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Event App指標
Event App指標

深入了解與會者的行為,以改善您的活動並透過即時數據儀表板顯示投資報酬率

Daniel Murphey avatar
作者:Daniel Murphey
2 個月前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

我們知道,有用的數據可以帶來更深入的洞察和更高的價值。這就是為什麼「Event App指標」頁面使您能夠以簡單易懂的格式查看和分析有意義的Event App指標。您甚至可以匯出指標以獲得更多數據。 👍

造訪指標頁面

在「Event App」下的事件導覽列中,按一下「指標」以開啟「指標」頁面。

事件導覽列中事件應用程式下的指標選項。

指標頁面

「指標」頁面提供了豐富的資料儀表板,顯示您的「Event App」中發生的情況。我們知道指標可能很難整理,因此我們已盡可能簡單。

若要按時間和群組篩選頁面上的所有指標,請使用頂級指標上方的兩個下拉清單。

💡 請記住,「指標」頁面可能需要長達 15 分鐘才能反映與會者的操作。

「指標」頁面上的「按組篩選」和「所有時間篩選」。

頂級指標

頁面頂部顯示用戶與您的Event App互動的所有方式的概述。我們追蹤 100 多個參與和貢獻行動來捕獲這些數據。 📈

所有參與

這是所有使用者的任何類型操作的總數,包括:

  • 所有使用者貢獻操作

  • 查看個人資料

  • 更改應用程式語言

  • 個人資料更新

  • 發送和接受的連線請求

  • 點擊橫幅、功能、選項卡、連結、會話等

  • 還有很多很多

用戶貢獻

這是使用者在您的Event App中執行的操作總數。這些包括:

  • 發送聊天訊息

  • 加到問答

  • 回答民意調查

  • 添加或喜歡牆貼

  • 完成遊戲挑戰

  • 視訊室中的螢幕分享

  • 還有很多很多

開放時間

使用者開啟Event App(無論是在行動應用程式還是 Web 應用程式中)的總分鐘數。

使用者

所有平台上的唯一應用程式用戶總數。您可能有 500 名註冊與會者,但有多少人正在積極使用您的應用程式?用戶數就有答案。 👍

事件分析圖表

事件分析圖表以每日、每週或每月視圖的折線圖顯示頂級指標。

“指標”頁面的“事件分析”部分。

使用公告功能發送推播通知後,使用此圖表來追蹤這些互動的增加情況!

深入的指標

事件分析圖表下方有幾個小部件,旨在以易於閱讀的格式向您顯示主題資料。

「指標」頁面的平台登入、社群活動和橫幅部分。

平台登入

此餅圖按平台(iOS、Android 或 Web 應用程式)提供了應用程式登入總數的詳細信息,因此您可以輕鬆了解用戶的登入方式以及最常使用哪個平台。

💡 請記住,這是一個應用程式層級的指標。如果與會者之前曾登入您的Branded App並加入了其他活動,則加入當前活動不會增加平台登入計數。

社交活動

此長條圖可協助您輕鬆確定社交活動發生的地點。這些指標包括個人資料總瀏覽量、已開始的對話、社交貼文、建立的聯繫、建議的會議、視訊聊天和平均用戶活動。

💡 請記住,建立的聯繫、提議的會議和視訊聊天是應用程式層級的指標。如果與會者在您的Branded App中的其他活動中建立了聯繫、提議召開會議或加入了視訊聊天,則這些活動將計入發佈到您的應用程式的所有活動中。

橫幅

了解有多少用戶看到了橫幅(觀看次數)或與其進行了互動(點擊次數),可以為橫幅中顯示資訊的贊助商、演講者和利害關係人提供有用的見解。

挑戰

這些計數顯示遊戲功能的概覽和進階活動計數,包括參與者、完成的挑戰總數、總分和平均積分。如果您有多個遊戲功能,則會總計計數。若要取得多個不同遊戲功能的單獨數據,請匯出指標

「指標」頁面上的挑戰和排行榜圖表。

排行榜

這僅顯示了前 10 名遊戲參與者及其在所有遊戲中的總分。

與會者見解

只有當與會者見解在您的Event App中處於活動狀態時,才會顯示此部分。此圖顯示了一段時間內與會者對洞察調查的回應。按一下「每日」、「每週」或「每月」按鈕可變更視圖。

「指標」頁面上的「與會者見解」面板。

特性比較圖

功能比較圖表針對Event App中的每個功能都有一個選項卡,並顯示功能和項目收到的點擊次數和檢視次數。它進一步解析與會者使用的設備(iOS、Android 和 Web 應用程式)的數字。這些豐富的資訊有助於回答以下問題:

  • 您的Event App中的哪些功能獲得的點擊次數最多?

  • 哪些會議獲得最多的觀看次數與互動?

  • 哪些演講者或贊助商獲得最多關注與互動?

  • 使用行動應用程式還是網路應用程式的與會者較多?

