公告最佳實踐

提高參與度和興奮度的指南和靈感

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作者:Daniel Murphey
一週前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

如果使用得當,最簡單的工具也可以是最強大的,公告也不例外。使用公告功能讓您的Event App使用者了解活動活動、取消和房間變更、主要贊助商和功能以及交流機會!在特定時間安排公告或立即發送。向所有人發送公告,或僅選擇某些群組或會話。

本文展示了我們的頂級公告最佳實踐,並提供了在活動之前、期間和之後向與會者發送推播通知的想法。 📣

有關發送和管理公告的詳細說明,請閱讀我們的公告功能設定指南

一般建議

  • 通知選擇加入- 與所有應用程式一樣,行動應用程式用戶必須選擇從Webex Events App或您的Branded App推播通知。如果人們覺得Event App正在向他們的手機發送“垃圾郵件”,他們可能會關閉通知。為避免垃圾郵件,每小時發送的公告不得超過 1 個,每天發送的公告不得超過 5 個。現在讓我們討論如何打破這個規則。 😅

  • 了解您的受眾- 您發送的公告的類型和語氣需要適合您的活動和與會者。想想什麼對你的聽眾來說是重要的。如果您透過使用公告來減少電子郵件,您的受眾可能會接受更多公告。請記住,與贊助通知相比,與會者更喜歡重要的更新,例如房間變更以及有關活動遊戲和其他社交功能的提醒。

  • 針對特定群體量身定制- 向特定群體發送公告以個性化體驗並避免垃圾郵件。透過向特定群體發送公告,每個人都只能獲得相關資訊。例如,您可以向「員工」群組發送推播通知,或向「VIP」群組發送特殊訊息。

  • 連結到內容 -透過將公告連結到Event App中的功能或項目或外部 Web 內容,為與會者提供下一步的資訊。與會者可以立即採取行動的訊息可以提高參與度。

    範例(該連結將指向地圖功能):夏爾房間即將開始午餐!跟著地圖或可愛的氣味加入美食的樂趣。 😆

  • 專注於價值 -以聲明開始您的公告,告訴與會者為什麼他們應該關心您的訊息,然後以行動結束。其中哪一個更能激勵您?

    🥱 不要忘記視訊室功能。
    😍 在視訊室與其他與會者交流。點擊此處加入房間並開始交談!

活動開始前

在活動之前吸引與會者是宣傳活動、發送活動前提醒、促進Event App採用等的好方法。以下是一些可以激發您自己的溝通靈感的範例! 🧠

與本節中描述的每個用例相符的推播通知。
  • 歡迎消息或提醒- 分享停車提醒、入住或登記說明或路線。連結到更多信息,例如場地網站或Event App功能。

    行動應用程式「What's Up」區域中的公告。
  • 個人資料完成提醒- 網路對於幾乎所有活動都很重要,因此請確保與會者了解其「數位名片」的重要性。帶有簡短教學影片連結的快速提示可以大有幫助。

  • 功能亮點- 考慮哪些功能對您的活動最重要,並向與會者介紹這些功能。製作一個與會者資源,突出顯示並簡要介紹這些主要功能。

  • 鼓勵興奮的活動提醒- 提醒與會者下一個主要活動或會議,並告訴他們您很高興每個人都能參加。

  • 議程更新- 向與會者提供有關議程中會議更改的重要信息,例如時間或地點更改。

  • Event App更新- 當您新增功能或項目時讓與會者知道。儘早向他們展示應用程式的價值,他們會不斷回來。 🔁

活動期間

活動開始後,一切都顯得忙碌而模糊。及時的通知可以幫助與會者保持方向並了解接下來會發生什麼。繼續突出關鍵功能、會議和贊助商。

  • 贊助通知- 代表贊助商發送公告,提示與會者前往他們的攤位或網站。

    行動應用程式中的公告頁面。
  • 重要議程提醒- 提醒與會者主題演講將在 5 分鐘後開始,或圓形大廳內提供小吃。

  • 促進應用程式參與度- 公告是宣傳活動遊戲或對您的活動重要的任何其他應用程式功能的好方法。

  • 工作人員更新 -讓主持人、演講者、字幕員和其他活動工作人員作為與會者加入活動,並將他們添加到隱藏群組中。這使您可以快速向利害關係人專門發送即將到來的職責、會議和活動會議的提醒。 🤫

在事件發生後

活動結束後,使用公告與工作人員和贊助商溝通、感謝與會者等。以下是有關活動後通知的一些想法和技巧:

💡 請記住,一些與會者可能會在活動結束後卸載該應用程式。

  • 請與會者完成活動調查- 如果您使用活動後調查,請在活動結束後發送提醒以提高完成率。直接連結到調查,以便與會者可以輕鬆完成!

  • 贊助通知- 發送「來自」贊助商的公告,感謝與會者參加活動並提示他們訪問贊助商的網站。

  • “感謝您的出席。明年再來!” - 感謝大家的參與,這對我們來說意義重大。附上明年活動的連結並提供早鳥價回复,讓人們興奮地回來。

  • 議程功能連結- 讓與會者知道他們可以在議程功能中觀看會議錄影並重新存取會議資料。

  • 參展商和工作人員提醒- 提醒您的供應商清理展位或跟進他們的線索,並提醒工作人員完成任何最終任務。

有了所有這些好主意,您就可以使用公告功能了! 🎊 有關建立和管理公告的逐步指南,請閱讀我們的公告指南。 👍

問題?與我們聊天、發送電子郵件至support@socio.events或參加面對面會議

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