Tüm Koleksiyonlar
Webex Events Streaming
Webex Events Production Studio SSS
Webex Events Production Studio SSS

Yerleşik canlı yayın stüdyomuz hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bulun

Daniel Murphey avatar
Yazar: Daniel Murphey
Bir haftadan uzun bir süre önce güncellendi

Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.

Bağlantı ve tarayıcılar

Hangi tarayıcıyı kullanmalıyım?

En iyi deneyim için Google Chrome'un en son sürümünü öneriyoruz. Dizüstü veya masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız Studio yalnızca Google Chrome'da çalışır.

Arama seçeneği var mı?

Hayır. Kullanıcılar akışı yalnızca Event App aracılığıyla dinleyebilir.

Sunum yapmak veya görüntülemek için Ethernet bağlantısı kullanmam gerekir mi?

En iyi deneyim için hem hoparlörler hem de izleyiciler için kablolu bir Ethernet bağlantısı öneriyoruz. Güçlü bir WiFi sinyali de işe yarayabilir.

Sunucular için gereken minimum internet hızı nedir?

Sunucuların minimum 10 Mbps yükleme ve indirme hızına ihtiyacı vardır ve en iyi sonuçları elde etmek için 25 Mbps'yi öneriyoruz.

İzleyiciler için gereken minimum internet hızı nedir?

İzleyicilerin bir yayını izleyebilmeleri için minimum 10 Mbps yükleme ve indirme hızına ihtiyaçları vardır. İzleyiciler, ağ gecikmesi, Wi-Fi doygunluğu, donanım sınırlamaları ve birkaçını saymak gerekirse aynı anda birden fazla programın çalıştırılması nedeniyle değişen yayın kalitesiyle karşılaşabilir.

Akış ve moderasyon

Yapımcılar ve konuşmacılar stüdyoya nasıl katılıyor?

Yapımcılar, Webex Events platformundaki Canlı Akış veya Oturum düzenleme modundan "Studio'yu Başlat" düğmesini tıklayarak Studio'ya katılır. Bu bağlantı onlara Studio'yu yönetmeye yönelik tüm araçlara erişim sağlar.

💡 Unutmayın 'Studio'yu Başlat'a tıkladığınızda açılan bağlantıyı asla paylaşmamalısınız. Bu bağlantı size özeldir ve 24 saat sonra sona erer.

Konuşmacılar 'Konuşmacıları Davet Et' bağlantısını kullanarak katılırlar. Bağlantıya sahip olan herkes katılabilir ve herhangi bir giriş yapılmasına gerek yoktur.

Bir Oturumun Düzenleme modunda 'Stüdyo'yu Başlat' düğmesi ve 'Konuşmacı Davet Et' bağlantısı.

Belirli bir zamanda bir yayında kaç konuşmacı veya sunum yapan kişi olabilir?

Stüdyoda ve ekranda aynı anda 13 kişi bulunabiliyor. Bunlardan en fazla üçü, Webex Events platformundaki 'Stüdyoyu Başlat' düğmesini kullanarak katılan yapımcılar (veya "barındırıcılar") olabilir. Birisi ekranını paylaştığında, ekran paylaşımı sanki ek bir hoparlörmüş gibi görünse bile bu toplam etkilenmez. Akışınıza 13'ten fazla kişi katılıyorsa başka bir toplantı aracında "bekleme odası" bulundurmayı veya Webex Events RTMP Player ile başka bir akış aracı kullanmayı seçebilirsiniz.

Stüdyom dolduğunda ne olur?

Stüdyoda zaten 13 kişi varsa ve 14. kişi katılmaya çalışırsa Stüdyodaki tüm yapımcılar, birinin az önce katılmaya çalıştığına ve kendisi için yer bulunmadığına dair bir bildirim alacaktır.

Konuşmacı ayrıca Studio'nun dolu olduğunu bildiren bir mesaj alır ve yeniden katılmayı denemek için Yeniden Dene düğmesini tıklayabilir.

Stüdyoya yeni bir sunum yapan kişiyi kabul etmek istiyorsanız başka birisinin ayrılması gerekir veya birini kaldırabilirsiniz. Bir kişiyi kaldırmak için video önizlemesinin yanındaki üç noktayı ve ardından Studio'dan Kaldır'ı tıklamanız yeterlidir.

Hoparlör kartındaki 'Stüdyodan Kaldır' seçeneği.

Arka planları, banner'ları, sohbetleri vb. kontrol edebilmesi için bir konuşmacıyı yapımcı olarak davet edebilir miyim?

