Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Nous savons qu'il faut parfois tout un village pour organiser un grand événement, c'est pourquoi les équipes Webex Events sont conçues pour simplifier l'invitation de collaborateurs et la gestion de leur accès à vos applications, événements et autres produits Webex Events . Besoin de transformer ce village en ville ? Votre équipe peut compter autant de membres que vous le souhaitez. 👍 Lorsque vous achetez des crédits de produits Webex Events , ils sont également associés aux équipes.

Cet article explique comment inviter et modifier des membres de l'équipe et gérer les paramètres de l'équipe. Si vous êtes administrateur de votre équipe, vous êtes au bon endroit !

Si vous êtes un client Webex Suite Enterprise avec l’autorisation «Webex Events Admin » dans Control Hub, commencez par notre article Gestion d’équipe pour Webex Admins .

Lorsque vous achetez votre premier produit Webex Events , nous créons une équipe pour vous sur la Webex Events Platform et ajoutons des crédits pour le produit que vous avez acheté.

Lorsque vous créez un événement, vous devez sélectionner une équipe. Ensuite, lorsque vous activez un produit Webex Events (Inscription, Event App, Sur Onsite, Branded Apps) ou Webex Events Streaming , le crédit approprié est déduit de l'équipe sélectionnée et les membres de cette équipe ont accès pour gérer le produit ou la fonctionnalité.

Pour résumer, les deux fonctions des équipes sont :

Pour accéder aux paramètres de l'équipe et gérer les crédits et les membres, cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit de la plateforme Webex Events , puis sélectionnez Paramètres de l'équipe dans le menu déroulant. Dans le modal qui apparaît, les crédits de votre équipe et les crédits des autres équipes pour lesquelles vous êtes administrateur apparaissent. Continuez à lire pour savoir comment ajouter et gérer des membres d’équipe.

Si vous êtes un client Webex Suite Enterprise avec l'autorisation « Administrateur Webex Events » dans Control Hub , le modal Paramètres d'équipe apparaît et se comporte différemment de ce qui est affiché ci-dessous. Apprenez-en davantage dans notre article Gestion des équipes et des crédits pour les utilisateurs de la suite Webex .

Cliquez sur l'icône Paramètres ( ⋯ ) à côté d'une équipe que vous souhaitez gérer et cliquez sur Gérer les membres .

💡 Gardez à l'esprit que si l'option « Afficher les membres » apparaît à la place de « Gérer les membres », cela signifie que vous n'êtes pas un administrateur de l'équipe.

Dans le modal Gérer les membres, cliquez sur le bouton Ajouter des personnes pour inviter un nouveau membre dans votre équipe. Dans le modal Ajouter des personnes, saisissez l'adresse e-mail du membre de l'équipe que vous invitez et un message personnel facultatif. à inclure avec l'invitation .

Enfin, sélectionnez un rôle d'utilisateur pour ce membre de l'équipe. Il existe deux types de membres de l'équipe :

Cliquez sur Enregistrer les modifications et un e-mail d'invitation sera automatiquement envoyé à l'adresse que vous avez saisie, où la personne que vous avez invitée peut cliquer sur un lien pour accepter. ✉️

💡 Gardez à l'esprit que l'e-mail d'invitation provient de noreply@platform.socio-mail.com , certains fournisseurs peuvent donc le trier dans un dossier Spam ou Courrier indésirable. Demandez à vos invités d’ajouter de manière proactive cette adresse e-mail à leur liste verte pour vous assurer qu’ils reçoivent l’invitation.

Si la personne n'est pas connectée à la plateforme Webex Events , elle sera invitée à créer un nouveau compte sur la plateforme Webex Events ou à se connecter à un compte existant. Une fois connectés, ils font partie de l’équipe et peuvent commencer à travailler !

⚠️ Attention ! Si la personne clique sur le lien pour accepter l'invitation alors qu'elle est déjà connectée à la plateforme Webex Events avec un autre e-mail, le lien peut ne pas fonctionner. Les utilisateurs doivent se déconnecter de la plateforme avant d'utiliser un lien d'invitation.

Pour modifier le rôle d'un membre de l'équipe existant ou le supprimer de votre équipe, ou pour accéder au modal Gérer les membres comme décrit précédemment , cliquez simplement sur l'icône Paramètres ( ⋯ ) à côté d'un membre pour apporter une modification.

⚠️ Attention ! Nous ne recommandons pas de créer une nouvelle équipe ou de transférer des crédits à moins qu'un membre de notre équipe ne vous l'ait demandé.

Pour renommer une équipe ou transférer des crédits entre différentes équipes, cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit de la plateforme et sélectionnez Paramètres de l'équipe dans la liste déroulante. Dans le modal qui apparaît, cliquez sur l'icône Paramètres ( ⋯ ) à côté de l'équipe que vous souhaitez gérer et cliquez sur Modifier les détails de l'équipe .

Si vous achetez des crédits pour des produits Webex Events , ces crédits apparaîtront sous votre nom dans la section « Acheteur » du modal Paramètres de l'équipe. Distribuez ces crédits aux équipes selon vos besoins.

Pour ajouter ou supprimer des crédits à une équipe, cliquez sur l'icône Paramètres ( ⋯ ) à côté de l'équipe et sélectionnez Modifier les détails de l'équipe .

Dans le modal qui apparaît, augmentez ou diminuez simplement les crédits pour tous les produits selon vos besoins. Sous chaque champ à gauche, vous trouverez combien de chaque type de crédit ont été utilisés sur le total attribué. Sur la droite, vous trouverez le nombre de personnes disponibles à affecter à l'équipe.

Si vous supprimez des crédits d'une équipe, vous pouvez ensuite les réaffecter à une autre équipe. Cliquez sur Enregistrer les modifications lorsque vous avez terminé d'ajuster les crédits.

Vous savez maintenant comment inviter des personnes dans votre équipe et gérer les paramètres de l'équipe dans la plateforme Webex Events ! Si les membres de l’équipe sont nouveaux sur Webex Events, dirigez-les vers nos incroyables cours Webex Events Academy sur Webex Academy pour commencer à en apprendre davantage sur nos produits. 🎓

Gardez à l’esprit que si vous ne vous êtes pas connecté à l’Académie depuis notre fusion avec Webex Academy, lisez notre guide rapide pour vous connecter .

Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .