Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Ihre Veranstaltung hat viele Facetten, und Ihre Event App ist ein entscheidender Teil des Puzzles. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist es äußerst wichtig, alle Aspekte Ihrer Event App sorgfältig zu prüfen und zu testen.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihre Event App testen, bevor Sie Teilnehmern Zugriff gewähren. Dabei werden unter anderem die Erstellung und Verwaltung von Testbenutzern, grundlegende Testprotokolle und bewährte Methoden sowie Anweisungsvorlagen erläutert, die auf verschiedene Arten von Testern zugeschnitten sind.
Bereiten Sie Ihre Event App zum Testen vor
Zuerst müssen Sie Ihre Event App veröffentlichen , bevor Tester darauf zugreifen können.
Das Testen ist nur dann effektiv, wenn die Funktionen und Inhalte Ihrer Event-App vollständig konfiguriert sind. Fügen Sie alle Funktionen Ihrer Event-App hinzu und füllen Sie sie aus, damit Ihre Tester die Event App so erleben wie Ihre Teilnehmer.
Wenn Ihre Event App fertig ist, müssen Sie möglicherweise versteckte Gruppen erstellen, um Funktionen während des Tests auszublenden. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Erstellen Sie eine versteckte Gruppe (optional)
Wenn bereits Teilnehmer die Event App nutzen, sorgt das vorübergehende Ausblenden von Funktionen dafür, dass Ihr Test unbemerkt bleibt. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Pinnwand-Postings, Chats, die Eingabe von Spielcodes oder Live-Streams testen möchten. 🙈 Keine Teilnehmer? Kein Problem! Fahren Sie einfach mit dem Abschnitt „Tester-Teilnehmerprofile hinzufügen“ in diesem Artikel fort.
Um Funktionen auszublenden, müssen Sie zuerst eine ausgeblendete Gruppe erstellen:
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Teilnehmer .
Klicken Sie auf „Gruppen“ , um die Seite „Gruppen“ zu öffnen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Gruppe“ .
Geben Sie im Modalfenster „Neue Gruppe“ einen Namen für die Testgruppe ein, wählen Sie eine Farbe aus und wählen Sie unter der Überschrift „Sichtbarkeit“ die Option „Vor Teilnehmern verborgen “ aus.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“, um die Erstellung der Gruppe abzuschließen.
Funktionen ausblenden (optional)
Nachdem Sie eine versteckte Testgruppe erstellt haben, können Sie vorhandene Funktionen ausblenden oder Testversionen von Funktionen wie der Pinnwand, dem Live-Stream und sogar Sitzungen hinzufügen. Folgen Sie nach Abschluss des Tests den Anweisungen im Abschnitt „Bereinigung“ dieses Artikels.
💡 Denken Sie daran: Wenn Teilnehmer bereits Funktionen Ihrer Event App nutzen, sollten Sie separate Testfunktionen für jede Testgruppe erstellen, damit nur Ihre Tester darauf zugreifen können. Es empfiehlt sich immer, eine Livestream-Funktion hinzuzufügen, die ausschließlich zum Testen von Live-Streaming mit Webex Events dient.
So verbergen Sie Funktionen vor dem Testen:
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Event App“ auf „Funktionen“ .
Fügen Sie bei Bedarf Funktionen hinzu , die ausschließlich dem Testen dienen.
Bewegen Sie auf der Seite „Funktionen“ den Mauszeiger über die Funktion, die Sie ausblenden möchten, und klicken Sie auf das Symbol „ Einstellungen “ (⚙️).
Klicken Sie im Einstellungsmodal der Funktion auf das Dropdown-Menü „Sichtbar für “ und wählen Sie Ihre ausgeblendete Gruppe aus.
Klicken Sie auf Änderungen speichern .
Fügen Sie jetzt Teilnehmerprofile für Ihre Tester hinzu.
Tester-Teilnehmerprofile hinzufügen
Je mehr Tester Sie haben, desto größer ist die Chance, Probleme vor Ihren Teilnehmern zu finden. Beziehen Sie also Ihr gesamtes Team mit ein! So erstellen Sie Testkonten für jeden Ihrer Tester:
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Teilnehmer .
