Все коллекции
Регистрация
Параметры UTM и отслеживание страниц регистрации в Webex Events
Параметры UTM и отслеживание страниц регистрации в Webex Events

Узнайте о поведении покупателей в Webex Events Registration и формах покупки экспонентов.

Daniel Murphey avatar
Автор: Daniel Murphey
Обновлено больше недели назад

Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Вы заплатили за рекламу на таких сайтах, как Facebook или Twitter, и хотите получить представление о рентабельности инвестиций (ROI)? Хотите знать, откуда люди, которые получили доступ к вашей странице Webex Events Registration или форме покупки экспонента с поиском Lead Retrieval ? Параметры модуля отслеживания Urchin (UTM) могут помочь!

Хотите получить более подробную информацию о трафике страницы регистрации и поведении владельцев регистраций, включая прекращение регистрации? Интегрируйте сторонние аналитические инструменты, такие как Google Analytics, в регистрацию, чтобы получить представление об этой информации и оптимизировать процесс регистрации и стратегии продвижения.

В этой статье объясняется:

  • Что такое параметры UTM

  • Как добавить UTM в URL-адрес формы покупки для Lead Retrieval , URL-адрес страницы регистрации и виджеты

  • Как получить доступ к данным UTM в Webex Events

  • Как добавить идентификаторы отслеживания страниц в регистрацию для сторонних инструментов аналитики, таких как GA4

Что такое параметры UTM?

Допустим, вы хотите опубликовать URL-адрес страницы регистрации на своем веб-сайте как в верхнем, так и в нижнем колонтитуле сайта. У вас также есть рекламная кампания на Facebook, в которой вы опубликуете ссылку, и вы планируете разместить ее на странице своей организации. На странице регистрации есть только одна ссылка, так как же узнать, какие усилия привлекают больше всего трафика? UTM-параметры!

Параметры UTM — это пять простых фрагментов кода, которые вы добавляете (или «добавляете») в конец URL-адреса. Это позволяет создавать разные версии одного и того же URL-адреса, чтобы определить успех различных рекламных усилий. Многие современные аналитические инструменты, такие как GA4, могут собирать данные UTM, чтобы упростить анализ трафика.

Как работают параметры UTM?

Сначала вы определяете все различные сайты и области внутри сайтов, где вы хотите опубликовать ссылку. После того, как вы определите, где будет опубликована ссылка, вы добавляете уникальный набор параметров UTM к URL-адресу для каждого места. Давайте рассмотрим каждый параметр и некоторые примеры значений:

💡 Имейте в виду, в параметрах UTM нельзя использовать пробелы. Вместо этого используйте подчеркивание везде, где должен быть пробел.

  • utm_campaign помогает отслеживать различные уникальные маркетинговые мероприятия, такие как ранние рекламные акции и партнерские кампании. Пример:
    ​ utm_campaign=earlybird

  • utm_medium идентифицирует общий тип канала, по которому владелец регистрации перешел на страницу регистрации или форму покупки, например электронную почту, социальные сети или веб-сайты. Пример:
    ​ utm_medium=paid_social

  • utm_source точно определяет, на каком сайте находился человек, когда щелкнул ваш URL-адрес. Источник подробно описывает среду, поэтому, если среда «social_media», источник определяет, какой именно сайт социальной сети. Для ссылки, которую вы публикуете на рекламу Facebook, этот параметр может выглядеть в URL-адресе следующим образом:
    ​ utm_source=facebook_ad

  • utm_content определяет, какой конкретный тип объявления или часть страницы нажал человек. Например, если вы добавили ссылки в верхний и нижний колонтитул вашего сайта, этот параметр поможет вам понять, какая ссылка работает лучше. Пример:
    ​ utm_conent=header_link

  • utm_term помогает отслеживать успех платных ключевых слов с помощью такой службы, как Google AdWords . Это поможет вам уточнить платные ключевые слова, чтобы привлечь больше трафика на вашу страницу за меньшие деньги. Вот как бы вы добавили этот параметр, если бы заплатили за показ рекламы по запросу «события в Чикаго»:

    utm_term=chicago_events

Когда вы просматриваете данные UTM в своем аналитическом программном обеспечении, легко ответить на такие вопросы, как:

  • Какие кампании были наиболее успешными?

  • На каких сайтах зарегистрировано больше всего регистраций?

  • Стоили ли мои платные объявления и ключевые слова вложенных средств?

  • Что я могу сделать по-другому при продвижении моего следующего мероприятия?

