Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Мы рекомендуем последнюю версию Google Chrome для наилучшего использования. Если вы используете ноутбук или настольный компьютер, Studio будет работать только в Google Chrome.

Нет. Пользователи могут слушать трансляцию только через Event App.

Мы рекомендуем проводное подключение Ethernet как для динамиков, так и для зрителей, чтобы обеспечить наилучшие впечатления. Сильный сигнал Wi-Fi тоже может работать хорошо.

Докладчикам необходима скорость загрузки и скачивания не менее 10 Мбит/с, а для достижения наилучших результатов мы рекомендуем 25 Мбит/с.

Для просмотра трансляции зрителям необходима скорость загрузки и выгрузки не менее 10 Мбит/с. Зрители по-прежнему могут испытывать разное качество потока из-за задержки в сети, насыщенности Wi-Fi, аппаратных ограничений и одновременного запуска нескольких программ, и это лишь некоторые из них.

Продюсеры присоединяются к студии, нажав кнопку «Запустить студию» в модальном окне редактирования прямой трансляции или сеанса на платформе Webex Events . Эта ссылка дает им доступ ко всем инструментам управления Студией.

💡 Имейте в виду, никогда не следует делиться ссылкой, которая открывается при нажатии «Запустить студию». Эта ссылка уникальна для вас и срок ее действия истекает через 24 часа.

Спикеры присоединяются, используя ссылку «Пригласить спикеров». Любой, у кого есть ссылка, может присоединиться, и никакой вход в систему не требуется.

В студии и на экране одновременно могут находиться 13 человек. До трех из них могут быть продюсерами (или «организаторами»), которые присоединяются с помощью кнопки «Запустить студию» на платформе Webex Events . На это общее количество не влияет, когда кто-то показывает общий доступ к своему экрану, даже если демонстрация экрана выглядит так, как если бы это был дополнительный динамик. Если к вашей трансляции присоединилось более 13 человек, вы можете выбрать «зал ожидания» в другом инструменте для совещаний или использовать другой инструмент потоковой передачи с Webex Events RTMP Player.

Если в Студии уже 13 человек и 14-й пытается присоединиться, все продюсеры в Студии получат уведомление о том, что кто-то только что пытался присоединиться и для него не нашлось места.

Выступающий также получит сообщение, уведомляющее его о том, что Студия заполнена, и он может нажать кнопку «Повторить» , чтобы попытаться присоединиться еще раз.

Если вы хотите принять в Студию нового ведущего, должен уйти кто-то другой, либо вы можете кого-то удалить. Чтобы удалить кого-либо, просто нажмите три точки рядом с предварительным просмотром его видео и нажмите «Удалить из Studio» .

Следуйте инструкциям, описанным в нашей статье об управлении командами , чтобы пригласить человека в команду, управляющую вашим мероприятием на платформе Webex Events . Как только спикер присоединится к вашей команде, он сможет редактировать функцию сеанса или прямой трансляции и нажать кнопку «Запустить студию», чтобы иметь возможность управлять всеми серверными функциями трансляции.

⚠️Осторожно! Не сообщайте URL-адрес, который отображается в браузере после нажатия кнопки «Запустить Studio». Несколько пользователей, присоединяющихся к студии с одним и тем же URL-адресом, могут вызвать проблемы. Любой, кто будет управлять фонами, баннерами, чатами и т. д., должен нажать кнопку «Запустить студию», чтобы присоединиться, как описано выше.

Да! Вы можете нажать кнопку «Начать работу» несколько раз в одной студии, чтобы опробовать ее. Если участники уже используют Event App, создайте скрытый тестовый поток вместо использования официальной функции сеанса повестки дня или прямой трансляции.

Если вы нажмете «Начать трансляцию», а затем все покинут студию, трансляция автоматически завершится через 5 минут. Если это произойдет, вы все равно можете снова нажать «Вступить в эксплуатацию». 👍

Нет ограничений на количество прямых трансляций, которые вы можете вести одновременно. Мы рекомендуем использовать сеансы , когда одновременно происходит несколько потоков или если у вас много прямых трансляций. Вам также следует тщательно координировать действия докладчиков, модераторов и субтитров.

Да. Нажмите значок «Настройки» (⚙️) в левом меню, чтобы настроить «Качество трансляции» и выбрать между 1080p и 720p. Качество потоковой передачи в студии по умолчанию — 1080p. Более низкое качество трансляции может помочь обеспечить единообразие и инклюзивность как для докладчиков, так и для посетителей на всех устройствах, в любом месте и при любой скорости соединения.

В Webex Events Production Studio нет. С Webex Events RTMP — да!

Да! Просто нажмите вкладку «Аудитория», затем вкладку «Вопросы и ответы» или вкладку «Опрос». Нажмите на элемент, чтобы отобразить его в прямой трансляции.

Докладчики в Studio не могут взаимодействовать с потоковым чатом, если они не просматривают поток в качестве участника в Event App.

