Овај чланак је преведен са енглеског помоћу машинског превода.

Ако се питате шта учесници добијају након што се региструју путем Webex Events Registration, не питајте се више! Овај чланак садржи описе и примере е-поште са потврдом, е-поште за отказивање, имејла за рефундирање, улазница, фактура и признаница.

Као и код свега што радите у Webex Events, топло препоручујемо да сами тестирате регистрацију како бисте тачно знали како ће ова комуникација функционисати за ваш догађај. 🔍

💡 Имајте на уму да пружамо преглед коначне поруке када уређујете ПДФ карте или имејлове за потврду, отказивање и рефундирање. 👍

Webex Events Registration вам омогућава да прилагодите подразумеване е-поруке за потврду, рефундирање и отказивање и да креирате прилагођене верзије које корисници добијају на основу њиховог типа карте. Ако активирате машинско превођење , сва комуникација се шаље на језику који купац одабере током регистрације.

Да бисте научили како да креирате прилагођене е-поруке, пратите упутства у нашем чланку о Прилагођавању регистрационих порука за плаћање .

Свако ко има поруџбину добија е-поруку са потврдом. Шта је укључено у ове поруке е-поште зависи од тога како их прилагођавате, како конфигуришете улазнице , која подешавања одаберете, да ли је карта фактурисана и да ли је та особа купац.

За сваку регистрацију плаћену кредитном картицом, е-пошта са потврдом укључује признаницу за преузимање. Ако се више људи региструје у једној поруџбини, рачун иде само купцу — особи чији су подаци унети у кораку регистрације „Детаљи плаћања“.

Е-пошта за потврду купца за поруџбину плаћену кредитном картицом је слична примеру на овој слици:

Ако укључите прилагођену поруку у е-поруку за потврду, та порука ће се појавити изнад ЦТА дугмади. На дну е-поруке, купац може да кликне на дугме „Преузми рачун“, „Преузми карту“ и „Отвори веб апликацију“.

Ако је купац изабрао „Плаћање чеком“ или „Фактуру“ током плаћања, дугме „Преузми фактуру“ се појављује уместо дугмади „Преузми карту“ и „Преузми рачун“.

Имејл који није купио за плаћену карту је идентичан имејлу купца приказаном изнад, осим што не садржи одељак „Резиме поруџбине“ или дугмад „Преузми признаницу“.

Корисници који нису купили никада не добијају е-поруку са потврдом за регистрацију фактура док не означите поруџбину као плаћену . Запамтите да можете уклонити дугме 'Преузми карту' када креирате или уређујете карту.

Када означите поруџбину као „Рефундирана“, само купци добијају аутоматско обавештење путем е-поште са више детаља, укључујући прилагодљиву поруку, које карте су рефундиране, последње четири цифре картице која је коришћена и износ рефундирања. Следећа слика приказује е-пошту за повраћај новца са стандардним порукама.

Регистровани ће добити електронско обавештење о отказивању када откажете њихове бесплатне или неплаћене карте. Е-пошта садржи прилагодљиву поруку и резиме карата које су отказане. Следећа слика приказује подразумевану е-пошту за отказивање са стандардним порукама.

Као и код е-порука за потврду, отказивање и рефундирање, можете прилагодити подразумевану ПДФ карту или креирати прилагођене ПДФ карте додељене различитим типовима карата. Сазнајте више о опцијама прилагођавања у нашем чланку Прилагодите регистрацију Цхецкоут Мессагинг .

Када неко кликне на дугме „Преузми карту“ у својој е-поруци за потврду, ПДФ се отвара у новој картици прегледача. Следећа слика укључује КР код, локацију догађаја и датум догађаја и примењени попуст.

Учесници могу да скенирају КР код на ПДФ тикету на иПад-у за пријаву на Webex Events Onsite да би одмах добили своје информације. Прочитајте наш чланак Увод у Onsite за више информација.

Када купац кликне на дугме „Преузми рачун“ у својој е-поруци за потврду, ПДФ се отвара у новој картици прегледача. Не можете прилагодити садржај рачуна. Ево снимка екрана признанице за више карата:

Када купац кликне на дугме „Преузми фактуру“ у својој е-поруци за потврду, ПДФ се отвара у новој картици прегледача. Садржи број фактуре, датум куповине, начин плаћања и детаље поруџбине.

Желите да научите како да комуницирате са људима након што се региструју? Прочитајте о имејловима за регистрацију да бисте сазнали како!

Питања? Разговарајте са нама, пошаљите емаил на суппорт@социо.евентс или присуствујте сесији лицем у лице .