功能比較圖。

💡 請記住,「點擊次數」欄位顯示與會者點擊功能項目的次數。對於議程會議或直播串流功能,點擊並不一定表示直播觀看次數。與會者可能只是閱讀了說明或瀏覽了外部連結。請參閱影片分析匯出以取得準確的觀看指標。

在任何標籤中,按一下每列中的數字即可顯示按一下或檢視該區域的個人。下面的螢幕截圖顯示,有 45 人將「建立不可阻擋的動力」會議添加到了他們的個人議程中。

使用者點擊數字後,選擇了議程功能並預覽了專案模式。

追蹤用戶

當有人登入 Web 應用程式時, Webex Events將嘗試追蹤他們在網站上的操作,以便我們可以提供您在本文中閱讀的指標。如果與會者安裝了某些廣告攔截器或使用私人瀏覽器窗口,我們有可能無法追蹤他們的操作。

我們尊重與會者的隱私選擇,也了解指標是衡量活動參與度和成功的關鍵。這就是我們添加分析追蹤警報的原因,這是一條可自訂的訊息,當Webex Events偵測到與會者無法被追蹤時,該訊息會通知他們。有關更多詳細信息,請參閱我們有關使用 Web 應用程式的文章

追蹤用戶餅圖僅顯示已追蹤或未追蹤指標的總人數和百分比。

追蹤使用者圖表。

出口報告

如果您認為我們已經向您展示了所有指標,請繫好安全帶。 💺

匯出報告按鈕。該按鈕展開以顯示選項。

當您點擊匯出報告按鈕時,您可以匯出五種不同的報告,這些報告提供極其精細和詳細的數據。繼續閱讀以了解每個內容中包含的內容。 🧠

當您按一下匯出選項時,會出現通知,讓您知道您的文件正在準備中。匯出準備就緒後,會出現一則新通知。點擊“點擊此處下載”鏈接下載該檔案。

匯出通知的範例。

如果您錯過了通知,請不要擔心!在平台的任何頁面上,只需點擊螢幕右上角的鈴鐺圖示即可存取您過去的所有通知。

響鈴圖示和包含過去通知的通知選單。

電子表格資料被分成多個工作表,以幫助您輕鬆找到特定功能並根據需要操作資料。例如,您可以過濾特定的贊助商以僅顯示他們的資料。

以下是每個導出中包含的欄位:

指標

此導出是最大的,它在壓縮資料夾內包含多個檔案:

  • 與會者見解包含與會者對「與會者見解」彈出視窗的回應。

  • 與會者統計資料顯示每位與會者的姓名以及與會者連線、對話、群組、收藏次數和已安排會議的計數。

  • 橫幅點擊顯示誰點擊了橫幅以及他們從哪裡點擊。

  • 功能點擊顯示與會者訊息,包括他們點擊功能的日期和時間以及點擊的位置。

  • 功能詳細資訊包括Event App中每個功能的表格。每張表都顯示與會者訊息,包括他們點擊單一功能項目的日期和時間以及點擊的位置。它還包含對贊助商、演講者和會議(如果適用)的評級。

  • 一般節目 與Event App中每個功能的互動的總體計數。一些範例包括按鈕、連結或附件點擊、視訊重播和收藏夾。

  • 追蹤的用戶顯示每個與會者的資訊以及他們是否被追蹤。指標匯出不包括未追蹤的與會者。

💡 請記住,如果與會者安裝了廣告攔截器或使用私人瀏覽器窗口,指標可能會受到影響。有關如何處理無法追蹤指標的與會者的信息,請閱讀我們有關啟動和管理 Web 應用程式的文章。

影片分析

此匯出有兩個表 - 視訊分析和間隔。該報告從Webex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player和 Simulive 中提取視圖資料。

💡 請記住,如果您使用第三方串流服務,此報告將不會顯示持續時間或間隔資料。

如果您需要使用即時串流視圖資料來授予繼續教育學分或想要了解如何尋找持續時間和間隔的說明,請閱讀我們的繼續教育學分和Webex Events文章

視訊分析表顯示:

  • 直播或會話 ID

  • 姓名

  • 與會者 ID

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 總持續時間(分鐘)-這可以準確告訴您每個人觀看直播的時長,即使他們多次離開並重新加入。

間隔表顯示:

  • 直播或會話 ID

  • 姓名

  • 與會者 ID

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 點擊自

  • 間隔開始

  • 間隔結束

  • 間隔持續時間(分鐘)

聊天記錄

此匯出為Event App中使用者發佈公開聊天訊息的每個區域(例如在議程會議或贊助商頁面中)提供一個工作表。每張紙都有以下資訊:

  • 姓名

  • 日期

  • 時間

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 聊天文字

號召性用語

此匯出為您的Event App的每個區域都有一個工作表,使用者在其中與號召性用語 (CTA) 按鈕進行交互,例如請求與贊助商進行跟進。每張紙都有以下資訊:

  • 項目名稱)

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 點選時間(時間戳記)

事件遊戲

此匯出包含三個工作表 - 概述、挑戰和排行榜。

  • 概述- 列出每個遊戲功能的各個挑戰描述、數字、分數、代碼和完成數量。

  • 挑戰- 顯示回答遊戲挑戰的每個人的姓名、電子郵件和完成時間,以及挑戰編號和說明。

  • 排行榜- 顯示按排名排序的遊戲參與者列表,包括他們的姓名、電子郵件、獲得的積分以及最後獲得積分的時間。如果人們打成平手,則按照先獲得分數的人進行排名。

專業提示! 😎

  • 想要了解更多關於「指標」頁面上的一段數據的資訊嗎?將滑鼠懸停或點擊它 - 可能會進行深入分析!如果您單擊某個數字,則會出現一個彈出窗口,顯示哪些與會者針對該指標執行了操作。例如,這可以準確地告訴您誰點擊了特定贊助商以及他們何時點擊了。 🙌

  • 想要與客戶或利害關係人分享這些(或只是向朋友吹噓)?點擊右上角的“獲取共享連結”按鈕!知道該連結的任何人都可以訪問“指標”頁面 - 無需登入。 🔓

  • 「按時間過濾」和「按群組過濾」功能不會過濾指標匯出。匯出始終包含Event App中每位與會者的所有資料。

想要更多指標嗎?閱讀活動註冊指標Onsite指標,了解更多數據價值! 🥧

問題?與我們聊天或發送電子郵件至 support@socio.events

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