這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

如果您想知道與會者透過Webex Events Registration註冊後會收到什麼，不用再想了！本文包含確認電子郵件、取消電子郵件、退款電子郵件、門票、發票和收據的說明和範例。

與您在Webex Events中執行的所有操作一樣，我們強烈建議您親自測試註冊，以便準確了解這些通訊如何為您的活動發揮作用。 🔍

💡 請記住，當您編輯 PDF 門票或確認、取消和退款電子郵件時，我們會提供最終訊息的預覽。 👍

Webex Events Registration可讓您自訂預設確認、退款和取消電子郵件，並建立註冊者根據其門票類型收到的自訂版本。如果您啟動 機器翻譯，所有通訊都將以購買者在註冊期間選擇的語言發送。

若要了解如何建立自訂電子郵件，請按照我們的自訂註冊結帳訊息文章中的說明進行操作。

訂單上的每個人都會收到一封確認電子郵件。這些電子郵件中包含的內容取決於您如何自訂它們、如何配置票據、您選擇的設定、票據是否已開立發票以及該人是否是購買者。

對於使用信用卡付款的任何註冊，確認電子郵件包含可下載的收據。如果多個人在訂單中註冊，則收據僅發送給購買者，即在註冊的「付款詳細資料」步驟中輸入資訊的人。

買家透過信用卡支付的訂單的確認電子郵件類似於此圖中的範例：

如果您在確認電子郵件中包含自訂訊息，則該訊息將顯示在 CTA 按鈕上方。在電子郵件底部，購買者可以點擊「下載收據」、「下載票據」和「開啟 Web 應用程式」按鈕。

如果購買者在結帳時選擇“支票付款”或“發票”，則會出現“下載發票”按鈕，而不是“下載票據”和“下載收據”按鈕。

付費門票的非購買者電子郵件與上面顯示的購買者電子郵件相同，只是它不包含「訂單摘要」部分或「下載收據」按鈕。

在您將訂單標記為已付款之前，非購買者永遠不會收到發票註冊的確認電子郵件。請記住，您可以在建立或編輯票證時刪除「下載票證」按鈕。

當您將訂單標記為「已退款」時，只有購買者會收到包含更多詳細資訊的自動電子郵件通知，包括可自訂的訊息、已退款的門票、所用卡的最後四位數字以及退款金額。下圖顯示了帶有標準訊息的退款電子郵件。

當您取消免費或未付費門票時，註冊者將收到自動取消電子郵件通知。該電子郵件包含可自訂的訊息和已取消票證的摘要。下圖顯示了帶有標準訊息的預設取消電子郵件。

與確認、取消和退款電子郵件一樣，您可以自訂預設 PDF 票證或建立分配給不同票證類型的自訂 PDF 票證。在我們的自訂註冊結帳訊息文章中了解有關自訂選項的更多資訊。

當有人點擊確認電子郵件中的「下載票證」按鈕時，會在新的瀏覽器標籤中開啟 PDF。下圖包含二維碼、活動地點、活動日期以及適用的折扣。

與會者可以在Webex Events Onsite簽到 iPad 上掃描 PDF 門票上的二維碼，立即獲取資訊。請閱讀我們的Onsite簡介文章以了解更多資訊。

當購買者點擊確認電子郵件中的「下載收據」按鈕時，會在新的瀏覽器標籤中開啟 PDF 檔案。您無法自訂收據的內容。以下是多張門票收據的螢幕截圖：

當購買者點擊確認電子郵件中的「下載發票」按鈕時，將在新的瀏覽器標籤中開啟 PDF。它包括發票號碼、購買日期、付款方式和訂單詳細資訊。

想了解註冊後如何與人溝通嗎？閱讀註冊電子郵件以了解具體方法！

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