Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Если ваше Event App предоставляет кредиты непрерывного образования (CE) участникам, которые участвуют в сеансе или прямой трансляции, то сбор данных о тех, кто выполнил требования, является одним из ваших главных приоритетов.

В этой статье приводятся соображения и рекомендации по отслеживанию данных, связанных с кредитами CE, в приложении Webex Event . Здесь также объясняется, где найти и загрузить наиболее полезные данные для присуждения кредитов CE. 📊

💡 Имейте в виду, что если вам необходимо виртуально проводить тесты для проверки знаний в области непрерывного медицинского образования (CME), мы рекомендуем использовать нашу функцию опроса для простых вопросов или использовать Slido или другого стороннего поставщика опросов для более сложных тестов или опросов.

Если вы планируете использовать регистрацию сеансов на Webex Events Onsite в личном заведении, отслеживание кредитов CE может быть простым! Прежде чем использовать регистрацию сеанса, вы должны настроить каждый сеанс в соответствии с вашими потребностями.

При настройке сеансов для регистрации сеансов внимательно продумайте, какой вариант регистрации вам нужен.

💡 Имейте в виду, обязательно четко объясните всем участникам, как заработать кредиты CE, чтобы они не забыли отмечаться на сеансе и выходить из него.

После того как посетители зарегистрировались в сеансах , самый простой способ загрузить отчеты о сеансах — использовать экспорт «Сводные данные по сеансам» на странице показателей на Onsite . Этот экспорт содержит отдельные файлы для каждого сеанса, в котором была активна регистрация сеанса.

В меню мероприятия на Onsite нажмите «Показатели» . На странице «Метрики» нажмите кнопку «Экспортировать отчет» , затем выберите параметр «Сводные данные по сеансам» .

Появится уведомление, сообщающее, что экспорт выполняется. Когда экспорт будет готов, появится новое уведомление. Нажмите ссылку «Нажмите здесь, чтобы загрузить» , чтобы загрузить файл. Если вы пропустили уведомление, щелкните значок колокольчика рядом с вкладкой «Справка», чтобы просмотреть все ваши прошлые уведомления и загрузить файлы.

Загруженная заархивированная папка содержит один файл .xlsx для каждого сеанса вашего мероприятия, на котором активирована регистрация сеанса. Каждый файл содержит строку для каждого случая, когда каждый участник регистрируется на сеансе или выходит из него, а также включает столбец «Продолжительность», который поможет вам легко идентифицировать людей, которые соответствуют критериям кредитования CE.

Если ваше мероприятие является виртуальным или гибридным и вы хотите, чтобы участники, просматривающие прямые трансляции, зарабатывали баллы CE, прочитайте разделы ниже, чтобы узнать, как это сделать.

Платформа Webex Events обладает мощными возможностями измерения показателей. Однако есть некоторые случаи, которые ограничивают нашу возможность отслеживать и собирать данные виртуальных участников в Event App.

Если участник, присоединяющийся к веб-версии вашего Event App , устанавливает блокировщик рекламы в своем браузере или использует частное окно браузера, Webex Events может не фиксировать его действия.

Чтобы отслеживать виртуальных посетителей по метрикам, активируйте функцию оповещений отслеживания Analytics для веб-приложения. Когда Webex Events обнаруживает, что участник использует блокировщик рекламы, появляется всплывающее окно. Во всплывающем окне может отображаться предупреждение или блокироваться доступ к Event App до тех пор, пока участник не добавит домен Webex Events в список разрешений блокировщика или не деактивирует блокировщик.

О настройке оповещения об отслеживании Analytics читайте в нашей статье об использовании веб-приложения .

Если вы не используете Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player или Webex Events Simulive для своих прямых трансляций, мы можем предложить только показатели того, кто нажимает на прямые трансляции, и другие функции. Если вам нужно узнать, как долго посетители смотрели прямую трансляцию, обратитесь к документации вашего провайдера прямой трансляции. Чтобы узнать, как получить доступ к простым данным о кликах в Webex Events, прочтите раздел «Загрузка кликов в прямом эфире» далее в этой статье.

Прежде чем мы рассмотрим, как получить доступ к данным о кликах для функций Live Stream и сеансов повестки дня, давайте поговорим об использовании опросов и опросов для сбора данных CE.

В некоторых случаях вам может потребоваться включить опрос в качестве вторичной проверки того, что посетители виртуально просматривали сеанс. Сторонние опросы прекрасно встраиваются в Event App , если они содержат ссылку, а дополнительная информация содержится в нашей статье об опросах в Event App .

Существует несколько различных подходов и соображений, которые мы изложили ниже:

Данные опроса могут помочь вам определить, кто обращал внимание во время виртуального сеанса. Если для получения баллов CE не требуется участие в опросе, мы рекомендуем использовать данные опросов только в качестве вторичного метода проверки.

