這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

我們推薦使用最新版本的 Google Chrome 以獲得最佳體驗。如果您使用的是筆記型電腦或桌上型電腦，Studio 只能在 Google Chrome 上運作。

不可以。用戶只能透過Event App收聽直播。

我們建議演講者和觀眾都使用有線乙太網路連接，以獲得最佳體驗。強大的 WiFi 訊號也能正常運作。

演示者需要至少 10Mbps 的上傳和下載速度，我們建議 25Mbps 以確保最佳效果。

觀眾需要至少 10Mbps 的上傳和下載速度才能觀看串流媒體。由於網路延遲、WiFi 飽和、硬體限制以及同時運行多個程式等原因，觀看者仍可能會體驗到不同的串流品質。

製作人可以透過點擊Webex Events平台中直播或會話編輯模式中的「啟動工作室」按鈕來加入工作室。此連結使他們可以存取用於管理 Studio 的所有工具。

💡 請記住，您永遠不應該共用點擊「啟動 Studio」時開啟的連結。該連結對您來說是唯一的，並會在 24 小時後過期。

演講者使用「邀請演講者」連結加入。知道該連結的任何人都可以加入，無需任何形式的登入。

您可以同時在演播室和螢幕上容納 13 個人。其中最多三人可以是使用Webex Events平台上的「啟動工作室」按鈕加入的製作人（或「主持人」）。當某人共享螢幕時，此總數不會受到影響，即使螢幕共享看起來好像是一個附加揚聲器。如果加入直播的人數超過 13 人，您可以選擇在另一個會議工具中設置“等候室”，或者使用另一個帶有Webex Events RTMP Player的直播工具。

如果工作室中已有 13 人，而第 14 個人嘗試加入，則工作室中的任何製作人都會收到一條通知，表明有人剛剛嘗試加入，但沒有空間。

演講者還會收到一條訊息，通知他們工作室已滿，他們可以點擊「重試」按鈕再次嘗試加入。

如果您想接納新的演示者進入工作室，其他人必須離開，或者您可以刪除某人。要刪除某人，只需單擊其視訊預覽旁邊的三個點，然後按一下從 Studio 中刪除。

依照我們有關管理團隊的文章中的流程，邀請人員加入在Webex Events平台中管理您的活動的團隊。演講者加入您的團隊後，他們可以編輯會話或直播串流功能，然後點擊「啟動工作室」按鈕，以便他們可以控制串流的所有後端功能。

⚠️注意！點選「啟動 Studio」後，請勿共用瀏覽器顯示的 URL。多個使用者使用相同的 URL 加入工作室可能會導致問題。任何想要控制背景、橫幅、聊天等的人都應該點擊「啟動工作室」按鈕加入，如上所述。

是的！您可以在單一 Studio 中多次按一下「上線」來嘗試。如果與會者已經在使用Event App， 請製作隱藏的測試串流，而不是使用官方議程會議或直播功能。

如果您點擊“開始直播”，然後所有人都離開工作室，則直播將在 5 分鐘後自動結束。如果發生這種情況，您仍然可以再次按一下「上線」。 👍

您可以同時運行的直播串流數量沒有限制。當多個串流同時發生或您有大量即時串流時，我們建議使用會話。您還應該仔細協調演講者、主持人和字幕員。

是的。點擊左側選單中的設定(⚙️) 圖標，調整“廣播品質”，在 1080p 和 720p 之間進行選擇。 Studio 的預設串流品質為 1080p。較低的廣播品質有助於確保演講者和與會者在所有設備、位置和連接速度上獲得一致且包容的體驗。

使用Webex Events Production Studio，不會。有了Webex Events RTMP播放器，是的！

是的！只需點擊“受眾”選項卡，然後點擊“問答”選項卡或“投票”選項卡即可。單擊一個項目即可在直播中顯示它。

演播室中的演示者無法與串流聊天交互，除非他們作為Event App中的與會者查看串流。

您只能透過封鎖發布訊息的用戶來從直播中刪除聊天訊息。我們僅在嚴重情況下建議這樣做，因為這會將與會者從您的Event App中完全刪除，並取消其註冊訂單（如果他們透過Webex Events註冊）。

