Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.

Nếu Event App của bạn cấp tín dụng Giáo dục thường xuyên (CE) cho những người tham gia phiên hoặc luồng trực tiếp thì việc thu thập dữ liệu về những người đã hoàn thành các yêu cầu là một trong những ưu tiên hàng đầu của bạn.

Bài viết này nêu bật những cân nhắc và phương pháp hay nhất để theo dõi dữ liệu liên quan đến tín dụng CE trong Ứng dụng Webex Event . Nó cũng giải thích nơi tìm và tải xuống dữ liệu hữu ích nhất để cấp tín chỉ CE. 📊

💡 Hãy nhớ rằng, nếu bạn cần quản lý ảo các câu hỏi để kiểm tra kiến ​​thức Giáo dục Y tế Tiếp tục (CME), chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng Thăm dò ý kiến ​​cho các câu hỏi đơn giản hoặc sử dụng Slido hoặc nhà cung cấp khảo sát bên thứ ba khác cho các câu hỏi hoặc khảo sát phức tạp hơn.

Nếu bạn định sử dụng tính năng Đăng ký phiên Webex Events Onsite tại địa điểm trực tiếp của mình thì việc theo dõi tín dụng CE có thể dễ dàng! Trước khi sử dụng Đăng ký phiên, bạn phải định cấu hình từng Phiên để đáp ứng nhu cầu của mình.

Khi định cấu hình Phiên để đăng ký phiên , hãy xem xét cẩn thận tùy chọn Đăng ký nào bạn cần.

💡 Hãy nhớ giải thích rõ ràng cách kiếm tín chỉ CE cho tất cả những người tham dự để họ không quên đăng ký vào và ra khỏi Phiên.

Sau khi người tham dự đã đăng ký Phiên , cách đơn giản nhất để tải xuống báo cáo Phiên là sử dụng tính năng xuất 'Tóm tắt cụ thể về phiên' trên trang Số liệu Onsite . Bản xuất này chứa các tệp riêng lẻ cho từng Phiên có tính năng Kiểm tra phiên hoạt động.

Trong menu Onsite của Sự kiện, hãy nhấp vào Số liệu . Trên trang Số liệu, hãy nhấp vào nút Xuất Báo cáo , sau đó nhấp vào tùy chọn Tóm tắt cụ thể theo phiên .

Một thông báo xuất hiện cho bạn biết rằng quá trình xuất đang được tiến hành. Khi quá trình xuất đã sẵn sàng, một thông báo mới sẽ xuất hiện. Bấm vào link Click here to download để tải file về. Nếu bạn bỏ lỡ thông báo, hãy nhấp vào biểu tượng chuông thông báo bên cạnh tab Trợ giúp để xem lại tất cả các thông báo trước đây và tệp tải xuống của bạn.

Thư mục nén tải xuống chứa một tệp .xlsx cho mỗi Phiên trong Sự kiện của bạn đã kích hoạt Đăng ký phiên. Mỗi tệp chứa một mục hàng cho mỗi lần mỗi người tham dự đăng ký vào hoặc ra khỏi Phiên và nó bao gồm cột 'Thời lượng' để giúp bạn dễ dàng xác định những người đáp ứng tiêu chí tín dụng CE.

Nếu sự kiện của bạn là ảo hoặc kết hợp và bạn muốn người tham dự xem luồng trực tiếp kiếm được tín dụng CE, hãy đọc các phần bên dưới để tìm hiểu cách thực hiện.

Nền tảng Webex Events có khả năng đo lường mạnh mẽ. Tuy nhiên, có một số trường hợp hạn chế khả năng theo dõi và thu thập dữ liệu người tham dự ảo trong Event App của chúng tôi.

Nếu người tham dự tham gia phiên bản web của Event App của bạn cài đặt trình chặn quảng cáo trong trình duyệt của họ hoặc nếu họ đang sử dụng cửa sổ trình duyệt riêng tư thì Webex Events có thể không nắm bắt được hoạt động của họ.

Để giúp theo dõi số liệu của những người tham dự ảo, hãy kích hoạt tính năng Cảnh báo theo dõi Analytics cho Ứng dụng web. Khi Webex Events phát hiện người tham dự đang sử dụng trình chặn quảng cáo, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Cửa sổ bật lên có thể hiển thị cảnh báo hoặc ngăn quyền truy cập vào Event App cho đến khi người tham dự thêm miền Webex Events vào danh sách cho phép của trình chặn hoặc tắt trình chặn.