При использовании Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP или Webex Events Simulive используйте отчет Video Analytics, чтобы узнать, кто присоединился к вашим прямым трансляциям и как долго они смотрели.

💡 Имейте в виду, что Webex Events Video on Demand предоставляет только данные о кликах. В разделе «Клики в прямом эфире (сторонняя потоковая передача)» этой статьи описывается, как найти и получить доступ к основным данным о кликах для прямых трансляций.

На панели навигации по событию в разделе «Event App» нажмите «Метрики» . На странице «Метрики» нажмите кнопку «Экспортировать отчет» и выберите «Видеоаналитика» в раскрывающемся списке.

Появится уведомление, сообщающее, что экспорт выполняется. Когда экспорт будет готов, появится новое уведомление. Нажмите ссылку «Нажмите здесь, чтобы загрузить» , чтобы загрузить файл. Если вы пропустили уведомление, щелкните значок колокольчика рядом с вкладкой «Справка», чтобы просмотреть все ваши прошлые уведомления и загрузить файлы.

Откройте файл .xlsx в предпочитаемой вами программе для работы с электронными таблицами. Отчет содержит строку для каждого участника для каждой прямой трансляции в вашем Event App. Для баллов CE отсортируйте отчет по фамилии, чтобы упорядочить данные каждого человека для всех прямых трансляций в одном месте.

На листе видеоаналитики в столбце «Общая продолжительность (минуты)» указано, как долго каждый человек смотрел прямую трансляцию, даже если он выходил и присоединялся несколько раз.

После того, как вы определили, какие участники имеют право на получение баллов CE, вы можете их присудить!

Как мы упоминали ранее , Webex Events предлагает данные о том, кто нажимает на прямые трансляции и другие функции, только если вы не используете Webex Events Production Studio или параметры RTMP.

Чтобы найти эти данные о кликах, перейдите на страницу «Метрики», нажмите «Экспортировать отчет», затем выберите параметр «Метрики» в раскрывающемся списке.

Появится уведомление, сообщающее, что экспорт выполняется. Когда экспорт будет готов, появится новое уведомление. Нажмите ссылку «Нажмите здесь, чтобы загрузить» , чтобы загрузить файл. Если вы пропустили уведомление, щелкните значок колокольчика рядом с вкладкой «Справка», чтобы просмотреть все ваши прошлые уведомления и загрузить файлы.

Откройте файл сведений о функции .xlsx в предпочитаемой вами программе для работы с электронными таблицами. Отчет содержит листы с пометками для каждой функции вашего Event App. Найдите лист для функции, с помощью которой вы проводили прямую трансляцию.

💡 Помните, что заголовок каждого листа в файле сведений о функциях соответствует именам функций, которые вы установили на платформе Webex Events . Например, если вы назовете функцию прямой трансляции «Живой сейчас», в файле будет соответствующий лист с названием «Живой сейчас».

Чтобы найти клики по функциям прямой трансляции, откройте соответствующий лист прямой трансляции. Отсортируйте лист по столбцу «Действие», затем удалите все строки, в которых нет надписи «Выполнено нажатие».

💡 Имейте в виду: если вы хотите использовать данные опросов помимо кликов, сохраните строки, в столбце «Действие» указано «Проголосовали в опросе». В этом столбце отображается информация только для функции опроса приложения Event, а не для Slido.

У участников может быть несколько кликов, поэтому полезно отсортировать лист по столбцу «Время», чтобы легко просматривать клики в пределах временного интервала потока. Даже если вы отсортируете по времени, посетители все равно могут получить несколько кликов. Вам решать, достаточны ли данные о кликах для присуждения кредитов.

Как и в случае с функцией прямой трансляции, откройте лист повестки дня и отсортируйте ее по действию. столбец. Удалите все строки, которые не имеют надписи «Нажата кнопка «Присоединиться к прямой трансляции».

💡 Имейте в виду: если вы хотите использовать данные опросов помимо кликов, сохраните строки, в столбце «Действие» указано «Проголосовали в опросе». В этом столбце отображается информация только для функции опроса приложения Event, а не для Slido.

Отсортируйте лист по столбцу «Имя», чтобы сгруппировать каждый сеанс. У участников может быть несколько кликов, поэтому полезно отсортировать лист по столбцу «Имя», а затем «Время», чтобы легко просматривать клики в пределах временного интервала потока. В одном сеансе участники по-прежнему могут совершать несколько кликов. Вам решать, достаточны ли данные о кликах для присуждения кредитов.

Теперь вы знаете, как найти соответствующие данные для присуждения кредитов CE! Если вам нужны дополнительные или другие данные для присуждения баллов CE, мы будем рады помочь вам разработать стратегию. Обратитесь к своему контактному лицу в Webex Events или начните чат с нашей службой поддержки. 💬

Вопросы? Свяжитесь с нами или напишите по адресу support@socio.events.