Bỏ qua đến nội dung chính
Hướng dẫn thiết lập tính năng phòng video

Cung cấp cho người tham dự một không gian ảo để nói chuyện trực tiếp

Daniel Murphey avatar
Được viết bởi Daniel Murphey
Đã cập nhật cách đây hơn 3 tháng

Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.

Tính năng Phòng video là một cách tuyệt vời để đưa những người tham dự ảo của bạn đến gần hơn với trải nghiệm trực tiếp. Phòng video là không gian nơi tối đa 13 người tham dự và ba người điều phối có thể trò chuyện với nhau qua video trực tiếp, âm thanh và trò chuyện, và gửi yêu cầu Kết nối trong Ứng dụng web hoặc Ứng dụng di động. Những người tham dự trong Ứng dụng web cũng có thể chia sẻ màn hình của họ.

Phòng video rất phù hợp cho các cuộc thảo luận nhóm, buổi gặp gỡ nhà tài trợ, hỏi đáp trực tiếp, họp mặt nhân viên, phòng phá băng và nhiều hoạt động khác.

Ảnh GIF động của tám người trong một phòng video.

💡 Hãy nhớ rằng Phòng video không có tính năng ghi âm.

Thêm tính năng Phòng Video

Trong thanh điều hướng Sự kiện của bạn bên dưới ' Event App', hãy nhấp vào Tính năng , sau đó nhấp vào nút Thêm Tính năng .

Các bước vừa được mô tả.

Trong hộp thoại xuất hiện, hãy tìm kiếm tính năng, nhấp vào Thêm , sau đó đóng hộp thoại.

💡 Hãy nhớ rằng, nếu bạn có nhiều nhóm người tham dự khác nhau cần đến một số phòng video nhất định, bạn có thể thêm tính năng này nhiều lần, sau đó liên kết từng trường hợp với một nhóm độc quyền hoặc không độc quyền khác nhau. Mỗi tính năng Phòng video có thể có nhiều phòng tùy ý.

Chỉnh sửa cài đặt

Để tùy chỉnh tên và biểu tượng của tính năng hoặc giới hạn khả năng hiển thị của tính năng bằng nhóm , hãy nhấp vào tính năng trên thanh điều hướng, sau đó nhấp vào biểu tượng Cài đặt (⚙️) bên cạnh tên tính năng.

Biểu tượng cài đặt tính năng Phòng video.

Nhấp vào Lưu thay đổi khi bạn hoàn tất việc cập nhật cài đặt.

Thêm phòng

💡 Hãy nhớ rằng bạn có thể nhập nhiều phòng video cùng lúc để tiết kiệm thời gian.

Trên trang 'Phòng video', hãy nhấp vào Phòng video mới để thêm phòng đầu tiên của bạn. Trong hộp thoại xuất hiện, hãy tùy chỉnh các mục sau:

Chế độ Phòng video mới. Nút Phòng video mới được chỉ định ở phía sau.
  • Tên - Đây là tên hiển thị trong Event App. Các phòng thường dựa trên chủ đề. Nếu bạn cần nhiều hơn một phòng cho mỗi chủ đề, hãy đảm bảo bạn chỉ rõ sự khác biệt giữa mỗi phòng.

  • Bật Phòng - Nếu bạn không muốn người tham dự tham gia phòng ngay lập tức, hãy tắt nút chuyển đổi này. Khi người tham dự cố gắng tham gia một phòng không hoạt động, một thông báo sẽ xuất hiện giải thích rằng phòng đã đóng.

  • Biểu tượng - Chọn một biểu tượng hoặc thêm hình ảnh tùy chỉnh vào phòng. Thêm hình ảnh giúp người tham dự hiểu mục đích của phòng và phù hợp với chủ đề của từng phòng.

  • Mô tả - Đây là mô tả văn bản xuất hiện bên dưới tên phòng. Mô tả này sẽ giúp người tham dự hiểu được những gì mong đợi bằng càng ít từ càng tốt.

