公告最佳实践

提高参与度和兴奋度的指南和灵感

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作者:Daniel Murphey
一周前更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

如果使用得当,最简单的工具也可以是最强大的,公告也不例外。使用公告功能让您的Event App用户了解活动活动、取消和房间变更、主要赞助商和功能以及交流机会!在特定时间安排公告或立即发送。向所有人发送公告,或仅选择某些组或会话。

本文展示了我们的顶级公告最佳实践,并提供了在活动之前、期间和之后向与会者发送推送通知的想法。 📣

有关发送和管理公告的详细说明,请阅读我们的公告功能设置指南

一般建议

  • 通知选择加入- 与所有应用程序一样,移动应用程序用户必须选择从Webex Events App或您的Branded App推送通知。如果人们觉得Event App正在向他们的手机发送“垃圾邮件”,他们可能会关闭通知。为避免垃圾邮件,每小时发送的公告不得超过 1 个,每天发送的公告不得超过 5 个。现在让我们讨论如何打破这个规则。 😅

  • 了解您的受众- 您发送的公告的类型和语气需要适合您的活动和与会者。想想什么对你的听众来说是重要的。如果您通过使用公告来减少电子邮件,您的受众可能会接受更多公告。请记住,与赞助通知相比,与会者更喜欢重要的更新,例如房间变更以及有关活动游戏和其他社交功能的提醒。

  • 针对特定群体量身定制- 向特定群体发送公告以个性化体验并避免垃圾邮件。通过向特定群体发送公告,每个人都只能获得相关信息。例如,您可以向“员工”组发送推送通知,或向“VIP”组发送特殊消息。

  • 链接到内容 -通过将公告链接到Event App中的功能或项目或外部 Web 内容,为与会者提供下一步的信息。与会者可以立即采取行动的信息可以提高参与度。

    示例(该链接将指向地图功能):夏尔房间即将开始午餐!跟随地图或可爱的气味来加入美食的乐趣。 😆

  • 关注价值 -以声明开始您的公告,告诉与会者为什么他们应该关心您的信息,然后以行动结束。其中哪一个更能激励您?

    🥱 不要忘记视频室功能。
    😍 在视频室中与其他与会者交流。点击此处加入房间并开始交谈!

活动开始前

在活动之前吸引与会者是宣传活动、发送活动前提醒、促进Event App采用等的好方法。以下是一些可以激发您自己的沟通灵感的示例! 🧠

与本节中描述的每个用例相匹配的推送通知。
  • 欢迎消息或提醒- 分享停车提醒、入住或登记说明或路线。链接到更多信息,例如场地网站或Event App功能。

    移动应用程序“What's Up”区域中的公告。
  • 个人资料完成提醒- 网络对于几乎所有活动都很重要,因此请确保与会者了解其“数字名片”的重要性。带有简短教学视频链接的快速提示可以大有帮助。

  • 功能亮点- 考虑哪些功能对您的活动最重要,并向与会者介绍这些功能。制作一个与会者资源,突出显示并简要介绍这些主要功能。

  • 鼓励兴奋的活动提醒- 提醒与会者下一个主要活动或会议,并告诉他们您很高兴每个人都能参加。

  • 议程更新- 向与会者提供有关议程中会议更改的重要信息,例如时间或地点更改。

  • Event App更新- 当您添加新功能或项目时让与会者知道。尽早向他们展示应用程序的价值,他们会不断回来。 🔁

活动期间

活动开始后,一切都显得忙碌而模糊。及时的通知可以帮助与会者保持方向并了解接下来会发生什么。继续突出关键功能、会议和赞助商。

  • 赞助通知- 代表赞助商发送公告,提示与会者前往他们的展位或网站。

    移动应用程序中的公告页面。
  • 重要议程提醒- 提醒与会者主题演讲将在 5 分钟后开始,或者圆形大厅内提供小吃。

  • 促进应用程序参与度- 公告是宣传活动游戏或对您的活动重要的任何其他应用程序功能的好方法。

  • 工作人员更新 -让主持人、演讲者、字幕员和其他活动工作人员作为与会者加入活动,并将他们添加到隐藏组中。这使您可以快速向利益相关者专门发送即将到来的职责、会议和活动会议的提醒。 🤫

在事件发生后

活动结束后,使用公告与工作人员和赞助商沟通、感谢与会者等。以下是有关活动后通知的一些想法和技巧:

💡 请记住,一些与会者可能会在活动结束后卸载该应用程序。

  • 要求与会者完成活动调查- 如果您使用活动后调查,请在活动结束后发送提醒以提高完成率。直接链接到调查,以便与会者可以轻松完成!

  • 赞助通知- 发送“来自”赞助商的公告,感谢与会者参加活动并提示他们访问赞助商的网站。

  • “感谢您的出席。明年再来吧!” - 感谢大家的参与,这对我们来说意义重大。附上明年活动的链接并提供早鸟价回复,让人们兴奋地回来。

  • 议程功能链接- 让与会者知道他们可以在议程功能中观看会议录像并重新访问会议材料。

  • 参展商和工作人员提醒- 提醒您的供应商清理展位或跟进他们的线索,并提醒工作人员完成任何最终任务。

有了所有这些好主意,您就可以使用公告功能了! 🎊 有关创建和管理公告的分步指南,请阅读我们的公告指南。 👍

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