Đọc về cách thiết lập Cảnh báo theo dõi Analytics trong bài viết của chúng tôi về cách sử dụng Ứng dụng web .

Nếu bạn không sử dụng Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player hoặc Webex Events Simulive cho luồng trực tiếp của mình, chúng tôi chỉ có thể cung cấp số liệu về những người nhấp vào luồng trực tiếp và các tính năng khác. Nếu bạn cần biết người tham dự đã xem luồng trực tiếp trong bao lâu, hãy tham khảo tài liệu từ nhà cung cấp luồng trực tiếp của bạn. Để tìm hiểu cách truy cập dữ liệu nhấp chuột đơn giản trong Webex Events, hãy đọc phần Tải xuống số lần nhấp phát trực tiếp ở phần sau của bài viết này.

Trước khi chúng ta khám phá cách truy cập dữ liệu nhấp chuột cho các tính năng Phát trực tiếp và các phiên Chương trình làm việc, hãy nói về việc sử dụng các cuộc thăm dò ý kiến ​​và khảo sát để thu thập dữ liệu CE.

Trong một số trường hợp, bạn có thể cần đưa một cuộc khảo sát làm xác minh phụ rằng những người tham dự hầu như đã xem một phiên. Các cuộc khảo sát của bên thứ ba được nhúng đẹp mắt trong Event App miễn là họ cung cấp liên kết và bài viết của chúng tôi về các cuộc khảo sát trong Event App có thêm thông tin.

Có một số cách tiếp cận và cân nhắc khác nhau mà chúng tôi đã nêu dưới đây:

Dữ liệu thăm dò ý kiến ​​có thể giúp bạn xác định ai đang chú ý trong phiên ảo. Trừ khi bắt buộc phải tham gia cuộc thăm dò để kiếm được tín dụng CE, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng dữ liệu cuộc thăm dò làm phương pháp xác minh phụ.

Khi bạn sử dụng Webex Events Production Studio, trình phát Webex Events RTMP hoặc Webex Events Simulive, hãy sử dụng báo cáo Phân tích video để xem xét ai đã tham gia luồng trực tiếp của bạn và họ đã xem trong bao lâu.

💡 Xin lưu ý, Webex Events Video on Demand chỉ cung cấp dữ liệu lượt nhấp chuột. Phần Số lượt nhấp vào luồng trực tiếp (phát trực tiếp của bên thứ ba) của bài viết này mô tả cách tìm và truy cập dữ liệu lượt nhấp cơ bản cho các luồng trực tiếp.

Trong thanh điều hướng Sự kiện của bạn bên dưới ' Event App', hãy nhấp vào Số liệu . Trên trang Số liệu, hãy nhấp vào nút Xuất Báo cáo và chọn Phân tích video từ trình đơn thả xuống.

Một thông báo xuất hiện cho bạn biết rằng quá trình xuất đang được tiến hành. Khi quá trình xuất đã sẵn sàng, một thông báo mới sẽ xuất hiện. Bấm vào link Click here to download để tải file về. Nếu bạn bỏ lỡ thông báo, hãy nhấp vào biểu tượng chuông thông báo bên cạnh tab Trợ giúp để xem lại tất cả các thông báo trước đây và tệp tải xuống của bạn.

Mở tệp .xlsx trong chương trình bảng tính ưa thích của bạn. Báo cáo chứa chi tiết đơn hàng cho mỗi người tham dự cho mỗi luồng trực tiếp trong Event App của bạn. Đối với tín dụng CE, hãy sắp xếp báo cáo theo Họ để sắp xếp dữ liệu của mỗi người cho tất cả các buổi phát trực tiếp ở cùng một nơi.

Trên trang Phân tích video, cột Tổng thời lượng (phút) cho bạn biết chính xác thời lượng mỗi người đã xem luồng trực tiếp, ngay cả khi họ rời đi và tham gia lại nhiều lần.

Khi bạn đã xác định được người tham dự nào đủ điều kiện nhận tín chỉ CE, bạn có thể trao giải cho họ!