Klicken Sie auf der Seite „Teilnehmer“ auf Neuer Teilnehmer .
Geben Sie im Fenster „Neuer Teilnehmer“ die erforderlichen Informationen in die Felder ein. Detaillierte Anweisungen zum Hinzufügen eines Teilnehmers finden Sie in unserem Artikel zum Hinzufügen von Teilnehmern .
💡 Beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse, die Sie den Testerprofilen hinzufügen , nicht mit der Adresse übereinstimmen sollte , die die Tester während der eigentlichen Veranstaltung verwenden. Bitten Sie Ihre Tester um eine alternative E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Exklusive Gruppe“ und wählen Sie die von Ihnen erstellte versteckte Testgruppe aus.
Wenn mehrere Gruppen die Sichtbarkeit auf unterschiedliche Weise einschränken, verwenden Sie die Dropdown-Liste „Gruppen“ , um jeweils nur eine Gruppe zuzuweisen. Wenn Sie beispielsweise Funktionen testen möchten, die nur für virtuelle Teilnehmer und andere nur für persönliche Teilnehmer sichtbar sind, weisen Sie die persönliche Gruppe zu, testen Sie, heben Sie die Zuweisung auf, weisen Sie die virtuelle Gruppe zu und testen Sie erneut.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“, wenn Sie fertig sind.
Nachdem Sie Profile für Ihre Tester erstellt haben, verwenden Sie die Vorlagen weiter unten in diesem Artikel, um sie zum Testen einzuladen!
Zeit zum Testen!
Jetzt bist du bereit zum Testen! Jede Veranstaltung ist anders, also lass deiner Kreativität freien Lauf! Arbeite dich durch die Funktionen der Mobile App und Web App und klicke alles an. Achte auf die kleinsten Details von Bildern und Texten. Achte darauf, dass nichts Ungewöhnliches, Unpassendes oder Unzentriertes vorhanden ist. Verhalte dich so, wie du es dir vorstellst, wie ein Teilnehmer. Falls du ein Chaos hinterlässt, keine Sorge – die Event App lässt sich ganz einfach aufräumen . 🧹
Greifen Sie als Teilnehmer auf die Event App zu
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Event App in der Webex Events App oder einer Branded App veröffentlicht haben, rufen Sie einfach die Promo-Seite der Event App auf und laden Sie die mobile App herunter oder öffnen Sie die Web-App, um mit dem Testen zu beginnen.
Testtipps
Neben der Vorstellung und dem Verhalten der App und ihrer Funktionen für die Teilnehmer empfehlen wir, bestimmte Bereiche regelmäßig zu testen. Folgen Sie den Links, um Details zur Funktionsweise der einzelnen Bereiche zu erfahren:
Ankündigungen senden – Senden Sie einige Ankündigungen an die ausgeblendete Testgruppe und prüfen Sie, wie sie in der Web-App und der mobilen App angezeigt werden.
Q&A-Moderation – Testen Sie die Q&A-Moderation in Agenda-Sitzungen und Live-Stream-Funktionen, falls Sie beides nutzen. Versuchen Sie, Beiträge zu genehmigen und abzulehnen.
Aktivieren und Deaktivieren von Umfragen – Testen Sie Umfragen in den Funktionen „Agenda-Sitzungen“ und „Live-Stream“, sofern Sie beides haben.
Pinnwand-Postings und Moderation – Posten Sie Texte und Bilder auf der Pinnwand-Funktion und testen Sie die Moderation dieser Posts.
Führen Sie einen Test mit dem Webex Events Production Studio durch – Dieser Artikel führt Sie durch den gesamten Testprozess mit dem Webex Events Production Studio. Führen Sie mit diesen Schritten eine Probe mit Ihren Sprechern durch.
Videoraummoderation – Dieser Artikel bietet bewährte Vorgehensweisen und Anweisungen zum Moderieren und Entfernen von Personen aus Videoräumen.
