这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

我们推荐使用最新版本的 Google Chrome 以获得最佳体验。如果您使用的是笔记本电脑或台式电脑，Studio 只能在 Google Chrome 上运行。

不可以。用户只能通过Event App收听直播。

我们建议演讲者和观众都使用有线以太网连接，以获得最佳体验。强大的 WiFi 信号也能正常工作。

演示者需要至少 10Mbps 的上传和下载速度，我们建议 25Mbps 以确保最佳效果。

观众需要至少 10Mbps 的上传和下载速度才能观看流媒体。由于网络延迟、WiFi 饱和、硬件限制以及同时运行多个程序等原因，观看者可能仍会体验到不同的流质量。

制作人可以通过单击Webex Events平台中直播或会话编辑模式中的“启动工作室”按钮来加入工作室。此链接使他们可以访问用于管理 Studio 的所有工具。

💡 请记住，您永远不应该共享单击“启动 Studio”时打开的链接。该链接对您来说是唯一的，并会在 24 小时后过期。

演讲者使用“邀请演讲者”链接加入。知道该链接的任何人都可以加入，无需任何形式的登录。

您可以同时在演播室和屏幕上容纳 13 个人。其中最多三人可以是使用Webex Events平台上的“启动工作室”按钮加入的制作人（或“主持人”）。当某人共享屏幕时，此总数不会受到影响，即使屏幕共享看起来好像是一个附加扬声器。如果加入直播的人数超过 13 人，您可以选择在另一个会议工具中设置“等候室”，或者使用另一个带有Webex Events RTMP Player的直播工具。

如果工作室中已有 13 人，而第 14 个人尝试加入，则工作室中的任何制作人都会收到一条通知，表明有人刚刚尝试加入，但没有空间。

演讲者还会收到一条消息，通知他们工作室已满，他们可以单击“重试”按钮再次尝试加入。

如果您想接纳新的演示者进入工作室，其他人必须离开，或者您可以删除某人。要删除某人，只需单击其视频预览旁边的三个点，然后单击从 Studio 中删除。

按照我们有关管理团队的文章中的流程，邀请人员加入在Webex Events平台中管理您的活动的团队。演讲者加入您的团队后，他们可以编辑会话或直播流功能，然后单击“启动工作室”按钮，以便他们可以控制流的所有后端功能。

⚠️注意！单击“启动 Studio”后，请勿共享浏览器显示的 URL。多个用户使用相同的 URL 加入工作室可能会导致问题。任何想要控制背景、横幅、聊天等的人都应该点击“启动工作室”按钮加入，如上所述。

是的！您可以在单个 Studio 中多次单击“上线”来尝试。如果与会者已经在使用Event App， 请制作隐藏的测试流，而不是使用官方议程会议或直播功能。

如果您点击“开始直播”，然后所有人都离开工作室，则直播将在 5 分钟后自动结束。如果发生这种情况，您仍然可以再次单击“上线”。 👍

您可以同时运行的直播流数量没有限制。当多个流同时发生或者您有大量实时流时，我们建议使用会话。您还应该仔细协调演讲者、主持人和字幕员。

是的。单击左侧菜单中的设置(⚙️) 图标，调整“广播质量”，在 1080p 和 720p 之间进行选择。 Studio 的默认流媒体质量为 1080p。较低的广播质量有助于确保演讲者和与会者在所有设备、位置和连接速度上获得一致且包容的体验。

使用Webex Events Production Studio，不会。有了Webex Events RTMP播放器，是的！

是的！只需单击“受众”选项卡，然后单击“问答”选项卡或“投票”选项卡即可。单击一个项目即可在直播中显示它。

演播室中的演示者无法与流聊天交互，除非他们作为Event App中的与会者查看流。

您只能通过阻止发布消息的用户来从直播中删除聊天消息。我们仅在严重情况下建议这样做，因为这会将与会者从您的Event App中完全删除，并取消其注册订单（如果他们通过Webex Events注册）。

