Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Ihre Veranstaltung hat viele Facetten und Ihre Event App ist ein entscheidender Teil des Puzzles. Um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft, ist es unglaublich wichtig, alle Aspekte Ihrer Event App sorgfältig zu prüfen und zu testen.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihre Event App testen, bevor Sie Teilnehmern Zugriff gewähren. Dabei werden unter anderem die Erstellung und Verwaltung von Testbenutzern, grundlegende Testprotokolle und bewährte Methoden sowie Anweisungsvorlagen erläutert, die auf unterschiedliche Arten von Testern zugeschnitten sind.
Bereiten Sie Ihre Event App zum Testen vor
Zuerst müssen Sie Ihre Event App veröffentlichen, bevor Tester darauf zugreifen können.
Das Testen ist nur dann effektiv, wenn die Funktionen und Inhalte Ihrer Event-App vollständig konfiguriert sind. Fügen Sie alle Funktionen Ihrer Event-App hinzu und füllen Sie sie aus, damit Ihre Tester die Event App so erleben wie Ihre Teilnehmer.
Wenn Ihre Event App fertig ist, müssen Sie möglicherweise versteckte Gruppen erstellen, damit Sie Funktionen während des Tests ausblenden können. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Erstellen einer versteckten Gruppe (optional)
Wenn bereits Teilnehmer die Event App verwenden, können Sie durch das vorübergehende Ausblenden von Funktionen sicherstellen, dass Ihr Test unbemerkt bleibt. Dies ist insbesondere dann nützlich, wenn Sie Pinnwand-Postings, das Senden von Chats, das Eingeben von Spielcodes oder das Starten von Live-Streams testen möchten. 🙈 Keine Teilnehmer? Kein Problem! Fahren Sie einfach mit dem Abschnitt „Tester-Teilnehmerprofile hinzufügen“ in diesem Artikel fort.
Um Funktionen auszublenden, müssen Sie zuerst eine ausgeblendete Gruppe erstellen:
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Teilnehmer .
Klicken Sie auf „Gruppen“ , um die Seite „Gruppen“ zu öffnen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Gruppe“ .
Geben Sie im Modalfenster „Neue Gruppe“ einen Namen für die Testgruppe ein, wählen Sie eine Farbe aus und wählen Sie unter der Überschrift „Sichtbarkeit“ die Option „ Vor Teilnehmern verborgen “ aus.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“ , um die Erstellung der Gruppe abzuschließen.
Funktionen ausblenden (optional)
Nachdem Sie eine versteckte Testgruppe erstellt haben, können Sie vorhandene Funktionen ausblenden oder Testversionen von Funktionen wie Pinnwand, Live-Stream und sogar Sitzungen hinzufügen. Wenn Sie mit dem Testen fertig sind, folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt „Bereinigen“ dieses Artikels.
💡 Denken Sie daran: Wenn Teilnehmer bereits Funktionen in Ihrer Event App verwenden, sollten Sie separate Testfunktionen erstellen, die jeder Testgruppe zugeordnet sind, damit nur Ihre Tester darauf zugreifen können. Es ist immer eine gute Idee, eine Live-Stream-Funktion hinzuzufügen, die ausschließlich zum Testen des Live-Streamings mit Webex Events vorgesehen ist.
So verbergen Sie Funktionen vor dem Testen:
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Event App“ auf „ Funktionen“ .
Fügen Sie bei Bedarf Funktionen hinzu, die ausschließlich zum Testen bestimmt sind.
Bewegen Sie den Mauszeiger auf der Seite „Funktionen“ über die Funktion, die Sie ausblenden möchten, und klicken Sie auf das Symbol „ Einstellungen “ (⚙️).
Klicken Sie im Einstellungsfenster der Funktion auf das Dropdown-Menü „Sichtbar für“ und wählen Sie Ihre ausgeblendete Gruppe aus.
Klicken Sie auf Änderungen speichern .
Fügen Sie jetzt Teilnehmerprofile für Ihre Tester hinzu.
Tester-Teilnehmerprofile hinzufügen
Je mehr Tester Sie haben, desto größer ist die Chance, dass Sie Probleme vor Ihren Teilnehmern finden. Beziehen Sie also Ihr ganzes Team mit ein! So erstellen Sie Testkonten für jeden Ihrer Tester:
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Teilnehmer .
