评级与评论

获取各个会议、演讲者、赞助商和参展商的有意义的反馈,以衡量成功并指导未来的努力

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作者:Anthony Miller
一周前更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

与会者的反馈对于帮助您逐年改进活动至关重要。通过“评级和评论”选项,可以轻松收集与会者对会议、演讲者、赞助商等的反馈。让我们来探索一下吧! 🔍

带有评级和评论的功能

以下功能支持评级和评论:

💡 请记住,当您将这些功能中的任何一个添加到Event App时,“评级和评论”选项默认处于活动状态。

自定义评级和评论

  1. 在您的活动导航栏中,单击功能

  2. 将鼠标悬停在您要管理的功能上,然后单击设置(⚙️) 图标。

    功能页面上的议程功能设置图标。
  3. 在“功能设置”模式中,激活或停用“评级和评论”部分下的以下设置:

    议程设置模式的评级和评论部分。
    • 允许用户对此功能中的项目进行评分 -选中此框后,将激活整个功能的评分和评论。默认情况下,评级和评论处于活动状态。

    • 显示平均评分 -选中此框可向与会者显示功能项目的平均评分。每当有人提交新评级时,平均值就会自动更新。

    • 允许用户撰写评论 -选中此框可让与会者除了给出星级之外还可以撰写自定义文本评论。

    • 允许用户撰写匿名评论 -选中此框可让与会者匿名提供反馈。即使未选中此框,与会者也无法阅读其他与会者的书面评论。

实践中的评级和评论

在 Web 应用程序或移动应用程序中,项目的评级显示在项目标题下方。与会者单击“立即评分”,然后添加星级。

  • 如果书面评论处于活动状态,与会者还可以为该项目撰写评论。

  • 如果匿名评论处于活动状态,与会者可以单击“匿名评分”开关以隐藏评论中的信息。

与会者完成后,他们单击“提交”。

移动应用程序中会话的评级。

与会者留下评分和评论后,他们可以随时再次点击“立即评分”按钮进行编辑。

💡 请记住,如果与会者编辑了他们的评论,原始评论和编辑后的评论都会显示在下面描述的指标中。

查看结果

与会者留下评分和评论后,可以轻松查看结果!

  1. 在事件应用程序的指标页面上,向下滚动到功能比较图表,然后使用左上角的导航箭头找到并单击某个功能。

  2. 滚动到最右侧以找到“平均”。评级字段。

  3. 单击项目旁边的星星可打开平均评分模式。此模式显示谁留下了评论、他们的评分以及他们的评论(如果他们留下了评论)。

    功能比较图表上会话的平均评分模式。

阅读我们的Event App指标文章,了解如何将评分和评论导出到电子表格。

现在您已经知道如何收集某些功能的评级和评论,请阅读我们的与会者见解文章,了解如何获取与会者对整体Event App体验的反馈。 💬

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