Như chúng tôi đã đề cập trước đó , Webex Events chỉ cung cấp dữ liệu về những người nhấp vào luồng trực tiếp và các tính năng khác nếu bạn không sử dụng Webex Events Production Studio hoặc tùy chọn RTMP.

Để tìm dữ liệu lần nhấp này, hãy truy cập trang Số liệu, nhấp vào Xuất Báo cáo, sau đó chọn tùy chọn Số liệu từ trình đơn thả xuống.

Một thông báo xuất hiện cho bạn biết rằng quá trình xuất đang được tiến hành. Khi quá trình xuất đã sẵn sàng, một thông báo mới sẽ xuất hiện. Bấm vào link Click here to download để tải file về. Nếu bạn bỏ lỡ thông báo, hãy nhấp vào biểu tượng chuông thông báo bên cạnh tab Trợ giúp để xem lại tất cả các thông báo trước đây và tệp tải xuống của bạn.

Mở tệp .xlsx Chi tiết tính năng trong chương trình bảng tính ưa thích của bạn. Báo cáo chứa các trang được gắn nhãn cho từng tính năng trong Event App của bạn. Tìm trang tính cho tính năng mà bạn đã chạy luồng trực tiếp của mình.

💡 Xin lưu ý rằng tiêu đề của mỗi trang tính trong tệp Chi tiết tính năng khớp với tên tính năng bạn đặt trong nền tảng Webex Events . Ví dụ: nếu bạn đặt tên cho tính năng Phát trực tiếp là "Live Now", tệp sẽ có trang tính tương ứng có tiêu đề "Live Now".

Để tìm số lần nhấp vào tính năng Live Stream, hãy mở trang Live Stream tương ứng. Sắp xếp trang tính theo cột Hành động, sau đó xóa bất kỳ hàng nào không có nội dung "Đã nhấp".

💡 Hãy nhớ rằng, nếu bạn muốn sử dụng dữ liệu thăm dò ý kiến ​​ngoài số lần nhấp chuột, hãy giữ các hàng có cột Hành động hiển thị "Đã bình chọn trong cuộc thăm dò". Cột này chỉ hiển thị thông tin về tính năng Thăm dò ý kiến ​​của Ứng dụng sự kiện chứ không phải Slido.

Người tham dự có thể có nhiều lần nhấp chuột, vì vậy, việc sắp xếp trang tính theo cột Thời gian để dễ dàng xem lại các lần nhấp chuột trong khung thời gian của luồng sẽ rất hữu ích. Ngay cả khi bạn sắp xếp theo Thời gian, vẫn có thể có nhiều lần nhấp chuột cho người tham dự. Bạn có quyền xác định xem dữ liệu nhấp chuột có đủ để trao tín dụng hay không.

Tương tự như tính năng Live Stream, mở bảng Agenda và sắp xếp theo Hành động cột. Xóa mọi hàng không "Đã nhấp vào Tham gia phát trực tiếp".

💡 Hãy nhớ rằng, nếu bạn muốn sử dụng dữ liệu thăm dò ý kiến ​​ngoài số lần nhấp chuột, hãy giữ các hàng có cột Hành động hiển thị "Đã bình chọn trong cuộc thăm dò". Cột này chỉ hiển thị thông tin về tính năng Thăm dò ý kiến ​​của Ứng dụng sự kiện chứ không phải Slido.

Sắp xếp trang tính theo cột Tên để nhóm từng Phiên lại với nhau. Người tham dự có thể có nhiều lần nhấp chuột, do đó, sẽ hữu ích nếu sắp xếp trang tính theo cột Tên rồi đến cột Thời gian để dễ dàng xem lại các lần nhấp chuột trong khung thời gian của luồng. Vẫn có thể có nhiều lần nhấp chuột cho người tham dự trong cùng một phiên. Bạn có quyền xác định xem dữ liệu nhấp chuột có đủ để trao tín dụng hay không.

Bây giờ bạn đã biết cách tìm dữ liệu liên quan để cấp tín chỉ CE! Nếu bạn cần nhiều dữ liệu hơn hoặc dữ liệu khác để cấp tín chỉ CE, chúng tôi sẵn lòng giúp bạn lập chiến lược. Hãy liên hệ với người liên hệ Webex Events của bạn hoặc bắt đầu trò chuyện với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. 💬

Câu hỏi? Trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email tới support@socio.events