Tillkännagivande bästa praxis

Riktlinjer och inspiration för att öka engagemanget och spänningen

Daniel Murphey avatar
Skrivet av Daniel Murphey
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

De enklaste verktygen kan vara de mest kraftfulla när de används på rätt sätt, och meddelanden är inget undantag. Använd meddelandefunktionen för att hålla dina Event App appanvändare informerade om eventaktiviteter, avbokningar och rumsbyten, nyckelsponsorer och funktioner och nätverksmöjligheter! Schemalägg meddelanden vid specifika tider eller skicka dem direkt. Skicka meddelanden till alla, eller välj bara vissa grupper eller sessioner.

Den här artikeln visar våra bästa praxis för tillkännagivanden och erbjuder idéer för att skicka push-meddelanden till deltagare före, under och efter ditt evenemang. 📣

För detaljerade instruktioner om hur du skickar och hanterar meddelanden, läs vår inställningsguide för meddelandefunktioner .

Allmänna rekommendationer

  • Notification opt-in – Som med alla appar måste mobilappanvändare välja att pusha aviseringar från Webex Events App eller din Branded App. Om personer känner att Event App "spammar" deras telefon kan de stänga av aviseringar. För att undvika spam, skicka inte mer än ett meddelande per timme och inte mer än fem per dag. Låt oss nu diskutera hur man bryter mot den regeln. 😅

  • Lär känna din publik - Typen och tonen av meddelanden du skickar behöver för att passa ditt evenemang och dina deltagare. Fundera på vad som är viktigt för din publik. Om du minskar antalet e-postmeddelanden genom att använda tillkännagivanden, kan din publik vara okej med fler meddelanden. Kom ihåg att deltagare uppskattar viktiga uppdateringar som rumsbyten och påminnelser om Event Game och andra sociala funktioner mer än sponsrade aviseringar.

  • Skräddarsy till specifika grupper - Skicka meddelanden till specifika grupper för att anpassa upplevelsen och undvika spam. Med meddelanden som skickas till specifika grupper får alla bara relevant information. Du kan till exempel skicka push-meddelanden till din "personal"-grupp eller specialmeddelanden till din "VIP"-grupp.

  • Länka till innehåll – Ge deltagarna ett nästa steg genom att länka meddelandet till en funktion eller ett objekt i din Event App eller till externt webbinnehåll . Information som deltagarna kan agera på direkt förbättrar engagemanget.

    Exempel (länken skulle leda till kartfunktionen): Lunchen börjar snart i Shire-rummet! Följ kartan eller de härliga dofterna för att vara med på matnöjet. 😆

  • Fokusera på värde – Börja ditt tillkännagivande med ett uttalande som talar om för deltagarna varför de borde bry sig om ditt budskap, och avsluta sedan med en åtgärd. Vilken av dessa skulle motivera dig mer?

    🥱 Glöm inte funktionen Videorum.
    😍 Ta kontakt med dina meddeltagare i ett videorum. Tryck här för att gå med i ett rum och börja prata!

Innan evenemanget

Att engagera deltagare innan ditt evenemang är ett bra sätt att skapa evenemangshype, skicka påminnelser före evenemanget, främja adoption av Event App och mycket mer. Här är några exempel för att inspirera din egen kommunikation! 🧠

Push-meddelanden som matchar vart och ett av användningsfallen som beskrivs i det här avsnittet.
  • Välkomstmeddelande eller påminnelse - Dela parkeringspåminnelser, instruktioner för incheckning eller registrering eller vägbeskrivningar. Länk till mer information, som platsens hemsida eller en Event App funktion.

    Ett meddelande i What's Up-området i en mobilapp.
  • Påminnelse om att slutföra profil - Nätverk är viktigt för nästan alla evenemang, så se till att deltagarna vet vikten av deras "digitala visitkort". En snabb uppmaning med en länk till en kort instruktionsvideo kan räcka långt.

  • Funktionshöjdpunkt – Fundera över vilka funktioner som är viktigast för ditt evenemang och berätta för deltagarna om dem. Skapa en deltagareresurs som framhäver och ger en kort rundtur i dessa toppfunktioner.

  • Aktivitetspåminnelser för att uppmuntra spänning - Påminn deltagarna om nästa stora aktivitet eller session och berätta för dem att du är glad över att alla ska vara där.

  • Agendauppdatering - Ge deltagarna viktig information om ändringar av sessioner i din agenda, till exempel en tid- eller platsändring.

  • Uppdateringar av Event App - Låt deltagarna veta när du lägger till nya funktioner eller objekt. Visa dem värdet av appen tidigt, så kommer de att återkomma. 🔁

Under evenemanget

Efter att en händelse startar kan allt verka som en livlig suddig. Aviseringar i rätt tid kan hjälpa till att hålla deltagarna orienterade och medvetna om vad som händer härnäst. Fortsätt att lyfta fram viktiga funktioner, sessioner och sponsorer.

  • Sponsrade meddelanden - Skicka ett meddelande på uppdrag av en sponsor som uppmanar deltagarna att gå till sin monter eller webbplats.

    Sidan Meddelanden i mobilappen.
  • Viktiga påminnelser om agendan - Påminn deltagarna om att keynote-presentationen börjar om 5 minuter, eller att snacks finns i rotundan.

  • Marknadsför appengagemang – Meddelanden är ett bra sätt att marknadsföra evenemangsspelet eller någon annan appfunktion som är viktig för ditt evenemang.

  • Personaluppdateringar - Låt moderatorer, talare, bildtexter och annan evenemangspersonal gå med i evenemanget som deltagare och lägg till dem i dolda grupper . Detta låter dig snabbt skicka påminnelser om kommande uppgifter, sessioner och evenemangsmöten exklusivt till dina intressenter. 🤫

Efter händelsen

När ditt evenemang är över kan du använda meddelanden för att kommunicera med personal och sponsorer, tacka deltagare och mer. Här är några idéer och tips för aviseringar efter evenemang:

💡 Tänk på att vissa deltagare kan avinstallera appen efter evenemanget.

  • Be deltagarna att fylla i en evenemangsenkät - Om du använder en undersökning efter evenemanget skickar du en påminnelse efter evenemanget för att öka slutförandegraden. Länka direkt till enkäten så att deltagarna enkelt kan fylla i den!

  • Sponsrade meddelanden - Skicka meddelanden "från" en sponsor och tacka deltagarna för att de kom till evenemanget och uppmanade dem att besöka sponsorns webbplats.

  • "Tack för att du var med. Häng med oss ​​igen nästa år!" – Att tacka alla för att de var med räcker långt. Inkludera en länk till nästa års evenemang OSA med tidiga priser och få folk entusiastiska över att komma tillbaka.

  • Länk till Agenda-funktionen - Låt deltagarna veta att de kan titta på sessionsinspelningar och återbesöka sessionsmaterial i Agenda-funktionen.

  • Påminnelser om utställare och personal - Påminn dina leverantörer om att städa upp sina montrar eller följa upp sina kunder, och påminn personalen om att slutföra eventuella sista uppgifter.

Med alla dessa fantastiska idéer är du redo att använda meddelandefunktionen! 🎊 För en steg-för-steg-guide för att skapa och hantera meddelanden, läs vår meddelandeguide . 👍

Frågor? Chatta med oss, skicka e-post till support@socio.events eller delta i en ansikte mot ansikte-session .

Fick du svar på din fråga?