Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.

Katılımcıların Webex Events Registration aracılığıyla kaydolduktan sonra ne aldıklarını merak ediyorsanız, artık merak etmeyin! Bu makale, onay e-postası, iptal e-postası, geri ödeme e-postası, biletler, faturalar ve makbuzların açıklamalarını ve örneklerini içerir.

Webex Events yaptığınız her şeyde olduğu gibi, bu iletişimlerin etkinliğiniz için nasıl çalışacağını tam olarak bilmeniz için Kaydı kendiniz test etmenizi şiddetle tavsiye ederiz. 🔍

Webex Events Registration, varsayılan onay, geri ödeme ve iptal e-postalarını özelleştirmenize ve kayıt yaptıranların bilet türlerine göre aldıkları özel sürümler oluşturmanıza olanak tanır. Makine Çevirilerini etkinleştirirseniz , tüm iletişimler satın alan kişinin kayıt sırasında seçtiği dilde gönderilir.

Özel e-postaların nasıl oluşturulacağını öğrenmek için Kayıt Ödeme Mesajlaşmasını Özelleştirme makalemizdeki talimatları izleyin.

Sipariş veren herkes bir onay e-postası alır. Bu e-postalarda nelerin yer aldığı, bunları nasıl özelleştirdiğinize, Biletleri nasıl yapılandırdığınıza, hangi ayarları seçtiğinize, biletin faturalandırılıp faturalandırılmadığına ve kişinin satın alan kişi olup olmadığına bağlıdır.

Kredi kartıyla ödenen herhangi bir kayıt için, onay e-postası indirilebilir bir makbuz içerir. Tek bir siparişte birden fazla kişi kaydolduysa, makbuz yalnızca alıcıya gider — kayıt işleminin 'Ödeme Ayrıntıları' adımında bilgileri girilen kişi.

Kredi kartıyla ödenen bir sipariş için alıcının onay e-postası, bu görseldeki örneğe benzerdir:

Onay e-postasına özel bir mesaj eklerseniz, bu mesaj CTA düğmelerinin üstünde görünür. E-postanın alt kısmında, satın alan kişi 'Makbuzu İndir', 'Bileti İndir' ve 'Web Uygulamasını Aç' düğmelerine tıklayabilir.

Alıcı ödeme sırasında 'Çekle Öde' veya 'Fatura' seçeneğini seçerse, 'Bilet İndir' ve 'Fiş İndir' düğmelerinin yerine 'Faturayı İndir' düğmesi görünür.

Ücretli bir bilet için satın almayan kişiye ait e-posta adresi, yukarıda gösterilen satın alan kişiye ait e-posta adresiyle aynıdır; ancak 'Sipariş Özeti' bölümü veya 'Makbuzu İndir' düğmeleri bulunmamaktadır.

Fatura kayıtları için, siparişi ödenmiş olarak işaretleyene kadar satın almayanlar asla bir onay e-postası almazlar. Bir bilet oluştururken veya düzenlerken 'Bilet İndir' düğmesini kaldırabileceğinizi unutmayın.

Bir siparişi 'İade Edildi' olarak işaretlediğinizde, yalnızca satın alanlar, özelleştirilebilir bir mesaj, hangi biletlerin iade edildiği, kullanılan kartın son dört hanesi ve iade tutarı gibi daha fazla ayrıntı içeren otomatik bir e-posta bildirimi alır. Aşağıdaki görüntü, standart mesajlaşma içeren bir iade e-postasını göstermektedir.

Kayıt yaptıranlar, ücretsiz veya ücretsiz biletlerini iptal ettiğinizde otomatik bir iptal e-posta bildirimi alacaklardır. E-posta, özelleştirilebilir bir mesaj ve iptal edilen biletlerin bir özetini içerir. Aşağıdaki görüntü, standart mesajlaşma ile varsayılan iptal e-postasını göstermektedir.

Onay, iptal ve geri ödeme e-postalarında olduğu gibi, varsayılan PDF biletini özelleştirebilir veya farklı bilet türlerine atanmış özel PDF biletleri oluşturabilirsiniz. Özelleştirme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Kayıt Ödeme Mesajlaşmasını Özelleştir makalemize bakın.

Birisi onay e-postasındaki 'Bilet İndir' düğmesine tıkladığında, yeni bir tarayıcı sekmesinde bir PDF açılır. Aşağıdaki görüntü QR kodunu, etkinlik yerini, etkinlik tarihini ve uygulanan indirimi içerir.

Katılımcılar, Webex Events Onsite check-in iPad'inde PDF biletindeki QR kodunu tarayarak bilgilerini anında görüntüleyebilirler. Daha fazla bilgi için Onsite Giriş makalemizi okuyun.

Bir alıcı onay e-postasındaki 'Fiş İndir' düğmesine tıkladığında, yeni bir tarayıcı sekmesinde bir PDF açılır. Bir fişin içeriğini özelleştiremezsiniz. İşte birden fazla bilete ait bir fişin ekran görüntüsü:

Bir alıcı onay e-postasındaki 'Faturayı İndir' düğmesine tıkladığında, yeni bir tarayıcı sekmesinde bir PDF açılır. Bir fatura numarası, satın alma tarihi, ödeme yöntemi ve sipariş ayrıntılarını içerir.

Kayıt olduktan sonra insanlarla nasıl iletişim kuracağınızı öğrenmek mi istiyorsunuz? Nasıl yapacağınızı öğrenmek için Kayıt e-postaları hakkında okuyun!