Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarKomma igång
Mätvärden för Event App
Mätvärden för Event App

Få insikt i deltagarnas beteende för att förbättra dina evenemang och visa avkastning på investeringen med en livedatainstrumentpanel

Daniel Murphey avatar
Skrivet av Daniel Murphey
Uppdaterad för mer än 3 månader sedan

Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

Vi vet att användbar data leder till större insikt och förbättrat värde. Det är därför som sidan Event App Metrics ger dig möjlighet att se och analysera meningsfulla Event App Metrics i ett enkelt och lättsmält format. Du kan till och med exportera statistiken för bättre data. 👍

Öppna sidan Statistik

I händelsenavigeringsfältet under "Event App" klickar du på Mätvärden för att öppna statistiksidan.

Alternativet Metrics under Event App i händelsenavigeringsfältet.

Sidan Metrics

Sidan Metrics tillhandahåller en omfattande datapanel som visar vad som händer i din Event App. Vi vet att mätvärden kan vara svåra att reda ut, så vi har gjort det så enkelt som möjligt.

Om du vill filtrera alla mätvärden på sidan efter tid och grupper använder du de två rullgardinsmenyn ovanför mätvärdena på toppnivå.

💡 Tänk på att statistiksidan kan ta upp till 15 minuter för att återspegla deltagarnas handlingar.

Filtren Filtrera efter grupper och Hela tiden på sidan Mätvärden.

Mätvärden på högsta nivå

Överst på sidan visas en översikt över alla sätt som användare interagerar med din Event App. Vi spårar över 100 engagemangs- och bidragsåtgärder för att fånga denna data. 📈

Allt engagemang

Detta är det totala antalet åtgärder av alla typer för alla användare, inklusive:

  • Alla åtgärder för användarbidrag

  • Visa en profil

  • Ändra appens språk

  • Profiluppdateringar

  • Anslutningsförfrågningar skickade och accepterade

  • Klick på banners, funktioner, flikar, länkar, sessioner och mer

  • Många, många fler

Användarbidrag

Detta är det totala antalet åtgärder som vidtagits av användare i din Event App. Dessa inkluderar:

  • Skickar ett chattmeddelande

  • Lägger till i Q&A

  • Besvara en omröstning

  • Lägga till eller gilla ett vägginlägg

  • Att slutföra en spelutmaning

  • Skärmdelning i ett videorum

  • Många, många fler

Minuter öppna

Det totala antalet minuter som användare har haft Event App öppen, oavsett om det är i mobilappen eller webbappen.

Användare

Det totala antalet unika appanvändare på alla plattformar. Du kanske har 500 registrerade deltagare, men hur många använder din app aktivt? Antalet användare har svaret. 👍

Händelseanalysdiagram

Händelseanalysdiagrammet visar mätvärdena på översta nivån på ett linjediagram i en daglig, vecko- eller månadsvy.

Avsnittet Händelseanalys på sidan Mätvärden.

När du har skickat ett push-meddelande med meddelandefunktionen använder du det här diagrammet för att spåra hur dessa interaktioner ökar!

Djupgående mätvärden

Under Event Analytics-diagrammet finns flera widgets utformade för att visa dig temadata i ett lättläst format.

Avsnitten Plattformsinloggning, Social aktivitet och Banners på sidan Mätvärden.

Logga in på plattformen

Detta cirkeldiagram ger en uppdelning av totala inloggningar till din app per plattform (iOS, Android eller webbappen), så att du enkelt kan ta reda på hur dina användare loggar in och vilken plattform som används mest.

💡 Tänk på att det här är ett mätvärde på appnivå. Om en deltagare tidigare har loggat in på din Branded App och gått med i ett annat evenemang, ökar inte antalet inloggningar på plattformen att gå med i det aktuella evenemanget.

Social aktivitet

Detta stapeldiagram hjälper dig enkelt att avgöra var social aktivitet sker. Mätvärdena inkluderar totalt antal profilvisningar, påbörjade konversationer, sociala inlägg, gjorda anslutningar, föreslagna möten, videochattar och den genomsnittliga användarens aktivitet.

💡 Tänk på att gjorda anslutningar, föreslagna möten och videochattar är mätvärden på appnivå. Om en deltagare skapade en anslutning, föreslog ett möte eller gick med i videochatt i andra evenemang i din Branded App, räknas dessa i alla evenemang som publiceras i din app.

Banderoller

Att veta hur många användare som såg en banner (Visningar) eller interagerade med den (Klick) är en användbar insikt att ge sponsorer, talare och intressenter vars information visas i banners.

