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Event App指标
Event App指标

了解与会者的行为以改善您的活动并通过实时数据仪表板显示投资回报率

Daniel Murphey avatar
作者:Daniel Murphey
超过 3 个月前更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

我们知道有用的数据可以带来更深入的洞察力和更高的价值。这就是为什么Event App指标页面让您能够以简单易懂的格式查看和分析有意义的Event App指标。您甚至可以导出指标以获得更多数据优势。👍

访问指标页面

在“Event App”下的活动导航栏中,单击“指标”以打开“指标”页面。

事件导航栏中事件应用程序下的指标选项。

指标页面

指标页面提供了丰富的数据仪表板,显示Event App中发生的情况。我们知道指标可能难以理清,因此我们尽可能简化了。

要按时间和组过滤页面上的所有指标,请使用顶级指标上方的两个下拉菜单。

💡请记住,“指标”页面最多可能需要 15 分钟才能反映与会者的操作。

“指标”页面上的“按组过滤”和“所有时间过滤”过滤器。

顶级指标

页面顶部显示了用户与您的Event App互动的所有方式的概览。我们跟踪了 100 多个参与和贡献操作来获取这些数据。📈

全部参与

这是所有用户的任何类型的操作的总数,包括:

  • 所有用户贡献行动

  • 查看个人资料

  • 更改应用程序语言

  • 个人资料更新

  • 已发送并接受连接请求

  • 点击横幅、功能、标签、链接、会话等

  • 还有更多

用户贡献

这是用户在您的Event App中执行的操作总数。这些包括:

  • 发送聊天消息

  • 添加到问答

  • 回答民意调查

  • 添加或点赞 Wall 帖子

  • 完成游戏挑战

  • 视频室中的屏幕共享

  • 还有更多

开放时间

用户打开Event App的总分钟数(无论是在移动应用程序还是 Web 应用程序中)。

用户

所有平台上唯一应用程序用户总数。您可能有 500 名注册参与者,但有多少人正在积极使用您的应用程序?用户数量可以解答这个问题。👍

事件分析图表

事件分析图表以每日、每周或每月的折线图形式显示顶级指标。

指标页面的事件分析部分。

使用公告功能发送推送通知后,使用此图表来跟踪这些互动如何增加!

深入指标

事件分析图表下方有几个小部件,旨在以易于阅读的格式显示主题数据。

指标页面的平台登录、社交活动和横幅部分。

平台登录

此饼图按平台(iOS、Android 或 Web 应用程序)细分了应用程序的总登录次数,因此您可以轻松了解用户的登录方式以及使用最多的平台。

💡 请记住,这是应用级指标。如果与会者之前登录过您的Branded App并加入了其他活动,则加入当前活动不会增加平台登录次数。

社交活动

此条形图可帮助您轻松确定社交活动发生的位置。指标包括总个人资料浏览量、开始的对话、社交帖子、建立的联系、提议的会议、视频聊天和平均用户活动。

💡 请记住,已建立的联系、提议的会议和视频聊天是应用程序级指标。如果与会者在您的Branded App中的其他活动中建立了联系、提议了会议或加入了视频聊天,则这些活动将计入发布到您的应用程序的所有活动中。

横幅

了解有多少用户看到了横幅(浏览量)或与之互动(点击量),可以为横幅中出现信息的赞助商、演讲者和利益相关者提供有用的见解。

挑战

这些计数显示了游戏功能的概览和高级活动计数,包括参与者、已完成的挑战总数、总积分和平均积分。如果您有多个游戏功能,则计数将汇总。要获取多个不同游戏功能的单独数据,请导出指标

指标页面上的挑战和排行榜图表。

排行榜

这只是显示了前 10 名游戏参与者及其所有游戏的总得分。

参会者见解

仅当您的Event App中的“与会者洞察”处于活动状态时,才会显示此部分。此图表显示与会者对 Insights 调查的响应随时间的变化。单击“每日”、“每周”或“每月”按钮可更改视图。

指标页面上的“与会者洞察”面板。

功能比较表

功能比较图表为Event App中的每个功能提供了一个选项卡,并显示功能和项目收到的点击次数和浏览次数。它进一步根据参与者使用的设备(iOS、Android 和 Web 应用)分析这些数字。这些丰富的信息有助于回答以下问题:

  • 您的Event App中哪些功能获得最多点击?

  • 哪些会议的浏览量和互动量最多?

  • 哪些演讲者或赞助商获得最多的关注和互动?

  • 使用移动应用程序还是 Web 应用程序的与会者更多?

功能比较图。

💡 请注意,“点击次数”列显示与会者点击功能项的次数。对于议程会议或直播功能,点击次数并不一定表示直播观看次数。与会者可能只是阅读了描述或浏览了外部链接。请参阅视频分析导出以获取准确的观看指标。

在任意选项卡中,点击每列中的数字即可显示点击或查看该区域的个人。以下屏幕截图显示,有 45 人将“打造势不可挡的势头”会议添加到他们的个人日程中。

用户点击数字后,选定议程功能并预览项目模式。

跟踪用户

当有人登录 Web 应用程序时, Webex Events将尝试跟踪他们在网站上的操作,以便我们可以提供您在本文中阅读的指标。如果与会者安装了某些广告拦截器或使用私人浏览器窗口,我们可能无法跟踪他们的操作。