Ist bei Links die Option „ Link in externem Browser öffnen “ deaktiviert? Wenn beim Anklicken eines Links in der Web-App keine eingebetteten Inhalte angezeigt werden, finden Sie weitere Informationen in unserem Artikel zur Fehlerbehebung bei eingebetteten Websites und Videos .
Verwenden Sie die Funktion „Daten an URL weitergeben“ für irgendetwas? Überprüfen Sie, ob die Daten von Webex Events korrekt an die externe Website übermittelt werden.
Nutzen Sie Onsite? Lassen Sie Ihre Onsite-Hardware von Ihrem Onsite Experten und den Mitarbeitern am Tag vor Ihrer Veranstaltung und gleich am Veranstaltungstag Onsite einrichten und Testdrucke durchführen. So gewährleisten Sie einen reibungslosen Check-in für Sie und Ihre Teilnehmer.
Lesen Sie unseren Artikel zum Testen der Lead Retrieval, wenn Sie oder Ihre Aussteller diese Funktion bei Ihrer Veranstaltung verwenden.
Auch Ihre Sponsoren, Referenten und Moderatoren können Tester sein. Nutzen Sie die folgenden Testanleitungsvorlagen, um alle einzubeziehen.
Testanweisungsvorlagen
Ersetzen Sie den Text in Klammern ##{{braces}} durch die korrekten Informationen aus Ihrer Event App, bevor Sie diese Vorlagen versenden. Hier sind einige Tipps:
Erwägen Sie das Hinzufügen von Screenshots oder das Erstellen eines kurzen Vidcasts , um die Teilnehmer durch den Testprozess zu führen.
Wenn Sie Kooperationsformulare für Referenten, Sponsoren oder Aussteller verwenden, sollten Sie den Link zu deren Kooperationsformular einfügen, damit diese bei Bedarf Änderungen an ihrem Profil vornehmen können. Wie Sie den Link für jedes Profil finden, erfahren Sie in unserem Artikel zum Einrichten und Verwenden von Kooperationsformularen .
⚠️ Achtung! Diese Vorlagen dienen als Ausgangspunkt und nicht alle darin enthaltenen Informationen sind auf Sie und Ihre Event App anwendbar. Lesen Sie die Vorlagen sorgfältig durch und entfernen Sie vor dem Senden alles, was nicht relevant ist.
Sponsoren-/Ausstellervorlage
Vielen Dank, dass Sie Teil von ##{{event name}} waren!
Damit Sie sich vor Ihrer Show mit der Event App vertraut machen können, habe ich Ihnen ein Test-Benutzerkonto eingerichtet. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die Mobile App auf Ihr Gerät herunter oder klicken Sie im Web auf „Zugriff “. Geben Sie anschließend ##{{Test-E-Mail-Adresse}} in das Anmeldeformular ein und erstellen Sie ein Passwort.
##{{ URL der Promoseite }}
##{{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Nach der Anmeldung öffnen Sie die Funktion ##{{Sponsoren/Aussteller}} und suchen Ihr ##{{Sponsor/Aussteller}}-Profil. Stellen Sie sicher, dass alle Bilder, Links, Texte und Schaltflächen korrekt sind. Die Anwendung wird je nach Webversion und mobiler App unterschiedlich angezeigt. Überprüfen Sie daher bitte beide Versionen. Entdecken Sie auch die anderen Funktionen der Event App.
Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist oder nicht funktioniert, lassen Sie es uns wissen!
Wenn Sie mit der Überprüfung der Event App fertig sind, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihr Testkonto entfernen können. Ihr offizielles Benutzerkonto befindet sich dann unter ##{{email address}}.
Lautsprechervorlage
Vielen Dank, dass Sie Teil von ##{{event name}} waren!
Damit Sie sich vor der Veranstaltung mit der Event App vertraut machen können, habe ich Ihnen ein Testkonto eingerichtet. Mit diesem können Sie den Chat testen, Pinnwandbeiträge verfassen und alle weiteren Aktivitäten ausprobieren, die Sie während der Veranstaltung nutzen möchten. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die Mobile App auf Ihr Gerät herunter oder klicken Sie im Web auf „Zugriff“ . Geben Sie ##{{test email address}} in das Anmeldeformular ein und erstellen Sie ein Passwort.