Klicken Sie auf der Seite „Teilnehmer“ auf Neuer Teilnehmer .
Geben Sie im Modalfenster „Neuer Teilnehmer“ Informationen in die erforderlichen Felder ein. Detaillierte Anweisungen zum Hinzufügen eines Teilnehmers finden Sie in unserem Artikel zum Hinzufügen von Teilnehmern .
💡 Denken Sie daran, dass die E-Mail-Adresse, die Sie den Testerprofilen hinzufügen, nicht dieselbe Adresse sein sollte , die die Tester während der eigentlichen Veranstaltung verwenden. Bitten Sie Ihre Tester um eine alternative E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Exklusive Gruppe“ und wählen Sie die ausgeblendete Testgruppe aus, die Sie erstellt haben.
Wenn es mehrere Gruppen gibt, die die Sichtbarkeit auf unterschiedliche Weise einschränken, verwenden Sie das Dropdown-Menü „Gruppen“ , um jeweils nur eine der Gruppen zuzuweisen. Wenn Sie beispielsweise Funktionen testen möchten, die nur für virtuelle Teilnehmer sichtbar sind, und einige, die nur für persönliche Teilnehmer sichtbar sind, weisen Sie die persönliche Gruppe zu, testen Sie, heben Sie dann die Zuweisung auf, weisen Sie die virtuelle Gruppe zu und testen Sie erneut.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“ , wenn Sie fertig sind.
Nachdem Sie Profile für Ihre Tester erstellt haben, verwenden Sie die Vorlagen weiter unten in diesem Artikel, um sie zum Testen einzuladen!
Zeit zum Testen!
Jetzt sind Sie bereit zum Testen! Jede Veranstaltung ist anders, also ist unser bester Rat: Lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf! Arbeiten Sie sich durch die Liste der Funktionen der mobilen App und der Web-App und klicken Sie alles an. Achten Sie auf die kleinsten Details von Bildern und Text. Stellen Sie sicher, dass nichts seltsam, kaputt oder außermittig ist. Benehmen Sie sich auf jede erdenkliche Weise wie ein Teilnehmer. Wenn Sie ein Durcheinander hinterlassen, machen Sie sich keine Sorgen – es ist ganz einfach , die Event App aufzuräumen . 🧹
Greifen Sie als Teilnehmer auf die Event App zu
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Event App in der Webex Events App oder einer Branded App veröffentlicht haben, rufen Sie einfach die Promo-Seite der Event App auf und laden Sie die mobile App herunter oder öffnen Sie die Web-App, um mit dem Testen zu beginnen.
Testtipps
Abgesehen davon, dass Sie wissen, wie die App und ihre Funktionen für die Teilnehmer aussehen und sich verhalten, gibt es einige spezifische Bereiche, die wir immer zum Testen empfehlen. Folgen Sie den Links, um Einzelheiten zur Funktionsweise der einzelnen Bereiche zu erfahren:
Ankündigungen senden – Senden Sie ein paar Ankündigungen an die versteckte Testgruppe und prüfen Sie, wie sie in der Web-App und der mobilen App angezeigt werden.
Q&A-Moderation – Testen Sie die Q&A-Moderation in Agenda-Sitzungen und Live-Stream-Funktionen, wenn Sie beide haben. Versuchen Sie, Beiträge zu genehmigen und abzulehnen.
Aktivieren und Deaktivieren von Umfragen – Testen Sie Umfragen in Agenda-Sitzungen und Live-Stream-Funktionen, wenn Sie beides haben.
Pinnwand-Postings und Moderation – Posten Sie Texte und Bilder auf der Pinnwand-Funktion und testen Sie die Moderation dieser Posts.
Führen Sie einen Test mit dem Webex Events Production Studio durch – Dieser Artikel führt Sie durch den gesamten Testprozess mit dem Webex Events Production Studio. Verwenden Sie diese Schritte, um eine Probe mit Ihren Sprechern durchzuführen.
Videoraum-Moderation – Dieser Artikel bietet bewährte Vorgehensweisen und Anweisungen zum Moderieren und Entfernen von Personen aus Videoräumen.