Kişiyi Webex Events platformunda etkinliğinizi yöneten ekibe davet etmek için ekipleri yönetme hakkındaki makalemizdeki süreci izleyin. Konuşmacı ekibinize katıldığında, Oturum veya Canlı Yayın özelliğini düzenleyebilir ve 'Studio'yu Başlat' düğmesini tıklayabilir, böylece akışın tüm arka uç özelliklerini kontrol edebilir.

⚠️ Dikkat! 'Studio'yu Başlat'ı tıkladıktan sonra tarayıcının görüntülediği URL'yi paylaşmayın. Stüdyoya aynı URL ile katılan birden fazla kullanıcı sorunlara neden olabilir. Arka planları, banner'ları, sohbetleri vb. kontrol edecek olan herkesin yukarıda açıklandığı gibi katılmak için 'Studio'yu Başlat' düğmesini tıklaması gerekir.

Yayınımı test edip stüdyoyu deneyebilir miyim?

Evet! Denemek için tek bir Stüdyoda 'Canlı Yayına Geç'i birden çok kez tıklayabilirsiniz. Katılımcılar zaten Event App kullanıyorsa resmi Gündem Oturumu veya Canlı Yayın özelliğini kullanmak yerine gizli bir test yayını yapın .

'Canlı Yayına Geç'i tıkladıktan sonra Stüdyo'dan ayrılırsam yayın sona erer mi?

'Canlı Yayına Geç'i tıklarsanız ve ardından herkes Stüdyodan ayrılırsa yayın 5 dakika sonra otomatik olarak sona erer. Böyle bir durumda yine 'Canlı Yayına Geç'i tekrar tıklayabilirsiniz. 👍

Aynı anda kaç akış çalıştırabilirim?

Aynı anda kaç canlı yayın yayınlayabileceğiniz konusunda herhangi bir sınırlama yoktur. Aynı anda birden fazla yayın gerçekleştiğinde veya çok sayıda canlı yayınınız varsa Oturumlar'ı kullanmanızı öneririz. Ayrıca konuşmacıları, moderatörleri ve altyazıyı hazırlayanları dikkatli bir şekilde koordine etmelisiniz.

Yayın kalitesini seçebilir miyim?

Evet. 1080p ile 720p arasında seçim yapmak üzere 'Yayın kalitesi'ni ayarlamak için sol menüdeki Ayarlar (⚙️) simgesine tıklayın. Studio'nun varsayılan akış kalitesi 1080p'dir. Daha düşük bir yayın kalitesi, tüm cihazlarda, konumlarda ve bağlantı hızlarında hem konuşmacılar hem de katılımcılar için tutarlı ve kapsayıcı bir deneyim sağlanmasına yardımcı olabilir.

Webex Events Production Studio Event App ve başka bir siteye (YouTube, Twitch vb.) aynı anda aktarabilir miyim?

Webex Events Production Studio ile hayır. Webex Events RTMP oynatıcısıyla evet!

Soru-Cevap yanıtlarını ve anket sonuçlarını Studio'da inceleyebilir miyim?

Evet! Hedef Kitle sekmesini, ardından Soru-Cevap sekmesini veya Anket sekmesini tıklamanız yeterlidir. Canlı yayında göstermek için bir öğeyi tıklayın.

Katılımcılara Studio'dan mesaj gönderebilir miyim?

Stüdyodaki sunum yapan kişiler, yayını Event App bir katılımcı olarak görüntülemedikleri sürece canlı sohbetle etkileşimde bulunamazlar.

İstenmeyen mesajları canlı yayın sohbetinden kaldırabilir miyim?

Sohbet mesajlarını yalnızca mesajı yayınlayan kullanıcıyı engelleyerek canlı yayından kaldırabilirsiniz. Katılımcıyı Event App tamamen kaldırdığı ve Webex Events aracılığıyla kaydolduysa Kayıt siparişini iptal ettiği için bunu yalnızca ciddi koşullar altında öneriyoruz.

Studio'da PowerPoint sunumlarını gösterebilir miyim?

Bir sunuyu bilgisayarınızda açıp ekranınızı paylaşarak gösterebilirsiniz. Sunuyu Google Slaytlar'ı kullanarak Chrome tarayıcısında açmanızı öneririz. Yalnızca sunum sekmesini paylaşın ve sunumunuz ses içeriyorsa 'Paylaş'ı tıklamadan önce Paylaş sekmesi ses kutusunu işaretleyin.

PowerPoint sunumumu sunucu modunda yalnızca tek bir monitörle nasıl gösterebilirim?

Sununuzu Google Slaytlar'a aktarın ve biçimlendirmeyi bir kez daha kontrol edin. Sunuyu Studio'dan ayrı bir tarayıcı sekmesinde açın. Google Slaytlar'da 'Sunum Yap'ın yanındaki oku tıklayın ve Sunucu Görünümü'nü seçin.

Sunucu Görünümü penceresi açıldığında, hem Studio'yu hem de slaytlarınızı görebilmeniz için her iki tarayıcı penceresinin boyutunu azaltın. Ekranınızı paylaşma zamanı geldiğinde, tüm ekranınızı veya Sunucu Görünümü penceresini değil, yalnızca Google Slaytlar tarayıcı sekmesini paylaşın. Şimdi normalde yaptığınız gibi sunuma devam edin. Konuşmacı notlarınızı ve geçen süreyi ilerledikçe görebilirsiniz!

💡Sununuz video içeriyorsa paylaşılacak sekmeyi seçerken Paylaş sekmesi ses kutusunu işaretleyin. 'Sesi Paylaş' kutusu kullanılamayabileceğinden, bir sunum için ekranınızın tamamını paylaşmanızı önermiyoruz.

Canlı yayını kimin, ne kadar süreyle izlediğini öğrenebilir miyim?

Evet, Webex Events Production Studio veya Webex Events RTMP oynatıcısını kullanıyorsanız! Sağlam Metrik ve Video Analizi rapor indirmelerimiz ihtiyacınız olan tüm tıklama ve görüntüleme verilerine sahiptir. Bunları ödüllendirmek için bilgileri incelemeniz gerekiyorsa Sürekli Eğitim Kredileri makalemizi okuyun. Ayrıca Event App Metrikleri makalemizde Video Analizi raporuna ilişkin eksiksiz bir genel bakış sunuyoruz.

Özelleştirme

Medya sekmesine yüklediğim videolar ne kadar uzunlukta olabilir?

8 GB veya daha küçük MP4, AVI, MPG, MPEG veya MOV dosyalarını yükleyebilirsiniz.

💡 Videoların 16:9 oranında ve 720p'den az olmaması gerektiğini unutmayın. İşleme/yükleme süresi internet bağlantısına bağlı olarak değişecektir. Yüklemeler video süresinin 2 katı kadar sürebilir. Örneğin 1 saatlik bir videonun yüklenmesi ve işlenmesi 2 saat kadar sürebilir.

Video Center yüklediğim videoları Stüdyo'da kullanabilir miyim?

Henüz değil. 😉

Etkinliğimdeki her akış için Studio'ya video ve grafik yüklemem gerekiyor mu?

Hayır! Başka bir Studio'dan önceden yüklenen tüm medyalara erişmek için herhangi bir Studio'da Medya sekmesini açmanız ve Ekle düğmesini tıklamanız yeterlidir!

8 GB'tan büyük videoları paylaşmanın bir yolu var mı?

Hayır. Bilgisayarınızda oynatıp ekranınızı paylaşarak daha büyük bir video göstermek mümkün olsa da, bu yöntemle izleyici deneyimi genellikle gecikmelidir.

Studio'ya kaç video yükleyebilirim?

İstediğiniz kadar. 👍

Logolar, kaplamalar ve arka planlar için önerilen boyutlar nelerdir?

  • Logo - 512×512 piksel PNG, JPEG, GIF

  • Kaplama ve arka plan - 1920x1080 piksel PNG, JPEG, GIF

Akışımda kullanılacak grafikleri nerede bulabilirim?

Hemen hemen her görüntü düzenleme programında grafikler oluşturabilirsiniz. Bunu sizin için başkasının yapmasını tercih ediyorsanız, hem ücretsiz hem de ücretli şablonlardan oluşan geniş bir seçim sunan StreamerTemplates'i düşünün.

Banner'larda karakter sınırı nedir?

Statik banner'lar 200 karakterle sınırlıdır. Ticker banner'ları 1000 karakterle sınırlıdır.

Altyazı ve çevirileri ekleyebilir miyim?

Kayıt ve kodlama

Yayın otomatik olarak mı kaydediliyor?

Evet! Ancak her kaydın 12 saatlik bir sınırı vardır. Yayınınız 12 saatten uzun sürecekse RTMP oynatıcı aracılığıyla farklı bir platformla kaydetmeyi düşünün.

Yayının kaydedilmesini engelleyebilir miyim?

Otomatik kayıt kapatılamaz. Gizliliğe önem veren sponsorlar veya konuşmacılarla çalışıyorsanız, RTMP oynatıcısını alternatif bir yayın hizmetiyle birlikte kullanmayı düşünün.