##{{ URL der Promoseite }}
##{{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Nach der Anmeldung rufen Sie die Funktion ##{{speakers}} auf und suchen Sie Ihr Profil. Stellen Sie sicher, dass alle Bilder, Links und Schaltflächen korrekt sind. Die Anwendung wird je nach Webversion und mobiler App unterschiedlich angezeigt. Überprüfen Sie daher bitte beide Versionen. Entdecken Sie auch die anderen Funktionen der Event App – erstellen Sie Beiträge, hinterlassen Sie Kommentare und fordern Sie Folgeanfragen an.
Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist oder nicht funktioniert, lassen Sie es uns wissen!
Wenn Sie mit der Überprüfung der Event App fertig sind, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihr Testkonto entfernen können. Ihr offizielles Benutzerkonto befindet sich dann unter ##{{email address}}.
[[Hinweis: Wenn Sie das Webex Events Production Studio verwenden und der Sprecher in einem Live-Stream präsentiert, fügen Sie den folgenden Absatz ein.]]
Bitte lesen Sie auch die Anweisungen für Sprecher, damit Sie wissen, was Sie während eines Live-Streams erwartet. Wir vereinbaren einen Live-Stream-Testtermin, damit Sie sich mit dem Streaming-Studio und dem Ablauf vertraut machen können.
Moderatorvorlage
Vielen Dank, dass Sie Teil von ##{{event name}} waren!
Wir möchten, dass Sie sich vor Beginn der Show mit den Tools vertraut machen, die Sie zur Moderation der Event App verwenden. Folgen Sie den Anweisungen im Artikel „Moderieren einer Event App“, um sich anzumelden und sich mit der Moderation einer Event App vertraut zu machen.
Ihr Administratorkonto ist unter ##{{admin email}} eingerichtet.
Sie können diese E-Mail-Adresse auch verwenden, um sich als Teilnehmer in der Event App anzumelden. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die Mobile App auf Ihr Gerät herunter oder klicken Sie im Web auf „Zugriff“ . Geben Sie im Anmeldeformular ##{{admin email}} ein und erstellen Sie ein Passwort.
##{{ URL der Promoseite }}
##{{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist, nicht funktioniert oder Sie Fragen zu Ihren Aufgaben haben, lassen Sie es mich wissen!
Bereinigung
Blocktestteilnehmer
Egal ob beim Camping oder beim Testen einer Event App – hinterlassen Sie keine Spuren! Nachdem alle mit dem Testen fertig sind, können Sie die Testteilnehmer blockieren, um alle ihre Beiträge, Chats und sonstigen Aktivitäten zu verbergen.
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Teilnehmer .
Wenn alle Teilnehmer einer versteckten Testgruppe angehören, klicken Sie auf das Filter-Dropdown-Menü und wählen Sie die Testgruppe aus. Wenn Sie keine versteckte Testgruppe verwendet haben, können Sie mit der Suchfunktion schnell einen Testteilnehmer finden.
Klicken Sie nun neben einem Tester auf das Symbol „Einstellungen “ ( ⋯ ).
Wählen Sie Blockieren aus.
💡 Beachten Sie, dass die Metriken der Event App weiterhin blockierte Benutzerinteraktionen abzüglich Pinnwandeinträge enthalten.
Funktionen einblenden
Wenn Sie während des Tests eine Ihrer Funktionen ausblenden möchten, entfernen Sie einfach die ausgeblendete Gruppe aus der Funktion. Führen Sie dazu die im Abschnitt „Funktionen ausblenden“ dieses Artikels beschriebenen Schritte aus.
Das war's! Durch das Blockieren von Testteilnehmern wurden deren Beiträge, Chats und Spielinteraktionen aus der Event App entfernt und Ihre Funktionen sind nicht mehr ausgeblendet.
Nachdem Sie Ihre Event App getestet haben, lesen Sie unsere Best Practices zum Starten und Bewerben Ihrer Event App bei den Teilnehmern. 🚀 Vergessen Sie nicht, auch Live-Stream-Proben mit Ihren Sprechern durchzuführen!
Fragen? Chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .