez à l'esprit que si vous, vos sponsors, exposants ou intervenants souhaitez publier sur le mur et interagir avec les participants, créez simplement un nouveau profil de participant pour chaque personne selon vos besoins. Vous pouvez également créer des comptes officiels avec le nom et le logo de l'entreprise ou de l'organisation dans le profil.
Pour créer une nouvelle publication sur le mur, les participants cliquent simplement sur la zone de texte « Ce que vous pensez » et commencent à saisir un message. En cliquant sur « Ajouter une image », les participants peuvent télécharger un fichier JPEG, JPG, PNG ou GIF, et ils peuvent ajouter un texte alternatif à l'image pour la rendre accessible. Les utilisateurs doivent recadrer les images dans un carré avant de les publier.
Lorsqu'un utilisateur publie une nouvelle publication sur le mur, un indicateur apparaît dans la liste des fonctionnalités à côté de la fonctionnalité Mur. Lorsque les utilisateurs parcourent le mur, ils peuvent aimer les publications, les commenter ou cliquer sur les trois points situés sous une publication pour la signaler si elle pose problème.
Gérer et modérer le Mur
Au fur et à mesure que les utilisateurs publient des messages sur le mur, vous pouvez exporter, supprimer et consulter chaque publication sur la page de fonctionnalité Mur dans la plateforme Webex Events . Dans la barre de navigation de votre événement, sous «Event App», cliquez sur Fonctionnalités , puis sur Mur . La page de fonctionnalité Mur contient une liste de toutes les publications.
Cliquez sur l’icône Paramètres ( ⋯ ) à côté d’une publication unique pour l’exporter ou la supprimer.
Sélectionnez plusieurs publications à exporter ou supprimez-les toutes en même temps.
Lorsque vous exportez des publications sur le mur, le téléchargement contient un dossier avec des images de publication et un fichier .xlsx avec les informations suivantes :
Post - Le contenu textuel du message.
Image de publication - L'URL de l'image de la publication, le cas échéant.
Prénom de l'utilisateur
Nom de l'utilisateur
Temps
Goûts
Commentaires
Rapports
Courriel de l'utilisateur
Cliquez sur une publication pour ouvrir la fenêtre Détails de la publication et voir qui a aimé et commenté une publication et supprimer les commentaires si nécessaire. Utilisez les boutons Publication précédente et Publication suivante en bas de la fenêtre pour passer rapidement d'une publication à l'autre.
Pour un guide complet sur la modération du mur et du reste de votre Event App, lisez notre article Modération d'un Webex Event .
Métrique
Une fois que les participants ont commencé à utiliser le mur, consultez le tableau de comparaison des fonctionnalités sur la page Mesures de Event App pour découvrir comment les gens interagissent. Le graphique indique :
Clics
Articles créés
Goûts
Commentaires
Rapports
Pour consulter tous les points de données supplémentaires décrits dans la section Exporter de notre article Métriques, exportez les métriques .
Conseils de pro ! 😎
Publications sur le mur de démarrage - Publiez des photos ou posez des questions avant l'événement, par exemple sur ce que les participants attendent avec le plus d'impatience. Cela peut aider à faire naître des conversations et des liens ! 🌼
Améliorez la visibilité - Favorisez l'interaction avec le mur en créant un lien vers celui-ci dans une annonce ou une bannière .
Forums de discussion thématiques - Pour que le mur soit un forum de discussion dédié à un sujet spécifique, renommez-le simplement en conséquence . Les clients ont renommé le mur « Partage de médias », « Concours photo », « Forum de discussion » et « Covoiturage », pour ne citer que quelques exemples. Vous pouvez même le rendre visible uniquement à certains groupes .
Live Display - Faites passer l'engagement à un autre niveau et associez votre Event App à Live Display pour afficher l'activité du mur en temps réel. 🎊
Vous êtes sur la bonne voie pour créer un événement engageant et réussi ! Pendant que vous êtes ici, lisez nos bonnes pratiques pour promouvoir votre Event App .
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