Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.
Katılımcılara Event App ve canlı oturumlar sırasında soru sorabilecekleri bir forum sağlamak, daha etkileşimli bir deneyim oluşturur ve oturum katılımını artırır. Slido'nun sezgisel soru-cevap, anket, kelime bulutları ve daha fazlasını seviyoruz ve Webex Events ile sorunsuz bir şekilde entegre oluyor.
Yalnızca canlı akışlar veya canlı oturumlar için basit bir çözüme ihtiyacınız varsa Webex Events Soru-Cevap özelliği en uygun çözüm olabilir. Ekstra bir araç için ödeme yapmanıza veya farklı bir arayüz öğrenmenize gerek yok; Webex Events platformu Soru-Cevap başlatmak, yönetmek ve denetlemek için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Bireysel Oturumlar için Soru-Cevap özelliğini veya Canlı Yayın özelliğini etkinleştirin veya özel bir Soru-Cevap özelliğine sahip olun.
💡 Soru-Cevap yapılandırmasına erişmek için Event App yayınlamanız gerektiğini unutmayın.
Bir Oturum veya Canlı Yayın özelliği için Soru-Cevap ekleme
Öncelikle Canlı Yayın özelliğini veya Soru-Cevap bölümünü oluşturacağınız Oturumu eklediğinizden emin olun. İşiniz bittiğinde yeni bir Soru-Cevap oluşturun ve bunu Canlı Yayın özelliğine veya Oturuma ekleyin.
💡 Soru-Cevap öğelerinin eklediğiniz veya içe aktardığınız sırayla görüneceğini unutmayın. Karışıklığı önlemek için, bireysel oturumlar için Soru-Cevap gibi ilgili Soru-Cevap öğelerini aynı anda ekleyin.
Etkinlik gezinme çubuğunuzda Event App tıklayın.
Soru-Cevap ve Anket'i tıklayın.
Soru-Cevap ve Anket sayfasında Yeni Soru-Cevap düğmesini tıklayın.
'Yeni Soru-Cevap' modunda aşağıdaki bilgileri girin:
Bu Soru-Cevap bağlantısını oluşturmak istediğiniz Oturumu veya Canlı Yayını aramak için Bağlantı alanını kullanın.
Konuşmacı soruları yanıtlamaya hazır olana kadar Soru-Cevap bölümünü gizli tutmak istiyorsanız, Soru-Cevap özelliğini etkinleştir seçeneğini devre dışı bırakın ve daha sonra tekrar etkinleştirin.
Moderasyon, katılımcılar okumadan, soruları yanıtlandı olarak işaretlemeden veya soruları gizlemeden önce personelinizin soruları gözden geçirmesine olanak tanır. Tüm ayrıntılar için Webex Event Uygulamasını Yönetme makalemizi okuyun
Katılımcıların soruları anonim olarak göndermeyi seçmesine izin vermek için Anonim Sorulara İzin Ver düğmesini etkinleştirin.
Etkinleştir'i tıklayın.
💡 İçe aktarma kılavuzumuzdaki talimatları kullanarak Soru-Cevap bölümünü de içe aktarabileceğinizi unutmayın.
Soru-Cevap özelliği
Etkinlik Uygulamanızın özellikler listesine ekleyebileceğiniz bir özellik olarak Soru-Cevap sunuyoruz. Ancak özellik kapsamındaki sorulara yanıt veremeyeceğiniz için genel etkinlik Soru-Cevap bölümünde Slido veya Duvar özelliğini kullanmanızı öneririz. Bunların her ikisi de mesaj yanıtlarını, beğenileri, olumlu oyları ve denetimi destekler.
Soru-Cevap'ı yönet
Oturumlar'a Soru-Cevap veya Canlı Yayın özelliğini ekledikten ya da Soru-Cevap özelliği ekledikten sonra, bunları yönetmeye ve denetlemeye başlamak için Etkinlik gezinme çubuğunuzdaki Soru-Cevap ve Anket'i tıklayın.
Denetleme arayüzüne erişmek için bir Soru-Cevap'a tıklayın.
