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Guía de instalación de funciones de pared

Un canal social para que los asistentes compartan fotos, me gusta y comentarios.

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Escrito por Daniel Murphey
Actualizado hace más de una semana

Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

The Wall es un canal social en el que los asistentes publican y se conectan a través de imágenes, comentarios y "Me gusta" en la experiencia web y la aplicación móvil de la aplicación para eventos. Usted y sus patrocinadores, expositores y oradores también pueden publicar e interactuar para aumentar el conocimiento y la participación. ¿La mejor parte? Las personas pueden publicar en cualquier momento, por lo que las conversaciones y las conexiones que enriquecen su Event App continúan durante todo el día, todos los días.

El Muro en la Aplicación Móvil.

Añadir la función Muro

En la barra de navegación de eventos, en "Event App", haga clic en Funciones y luego en Agregar funciones .

El proceso acabamos de describir.

En el modal que aparece, busque la función, haga clic en Agregar y luego cierre el modal.

Editar configuración

Para personalizar el nombre y el ícono de la función o limitar su visibilidad mediante grupos , pase el cursor sobre la función y haga clic en el ícono Configuración (⚙️). Cuando haya terminado de realizar actualizaciones, haga clic en Guardar cambios .

Los pasos que acabamos de describir.

¡El muro está listo para que tus primeros asistentes lo publiquen!

Le recomendamos que usted, su equipo, sus oradores y sus patrocinadores realicen algunas publicaciones "semilla" para iniciar algunas conversaciones iniciales y lograr que los asistentes se interesen en publicar.

¡Sigue leyendo para saber cómo funciona el Muro! 📖

El Muro en la práctica

💡 Recuerda que si tú, tus patrocinadores, expositores o ponentes quieren publicar en el muro e interactuar con los asistentes, solo tienes que crear un nuevo perfil de asistente para cada persona según sea necesario. También puedes crear cuentas oficiales con el nombre y el logotipo de la empresa u organización en el perfil.

Para crear una nueva publicación en el muro, los asistentes simplemente hacen clic en el cuadro de texto "¿Qué tienes en mente?" y comienzan a escribir un mensaje. Al hacer clic en "Agregar imagen", los asistentes pueden cargar un archivo JPEG, JPG, PNG o GIF, y pueden agregar texto alternativo a la imagen para que sea accesible. Los usuarios deben recortar las imágenes para que queden en forma de cuadrado antes de publicarlas.

Un usuario que publica en el muro de la aplicación web y la aplicación móvil.

Cuando alguien hace una nueva publicación en el Muro, aparece un indicador en la lista de funciones junto a la función Muro. A medida que los usuarios se desplazan por el Muro, pueden indicar que les gustan las publicaciones, comentarlas o hacer clic en los tres puntos que se encuentran debajo de una publicación para denunciarla si es problemática.

Los botones En vivo, Comentar e Informar en la aplicación web.

Administrar y moderar el Muro

A medida que las personas realizan publicaciones en el Muro, puede exportar, eliminar y revisar cada publicación en la página de funciones del Muro en la plataforma Webex Events . En la barra de navegación de eventos, en "Event App", haga clic en Funciones y, luego, en Muro . La página de funciones del Muro contiene una lista de todas las publicaciones.

  • Haga clic en el ícono Configuración ( ) junto a una sola publicación para exportarla o eliminarla.

  • Seleccione varias publicaciones para exportarlas o eliminarlas todas a la vez.

    Varias publicaciones de muro seleccionadas en la página de funciones Muro en la plataforma Webex Events.
    • Al exportar publicaciones del muro, la descarga contiene una carpeta con imágenes de publicaciones y un archivo .xlsx con la siguiente información:

      • Publicación: el contenido del texto de la publicación.

      • Publicar imagen - La URL de la imagen de la publicación, si la hay.

      • Nombre del usuario

      • Apellido del usuario

      • Tiempo

      • Gustos

      • Comentarios

      • Informes

      • Correo electrónico del usuario

  • Haz clic en una sola publicación para abrir el modal Detalles de la publicación y ver a quién le gustó y comentó una publicación, y eliminar comentarios si es necesario. Usa los botones Publicación anterior y Publicación siguiente en la parte inferior del modal para cambiar rápidamente de una publicación a otra.

Los botones 'Publicación anterior' y 'Publicación siguiente' en el modal Detalles de la publicación

Para obtener una guía completa sobre cómo moderar el muro y el resto de la Event App, lea nuestro artículo Cómo moderar un Webex Event .

Métrica

Una vez que los asistentes hayan comenzado a usar el muro, revise el cuadro de comparación de funciones en la página Métricas de la Event App para averiguar cómo interactúan las personas. El cuadro muestra lo siguiente:

  • Clics

  • Publicaciones creadas

  • Gustos

  • Comentarios

  • Informes

Para revisar todos los puntos de datos adicionales descritos en la sección Exportar de nuestro artículo Métricas, exporte las Métricas .

¡Consejos profesionales! 😎

  • Publicaciones en el muro de inicio : publique algunas fotos o plantee algunas preguntas antes del evento, como qué es lo que más esperan los asistentes. ¡Esto puede ayudar a que las conversaciones y las conexiones prosperen! 🌼

  • Mejorar la visibilidad: promueva la interacción con el muro vinculándolo en un anuncio o un banner .

  • Foros de discusión sobre temas específicos : para que el muro cuente con un foro de discusión dedicado a un tema específico, simplemente cámbiale el nombre correspondiente . Los clientes han cambiado el nombre del muro a "Compartir contenido multimedia", "Concurso de fotografía", "Foro de discusión" y "Compartir viajes", por nombrar algunos ejemplos. Incluso puedes hacerlo visible solo para ciertos grupos .

  • Live Display : lleve la participación a otro nivel y combine su Event App con la Live Display para mostrar la actividad del muro en tiempo real. 🎊

La función Muro en una pantalla de visualización en vivo.

¡Estás en camino de crear un evento atractivo y exitoso! Mientras estás aquí, lee nuestras Mejores prácticas para promocionar tu Event App .

¿Tienes preguntas? Chatea con nosotros o envía un correo electrónico a support@socio.events .

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