  • Người điều phối - Thêm tối đa ba người từ danh sách người tham dự của bạn làm người điều phối. Đảm bảo bạn đã thêm họ vào Sự kiện ! Chúng ta sẽ thảo luận về những gì người điều phối có thể làm sau trong hướng dẫn này.

    ⚠️ Lưu ý! Nếu bạn lo ngại chủ đề của phòng có thể gây tranh cãi, chúng tôi khuyên bạn nên thêm ít nhất một Người điều hành vào phòng đó.

  • Liên kết nội bộ - Liên kết phòng họp với các tính năng và mục khác, chẳng hạn như hồ sơ người nói. Ví dụ: nếu bạn đang thiết lập phòng họp nhóm cho Phiên họp, hãy tìm kiếm và thêm người nói của Phiên họp tại đây. Sau đó, người tham dự có thể tham gia phòng họp trực tiếp từ hồ sơ người nói. Tham khảo bài viết của chúng tôi về Liên kết nội bộ để biết danh sách đầy đủ các mục hỗ trợ Liên kết nội bộ.

    💡 Hãy nhớ rằng, các mục được liên kết nội bộ sẽ không xuất hiện trong tính năng Phòng video — chỉ xuất hiện trên mục mà phòng đó được liên kết đến, chẳng hạn như hồ sơ người nói.

Nhấp vào Lưu thay đổi để hoàn tất việc tạo phòng. Lặp lại quy trình này cho nhiều phòng tùy theo nhu cầu của bạn.

Quản lý phòng

Sau khi bạn đã thêm một số phòng, hãy quản lý Phòng video theo những cách sau:

  • Lọc và tìm kiếm

  • Kéo và thả để sắp xếp lại

  • Chỉnh sửa hoặc xóa

  • Chọn nhiều và chỉnh sửa
    o Vô hiệu hóa hoặc kích hoạt

    o Xuất khẩu

    Hình ảnh có đánh dấu cho biết các hộp đã chọn, menu đa lựa chọn, menu mục và sắp xếp lại các mục.

Phòng thực hành

Khi người tham dự nhấp vào tính năng Phòng Video, họ có thể duyệt qua danh sách các phòng và tham gia bất kỳ phòng nào đang hoạt động hoặc chưa đạt đến giới hạn người tham gia. Người tham dự chỉ có thể tham gia một phòng tại một thời điểm, ngay cả khi họ mở các tab trình duyệt riêng biệt.

  • Nếu phòng còn trống và chưa đầy, nút bên dưới tiêu đề và mô tả phòng sẽ ghi là 'Tham gia'.

  • Nếu phòng không hoạt động, nút sẽ hiển thị 'Đã đóng'.

  • Nếu phòng đã đầy, nút sẽ hiển thị "Phòng đã đầy". Sau khi có 13 người tham dự, tối đa ba người điều phối vẫn có thể nhấp vào "Tham gia".

💡 Hãy nhớ rằng, người tham dự có thể gặp sự cố với trình duyệt, micrô, video, v.v. Hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về các biện pháp thực hành tốt nhất và khắc phục sự cố chung và cân nhắc đưa thông tin này vào tài nguyên trợ giúp người tham dự cho sự kiện của bạn.

Một bộ Phòng Video. Một trong số chúng hiển thị là 'Đã đóng'.

Khi tham gia phòng lần đầu tiên, người tham dự phải đồng ý với bất kỳ quyền nào về micrô và máy ảnh mà thiết bị hoặc trình duyệt của họ yêu cầu. Người tham dự sử dụng trải nghiệm web cũng phải chọn đúng thiết bị video và âm thanh và nhấp vào Áp dụng trước khi họ có thể tham gia.

Cửa sổ bật lên xuất hiện sau khi người dùng nhấp vào "Tham gia" vào Phòng video.

💡 Xin lưu ý, người tham dự trên phiên bản web nên sử dụng phiên bản Google Chrome mới nhất để có trải nghiệm tốt nhất.

