Thông báo Thực tiễn tốt nhất

Hướng dẫn và nguồn cảm hứng để tăng cường sự tham gia và hứng thú

Daniel Murphey avatar
Được viết bởi Daniel Murphey
Đã cập nhật cách đây hơn 1 tuần

Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.

Những công cụ đơn giản nhất có thể trở nên mạnh mẽ nhất khi được sử dụng đúng cách và các thông báo cũng không ngoại lệ. Sử dụng tính năng Thông báo để thông báo cho người dùng Event App của bạn về các hoạt động sự kiện, việc hủy và thay đổi phòng, các nhà tài trợ và tính năng chính cũng như các cơ hội kết nối! Lên lịch thông báo vào những thời điểm cụ thể hoặc gửi chúng ngay lập tức. Gửi thông báo cho mọi người hoặc chỉ chọn một số nhóm hoặc Phiên nhất định.

Bài viết này trình bày các phương pháp hay nhất về thông báo hàng đầu của chúng tôi và đưa ra các ý tưởng gửi thông báo đẩy cho người tham dự trước, trong và sau sự kiện của bạn. 📣

Để biết hướng dẫn chi tiết về cách gửi và quản lý thông báo, hãy đọc hướng dẫn thiết lập tính năng Thông báo của chúng tôi.

Khuyến nghị chung

  • Chọn tham gia thông báo - Giống như tất cả các ứng dụng, người dùng Ứng dụng dành cho thiết bị di động phải chọn tham gia thông báo đẩy từ Webex Events App hoặc Branded App của bạn . Nếu mọi người cảm thấy Event App đang "spam" điện thoại của họ thì họ có thể tắt thông báo. Để tránh gửi thư rác, đừng gửi nhiều hơn một thông báo mỗi giờ và không quá năm thông báo mỗi ngày. Bây giờ chúng ta hãy thảo luận làm thế nào để phá vỡ quy tắc đó. 😅

  • Biết đối tượng của bạn - Loại và giọng điệu thông báo bạn gửi cần phải phù hợp với sự kiện và người tham dự của bạn. Hãy suy nghĩ về những gì quan trọng đối với khán giả của bạn. Nếu bạn đang giảm số lượng email bằng cách sử dụng thông báo, khán giả của bạn có thể đồng ý với nhiều thông báo hơn. Hãy nhớ rằng những người tham dự đánh giá cao những cập nhật quan trọng như thay đổi phòng và lời nhắc về Trò chơi sự kiện cũng như các tính năng xã hội khác hơn là thông báo được tài trợ.

  • Điều chỉnh cho phù hợp với các nhóm cụ thể - Gửi thông báo đến các nhóm cụ thể để cá nhân hóa trải nghiệm và tránh gửi thư rác. Với thông báo được gửi đến các nhóm cụ thể, mọi người chỉ nhận được thông tin liên quan. Ví dụ: bạn có thể gửi thông báo đẩy đến nhóm 'Nhân viên' hoặc tin nhắn đặc biệt đến nhóm 'VIP' của bạn.

  • Liên kết tới nội dung - Cung cấp cho người tham dự bước tiếp theo bằng cách liên kết thông báo với một tính năng hoặc mục trong Event App của bạn hoặc với nội dung web bên ngoài . Thông tin người tham dự có thể hành động ngay lập tức sẽ cải thiện mức độ tương tác.

    Ví dụ (liên kết sẽ dẫn đến tính năng Bản đồ): Bữa trưa sắp bắt đầu tại phòng Shire! Đi theo bản đồ hoặc những mùi hương đáng yêu để tham gia cuộc vui ẩm thực. 😆

  • Tập trung vào giá trị - Bắt đầu thông báo của bạn bằng một tuyên bố cho người tham dự biết lý do tại sao họ nên quan tâm đến thông điệp của bạn, sau đó kết thúc bằng một hành động. Điều nào trong số này sẽ thúc đẩy bạn nhiều hơn?

    🥱 Đừng quên tính năng Phòng Video.
    😍 Kết nối với những người tham dự cùng bạn trong Phòng Video. Nhấn vào đây để tham gia phòng và bắt đầu nói chuyện!

Trước sự kiện

Thu hút người tham dự trước sự kiện của bạn là một cách tuyệt vời để xây dựng sự cường điệu cho sự kiện, gửi lời nhắc trước sự kiện, thúc đẩy việc áp dụng Event App và hơn thế nữa. Dưới đây là một số ví dụ để truyền cảm hứng cho giao tiếp của riêng bạn! 🧠

Thông báo đẩy phù hợp với từng trường hợp sử dụng được mô tả trong phần này.
  • Tin nhắn hoặc lời nhắc chào mừng - Chia sẻ lời nhắc đỗ xe, hướng dẫn đăng ký hoặc đăng ký hoặc chỉ đường. Liên kết đến nhiều thông tin hơn, như trang web của địa điểm hoặc tính năng Event App .