Utmaningar

Dessa siffror visar en översikt och aktivitetsantal på hög nivå för spelfunktionen, inklusive deltagare, totalt genomförda utmaningar, totalt antal poäng och genomsnittliga poäng. Om du har flera spelfunktioner sammanställs antalet. För att få separata data för flera olika spelfunktioner, exportera mätvärdena !

Utmaningar och topplistor på sidan Metrics.

Leaderboard

Detta visar helt enkelt de 10 bästa speldeltagarna och deras poängsumma för alla spel.

Deltagarinsikter

Det här avsnittet visas bara om Attendee Insights är aktivt i din Event App. Det här diagrammet visar deltagarnas svar på Insights-undersökningen över tid. Klicka på knapparna Dagligen, Veckovis eller Månadsvis för att ändra vy.

Panelen Deltagarinsikter på sidan Mätvärden.

Funktionsjämförelsediagram

Funktionsjämförelsediagrammet har en flik för varje funktion i din Event App och visar antalet klick och visningar som funktioner och objekt fick. Den analyserar vidare de siffror som enhetsdeltagare använde efter - iOS, Android och webbappen. Denna rika samling av information hjälper till att svara på frågor som:

  • Vilka funktioner i din Event App får flest klick?

  • Vilka sessioner får flest visningar och interaktioner?

  • Vilka talare eller sponsorer får mest uppmärksamhet och interaktion?

  • Använder fler deltagare mobilappen eller webbappen?

Funktionsjämförelsediagrammet.

💡 Tänk på att kolumnen "Klick" visar hur många gånger deltagarna klickade på objektet. För Agenda-sessioner eller livestreamfunktioner indikerar klick inte nödvändigtvis livestreamvisningar. Deltagarna kan helt enkelt ha läst beskrivningen eller bläddrat i de externa länkarna. Se Video Analytics-exporten för korrekt visningsstatistik.

Klicka på siffrorna i varje kolumn på någon av flikarna för att avslöja personerna som klickade eller tittade på området. Följande skärmdump visar att 45 personer lade till sessionen "Building Unstoppable Momentum" till sin personliga agenda.

Agenda-funktionen vald och en förhandsvisning av objekten modal efter att en användare klickat på ett nummer.

Spårade användare

När någon loggar in på webbappen kommer Webex Events att försöka spåra deras handlingar på webbplatsen så att vi kan tillhandahålla statistiken du läser om i den här artikeln. Om deltagarna har vissa annonsblockerare installerade eller använder ett privat webbläsarfönster, finns det en chans att vi inte kan spåra deras handlingar.

Vi respekterar deltagarnas integritetsval, och vi förstår också att mätvärden är nyckeln till att mäta engagemang och framgång för ditt evenemang. Det var därför vi lade till Analytics Tracking Alert – ett anpassningsbart meddelande som meddelar en deltagare när Webex Events upptäcker att de inte kan spåras. För mer information, se vår artikel om hur du använder webbappen .

Cirkeldiagrammet för spårade användare visar helt enkelt det totala antalet och procentandelen personer som spårades eller inte spårades för mätvärden.

Diagrammet för spårade användare.

Exportera rapport

Om du trodde att vi hade visat dig alla mätvärden, spänn fast. 💺

Knappen Exportera rapport. Knappen utökas för att visa alternativen.

När du klickar på knappen Exportera rapport kan du exportera fem olika rapporter som ger extremt detaljerade och detaljerade data. Fortsätt läsa för att lära dig vad som ingår i varje. 🧠

När du klickar på ett exportalternativ visas ett meddelande som låter dig veta att din fil förbereds. När exporten är klar visas ett nytt meddelande. Klicka på länken Klicka här för att ladda ner för att ladda ner filen.

Ett exempel på exportmeddelanden.

Om du missade aviseringen, oroa dig inte! Från valfri sida på plattformen klickar du helt enkelt på klockikonen i det övre högra hörnet av skärmen för att komma åt alla dina tidigare aviseringar.

Klockikonen och meddelandemenyn som innehåller tidigare aviseringar.

Kalkylarkets data är uppdelade i ark för att hjälpa dig att enkelt hitta specifika funktioner och manipulera data efter behov. Du kan till exempel filtrera på en specifik sponsor för att bara visa deras data.

Här är fälten som ingår i varje export:

Metrik

Denna export är den största, och den innehåller flera filer i en zippad mapp:

  • Attendee Insights innehåller deltagarnas svar på popup-fönstret Deltagarinsikter .

  • Deltagarstatistik visar varje deltagares namn och antal för deltagaranslutningar, konversationer, grupper, tider de var favoritmarkerade och schemalagda möten.

