Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.

Cung cấp cho người tham dự một diễn đàn để đặt câu hỏi trong Event App của bạn và trong các phiên trực tiếp sẽ tạo ra trải nghiệm tương tác nhiều hơn và cải thiện mức độ tương tác của phiên. Chúng tôi yêu thích tính năng Hỏi và đáp trực quan, bỏ phiếu, đám mây từ, v.v. của Slido và nó tích hợp hoàn hảo với Webex Events.
​

Nếu bạn chỉ cần một giải pháp đơn giản cho các buổi phát trực tiếp hoặc phiên trực tiếp thì tính năng Hỏi & Đáp Webex Events có thể phù hợp nhất. Không cần phải trả tiền cho một công cụ bổ sung hoặc tìm hiểu giao diện khác — nền tảng Webex Events có mọi thứ bạn cần để khởi chạy, quản lý và kiểm duyệt phần Hỏi & Đáp. Kích hoạt Hỏi đáp cho các Phiên riêng lẻ hoặc tính năng Phát trực tiếp hoặc có tính năng Hỏi đáp chuyên dụng.

💡 Xin lưu ý rằng bạn phải xuất bản Event App của mình để truy cập cấu hình Hỏi đáp.

Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đã thêm tính năng Phát trực tiếp hoặc Phiên mà bạn sẽ tạo phần Hỏi đáp. Khi bạn hoàn tất, hãy tạo một Câu hỏi và trả lời mới và thêm nó vào tính năng Phát trực tiếp hoặc Phiên.

💡 Xin lưu ý rằng các mục Hỏi đáp xuất hiện theo thứ tự bạn thêm hoặc nhập chúng. Để tránh nhầm lẫn, hãy thêm các mục Hỏi đáp có liên quan, chẳng hạn như Hỏi đáp cho từng phiên riêng lẻ, cùng một lúc.

💡 Xin lưu ý rằng bạn cũng có thể nhập Hỏi đáp bằng cách sử dụng hướng dẫn trong hướng dẫn nhập của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp Hỏi đáp dưới dạng tính năng mà bạn có thể thêm vào danh sách tính năng của Ứng dụng sự kiện của mình. Tuy nhiên, vì bạn không thể trả lời các câu hỏi trong tính năng này nên chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng Slido hoặc Wall cho phần Hỏi đáp sự kiện chung. Cả hai đều hỗ trợ trả lời tin nhắn, lượt thích, lượt tán thành và kiểm duyệt.

Sau khi bạn đã thêm Hỏi đáp vào Phiên hoặc tính năng Phát trực tiếp hoặc thêm tính năng Hỏi đáp, hãy nhấp vào Hỏi đáp và Bỏ phiếu trong thanh điều hướng Sự kiện của bạn để bắt đầu quản lý và kiểm duyệt chúng.

Khi những người tham dự trên Ứng dụng web của Ứng dụng sự kiện mở Phiên hoặc Phát trực tiếp, họ có thể truy cập tab Hỏi đáp trong bảng tương tác ở bên phải.

Người dùng di động có thể truy cập phần Hỏi đáp bằng nút 'Hỏi đáp' bên dưới nguồn cấp dữ liệu video phát trực tiếp.

Nếu bạn kích hoạt câu hỏi ẩn danh, người tham dự có thể chọn hộp 'Hỏi ẩn danh' để ẩn thông tin của họ.

Nếu việc kiểm duyệt được kích hoạt cho phần Hỏi & Đáp thì người kiểm duyệt phải sử dụng trang Hỏi & Đáp và Thăm dò ý kiến ​​trong nền tảng Webex Events để phê duyệt, loại bỏ hoặc lưu trữ câu hỏi. Để có hướng dẫn đầy đủ về kiểm duyệt Hỏi & Đáp, hãy đọc hướng dẫn kiểm duyệt của chúng tôi.

💡 Xin lưu ý rằng vì Hỏi & Đáp Webex Events không cho phép bạn nhập câu trả lời cho các câu hỏi nên tính năng này phù hợp nhất cho các phiên trực tiếp, trực tiếp hoặc trong luồng trực tiếp.

Đối với các phiên trực tiếp, hãy nhờ người điều hành hoặc người dẫn chương trình của bạn mở phần Hỏi đáp trong Ứng dụng web hoặc Ứng dụng di động và đọc to câu hỏi cho người phát biểu.

Đối với các sự kiện ảo, người tổ chức và diễn giả trong Webex Events Production Studio có thể nhấp vào tab Khán giả, sau đó nhấp vào tab phụ Hỏi & Đáp để truy cập và trả lời các câu hỏi bằng lời nói. Bạn cũng có thể nhấp vào câu hỏi để hiển thị chúng trong luồng trực tiếp.

Khi bạn xuất Q&A như đã đề cập trong phần “Quản lý Q&A” của bài viết này, một thông báo sẽ xuất hiện cho bạn biết rằng hệ thống đang chuẩn bị tệp của bạn. Khi quá trình xuất đã sẵn sàng, một thông báo mới sẽ xuất hiện. Nhấp vào liên kết Click here to download để tải xuống tệp bảng tính.

Nếu bạn bỏ lỡ thông báo, đừng lo lắng! Chỉ cần nhấp vào biểu tượng chuông thông báo bên cạnh nút Trợ giúp ở góc trên bên phải màn hình để truy cập tất cả các thông báo trước đây của bạn.

Tệp này chứa một trang tính riêng cho mỗi tính năng hoặc Phiên có phần Hỏi đáp liên quan. Các bảng tính năng hiển thị dữ liệu sau cho mỗi câu hỏi:

💡 Hãy nhớ rằng các tab Hướng dẫn, Hỏi đáp và Bảng tham khảo có liên quan đến việc nhập Hỏi đáp và không bao gồm bất kỳ dữ liệu kết quả nào.

Trang Số liệu Event App có thông tin nhấp chuột tổng quát hơn một chút. Tuy nhiên, việc xuất được mô tả ở trên có dữ liệu đầy đủ nhất.

Bây giờ bạn đã biết tất cả về cách thêm Hỏi & Đáp cho Sự kiện của mình, hãy đọc hướng dẫn về tính năng Bỏ phiếu của chúng tôi để biết một cách tuyệt vời khác để thu hút người tham dự!

Câu hỏi? Trò chuyện với chúng tôi, gửi email tới support@socio.events hoặc tham dự buổi gặp mặt trực tiếp .