Теперь, когда вы знаете, что такое параметры UTM и как они работают, пришло время начать использовать их с URL-адресом Webex Events Registration , URL-адресом формы покупки экспонента для поиска Lead Retrieval и виджетами.

Активируйте параметры UTM в Webex Events

Активация параметров UTM позволяет платформе Webex Events сохранять значения UTM и предоставлять вам эти точные данные UTM. 🥧

💡 Имейте в виду, что Webex Events собирает данные UTM только тогда, когда регистрант совершает покупку, а не в случае отмены регистрации. Вот где отслеживание страницы регистрации может помочь! Если вы хотите отслеживать отмененные регистрации, обратитесь к разделу «Отслеживание страницы регистрации» этой статьи, чтобы узнать, как это настроить.

Постановка на учет

  1. На панели навигации мероприятия в разделе «Регистрация» нажмите «Продвигать» , затем нажмите «Маркетинг» .

  2. Нажмите переключатель рядом с параметром UTM, чтобы активировать его.

    Скриншот раздела параметров UTM на странице «Маркетинг» в разделе «Регистрация».

  3. Нажмите «Сохранить изменения» . Webex Events теперь будет собирать данные UTM!

Формы покупки для Lead Retrieval

Вам не нужно активировать параметры UTM для форм покупки Lead Retrieval . Продолжай читать. 😉

Добавьте URL-адреса

Теперь, когда UTM активирован в вашем мероприятии, пришло время добавить URL-адрес Lead Retrieval , URL-адрес регистрации или коды виджетов. Помните об этой информации во время работы:

  • У некоторых поставщиков рекламы могут быть особые требования к форматированию UTM. Например, вот инструкция Facebook по настройке параметров UTM для рекламных кампаний.

  • Конструктор URL-адресов кампаний Google — это удобный инструмент для быстрого добавления данных UTM, даже если вы не используете платный поиск.

  • Если вы не используете конструктор UTM, следуйте этим основным рекомендациям:

    • Добавьте вопросительный знак (?) после базового URL-адреса перед добавлением первого параметра UTM.

    • Добавьте амперсанд (&) между каждым параметром.

    • Используйте символы подчеркивания (_) вместо пробелов.

💡 Имейте в виду, что каждое место, где вы публикуете добавленный URL-адрес, должно иметь разные значения UTM, соответствующие этому месту. Например, если вы публикуете добавленную ссылку на Facebook, utm_source должен быть «facebook». Если вы переходите на страницу регистрации с помощью кнопки «Купить сейчас» в рекламном электронном письме, utm_source может иметь что-то вроде «marketing_email».

Добавьте URL-адрес страницы регистрации, URL-адрес билета или URL-адрес формы покупки экспонента для Lead Retrieval .

Процесс добавления URL-адреса регистрации, URL-адреса билета и URL-адреса формы покупки для экспонента идентичен:

  1. Скопируйте URL-адрес с платформы Webex Events.

    1. URL-адрес страницы регистрации. После публикации регистрации ссылка на страницу регистрации появляется под заголовком страницы при редактировании практически любого аспекта вашей регистрации.

    2. URL-адрес билета. После публикации регистрации перейдите на страницу « Билеты» и щелкните значок «Настройки » ( ⋯ ) рядом с билетом, затем нажмите «Поделиться ссылкой» , чтобы скопировать URL-адрес, на котором отображается страница регистрации только с этим билетом. Подробнее читайте в нашей статье о создании билетов .

    3. URL-адрес формы покупки для экспонента. На панели навигации мероприятия в разделе «Lead Retrieval» нажмите «Форма покупки» . Настройте форму, как описано в нашей статье о формах покупки экспонентов для Lead Retrieval , затем скопируйте URL-адрес внизу страницы.

  2. Вставьте URL-адрес в конструктор URL-адресов или текстовый редактор.

  3. Добавьте параметры UTM

  4. Вставьте добавленные URL-адреса

Вот пример URL базовой страницы регистрации без параметров UTM:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference

Вот как может выглядеть URL-адрес после добавления трех параметров UTM к ссылке в электронном письме маркетинговой кампании:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ?utm_campaign=earlybird_sale&utm_medium=email&utm_source=internal_marketing

⚠️Осторожно! Если вы измените URL-адрес страницы регистрации, старый URL-адрес больше не будет работать. Будьте осторожны, добавляя данные UTM к новому URL-адресу и исправляя URL-адрес во всех местах, где вы его ранее публиковали.