Удалить сообщения чата из прямой трансляции можно только заблокировав пользователя , разместившего сообщение. Мы рекомендуем это делать только в тяжелых обстоятельствах, поскольку при этом участник полностью удаляется из вашего Event App и отменяется его заказ на регистрацию, если он зарегистрировался через Webex Events.

Вы можете показать презентацию, открыв ее на своем компьютере и поделившись своим экраном. Мы рекомендуем открывать презентацию в браузере Chrome с помощью Google Slides. Поделитесь только вкладкой презентации и установите флажок «Поделиться аудио на вкладке », прежде чем нажимать «Поделиться», если ваша презентация содержит звук.

Импортируйте презентацию в Google Slides и еще раз проверьте форматирование. Откройте презентацию в отдельной вкладке браузера из Студии. В Google Slides нажмите стрелку рядом с надписью «Представить» и выберите «Вид докладчика» .

Когда откроется окно Presenter View, уменьшите размер обоих окон браузера, чтобы вы могли видеть и Studio, и слайды. Когда придет время показать свой экран, делитесь только вкладкой браузера Google Slides, а НЕ всем экраном или окном Presenter View. Теперь продолжайте презентацию, как обычно. Вы можете видеть свои заметки докладчика и прошедшее время по ходу выступления!

💡 Имейте в виду, что если ваша презентация содержит видео, установите флажок «Аудио на вкладке «Поделиться»» при выборе вкладки, которой хотите поделиться. Мы не советуем использовать для презентации весь экран, так как поле «Поделиться аудио» может быть недоступно.

Да, если вы используете Webex Events Production Studio или Webex Events RTMP ! Наши надежные загружаемые отчеты по метрикам и видеоаналитике содержат все необходимые данные о кликах и просмотрах. Прочтите нашу статью о кредитах на непрерывное образование , если вам нужно просмотреть информацию для их присуждения. Мы также предоставляем полный обзор отчета Video Analytics в нашей статье «Метрики Event App» .

Вы можете загружать файлы MP4, AVI, MPG, MPEG или MOV размером 8 ГБ или меньше.

💡 Имейте в виду, что видео ДОЛЖНО быть с соотношением сторон 16:9 и разрешением не менее 720p. Время обработки/загрузки будет зависеть от подключения к Интернету. Загрузка может занимать вдвое больше продолжительности видео. Например, загрузка и обработка видео продолжительностью 1 час может занять до 2 часов.

Еще нет. 😉

Неа! Просто откройте вкладку «Медиа» в любой студии и нажмите кнопку «Добавить» , чтобы получить доступ ко всем ранее загруженным медиафайлам из любой другой студии!

Нет. Несмотря на то, что можно показать видео большего размера, воспроизведя его на своем компьютере и поделившись своим экраном, зритель при использовании этого метода часто работает с задержками.

Столько, сколько захотите. 👍

Вы можете создавать графику практически в любой программе редактирования изображений. Если вы предпочитаете, чтобы за вас это сделал кто-то другой, рассмотрите StreamerTemplates , который предлагает большой выбор как бесплатных, так и платных шаблонов.

Статические баннеры ограничены 200 символами. Тикерные баннеры ограничены 1000 символами.

Да! Помимо наших собственных бесплатных Webex Events Closed Captions & Translations , мы также поддерживаем несколько сторонних поставщиков субтитров и переводов .

Да! Однако каждая запись имеет ограничение в 12 часов. Если ваша трансляция будет длиться более 12 часов, рассмотрите возможность записи на другую платформу через RTMP-плеер.

Автоматическую запись отключить нельзя. Если вы работаете со спонсорами или докладчиками, которые беспокоятся о конфиденциальности, рассмотрите возможность использования RTMP-плеера с альтернативным потоковым сервисом.

Записи обычно доступны в течение нескольких минут после окончания трансляции, но время обработки может варьироваться в зависимости от продолжительности прямой трансляции.

После того, как вы нажмете «Завершить трансляцию», появится окно «Записи». появится кнопка. Нажмите кнопку, и в появившемся модальном окне запись отобразит статус «Обработка». Когда запись будет готова, кнопка «Скачать» сменит статус «В обработке».

Вы также можете загрузить записи из Video Center на платформе Webex Events . На панели навигации по событию в разделе «Event App» нажмите «Video Center» , затем нажмите «Записи» . Найдите запись, которую хотите загрузить, щелкните значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с ней, затем нажмите «Загрузить» .

Записи скачиваются в формате MP4.

В настоящее время мы не удаляем записи. Записи остаются доступными до тех пор, пока вы поддерживаете свой план Webex Events .

Наша статья о добавлении записей сеансов в Event App объясняет как. 😄

Нет. Несмотря на то, что записи из любой Webex Events Production Studio автоматически добавляются в Video Center, субтитры для этих записей недоступны. Чтобы добавить субтитры к записи Production Studio , загрузите запись, а затем повторно загрузите ее в Video Center, обязательно активировав скрытые субтитры в модальном окне загрузки. Подробнее читайте в статье нашего Video Center .

Проверьте их по порядку:

Убедитесь, что у Safari есть доступ к камере/микрофону.

Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .