Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
Le mur est un flux social où les participants publient et se connectent via des images, des commentaires et des « j'aime » dans l'expérience Web et l'application mobile de l'application événementielle. Vous et vos sponsors, exposants et conférenciers pouvez également publier et interagir pour renforcer la notoriété et l'engagement. La meilleure partie? Les gens peuvent publier à tout moment, afin que les conversations et les connexions qui enrichissent votre Event App se poursuivent toute la journée, tous les jours !
Ajouter la fonctionnalité Mur
Dans la barre de navigation de votre événement, sous «Event App», cliquez sur Fonctionnalités , puis cliquez sur Ajouter des fonctionnalités .
Dans le modal qui apparaît, recherchez la fonctionnalité, cliquez sur Ajouter , puis fermez le modal.
Modifier les paramètres
Pour personnaliser le nom et l'icône de la fonctionnalité ou limiter sa visibilité à l'aide de groupes , survolez la fonctionnalité et cliquez sur l'icône Paramètres (⚙️). Lorsque vous avez terminé les mises à jour, cliquez sur Enregistrer les modifications .
Le mur est prêt à être publié par vos premiers participants !
Nous vous recommandons, à vous et à votre équipe, aux conférenciers et aux sponsors, de publier des publications « de départ » pour démarrer des conversations initiales et intéresser les participants à la publication.
Continuez à lire pour découvrir comment fonctionne le mur ! 📖
Le Mur en pratique
💡 Gardez à l'esprit que si vous, vos sponsors, exposants ou conférenciers souhaitez publier sur le mur et interagir avec les participants, créez simplement un nouveau profil de participant pour chaque personne, selon vos besoins. Vous pouvez également créer des comptes officiels avec le nom et le logo de l’entreprise ou de l’organisation dans le profil.
Pour créer une nouvelle publication sur le mur, les participants cliquent simplement sur la zone de texte « Ce que vous pensez » et commencent à saisir un message. En cliquant sur « Ajouter une image », les participants peuvent télécharger un fichier JPEG, JPG, PNG ou GIF. Les utilisateurs doivent recadrer les images sur un carré avant de les publier.
Lorsqu'une personne publie une nouvelle publication sur le mur, un indicateur apparaît dans la liste des fonctionnalités à côté de la fonctionnalité du mur. Lorsque les utilisateurs parcourent le mur, ils peuvent aimer les publications, les commenter ou cliquer sur les trois points situés sous une publication pour la signaler si elle pose problème.
Gérer et modérer le mur
À mesure que les gens publient des publications sur le mur, vous pouvez exporter, supprimer et consulter chaque publication sur la page de fonctionnalités du mur de la plateforme Webex Events . Dans la barre de navigation de votre événement, sous «Event App», cliquez sur Fonctionnalités , puis sur Mur . La page de fonctionnalités du mur contient une liste de toutes les publications.
Cliquez sur l'icône Paramètres ( ⋯ ) à côté d'une seule publication pour l'exporter ou la supprimer.
Sélectionnez plusieurs publications pour les exporter ou supprimez-les toutes en même temps.
Lorsque vous exportez des publications sur le mur, le téléchargement contient un dossier contenant les images des publications et un fichier .xlsx contenant les informations suivantes :
Post : le contenu textuel de la publication.
Publier une image - L'URL de l'image de la publication, le cas échéant.
Prénom de l'utilisateur
Nom de famille de l'utilisateur
Temps
Aime
commentaires
Rapports
E-mail de l'utilisateur
Cliquez sur une seule publication pour ouvrir le modal Détails de la publication et vérifier qui a aimé et commenté une publication et supprimer les commentaires si nécessaire. Utilisez les boutons Article précédent et Article suivant en bas du modal pour basculer rapidement entre les articles.
Pour un guide complet sur la modération du mur et du reste de votre Event App, lisez notre article Modération d'un Webex Event .
Métrique
Une fois que les participants ont commencé à utiliser le mur, consultez le tableau de comparaison des fonctionnalités sur la page Métriques de l' Event App pour découvrir comment les gens interagissent. Le graphique montre :
Clics
Messages créés
Aime
commentaires
Rapports
Pour examiner tous les points de données supplémentaires décrits dans la section Exporter de notre article Métriques, exportez les métriques .
Conseils de pro ! 😎
Publications sur le mur de démarrage : publiez des photos ou posez des questions avant l'événement, par exemple ce que les participants attendent le plus avec impatience. Cela peut aider les conversations et les connexions à prospérer ! 🌼
Améliorez la visibilité - Favorisez l'interaction avec le mur en créant un lien vers celui-ci dans une annonce ou une bannière .
Forums de discussion spécifiques à un sujet : pour que le mur présente un forum de discussion dédié à un sujet spécifique, renommez-le simplement en conséquence . Les clients ont renommé le mur « Share Media », « Photo Contest », « Discussion Board » et « Ride Share », pour ne citer que quelques exemples. Vous pouvez même le rendre visible uniquement à certains groupes .
Live Display : portez l'engagement à un autre niveau et associez votre Event App à Live Display pour afficher l'activité du mur en temps réel. 🎊
Vous êtes sur la bonne voie pour créer un événement engageant et réussi ! Pendant que vous êtes ici, lisez nos meilleures pratiques pour promouvoir votre Event App .
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