Добавьте код виджета регистрации

Если вы используете любой из виджетов регистрации , вам необходимо обновить URL-адрес href в виджете, чтобы отслеживать параметры UTM.

  1. После публикации регистрации нажмите «Регистрация» , нажмите «Продвигать» , затем нажмите «Виджеты» .

  2. Скопируйте URL-адрес в кавычках после href=

  3. Вставьте URL-адрес в конструктор URL-адресов или текстовый редактор.

  4. Добавьте параметры UTM

  5. Вставьте добавленный URL-адрес обратно в код виджета перед публикацией.

Вот пример первой части кода виджета типа кнопки без параметров UTM:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference " target="_blank"....

Вот как это может выглядеть после добавления четырёх UTM-параметров для кнопки на сайте спонсора:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo " target="_blank"....

Просмотр и экспорт данных UTM (регистрация)

Когда участник нажимает ссылку с добавленными данными UTM и совершает покупку, данные появляются в его профиле посетителя.

  1. Перейдите на страницу «Посетители» и нажмите на участника.

  2. Перейдите на вкладку «Регистрация» участника.

  3. Все захваченные данные UTM перечислены в правой части страницы.

Снимок экрана раздела «Параметры UTM» в профиле участника.

UTM-метрики

Экспорт «Посетители» и «Заказы» показывает захваченные данные UTM для любых активированных вами параметров UTM.

На странице «Метрики регистрации» нажмите кнопку «Экспортировать отчет» и выберите «Отчет о посетителях » и «Отчет о заказах» , чтобы загрузить их.

Снимок экрана: параметры «Отчет об участниках» и «Отчет о заказах» в раскрывающемся списке «Экспорт отчета».

Дополнительную информацию об экспорте этих отчетов и обзор данных, включенных в каждый из них, можно найти в нашей статье о показателях регистрации событий .

Просмотр и экспорт данных UTM (Lead Retrieval)

Просто экспортируйте одного или нескольких экспонентов, чтобы просмотреть данные UTM. Более подробную информацию можно найти в нашей статье «Формы закупок для Lead Retrieval » .

Отслеживание страницы регистрации

⚠️Осторожно! Активация этих опций может повлиять на соблюдение конфиденциальности потребителей.
Пожалуйста, проконсультируйтесь со своим отделом по конфиденциальности и законами, применимыми к вашему региону.

Если вы используете Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag или Диспетчер тегов Google, рассмотрите возможность интеграции этих аналитических инструментов с Webex Events Registration для отслеживания таких точек данных на странице регистрации, как уникальные просмотры страниц, средняя продолжительность пребывания на веб-сайте, прекращение регистрации. , и более.

💡 Имейте в виду, что вы можете использовать несколько инструментов отслеживания страниц для одной и той же регистрации.

Активируйте отслеживание страниц и добавьте идентификатор отслеживания страниц.

  1. Скопируйте идентификатор вашего инструмента аналитики. Если вы не уверены, где найти идентификатор, вам помогут следующие инструкции от каждого поставщика:

    1. Идентификатор измерения Google Analytics (GA4) – Идентификатор измерения GA4

    2. Meta Pixel ID — получите свой Pixel ID от Facebook

    3. Идентификатор партнера LinkedIn Insight Tag — доступ к идентификатору партнера для вашего тега LinkedIn Insight.

    4. Идентификатор контейнера Диспетчера тегов Google: настройка и установка Диспетчера тегов

  2. На панели навигации мероприятия в разделе «Регистрация» нажмите «Продвигать» , затем нажмите «Маркетинг» .

  3. В разделе «Отслеживание страниц» активируйте переключатель рядом с используемым вами инструментом веб-аналитики и вставьте идентификатор.
    ​

    Снимок экрана, показывающий только что описанный процесс.

  4. Нажмите «Сохранить изменения» .

Теперь Webex Events будет отправлять данные о трафике страницы регистрации в ваш интегрированный инструмент аналитики, чтобы вы могли получить более полное представление о трафике страницы регистрации и поведении пользователей. Чтобы изучить эти данные, просмотрите показатели на веб-сайте поставщика аналитики.

Теперь вы знаете, как использовать параметры UTM в формах регистрации и получения Lead Retrieval клиентов Webex Events Registration , а также как настроить отслеживание страницы регистрации. Знаете ли вы, что Webex Events также может передавать данные на внешние веб-сайты? Прочтите все об этом в нашей статье о функции передачи данных по URL-адресу !

Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .

Нашли ответ на свой вопрос?