您可以透過在電腦上開啟簡報並分享螢幕來顯示簡報。我們建議使用 Google 幻燈片在 Chrome 瀏覽器中開啟簡報。如果您的簡報包含音頻，請僅共用簡報標籤並在按一下「共用」之前選取共用選項卡音訊方塊。

將簡報匯入 Google 投影片並仔細檢查格式。在 Studio 中的單獨瀏覽器標籤中開啟簡報。在 Google 投影片中，點選「簡報」旁的箭頭，然後選擇「簡報者檢視」 。

當「簡報者檢視」視窗開啟時，減少兩個瀏覽器視窗的大小，以便您可以同時看到 Studio 和投影片。當需要共用螢幕時，僅共用 Google 投影片瀏覽器選項卡，而不是整個螢幕或簡報者檢視視窗。現在，像平常一樣繼續示範。您可以隨時查看演講者備註和已用時間！

💡 請記住，如果您的演示文稿包含視頻，請在選擇要共享的選項卡時選中“共享選項卡音頻”框。我們不建議共享整個螢幕進行演示，因為「共享音訊」框可能不可用。

是的，如果您使用Webex Events Production Studio或Webex Events RTMP播放器！我們強大的指標和視訊分析報告下載包含您所需的所有點擊和查看數據。如果您需要查看資訊來授予繼續教育學分，請閱讀我們的繼續教育學分文章。我們還在Event App指標文章中提供了影片分析報告的完整概述。

您可以上傳 8 GB 或更少的 MP4、AVI、MPG、MPEG 或 MOV 檔案。

💡 請記住，影片比例必須為 16:9，且不低於 720p。處理/上傳時間將根據網路連線情況而有所不同。上傳最多可能需要影片時長的 2 倍。例如，1 小時的影片可能需要長達 2 小時的時間來上傳和處理。

還沒有。 😉

沒有！只需在任何工作室中打開“媒體”選項卡，然後單擊“添加”按鈕即可訪問以前從任何其他工作室上傳的所有媒體！

不會。雖然可以透過在電腦上播放並共享螢幕來顯示更大的視頻，但這種方法的觀看者體驗通常很滯後。

你想要多少就多少。 👍

您幾乎可以在任何圖像編輯程式中建立圖形。如果您希望其他人為您執行此操作，請考慮StreamerTemplates ，它提供了大量免費和付費模板選擇。

靜態橫幅的字元數上限為 200 個。股票橫幅的字元數上限為 1000 個。

是的！除了我們自己的免費Webex Events Closed Captions & Translations之外，我們還支援多個第三方字幕和翻譯提供者。

是的！不過，每次錄音都有 12 小時的限制。如果您的直播運行時間超過 12 小時，請考慮透過 RTMP 播放器使用不同平台進行錄製。

自動錄音無法關閉。如果您與關注隱私的贊助商或演講者合作，請考慮將 RTMP 播放器與替代串流服務結合使用。

錄製內容通常會在串流結束後幾分鐘內提供，但處理時間可能會根據直播串流的長度而有所不同。

點選“結束串流”後，會出現“錄音” 按鈕出現。按一下該按鈕，在出現的模式中，錄音將顯示「正在處理」狀態。錄音準備就緒後，「下載」按鈕將取代「正在處理」狀態。

您也可以從Webex Events平台的Video Center下載錄製內容。在事件導覽列中的「Event App程式」下，按一下「Video Center」 ，然後按一下「錄製內容」 。找到您要下載的錄音，點擊旁邊的設定( ⋯ ) 圖標，然後點擊下載。

以 MP4 格式下載錄音。

我們目前不刪除錄音。只要您維持Webex Events計劃，錄製內容就保持可用。

我們關於將會話錄音添加到您的Event App的文章 解釋瞭如何。 😄

不可以。儘管來自任何Webex Events Production Studio 的錄製內容都會自動添加到Video Center，但這些錄製內容無法使用隱藏式字幕。若要將字幕新增至Production Studio錄製內容，請下載錄製內容，然後將其重新上傳至Video Center，確保在上傳模式中啟動隱藏式字幕。請參閱我們的Video Center文章以了解更多資訊。

按順序檢查這些：

確保 Safari 具有攝影機/麥克風存取權限。

問題？與我們聊天、發送電子郵件至support@socio.events或參加面對面會議。