    Thông báo trong khu vực Chuyện gì đang xảy ra của Ứng dụng dành cho thiết bị di động.
  • Lời nhắc hoàn thành hồ sơ - Kết nối mạng rất quan trọng đối với hầu hết mọi sự kiện, vì vậy hãy đảm bảo những người tham dự biết tầm quan trọng của "danh thiếp kỹ thuật số" của họ. Một lời nhắc nhanh kèm theo liên kết tới một video hướng dẫn ngắn có thể giúp ích rất nhiều.

  • Điểm nổi bật của tính năng - Xem xét những tính năng nào quan trọng nhất đối với sự kiện của bạn và thông báo cho người tham dự về chúng. Tạo một tài nguyên dành cho người tham dự để nêu bật và giới thiệu ngắn gọn về các tính năng hàng đầu này.

  • Lời nhắc hoạt động để khuyến khích sự phấn khích - Nhắc nhở người tham dự về hoạt động hoặc phiên họp chính tiếp theo và nói với họ rằng bạn rất vui mừng khi mọi người có mặt ở đó.

  • Cập nhật chương trình nghị sự - Cung cấp cho người tham dự thông tin quan trọng về những thay đổi đối với các phiên trong chương trình nghị sự của bạn, chẳng hạn như thay đổi thời gian hoặc địa điểm.

  • Cập nhật cho Event App - Cho người tham dự biết khi bạn thêm các tính năng hoặc mục mới. Hãy sớm cho họ thấy giá trị của ứng dụng và họ sẽ tiếp tục quay lại. 🔁

Trong suốt sự kiện

Sau khi một sự kiện bắt đầu, mọi thứ có vẻ như mờ ảo nhộn nhịp. Thông báo kịp thời có thể giúp người tham dự được định hướng và biết được điều gì sẽ diễn ra tiếp theo. Tiếp tục nêu bật các tính năng, phiên và nhà tài trợ chính.

  • Thông báo được tài trợ - Gửi Thông báo thay mặt Nhà tài trợ để nhắc người tham dự đến gian hàng hoặc trang web của họ.

    Trang Thông báo trong Ứng dụng di động.
  • Lời nhắc quan trọng về chương trình nghị sự - Nhắc nhở người tham dự rằng bài thuyết trình quan trọng sẽ bắt đầu sau 5 phút nữa hoặc đồ ăn nhẹ có sẵn trong phòng xoay.

  • Thúc đẩy mức độ tương tác với ứng dụng - Thông báo là cách tuyệt vời để quảng cáo Trò chơi sự kiện hoặc bất kỳ tính năng ứng dụng nào khác quan trọng đối với sự kiện của bạn.

  • Cập nhật nhân viên - Yêu cầu người kiểm duyệt, diễn giả, người phụ đề và nhân viên sự kiện khác tham gia sự kiện với tư cách là người tham dự và thêm họ vào các nhóm ẩn . Điều này cho phép bạn nhanh chóng gửi lời nhắc về các nhiệm vụ, phiên họp và cuộc họp sự kiện sắp tới dành riêng cho các bên liên quan của bạn. 🤫

Sau sự kiện

Khi sự kiện của bạn kết thúc, hãy sử dụng thông báo để liên lạc với nhân viên và nhà tài trợ, cảm ơn người tham dự, v.v. Dưới đây là một số ý tưởng và mẹo về thông báo sau sự kiện:

💡 Hãy nhớ rằng một số người tham dự có thể gỡ cài đặt ứng dụng sau sự kiện.

  • Yêu cầu người tham dự hoàn thành khảo sát sự kiện - Nếu bạn đang sử dụng khảo sát sau sự kiện , hãy gửi lời nhắc sau sự kiện để tăng tỷ lệ hoàn thành. Liên kết trực tiếp tới bản khảo sát để người tham dự có thể dễ dàng hoàn thành!

  • Thông báo được tài trợ - Gửi thông báo “từ” nhà tài trợ cảm ơn những người tham dự đã đến tham dự sự kiện và nhắc họ truy cập trang web của nhà tài trợ.

  • "Cảm ơn bạn đã tham dự. Hãy tham gia lại với chúng tôi vào năm tới!" - Cảm ơn mọi người đã tham dự một chặng đường dài. Bao gồm liên kết tới RSVP sự kiện năm tới với mức giá đặt trước và khiến mọi người hào hứng quay lại.

  • Liên kết với tính năng Chương trình nghị sự - Cho phép người tham dự biết rằng họ có thể xem bản ghi phiên và xem lại tài liệu phiên trong tính năng Chương trình nghị sự.

  • Lời nhắc của nhân viên và nhà triển lãm - Nhắc nhở nhà cung cấp của bạn dọn dẹp gian hàng của họ hoặc theo dõi khách hàng tiềm năng và nhắc nhở nhân viên hoàn thành mọi nhiệm vụ cuối cùng.

Với tất cả những ý tưởng tuyệt vời này, bạn đã sẵn sàng sử dụng tính năng Thông báo! 🎊 Để biết hướng dẫn từng bước về cách tạo và quản lý Thông báo, hãy đọc hướng dẫn Thông báo của chúng tôi. 👍

Câu hỏi? Trò chuyện với chúng tôi, gửi email tới support@socio.events hoặc tham dự buổi gặp mặt trực tiếp .

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?