您可以通过在计算机上打开演示文稿并共享屏幕来显示演示文稿。我们建议使用 Google 幻灯片在 Chrome 浏览器中打开演示文稿。如果您的演示文稿包含音频，请仅共享演示文稿选项卡并在单击“共享”之前选中共享选项卡音频框。

将演示文稿导入 Google 幻灯片并仔细检查格式。在 Studio 中的单独浏览器选项卡中打开演示文稿。在 Google 幻灯片中，点击“演示”旁边的箭头，然后选择“演示者视图” 。

当“演示者视图”窗口打开时，减小两个浏览器窗口的大小，以便您可以同时看到 Studio 和幻灯片。当需要共享屏幕时，仅共享 Google 幻灯片浏览器选项卡，而不是整个屏幕或演示者视图窗口。现在，像平常一样继续演示。您可以随时查看演讲者备注和已用时间！

💡 请记住，如果您的演示文稿包含视频，请在选择要共享的选项卡时选中“共享选项卡音频”框。我们不建议共享整个屏幕进行演示，因为“共享音频”框可能不可用。

是的，如果您使用Webex Events Production Studio或Webex Events RTMP播放器！我们强大的指标和视频分析报告下载包含您所需的所有点击和查看数据。如果您需要查看信息来授予继续教育学分，请阅读我们的继续教育学分文章。我们还在Event App指标文章中提供了视频分析报告的完整概述。

您可以上传 8 GB 或更少的 MP4、AVI、MPG、MPEG 或 MOV 文件。

💡 请记住，视频比例必须为 16:9，且不低于 720p。处理/上传时间将根据互联网连接情况而有所不同。上传最多可能需要视频时长的 2 倍。例如，1 小时的视频可能需要长达 2 小时的时间来上传和处理。

还没有。 😉

没有！只需在任何工作室中打开“媒体”选项卡，然后单击“添加”按钮即可访问以前从任何其他工作室上传的所有媒体！

不会。虽然可以通过在计算机上播放并共享屏幕来显示更大的视频，但这种方法的观看者体验通常很滞后。

你想要多少就多少。 👍

您几乎可以在任何图像编辑程序中创建图形。如果您希望其他人为您执行此操作，请考虑StreamerTemplates ，它提供了大量免费和付费模板选择。

静态横幅的字符数上限为 200 个。股票横幅的字符数上限为 1000 个。

是的！除了我们自己的免费Webex Events Closed Captions & Translations之外，我们还支持多个第三方字幕和翻译提供商。

是的！不过，每次录音都有 12 小时的限制。如果您的直播运行时间超过 12 小时，请考虑通过 RTMP 播放器使用不同平台进行录制。

自动录音无法关闭。如果您与关注隐私的赞助商或演讲者合作，请考虑将 RTMP 播放器与替代流媒体服务结合使用。

录制内容通常会在流结束后几分钟内提供，但处理时间可能会根据直播流的时长而有所不同。

单击“结束流”后，会出现“录音” 按钮出现。单击该按钮，在出现的模式中，录音将显示“正在处理”状态。录音准备就绪后，“下载”按钮将取代“正在处理”状态。

您还可以从Webex Events平台的Video Center下载录制内容。在事件导航栏中的“Event App程序”下，单击“Video Center” ，然后单击“录制内容” 。找到您要下载的录音，单击旁边的设置( ⋯ ) 图标，然后单击下载。

以 MP4 格式下载录音。

我们目前不删除录音。只要您维持Webex Events计划，录制内容就保持可用。

我们关于将会话录音添加到您的Event App的文章 解释了如何。 😄

不可以。尽管来自任何Webex Events Production Studio 的录制内容都会自动添加到Video Center，但这些录制内容无法使用隐藏式字幕。要将字幕添加到Production Studio录制内容，请下载录制内容，然后将其重新上传到Video Center，确保在上传模式中激活隐藏式字幕。请参阅我们的Video Center文章了解更多信息。

按顺序检查这些：

确保 Safari 具有摄像头/麦克风访问权限。

问题？与我们聊天、发送电子邮件至support@socio.events或参加面对面会议。