Khi ở trong phòng, người tham dự có thể tắt tiếng micrô hoặc video và nhập tin nhắn. Từ bảng tin nhắn, người tham dự có thể gửi yêu cầu kết nối cho nhau mà không cần rời khỏi phòng.

GIF động hiển thị phòng video có tám người trong đó. Người dùng gửi cho người tham gia khác yêu cầu kết nối.

💡 Hãy nhớ rằng, số lượng người có thể xuất hiện trên màn hình cùng một lúc phụ thuộc vào kích thước màn hình và mức độ thu phóng của thiết bị của người dùng. Nếu có nhiều người tham gia hơn số lượng có thể hiển thị trên màn hình, một mũi tên sẽ xuất hiện cho phép người dùng cuộn qua những người tham gia còn lại.

Người tham dự trên phiên bản web cũng có thể chia sẻ màn hình của họ với mọi người khác. Nếu ai đó đang chia sẻ màn hình của họ, họ phải dừng chia sẻ trước khi người khác có thể chia sẻ màn hình của họ.

Nếu người tham dự sử dụng phiên bản web đang xem Webex Events Production Studio hoặc Webex Events RTMP phát trực tiếp và họ tham gia Video Room, luồng trực tiếp sẽ tắt tiếng và tiếp tục phát trong một khung nhỏ ở góc dưới bên phải màn hình của họ. Nếu luồng trực tiếp sử dụng bất kỳ nhà cung cấp phát trực tuyến nào khác, luồng sẽ chỉ đóng lại.

Sự điều độ

Chúng tôi đã giúp người kiểm duyệt dễ dàng hiểu được vai trò của họ trong Video Rooms! Gửi hướng dẫn dành cho người kiểm duyệt Video Room của chúng tôi cho người kiểm duyệt của bạn để họ biết những gì cần mong đợi.

Khi người điều hành mở tính năng Phòng video trong Event App, thẻ 'Do bạn điều hành' sẽ xuất hiện trên mỗi phòng được chỉ định cho họ.

Thẻ 'Được bạn kiểm duyệt' trên phòng video.

Người điều hành di chuột qua thẻ video của người tham dự để hiển thị nút Xóa ở góc dưới bên phải. Khi người điều hành nhấp vào nút, một thông báo sẽ bật lên để yêu cầu xác nhận và cho phép họ chọn thời gian cấm người đó khỏi phòng. Ngoài ra còn có một hộp kiểm cho phép người điều hành xóa tất cả các cuộc trò chuyện văn bản của người tham dự khỏi phòng đó.

Nút Xóa trên card màn hình và hộp thoại Xác nhận xóa.

Bây giờ bạn đã biết cách thiết lập và sử dụng Phòng video trong Event App của mình!

Số liệu

Sau khi một số người tham dự đã sử dụng Phòng video, hãy khám phá biểu đồ So sánh tính năng trên trang Số liệu Event App để biết người tham dự đã nhấp vào tính năng bao nhiêu lần và đã trao đổi bao nhiêu cuộc trò chuyện.

Chỉnh sửa Phòng video và nhấp vào liên kết Tải xuống báo cáo trò chuyệnTải xuống danh sách người tham gia để duyệt thêm nhiều số liệu hơn.

Các liên kết vừa được mô tả.

Báo cáo trò chuyện có nội dung sau:

  • Tên đầu tiên

  • Họ

  • E-mail

  • Tiêu đề

  • Công ty

  • Văn bản trò chuyện

Danh sách người tham gia bao gồm những thông tin sau:

  • Tên đầu tiên

  • Họ

  • E-mail

  • Tiêu đề

  • Công ty

  • Đã tham gia tại

💡 Hãy nhớ rằng bạn có thể tìm thấy nhiều mục nhập cho cùng một người trong danh sách xuất Người tham gia nếu họ rời đi rồi sau đó tham gia lại Phòng video.

Để xem xét tất cả dữ liệu bổ sung được nêu trong phần xuất số liệu của chúng tôi, hãy đọc bài viết Số liệu Event App của chúng tôi.

Có thắc mắc gì không? Hãy trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email đến support@socio.events .

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?