Yayından ne kadar sonra kaydı indirebilirim?

Kayıtlar genellikle yayın bittikten sonraki birkaç dakika içinde hazır olur ancak işlem süresi, canlı yayının süresine bağlı olarak değişebilir.

Kayıtları nerede bulabilirim ve kayıt formatı nedir?

'Yayını Sonlandır'ı tıkladıktan sonra, bir 'Kayıtlar' görüntülenir düğmesi görünür. Düğmeye tıkladığınızda görünen modda kayıt 'İşleniyor' durumunu gösterecektir. Kayıt hazır olduğunda 'İşleniyor' durumunun yerini 'İndir' düğmesi alır.

Kayıtlar düğmesi ve Kayıtları indir modu.

Kayıtları Webex Events platformundaki Video Center de indirebilirsiniz. Event App altındaki Etkinlik gezinme çubuğunda Video Center ve ardından Kayıtlar'ı tıklayın. İndirmek istediğiniz kaydı bulun, yanındaki Ayarlar ( ) simgesine tıklayın ve ardından İndir'e tıklayın.

Az önce açıklanan süreç.

Kayıtlar MP4 formatında indirilir.

Kayıtlar ne kadar süreyle kullanılabilir?

Şu anda kayıtları silmiyoruz. Webex Events planınızı sürdürdüğünüz sürece kayıtlar kullanılabilir durumda kalır.

Kayıtları Event App nasıl yayınlarım?

Video Center Webex Events Production Studio kayıtlarında otomatik olarak Altyazı bulunur mu?

Hayır. Herhangi bir Webex Events Production Studio kayıtlar Video Center otomatik olarak eklense de bu kayıtlar için altyazılar mevcut değildir. Bir Production Studio kaydına altyazı eklemek için kaydı indirin, ardından yükleme modunda Kapalı Altyazıları etkinleştirdiğinizden emin olarak Video Center yeniden yükleyin. Video Center makalemizden daha fazla bilgi edinin.

Sorun giderme

Kimse beni duyamıyor. Ben ne yaparım?

Bunları sırasıyla kontrol edin:

  1. Doğru mikrofonu mu kullanıyorsunuz? Ayarlar (⚙️) düğmesini tıklayın, ardından Ses'i tıklayın ve kontrol etmek için 'Mikrofon' ayarını inceleyin.

  2. Fiziksel sessize alma düğmesi olan bir kulaklık veya mikrofon mu kullanıyorsunuz? Sessize alınmadığından emin olun.

  3. Mikrofonunuzu başka bir program mı kullanıyor (örneğin başka bir toplantı aracı)? Diğer programları kapatın ve ardından sayfayı yenileyin.

  4. Bilgisayar ayarlarınızda mikrofonunuzun sesi kapalı mı?

  5. Tarayıcınızı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa cihazınızı yeniden başlatın.

  6. Hala çalışmıyor? Studio'nun sağ alt köşesindeki sohbet balonunu tıklayın. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Mac kullanıyorum ve kamera/mikrofon erişimini kaybettim. Ben ne yaparım?

  1. Mac'inizde ekranın sol üst köşesindeki Apple logosunu tıklayın, Sistem Tercihleri'ni ve ardından Güvenlik ve Gizlilik'i tıklayın.

  2. Gizlilik'i tıklayın.

  3. Kamera'yı tıklayın.

  4. Tarayıcınızın yanındaki kutuyu işaretleyin.

  5. Mikrofon'u tıklayın.

  6. Tarayıcınızın yanındaki kutuyu işaretleyin.

Bir iOS cihazı kullanıyorum ve kamera/mikrofon erişimini kaybettim. Ben ne yaparım?

Safari'nin kamera/mikrofon erişimine sahip olduğundan emin olun.

  1. iPhone/iPad ayarlarınızı açın.

  2. Ayarlar listesinde Safari'yi bulun ve kamera/mikrofon erişiminin açık olduğundan emin olun.

Mac Catalina kullanıyorum ve tarayıcım ekranıma erişimi kaybetti. Ben ne yaparım?

  1. Mac'inizde sol üstteki Apple logosunu tıklayın, Sistem Tercihleri'ni ve ardından Güvenlik ve Gizlilik'i tıklayın.

  2. Gizlilik'i tıklayın.

  3. Ekran Kaydı'nı tıklayın.

  4. Tarayıcınızın yanındaki kutuyu işaretleyin.

Sorunuz mu var? Bizimle sohbet edin, support@socio.events adresine e-posta gönderin veya Yüz Yüze oturuma katılın.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?