我们尊重与会者的隐私选择,我们也明白指标是衡量活动参与度和成功的关键。这就是我们添加 Analytics 跟踪警报的原因——当Webex Events检测到无法跟踪与会者时,它会通知与会者一条可自定义的消息。有关更多详细信息,请参阅我们关于使用 Web 应用程序的文章

跟踪用户饼图仅显示了被跟踪或未被跟踪的人数总数和百分比。

跟踪的用户图表。

导出报告

如果你认为我们已经向你展示了所有指标,那就系好安全带吧。💺

导出报告按钮。按钮展开后会显示选项。

单击“导出报告”按钮后,您可以导出五份不同的报告,这些报告提供极其精细和详细的数据。继续阅读以了解每份报告包含的内容。🧠

单击导出选项时,会出现一条通知,告知您文件正在准备中。导出准备就绪后,会出现一条新通知。单击单击此处下载链接以下载文件。

出口通知的示例。

如果您错过了通知,请不要担心!在平台上的任何页面上,只需单击屏幕右上角的铃铛图标即可访问所有过去的通知。

铃铛图标和包含过去通知的通知菜单。

电子表格数据被分成几张表,以帮助您轻松找到特定功能并根据需要处理数据。例如,您可以筛选特定赞助商以仅显示其数据。

以下是每次导出所包含的字段:

指标

这次导出的文件最大,它在压缩文件夹中包含几个文件:

  • 与会者洞察包含与会者对与会者洞察弹出窗口的回应。

  • 与会者统计显示每个与会者的姓名以及与会者连接、对话、群组、收藏次数和预定的会议次数。

  • 横幅点击显示谁点击了横幅以及他们从哪里点击的。

  • 功能点击显示与会者的信息,包括他们点击某个功能的日期和时间以及点击的位置。

  • 功能详情包含Event App中每个功能的表格。每张表格显示与会者信息,包括他们点击单个功能项的日期和时间以及点击的位置。它还包含赞助商、演讲者和会议的评分(如适用)。

  • 一般演出 与Event App中每个功能交互的总体计数。一些示例包括按钮、链接或附件点击、视频重播和收藏。

  • 跟踪用户显示每个参会者的信息以及他们是否被跟踪。指标导出不包括未被跟踪的参会者。

💡 请注意,如果与会者安装了广告拦截器或使用私人浏览器窗口,指标可能会受到影响。有关您可以对无法跟踪指标的与会者采取哪些措施的信息,请阅读我们关于激活和管理 Web 应用程序的文章。

视频分析

此次导出包含两个工作表 - 视频分析和间隔。报告从Webex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player和 Simulive 中提取视图数据。

💡请记住,如果您使用第三方流媒体服务,此报告将不会显示持续时间或间隔数据。

如果您需要使用实时流视图数据来授予继续教育学分或想要了解如何查找持续时间和间隔的说明,请阅读我们的继续教育学分和Webex Events文章

视频分析表显示:

  • 直播或会话 ID

  • 姓名

  • 参会者 ID

  • 电子邮件

  • 标题

  • 公司

  • 总时长(分钟)——这会告诉您每个人观看直播的具体时间,即使他们多次离开并重新加入。

间隔表显示:

  • 直播或会话 ID

  • 姓名

  • 参会者 ID

  • 电子邮件

  • 标题

  • 公司

  • 点击自

  • 间隔开始

  • 间隔结束

  • 间隔时长(分钟)

聊天

此导出功能针对Event App中用户发布公开聊天消息的每个区域(例如议程会话或赞助商页面)都提供了一张工作表。每张工作表均包含以下信息:

  • 姓名

  • 日期

  • 时间

  • 电子邮件

  • 标题

  • 公司

  • 聊天文本

行动呼吁

此导出包含Event App内每个区域的表单,用户可在该区域与行动号召 (CTA) 按钮进行互动,例如请求与赞助商进行跟进。每张表单包含以下信息:

  • 项目名称)

  • 电子邮件

  • 标题

  • 公司

  • 点击时间(时间戳)

活动游戏

此次导出有三张表——概览、挑战和排行榜。

  • 概述- 列出每个游戏功能的各个挑战描述、编号、分值、代码和完成次数。

  • 挑战- 显示每个回答游戏挑战的人的姓名、电子邮件和完成时间,以及挑战编号和描述。

  • 排行榜- 显示按等级排序的游戏参与者列表,包括他们的姓名、电子邮件、获得的积分以及上次获得积分的时间。如果玩家得分相同,则按得分先到者进行排名。

专业提示!😎

  • 想要了解有关“指标”页面上某个数据段的更多信息?悬停或单击它 - 可能会出现向下钻取!如果您单击某个数字,则会出现一个弹出窗口,显示哪些与会者针对该指标执行了操作。例如,这会告诉您究竟是谁点击了某个赞助商,以及他们何时点击的。🙌

  • 想要与客户或利益相关者分享这些内容(或者只是向朋友炫耀)?点击右上角的“获取可共享链接”按钮!任何有链接的人都可以访问“指标”页面——无需登录。🔓

  • “按时间过滤”和“按组过滤”功能不会过滤指标导出。导出始终包含Event App中每个参与者的所有数据。

想要更多指标?阅读活动注册指标Onsite指标,获取更多数据优势!🥧

有疑问?请与我们聊天或发送电子邮件至 support@socio.events

这是否解答了您的问题?