  • Bannerklick visar vem som klickade på banners och varifrån de klickade.

  • Funktionsklick visar deltagarinformation, inklusive datum och tid då de klickade på en funktion och varifrån de klickade.

  • Funktionsdetaljer inkluderar ett blad för varje funktion i Event App. Varje blad visar deltagarinformation, inklusive datum och tid då de klickade på ett enskilt objekt och varifrån de klickade. Den innehåller också betyg för sponsorer, talare och sessioner där det är tillämpligt.

  • Allmänna shower totalt antal för interaktioner med varje funktion i Event App. Några exempel inkluderar klick på knappar, länkar eller bilagor, videouppspelningar och favoriter.

  • Spårade användare visar information för varje deltagare och om de spårades. Mätvärdesexporter inkluderar inte deltagare som inte spårades.

💡 Tänk på att mätvärden kan påverkas om deltagarna har en annonsblockerare installerad eller använder ett privat webbläsarfönster. För information om vad du kan göra med deltagare som inte kan spåras för mätvärden, läs vår artikel om aktivering och hantering av webbappen .

Videoanalys

Denna export har två ark – Video Analytics och Intervals. Rapporten hämtar vydata från Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player och Simulive.

💡 Tänk på att om du använder en streamingtjänst från tredje part kommer den här rapporten inte att visa data om varaktighet eller intervall.

Om du behöver använda visningsdata för livestream för att tilldela fortbildningspoäng eller vill ha instruktioner om hur du hittar varaktigheter och intervall, läs vår artikel om fortbildningspoäng och Webex Events .

Videoanalysarket visar:

  • Livestream eller sessions-ID

  • namn

  • Deltagar-ID

  • Förnamn

  • Efternamn

  • E-post

  • Titel

  • Företag

  • Total varaktighet (minuter) - Detta talar om exakt hur länge varje person tittade på livestreamen, även om de lämnade och gick med flera gånger.

Intervallarket visar:

  • Livestream eller sessions-ID

  • namn

  • Deltagar-ID

  • Förnamn

  • Efternamn

  • E-post

  • Titel

  • Företag

  • Klickade Från

  • Intervallstart

  • Intervall slut

  • Intervalllängd (minuter)

Chattar

Den här exporten har ett ark för varje område av din Event App där användare har lagt upp offentliga chattmeddelanden , till exempel i Agenda-sessioner eller sponsorsidor. Varje blad har följande information:

  • namn

  • Datum

  • Tid

  • Förnamn

  • Efternamn

  • E-post

  • Titel

  • Företag

  • Chatttext

Uppmaningar till handling

Den här exporten har ett ark för varje område av din Event App där användare interagerar med en Call to Action-knapp (CTA), som att begära uppföljning med en sponsor. Varje blad har följande information:

  • Föremålsnamn)

  • Förnamn

  • Efternamn

  • E-post

  • Titel

  • Företag

  • Klickade vid (tidsstämpel)

Eventspel

Denna export har tre ark – översikter, utmaningar och topplistor.

  • Översikter - Listar individuella utmaningsbeskrivningar, siffror, poängvärden, koder och antal slutföranden för varje spelfunktion.

  • Utmaningar – Visar namn, e-postadress och slutförd tid för varje person som svarade på en spelutmaning, plus utmaningsnummer och beskrivning.

  • Topplistor – Visar en lista över speldeltagare sorterade efter rang, inklusive deras namn, e-postadress, intjänade poäng och senast intjänade poäng. Om folk har oavgjort, rankas de efter vem som uppnådde deras poäng först.

Proffs tips! 😎

  • Vill du ha mer information om ett datasegment på sidan Mätvärden? Håll muspekaren eller klicka på den - det finns förmodligen en borrning! Om du klickar på ett nummer visas ett popup-fönster som visar vilka deltagare som utförde åtgärden för det måttet. Detta berättar till exempel exakt vem som klickade på en viss sponsor och när de gjorde det. 🙌

  • Vill du dela dessa med kunder eller intressenter (eller helt enkelt skryta med en vän)? Klicka på knappen Få delbar länk i det övre högra hörnet! Alla med länken kan komma åt sidan Metrics – ingen inloggning krävs. 🔓

  • Funktionerna "Filtrera efter tid" och "Filtrera efter grupper" filtrerar inte export av mätvärden. Exporter inkluderar alltid all data från varje deltagare i din Event App.

Vill du ha ännu mer statistik? Läs om mätvärden för händelseregistrering och mätvärden på Onsite för mer datakvalitet! 🥧

Frågor? Chatta med oss ​​eller maila support@socio.events .

Fick du svar på din fråga?