Ist bei einigen Links die Option „ Link in externem Browser öffnen “ deaktiviert? Wenn beim Anklicken eines der Links kein eingebetteter Inhalt in der Web-App angezeigt wird, finden Sie weitere Ratschläge in unserem Artikel zur Fehlerbehebung bei eingebetteten Websites und Videos .
Verwenden Sie die Funktion „Daten an URL weitergeben“ für irgendetwas? Überprüfen Sie, ob die Daten von Webex Events korrekt an die externe Website übermittelt werden.
Verwenden Sie Onsite? Lassen Sie Ihren Onsite Experten und das Personal vor Ort Ihre Onsite Hardware einrichten und am Tag vor Ihrer Veranstaltung und gleich am Veranstaltungstag selbst Probeausweise drucken. So stellen Sie sicher, dass der Check-in für Sie und Ihre Teilnehmer reibungslos abläuft.
Lesen Sie unseren Artikel zum Testen der Lead Retrieval , wenn Sie oder Ihre Aussteller diese Funktion bei Ihrer Veranstaltung verwenden.
Auch Ihre Sponsoren, Sprecher und Moderatoren können Tester sein. Verwenden Sie die folgenden Testanleitungsvorlagen, um alle einzubeziehen.
Prüfanweisungsvorlagen
Ersetzen Sie den Text in ##{{klammern}} durch die richtigen Informationen aus Ihrer Event App, bevor Sie diese Vorlagen senden. Hier einige Tipps:
Erwägen Sie das Hinzufügen von Screenshots oder das Erstellen eines kurzen Vidcasts , um die Leute durch den Testprozess zu führen.
Wenn Sie Kooperationsformulare für Referenten, Sponsoren oder Aussteller verwenden, sollten Sie den Link zu deren Kooperationsformular einschließen, damit diese bei Bedarf Änderungen an ihrem Profil vornehmen können. Informationen dazu, wie Sie den Link für jedes Profil finden, finden Sie in unserem Artikel zum Einrichten und Verwenden von Kooperationsformularen .
⚠️ Achtung! Diese Vorlagen sind als Ausgangspunkt gedacht und nicht alles darin trifft auf Sie und Ihre Event App zu. Lesen Sie die Vorlagen sorgfältig durch und entfernen Sie vor dem Senden alles, was nicht relevant ist.
Sponsor/Aussteller-Vorlage
Vielen Dank, dass Sie Teil von ##{{event name}} sind!
Wir möchten, dass Sie sich vor der Show mit der Event App vertraut machen. Deshalb habe ich für Sie ein Testbenutzerkonto eingerichtet. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die mobile App auf Ihr Gerät herunter, oder klicken Sie auf „ Zugriff im Internet“ . Geben Sie anschließend ##{{Test-E-Mail-Adresse}} in das Anmeldeformular ein und erstellen Sie ein Passwort.
##{{ URL der Promoseite }}
##{{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Gehen Sie nach der Anmeldung zur Funktion ##{{sponsors/exhibitors}} und suchen Sie Ihr ##{{sponsor/exhibitor}}-Profil. Stellen Sie sicher, dass alle Bilder, Links, Texte und Schaltflächen korrekt sind. Die Anwendung wird je nachdem, ob Sie die Webversion oder die mobile App verwenden, unterschiedlich angezeigt. Überprüfen Sie daher bitte beide Versionen. Erkunden Sie auch die anderen Funktionen der Event App.
Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist oder nicht funktioniert, lassen Sie es uns wissen!
Wenn Sie mit der Überprüfung der Event App fertig sind, teilen Sie uns dies mit, damit wir Ihr Testkonto entfernen können. Ihr offizielles Benutzerkonto befindet sich dann unter ##{{email address}}.
Lautsprechervorlage
Vielen Dank, dass Sie Teil von ##{{event name}} sind!
Wir möchten, dass Sie sich vor der Show mit der Event App vertraut machen. Deshalb habe ich für Sie ein Testbenutzerkonto eingerichtet. Mit dem Testkonto können Sie den Chat ausprobieren, Pinnwandeinträge erstellen und alles andere ausprobieren, was Sie während der eigentlichen Veranstaltung tun könnten. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die mobile App auf Ihr Gerät herunter oder klicken Sie auf „ Zugriff im Internet“ . Geben Sie ##{{Test-E-Mail-Adresse}} in das Anmeldeformular ein und erstellen Sie ein Passwort.