Dışa aktarmak, düzenlemek, devre dışı bırakmak veya silmek için Soru-Cevap öğelerinden birinin yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesini tıklayın.
Listedeki her Soru ve Cevap öğesini seçmek için Bağlantılı kutusunu işaretleyin veya değiştirmek istediğiniz Soru ve Cevap öğelerinin yanındaki kutuları işaretleyin ve ardından dışa aktarmak, devre dışı bırakmak veya devre dışı bırakmak için arama alanının yanındaki üç nokta ( ⋯ ) simgesini tıklayın. onları sil.
Pratikte Soru-Cevap
Etkinlik Uygulamasının Web Uygulamasındaki katılımcılar bir Oturumu veya Canlı Yayını açtığında sağdaki etkileşim panelindeki Soru-Cevap sekmesine erişebilirler.
Mobil kullanıcılar, canlı yayın video akışının altındaki 'Soru-Cevap' düğmesini kullanarak Soru-Cevap bölümüne erişebilir.
Anonim soruları etkinleştirdiyseniz katılımcılar, bilgilerini gizlemek için 'Anonim olarak sor' kutusunu işaretleyebilir.
Soruları denetleme
Soru-Cevap için moderasyon etkinse moderatörlerin soruları onaylamak, reddetmek veya arşivlemek için Webex Events platformundaki Soru-Cevap ve Anket sayfasını kullanması gerekir. Soru-Cevap moderasyonuna ilişkin eksiksiz bir kılavuz için moderasyon kılavuzumuzu okuyun.
Soruları yanıtlamak
💡 Webex Events Soru-Cevap, sorulara yanıt yazmanıza izin vermediğinden, bunun şahsen veya canlı yayındaki canlı oturumlar için en uygun olduğunu unutmayın.
Yüz yüze oturumlar için, bir moderatörün veya sunucunuzun Web Uygulaması veya Mobil Uygulamadaki Soru-Cevap bölümünü açmasını ve soruları konuşmacılara yüksek sesle okumasını sağlayın.
Sanal etkinlikler için Webex Events Production Studio toplantı sahipleri ve konuşmacılar, sorulara erişmek ve sözlü olarak yanıt vermek için Hedef Kitle sekmesine ve ardından Soru-Cevap alt sekmesine tıklayabilir. Canlı yayında göstermek için soruları da tıklayabilirsiniz.
Metrikler
Bu makalenin 'Soru-Cevap Yönetimi' bölümünde belirtildiği gibi Soru-Cevap'ı dışa aktardığınızda, sistemin dosyanızı hazırladığını bildiren bir bildirim görüntülenir. Dışa aktarma hazır olduğunda yeni bir bildirim görünür. Elektronik tablo dosyasını indirmek için İndirmek için burayı tıklayın bağlantısını tıklayın.
Bildirimi kaçırdıysanız endişelenmeyin! Tüm geçmiş bildirimlerinize erişmek için ekranın sağ üst köşesindeki Yardım düğmesinin yanındaki bildirim zili simgesine tıklamanız yeterlidir.
Dosya, her özellik veya Oturum için ayrı bir soru-cevap sayfası içerir. Özellik sayfaları her soru için aşağıdaki verileri gösterir:
İlk adı
Soy isim
E-posta
Başlık
Şirket
Durum
Tarih/Saat
Soru
💡 Talimatlar, Soru-Cevap ve Referans Sayfası sekmelerinin Soru-Cevap içe aktarımıyla ilgili olduğunu ve herhangi bir sonuç verisi içermediğini unutmayın.
Event App Metrikleri sayfasında biraz daha genel tıklama bilgileri bulunur. Ancak yukarıda açıklanan dışa aktarma en eksiksiz verilere sahiptir.
Artık Etkinliğinize Soru-Cevap ekleme hakkında her şeyi bildiğinize göre, katılımcıların ilgisini çekmenin başka bir harika yolu için Anket özelliği kılavuzumuzu okuyun!
Sorunuz mu var? Bizimle sohbet edin, support@socio.events adresine e-posta gönderin veya Yüz Yüze bir oturuma katılın.