##{{ URL der Promoseite }}
##{{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Gehen Sie nach der Anmeldung zur Funktion ##{{speakers}} und suchen Sie Ihr Profil. Stellen Sie sicher, dass alle Bilder, Links und Schaltflächen korrekt sind. Die Anwendung wird je nachdem, ob Sie die Webversion oder die mobile App verwenden, unterschiedlich angezeigt. Überprüfen Sie daher bitte beide Versionen. Erkunden Sie auch die anderen Funktionen der Event App – erstellen Sie Beiträge, hinterlassen Sie Kommentare und fordern Sie Folgemaßnahmen an.
Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist oder nicht funktioniert, lassen Sie es uns wissen!
Wenn Sie mit der Überprüfung der Event App fertig sind, lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihr Testkonto entfernen können. Ihr offizielles Benutzerkonto befindet sich unter ##{{email address}}.
[[Hinweis: Wenn Sie das Webex Events Production Studio verwenden und der Sprecher in einem Live-Stream präsentiert, fügen Sie den folgenden Absatz ein.]]
Bitte lesen Sie auch die Anweisungen für Sprecher , damit Sie wissen, was Sie während eines Live-Streams erwartet. Wir werden eine Live-Stream-Testsitzung einplanen, damit Sie sich mit dem Streaming-Studio und dem Ablauf vertraut machen können.
Moderator-Vorlage
Vielen Dank, dass Sie Teil von ##{{event name}} sind!
Wir möchten, dass Sie sich vor Showbeginn mit den Tools vertraut machen, die Sie zum Moderieren der Event App verwenden. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Artikel Moderieren einer Event App, um sich anzumelden und sich mit dem Moderieren einer Event App vertraut zu machen.
Ihr Administratorkonto ist unter ##{{admin email}} eingerichtet.
Sie können diese E-Mail auch verwenden, um sich als Teilnehmer bei der Event App anzumelden. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die mobile App auf Ihr Gerät herunter oder klicken Sie auf „ Zugriff im Web “. Geben Sie ##{{admin email}} in das Anmeldeformular ein und erstellen Sie ein Passwort.
##{{ URL der Promoseite }}
##{{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Solltest Du feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist, nicht funktioniert oder Du Fragen zu Deinen Aufgaben hast, lass es mich wissen!
Aufräumen
Teilnehmer des Blocktests
Egal, ob Sie campen oder eine Event App testen, hinterlassen Sie keine Spuren! Nachdem alle mit dem Testen fertig sind, ist es an der Zeit, die Testteilnehmer zu blockieren, um alle ihre Posts, Chats und anderen Aktivitäten zu verbergen.
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Teilnehmer .
Wenn sich alle in einer versteckten Testgruppe befinden, klicken Sie auf das Filter-Dropdown-Menü und wählen Sie die Testgruppe aus. Wenn Sie keine versteckte Testgruppe verwendet haben, verwenden Sie einfach die Suchfunktion, um schnell einen Testteilnehmer zu finden.
Klicken Sie nun neben einem Tester auf das Symbol „ Einstellungen “ ( ⋯ ).
Wählen Sie Blockieren aus.
💡 Bedenken Sie, dass die Metriken der Event App weiterhin blockierte Benutzerinteraktionen abzüglich Pinnwandeinträge enthalten.
Features einblenden
Wenn Sie sich dafür entscheiden, während des Tests eine Ihrer Funktionen auszublenden, entfernen Sie einfach die ausgeblendete Gruppe aus der Funktion. Führen Sie dazu die im Abschnitt „Funktionen ausblenden“ dieses Artikels beschriebenen Schritte aus.
Das ist es! Durch das Blockieren von Testteilnehmern werden deren Posts, Chats und Spielinteraktionen aus der Event App entfernt und Ihre Funktionen sind nicht länger verborgen.
Nachdem Sie Ihre Event App getestet haben, lesen Sie unsere Best Practices zum Starten und Bewerben Ihrer Event App bei den Teilnehmern. 🚀 Vergessen Sie nicht, auch Live-Stream-Proben mit Ihren Sprechern durchzuführen!
Fragen? Chatten Sie mit uns, senden Sie eine E-Mail an support@socio.events oder nehmen Sie an einer persönlichen Sitzung teil.